エンタープライズマーケティングとは何ですか？ 2022年の究極のエンタープライズマーケティング戦略

序章

あなたの会社の財政の将来に関しては、あなたのマーケティング計画は重要な要素です。 あなたが行うすべてのマーケティングの試みが成功するわけではありませんが、あなたの会社を次のレベルの成長に押し上げるための成功したテクニックはたくさんあります。

中小企業（SMB）から企業レベルに成長した企業のマーケティングプログラムの基準も、それに応じて進化する必要があります。 成功するエンタープライズ企業になるためには、組織はエンタープライズマーケティング戦略を実施している必要があります。

幸いなことに、マーケティングのスケールアップは難しいことではありません。 デジタルマーケティングサービスといくつかの簡単なマーケティング戦略およびマーケティング自動化アプローチを使用して、会社のエンタープライズマーケティングプランを設計および拡張できます。 大企業のマーケティング担当者として、あなたのマーケティング計画は多面的で複雑になる可能性があります。 「エンタープライズマーケティング」という用語は、企業のすべてのマーケティング活動を指します。 企業が顧客、スタッフ、その他の利害関係者とコミュニケーションをとるには、さまざまな方法があります。

製品開発からコンテンツマーケティング、ソーシャルメディアに至るまで、すべてをゼロから行っていることに気付くかもしれません。 あなたは通常、会社の戦略と戦術的な実装の収束でエンタープライズマーケターを見つけるでしょう。 そのため、ITエグゼクティブ、製品デザイナー、およびその他のエグゼクティブチームのメンバーは、通常は通常のマーケティングの傘下にはありませんが、エンタープライズマーケティングで一緒に作業していることがよくあります。

エンタープライズマーケティングにはさまざまな部分がありますが、この記事では、それらすべてがどのように連携するかを説明することを目的としています。

エンタープライズマーケティングとは何ですか？

エンタープライズマーケティングの目標は、企業の成長と拡大を支援することです。 急速な拡大という目標を追求しながら、既存の顧客基盤を維持するために、これらの行動が実行されます。 統合されたマルチチャネル戦略は、企業の内部マーケティングスタッフ以外の企業のニッチなオーディエンスをターゲットにして拡大するために、エンタープライズマーケティング計画で使用されます。

多くの場合、企業は、製品開発者や株主など、マーケティング部門以外の人々をエンタープライズマーケティングイニシアチブに関与させます。 これは、彼らが内外の両方で成長するための新しい機会を発見するのに役立ちます。

企業は、販売の焦点を現在の顧客の維持から新しい顧客の獲得に移すことで、マーケティング活動を次のレベルに引き上げることができます。

顧客データが分析され、企業のマーケティングチームが計画を実行して、社内外のすべての利害関係者に価値をもたらすことで企業目標を達成します。 その役割は、時間の経過とともに、純粋な広告ベースから、広報、販売促進、ソーシャルメディアマーケティング、コンテンツの作成/配信などの活動を含むものに変化しました。

新製品の発売やパートナーシップなどのキャンペーンやプログラムを開発するときは、その活動がスタッフや顧客に与える影響を考慮に入れます。 売上を増やすという究極の目標を持って、エンタープライズマーケティングチームはマーケティング手法の強力な組み合わせを採用しています。 エンタープライズマーケティングは、マーケティング部門だけに頼るのではなく、部門の枠を超えたチームを活用します。

エンタープライズマーケティングの違いは何ですか？

中小企業と企業の違いは、後者はより複雑であるということです。 中小企業（SMB）は、多くの場合、適度な人数、通常は0〜100人の従業員を雇用しています。 さらに、IT部門は小さく、年収も少なくなっています。

中小企業向けのマルチチャネルマーケティングに関しては、ほとんどの場合、ソーシャルネットワーキングアプリとメールマーケティングに限定されており、大企業と同じマーケティングツールにアクセスできません。

500人から1000人以上の専門家が、中小企業よりも規模が大きく、中小企業よりも多くの年間収益を生み出すミドルマーケット企業（MM）に雇用されています。 クロスプラットフォームマーケティングに関しては、MMは、年間収益、市場への影響、およびマーケティングツールへのアクセスが高いため、マーケティングプログラムが拡張される可能性が高くなります。

