Kurumsal Pazarlama Nedir? 2022'de Nihai Kurumsal Pazarlama Stratejisi

giriiş

Şirketinizin finansal geleceği söz konusu olduğunda, pazarlama planınız kritik bir bileşendir. Yaptığınız her pazarlama girişimi başarılı olmayacak olsa da, şirketinizi bir sonraki büyüme düzeyine taşımak için bir dizi başarılı teknik vardır.

Küçük ve orta ölçekli bir işletmeden (KOBİ) bir işletme düzeyine yükselen şirketler için pazarlama programı kriterleri de buna göre gelişmelidir. Başarılı bir kurumsal firma olabilmek için kuruluşunuzun bir kurumsal pazarlama stratejisine sahip olması gerekir .

Neyse ki, pazarlamanızı büyütmek zor olmak zorunda değil. Dijital pazarlama hizmeti ve birkaç kolay pazarlama stratejisi ve pazarlama otomasyonu yaklaşımlarını kullanarak şirketinizin kurumsal pazarlama planını tasarlayabilir ve genişletebilirsiniz . Büyük bir şirkette pazarlamacı olarak, pazarlama planınızın çok yönlü ve karmaşık olması muhtemeldir. "Kurumsal pazarlama" terimi, bir şirketin tüm pazarlama çabalarını ifade eder. Şirketlerin müşterileri, çalışanları ve diğer paydaşları ile iletişim kurabilecekleri çok çeşitli yollar vardır.

Kendinizi ürün geliştirmeden içerik pazarlamaya ve sosyal medyaya kadar sıfırdan her şeyi yaparken bulabilirsiniz. Genellikle şirket stratejisi ve taktik uygulamanın birleştiği noktada bir kurumsal pazarlamacı bulacaksınız. Bu nedenle BT yöneticileri, ürün tasarımcıları ve diğer yönetici ekip üyeleri, rolleri genellikle olağan pazarlama şemsiyesi altına girmese de, kurumsal pazarlama üzerinde birlikte çalışırken görülür.

Kurumsal pazarlamanın çeşitli bölümleri vardır ve bu makale hepsinin birlikte nasıl çalıştığını açıklamayı amaçlamaktadır.

Kurumsal Pazarlama Nedir?

Kurumsal pazarlamanın amacı, şirketlerin büyümesine ve genişlemesine yardımcı olmaktır. Mevcut bir müşteri tabanını sürdürmek ve aynı zamanda hızlı genişleme hedefi aramak için bu eylemler hayata geçirilir. Entegre çok kanallı stratejiler, bir şirketin dahili pazarlama personelinin dışındaki bir şirketin niş hedef kitlesini hedeflemek ve genişletmek için bir kurumsal pazarlama planında kullanılır.

Şirketler genellikle , ürün geliştiriciler ve hissedarlar gibi kurumsal pazarlama girişimleriyle pazarlama bölümünün ötesindeki insanları meşgul eder . Bu, hem içeride hem de dışarıda büyüme için yeni fırsatlar keşfetmelerine yardımcı olur.

Şirketler, satış odaklarını mevcut müşterileri elde tutmaktan yenilerini elde etmeye kaydırarak pazarlama çabalarını bir sonraki seviyeye taşıyabilirler.

Müşteri verileri analiz edilir ve kurumsal pazarlama ekipleri tarafından iç ve dış tüm paydaşlar için değer yaratarak kurumsal hedeflere ulaşmak için planlar hayata geçirilir. Rol, zaman içinde tamamen reklam temelli olmaktan, diğer faaliyetlerin yanı sıra halkla ilişkiler, satışları teşvik etme, sosyal medya pazarlaması ve içerik oluşturma/dağıtımını kapsayan bir role dönüştü.