一方、エンタープライズビジネスは全体的に最大であると予想されます。 1,000人以上の労働者を擁し、年間収益が10億ドルを超える企業組織は、指数関数的成長を追求するために豊富なリソースと資産を自由に利用できます。

数十億ドルの売り上げは、通常、より深い専門知識、顧客との連絡窓口、マーケティング担当者、およびコースを迅速に変更する際のより困難を意味します。 しかし、マーケティングに関して言えば、エンタープライズマーケティングは、会社全体の力を組み合わせて売上を伸ばし、より多くの顧客を引き付けるという点で独特です。 強力なエンタープライズマーケティング計画には、マルチチャネルマーケティング、ブランド認知度、ブランドの多様性などの要素が含まれます。

マルチチャネル広告

クロスチャネルまたはマルチチャネルマーケティングを使用して、顧客を複数のマーケティングチャネルにまたがってターゲティングできます。 たとえば、ソーシャルメディア、メール、ランディングページ、モバイルアプリケーションにまたがる調整されたキャンペーンは、顧客に対するブランドの認知度を劇的に高めます。

小規模なマーケティングチームや新興企業とは異なり、ビジネスマーケターは同じ予算の制約に対処する必要はありません。 小規模なマーケティングチームの資金提供のために適切なテストが不可能な場合、ボトルネックが発生します。 実績のあるオファリング、オーディエンス、ファンネル、およびその他のデータがあるため、企業はすぐに大勢のオーディエンスにリーチして仮定を検証できます。

中小企業は、大企業よりもクロスチャネルキャンペーン管理に関連する高いコストを支払う余裕がない場合があります。 もちろん、マーケティングファネル、コピー、創造性がすべて同期している必要があることは言うまでもありませんが、予算を設定することは大きな利点です。

ブランドの認知度

より多くの人々があなたのブランドについて知っているほど、彼らはあなたから購入する可能性が高くなります。 エンタープライズマーケティングにおけるブランド認知度の目的は、他の形式の広告と同様に、現在のクライアントと潜在的なクライアントの両方の注意を引くことです。

企業の広報活動の主な焦点は、ブランドの対象読者にあるべきです。 マーケティング活動を特定のグループの人々に限定することは、逆効果になる可能性があります。 代わりに、ターゲットオーディエンスを、メッセージングを実験するときにリーチを拡大できる開始点と見なしてください。 ブランドの関連性を維持するには、インフルエンサーと協力し、新しいイニシアチブを展開し、オンラインのベストプラクティスに遅れないようにする必要があります。

ブランド認知度を高めることになると、ソーシャルメディアはエンタープライズマーケティングのリストの一番上にあるべきです。 消費者との関係は、ソーシャルメディアへの積極的な参加によってのみ構築できます。 顧客は、あなたのブランドとのつながりをより強く感じているため、パーソナライズされた応答を伴うチャットボットよりも人間との対話を好みます。

リターゲット広告を使用することは、企業のブランディングを高めるためのもう1つの手法です。 これは、以前にWebサイトにアクセスしたことのある訪問者、または製品やサービスに関心を示したことのある訪問者に、ブランドの存在を思い出させるための素晴らしいアプローチです。 最後に、訪問者にサイトに戻るように促します。 購読しているかどうかに関係なく、以前にWebサイトにアクセスしたり、検索エンジンで直接アイテムを検索したり、ブランドからの電子メールを開いたりしたことのあるユーザーに広告を出すことは、広告のリターゲティングに最適です。

エンタープライズマーケティングを改善するための実践

いくつかのマーケティングドメインでのエンタープライズマーケティングのトップテクニックのいくつかを次に示します。

ソーシャルメディアマーケティング

認知度と消費者の関与を高めるために、ソーシャルメディアマーケティングは最良の選択肢です。

ソーシャルネットワーキングは以前ほど単純ではありませんが、それでも利点があります。 エンタープライズマーケティング戦略を構築する前に、ビジネスに最適なデジタルマーケティングチャネルを決定します。 商品やサービスを宣伝するだけでなく、ブランドの価値観や個性を反映したコンテンツを作成することもできます。

他の商用マーケティングプラットフォームとは対照的に、ソーシャルメディアマーケティングはクライアントの忠誠心と信頼を育みます。 したがって、企業向けの適切なマーケティング戦略を開始したい場合は、ソーシャルメディアキャンペーンの構築に役立つ企業レベルのデジタルマーケティングサービスが市場に出回っています。

コンテンツマーケティング

最近の数字によると、世界中の組織の70％以上がコンテンツマーケティングを利用しています。

コンテンツマーケティングを通じて答えることができる多くの問題がありますが、焦点は有用で関連性のある資料の作成と配布にあるべきです。

検索エンジン最適化

あなたがあなたのウェブサイトのトラフィックを増やしたいならば、あなたはあなたの会社のオンラインプレゼンスを高める必要があります、それはSEOサービスを通して達成することができます。 あなたのウェブサイトを訪問する個人が多ければ多いほど、あなたは彼らに関連するアイテムやサービスを提供することによって彼らを有料の顧客に変えることができる可能性が高くなります。

今日の市場で競争するために、企業はオンページとオフページの両方のSEO戦略を採用する必要があります。 ウェブサイトのページ上のSEOには、キーワードターゲティング、ページ速度の最適化、高品質のコンテンツの作成が含まれます。 ただし、Webサイトの検索エンジンのランキングと可視性が心配な場合は、オフサイトSEOが最適です。 この戦略には、ソーシャルメディアマーケティング、電子メールマーケティング、およびリンク構築が含まれます。

オムニチャネルマーケティング

現代の顧客は、従来の顧客とは異なり、ブランドとの単一のコミュニケーションまたはインタラクションチャネルに限定されていません。 しかし残念ながら、最も有名な企業でさえ、増え続けるマーケティング店の数に追いつくことができません。

複数の流通チャネルを持つ企業は、より多くのオーディエンスにリーチできる可能性が高くなります。 ただし、マルチチャネルマーケティングが必ずしもスムーズな体験とは限らないのは事実です。 その結果、マルチチャネルマーケティングに加えて、オムニチャネルマーケティングも必要になります。

購入プロセス全体で一貫性のあるシームレスなコンテンツエクスペリエンスを作成するために、オムニチャネルマーケティングは、クロスチャネルマーケティング活動と連携します。 顧客満足度については、消費者の67％が、企業との出会いが悪い場合はブランドを切り替えると答えています。

組織のオムニチャネルマーケティング戦略を成功させるには、適切なタイミングで適切なコンテンツを用意することが重要です。 これには、クライアントの要求を強く意識することが不可欠です。 購入を希望するプラットフォーム、購入の習慣、さまざまなタッチポイントでビジネスとどのようにつながるかを決定します。

今日のエンタープライズマーケターが直面する課題

プロアクティブなマーケティング戦略により、マーケティング手法に精通したマーケティングチームは、エンタープライズマーケティングへの移行という課題を克服できます。

1.ビジネスの規模を拡大する

スケールアップは、克服すべき最初のハードルの1つです。 特定の従業員の焦点をさまざまな部門やプロジェクトに再集中させるなど、社内でのスケールアップを容易にする方法はありますが、マーケティングプログラムの一部の側面は、スケールアップ時に処理が難しい場合があります。

2.一貫性のない経営目標と目標

これは、経営幹部がマーケティングキャンペーンの目標と目的を考案する企業に共通の問題です。 場合によっては、チームに目標を定義するタスクが与えられます。 ただし、チームが確立された目標に沿った目標を立てることは難しい場合があります。

3.新しいレベルの開発

在庫管理、人的資源管理、経理など、エンタープライズマーケティングには多くの可動部分があります。ただし、これらの組織は新しいため、目的の結果を達成するために必要な資金が不足している可能性があります。 さらに、多くのマーケティングチームは、企業マーケティングの分野での経験が不足しています。

4.エグゼクティブの賛同

キャンペーンの目標と目的が一致していない場合は、キャンペーンの目標と目的を作り直す必要がある場合があります。 一部のビジネスリーダーは新しいアプローチを受け入れていますが、他のビジネスリーダーはリスクを嫌っています。 さらに、官僚主義のため、チームの推奨事項が承認されるまでに数週間から数か月かかる場合があります。

あなたのビジネスがどのように特定の顧客をターゲットにし続け、指数関数的に拡大しながら前向きな顧客関係を育むことができるかを理解することは、エンタープライズビジネスが直面する最も一般的な問題です。

5.サプライヤーとの関係の管理

ベンダー管理という用語は、ベンダーのコストとサービスの効果的な管理を可能にする内部操作を指します。 このサービスを使用すると、会社のすべてのベンダープロセスと手順を単一の場所で追跡および監視できます。

ベンダーとの関係の追跡と監視は、マーケティング活動を拡大し始めたばかりのエンタープライズマーケターによって見落とされる可能性があります。 ただし、すべてのベンダーがトランザクションを開始して完了することができるようにするための重要なコンポーネントであるため、全体的なマーケティング戦略はこの側面を見落としてはなりません。

6.リソースの割り当て

同様に、会社はその運用方法を綿密に監視および管理する必要があります。 このプロセスには、リソース、生産用の資料、ソフトウェアシステム、および顧客との取引の追跡が含まれます。 ERPシステムからのデータは、多くの場合、成功するエンタープライズブランディング戦略のバックボーンです。 ERPシステムは、ビジネスを拡大している場合でも、すでにリソース統計を導入している場合でも、定期的にリソース統計を追跡してコンパイルする手間を省きます。

7.部門間の調整の欠如

あなたの会社のマーケティングプログラムをスケールアップすることは、あまりにも多くのアイデアを持っているという問題に悩まされることがよくあります。 また、企業のマーケティング戦略を立てるには、全社の協力が必要であり、幅広い意見や視点が期待できます。

専門知識が不足しているトピックについては、多くの人が喜んで意見を交換しているため、すべてを整理するのは難しい場合があります。

8.コンテンツの声の欠如

もう1つの問題は、ブランドの声や一貫性のないその他の資産を反映していないマーケティングコンテンツである可能性があります。 エンタープライズマーケティングプログラムにスケールアップするときにサイロを回避したい場合は、コンテンツコラボレーションツールを使用する必要があります。 会社のマーケティング戦略に取り組んでいる間も、この方法では特定の部門にタスクを簡単に割り当てることができるため、部門を超えて同僚とコミュニケーションをとることができます。

全体として、顧客は購入プロセスに関与することをますます望んでいるため、エンタープライズマーケティングはより顧客中心である必要があります。 したがって、大手ブランドは、より多くの販売リードを生み出すために、ターゲットオーディエンスの特定のニーズと好みに合わせてマーケティング戦略を調整する必要があります。 このようにして、ブランドはますます混雑する市場で指数関数的に目立つようになります。 エンタープライズマーケティング会社を雇うことは、これらの課題を克服する別の方法です。

効果的なマーケティング戦略を作成するためのヒント

上記のように、これらの落とし穴は、基本的な計画とソフトウェアを使用することで回避できます。 ただし、ビジネスマーケティング計画を円滑に実行するための特定のコンポーネントがあります。 エンタープライズマーケティングプログラムを設定するときは、将来必要になるため、これらを見逃してはなりません。

あなたの会社の幅広いマルチチャネルエンタープライズマーケティング計画には、あなたの会社が何度も顧客を獲得するのに役立つ特定の戦略も含める必要があります。

1.従業員のパフォーマンスの定期的なレビューを実施する

企業のマーケティング戦略を定義することは、成長イニシアチブを進めるための前提条件です。 成功を定義する企業のエンドポイント、およびそのような達成可能な成長を表す定量化可能な統計は、企業のマーケティング戦略を推進するこれらの目標と目的によって決定されます。

エンタープライズマーケティング戦略を開発する場合、これらの目標と目的が何であるかを正確に把握するのは難しい場合があります。 場合によっては、あなたの会社の株主がそれらの1つを選択する可能性があり、あなたは彼らの決定をどのように実行するかを決定しなければなりません。 前進するためには、企業マーケティングの協力的な性質のために、ビジネスのこの要素を特定して確立する必要があります。

2.ターゲットオーディエンスの定義

マーケティングキャンペーンを作成するときは、特定のオーディエンスを念頭に置く必要があります。 企業には大規模で多様な顧客基盤がありますが、ブランドとコンテンツに明確な個性を持たせるには、依然として強力な特性が必要です。 あなたの理想的な顧客が誰であるかわからない場合、一部の人々が考えるように、それは共鳴することはありません。

デジタルマーケティングを行っている場合は、さまざまなタイプの人々をターゲットにすることは理にかなっているかもしれませんが、あなたの目標は、書き込む特定のタイプの顧客を見つけることです。 あなたはあなたのブランドの声、外見、そして行動に関係することができるであろう人々に食料調達するべきです。 この明確に定義されたブランドペルソナを使用すると、製品やサービスが対象としているターゲットオーディエンスとのより個人的なつながりを確立することができます。

3.メッセージをブランドに保つ

理想的な顧客を決定したら、顧客とのコミュニケーション方法を理解する必要があります。 一貫したブランドの声を作成することは、これを行うための最良の方法です。 すべてのコンテンツのスタイルガイドと考えてください。 メディアに関係なく、すべてのソーシャルメディアの投稿、電子メール、および製品の説明で、一貫した声のトーンと態度を維持する必要があります。

あなたの会社のユニークなブランドの声を見つけるために、あなたが取ることができるいくつかのアプローチがあります。 まず、あなたの業界、あなたの競争相手、そしてあなたがその中でユニークである方法を決定します。 次に、あなたの会社の資産のどれをあなたの文章で強調するかを選択してください。 最後に、目的の結果を得るために、誰に到達しようとしているのか、何を言おうとしているのかを知る必要があります。

4.インバウンドマーケティング戦略をカスタマイズする方法を見つける

インバウンドマーケティングを使用して、新しい顧客をWebサイトまたは製品を販売するサードパーティのサイトに引き付けることにより、ビジネスを成長させることができます。 結局のところ、エンターテインメントと教育的価値の組み合わせを提供することにより、読者がクリックして読むように誘うように設計されています。

企業は、インバウンドマーケティングが顧客を呼び込み、指数関数的な成長を促進するため、うまく機能することを発見しました。 さらに、特定のニーズに合わせたコンテンツを作成することで、新しい顧客をブランドに引き付けることができます。 有機的なリードを生成するためのこの簡単な方法により、企業は現在の理想的な顧客を活用して業務を効果的に拡大できます。

5.ビジネスの成長を後押しするためにリードスコアリングを優先する

マーケティングでは、リードスコアリングを使用して、潜在的な顧客がクライアントまたは顧客になる可能性に基づいてランク付けします。 セールスファネルを調べて、どの見込み客が最も遠いのか、したがって、顧客に転向する可能性が最も高いのかを把握することが重要です。 最良のリードは、顧客関係管理（CRM）プラットフォームを通じて特定できるため、マーケターはオーディエンスの最も重要なメンバーに注力することができます。

エンタープライズビジネスは、特定のリード関係を育みながらリードを自動的にスコアリングするマーケティング自動化ツールから大きな恩恵を受けることができます。 マーケターは、この単純化から大きな恩恵を受けます。これにより、大規模なオーディエンスを持つ大企業にも明確さがもたらされます。

6.あなたの会社のブランド認知度を微調整する時が来ました

ブランド認知度を高めることで、エンタープライズビジネスのコンバージョン率を簡単に高めることができます。 あなたのニッチとブランドの声を通して顧客を見つけるようなブランド認知度は、あなたの会社が現在の顧客と潜在的な顧客の両方を最もよく引き付けることができる方法を決定することの追加の利点です。

さまざまなタイプのコンテンツを試して、現在および潜在的な顧客がどのように反応し、彼らがあなたのコンテンツに関与するかどうか、そしてどのように関与するかを確認することは問題ありません。 ソーシャルメディアを使用して顧客とつながる場合、企業が顧客との関係を構築するのがこれまでになく簡単になりました。 この相互作用の結果として、消費者はあなたのブランドとより簡単につながることができるようになります。

7. WOMM（口コミマーケティング）を使用して、製品またはサービスについて広める

私たちが覚えている限り、口コミマーケティング（WOMM）は存在していました。会社の製品やサービスが好きな人は、他の人にそれを勧めています。 これは、最も効果的なマーケティング形態の1つです。 消費者の74％によると、口コミは購入を決定する上で最も重要な要素でした。

WOMMは、ターゲットオーディエンスを絞り込み、直接コミュニケーションをとる場合に最も効果的です。 これは、誰かが広告をクリックしたり、Googleなどの検索エンジンを使用してあなたのブランドを発見したりするのとは正反対です。 今日、企業がWOMMを達成するための最も一般的な方法の1つは、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアサイトを使用することです。 デジタルプラットフォームにより、特定のニッチをターゲットにしている場合でも、業界全体をターゲットにしている場合でも、これまでになく簡単に幅広いオーディエンスにリーチできます。

8.ヘッドレスCMSを使用すると、オムニチャネルの存在感を高めることができます

Webサイトのeコマース機能をコンテンツ管理システム（CMS）から切り離すことで、開発者は選択したフロントエンドテクノロジを使用して、サイト訪問者に高品質のコンテンツエクスペリエンスを提供できます。

エンタープライズマーケティングプログラムの場合、CMSを使用すると、ビジネスのマーケティング戦略の可能性を最大限に引き出すことができます。 新しく習得したスキルには、次のものがあります。

• カスタマイズされた顧客体験のためのカスタマイズ
• 変化する市場への迅速な対応
• フロントエンドの連絡先の増加

あなたのビジネスが成長するにつれてあなたのウェブサイトを拡大することはそれがより多くのリードと顧客から来る増加したトラフィックの急増に対処できることを確実にするでしょう。

9.エンタープライズマーケティングリソースを割り当てる時が来ました

会社のマーケティング活動を最大限に活用したい場合は、見つけやすく管理しやすいマーケティングリソースが不可欠です。 ビジネスを作成、管理、関与、および戦略化するためのテクノロジー、ワークスペース、および自由を確保するように設計されたプラットフォームがあります。 さらに、会社全体が企業のマーケティング戦略に協力して、プログラムを効果的に管理できる重要なハブを作成できます。

10.エンタープライズマーケティングの目標と目的を明確に定義する必要があります

あなたのビジネスのための成功したマーケティングキャンペーンを作成する上で最も重要なステップはあなたの目標と目的を特定することです。 ただし、目標と目的は同じ意味で使用されることが多いという事実にもかかわらず、目標と目的には大きな違いがあります。

オールインクルーシブの結果は、私たちが目標によって意味するものです。 彼らはあなたが企業のためのあなたのマーケティング戦略に集中するのを助けます。 ただし、目標は、チームが目標を達成するために実行する必要のある特定の測定可能な手順の概要を示しています。 したがって、目的と目標が明確に述べられていることが理想的です。

11.購入者のペルソナを定義する

あなたは正確にあなたの会社のマーケティング活動を誰に向けていますか？ バイヤーペルソナを作成すると、ターゲットオーディエンスのニーズに合わせてキャンペーンを調整するのに役立ちます。 購入者のペルソナには、顧客に関する情報が含まれています。

• 位置
• 所属
• 性別
• 年
• 教育レベル
• どれくらいのお金を稼ぐか
• 興味と情熱
• 配偶者の有無
• 購入の動機と懸念

企業は、提供する製品やサービスに応じて、さまざまなターゲット顧客または市場セグメントから選択することができます。 この場合、複数のバイヤーペルソナを作成し、会社のマーケティングキャンペーンを調整する必要があります。

柔軟性を維持するために、理想的な顧客の組織の定義は、ビジネスが拡大するにつれて改訂と改善を受け入れる必要があります。

12.視聴者に伝えたいことを考えます

エンタープライズマーケティングキャンペーンを開始する次のステップは、明確なメッセージを考え出すことです。 これにより、すべてのマーケティングチャネルで統一されたブランドアイデンティティを維持できます。 ただし、メッセージは、自分の目標や目的ではなく、購入者のペルソナに焦点を合わせておく必要があります。

エンタープライズ管理ソフトウェアは必要ですか？

ERPシステムとエンタープライズ管理システム（EMS）または単にエンタープライズシステムの間には多くの類似点があります。 CRM、人的資源管理（HRM）、経理、およびサプライチェーン管理は、ほとんどのEMSシステムが処理する多くの機能の1つです。 EMSシステムは大規模な組織に最適です。 ただし、これらのシステムを実装するために、中小企業はコストと必要な複雑なITインフラストラクチャのために困難を感じるかもしれません。

EMSソフトウェアを選択する前に、次の機能を検討してください。

顧客関係管理（CRM）

会社の顧客ベースが十分に大きい場合、スプレッドシートはおそらくもはや十分ではありません。 顧客とのやり取りを追跡するために、企業はCRMソフトウェアを使用します。 電子メールアドレス、電話番号、場所、ソーシャルメディアプロファイルなどの顧客の情報は、CRMシステムに保存できます。 この種のデータは、ビジネスとクライアントとの関係の進化を追跡するのに役立ちます。

統合

効果的なEMSシステムは、それを最大限に活用するために、現在のプロセスおよびインフラストラクチャと互換性がある必要があります。 既存のシステムと統合できるスタンドアロンソリューションが約束されているにもかかわらず、連携することを目的としたアプリケーションスイートのシームレス性に勝るものはありません。

単一の統合プラットフォームを介して、データ駆動型タスクを実行したり、プロセスを分析および監視したりすることができます。 本質的に、統合はチーム間のコミュニケーションを改善し、コミュニケーションの不一致のリスクを減らします。

追跡と可視性

効果的なEMSシステムは、原材料から完成品まですべてを追跡できる必要があります。 また、とりわけ、生産および販売データを追跡できる必要があります。

ローカリゼーション

EMSは、人為的エラーの可能性を減らすために、その複雑さにもかかわらず、簡単に最適化できる必要があります。 ローカリゼーションの範囲は、単にインターフェイスを変換するだけではありません。 その重要性にもかかわらず、優れたEMSソフトウェアは、組織の特定のニーズや好みに適応できなければなりません。

ビジネスを新しい地域に拡大することを計画している場合、ローカリゼーションは、新しい場所の文化、言語、および規制に適応するのに役立ちます。

データを分析する

EMSが社内のさまざまな部門から収集して処理することになっているデータを利用することは論理的です。 データ分析を使用して、運用のパターンと傾向を発見できます。 この情報を使用して、どのタスクが最も効果的であるかを判断し、ビジネスの将来を予測できます。

EMSは、販売、生産、顧客情報など、会社のデータを調査する必要があります。 たとえば、需要を予測し、予算を立て、会社のマーケティング戦略の有効性を評価できる必要があります。

手短に

顧客が購入プロセスに関与することをますます望んでいるため、エンタープライズマーケティングはより顧客中心である必要があります。 したがって、大手ブランドは、より多くの販売リードを生み出すために、ターゲットオーディエンスの特定のニーズと好みに合わせてマーケティング戦略を調整する必要があります。 その結果、ブランドはますます混雑する市場で際立つことができるようになります。

エンタープライズマーケティングへの移行の計画を開始するのが早ければ早いほどよいでしょう。 マーケティング活動を拡大することは必然的に困難をもたらしますが、あなたがうまくシフトを行うことができる注目すべき方法があります。 当社のエンタープライズマーケティングサービスの詳細と、企業がエンタープライズビジネスマーケティングの領域に移行する際に当社がどのように支援できるかについて詳しく知りたい場合は、当社にご連絡ください。