Yeni ürün lansmanları veya ortaklıklar gibi kampanyalar veya programlar geliştirirken, faaliyetlerinin personel ve müşteriler üzerindeki etkilerini dikkate alırlar. Satışları artırmanın nihai hedefi olan bir kurumsal pazarlama ekibi, pazarlama yöntemlerinin güçlü bir kombinasyonunu kullanır. Kurumsal Pazarlama, yalnızca pazarlama departmanınıza güvenmek yerine, işlevler arası bir ekipten yararlanır.

Kurumsal Pazarlamayı Farklı Kılan Nedir?

Küçük bir firma ile bir işletme arasındaki fark, ikincisinin daha karmaşık olmasıdır. Küçük ölçekli bir işletme (KOBİ), genellikle 0-100 arasında olmak üzere mütevazı sayıda insan çalıştırır. Ayrıca BT departmanları daha küçüktür ve yıllık gelirleri daha azdır.

Küçük firmalar için çok kanallı pazarlama söz konusu olduğunda, çoğunlukla sosyal ağ uygulamaları ve e-posta pazarlama ile sınırlıdırlar ve daha büyük rakipleriyle aynı pazarlama araçlarına erişimleri yoktur.

500 ila 1000'den fazla profesyonel , KOBİ'lerden daha büyük olan ve küçük işletmelerden daha fazla yıllık gelir elde eden orta ölçekli firmalar (MM'ler) tarafından istihdam edilmektedir. Platformlar arası pazarlama söz konusu olduğunda, MM'lerin daha yüksek yıllık gelirleri, pazar etkileri ve pazarlama araçlarına erişimleri nedeniyle genişletilmiş bir pazarlama programına sahip olma olasılığı daha yüksektir.

Öte yandan, kurumsal işletmelerin yönetim kurulu genelinde en büyüğü olması bekleniyor. 1.000'den fazla çalışanı olan ve yıllık 1 milyar dolardan fazla gelir elde eden kurumsal organizasyonlar, üstel büyümeyi sürdürmek için ellerinde zengin kaynaklara ve varlıklara sahiptir.

Milyar dolarlık satışlar genellikle daha derin uzmanlık, müşteri temas noktaları, pazarlama personeli ve hızla değişen kurslarda daha fazla zorluk anlamına gelir. Bununla birlikte, pazarlama söz konusu olduğunda, kurumsal pazarlama benzersizdir çünkü satışları artırmak ve daha fazla müşteri çekmek için tüm şirketin gücünü birleştirir. Güçlü bir kurumsal pazarlama planı, çok kanallı pazarlama, marka bilinirliği ve marka çeşitliliği gibi unsurları içerir.

Çok Kanallı Reklamcılık

Müşteriler, kanallar arası veya çok kanallı pazarlama kullanılarak birden çok pazarlama kanalında hedeflenebilir. Örneğin, sosyal medyayı, e-postaları, açılış sayfalarını ve mobil uygulamaları kapsayan koordineli bir kampanya, markanın müşterilere görünürlüğünü önemli ölçüde artırır.

Daha küçük pazarlama ekiplerinin ve yeni kurulan şirketlerin aksine, ticari pazarlamacılar aynı bütçe kısıtlamalarıyla uğraşmak zorunda değildir. Küçük bir pazarlama ekibinin finansmanı nedeniyle uygun testler mümkün olmadığında bir darboğaz ortaya çıkar. İşletmeler, kanıtlanmış teklifleri, kitleleri, hunileri ve diğer verileri olduğu için varsayımları doğrulamak için hemen geniş bir kitleye ulaşabilir.

Küçük işletmeler, kanallar arası kampanya yönetimiyle ilişkili daha yüksek maliyetleri büyük işletmelere göre ödeyemeyebilir. Tabii ki, pazarlama hunisi, kopyalama ve yaratıcılığın senkronize olması gerektiğini söylemeye gerek yok, ancak belirli bir bütçeye sahip olmak çok büyük bir avantaj.

Marka Bilinci

Markanız hakkında ne kadar çok insan bilirse, sizden satın alma olasılıkları o kadar yüksek olur. Kurumsal pazarlamada marka bilinirliğinin amacı, diğer reklam türlerinde olduğu gibi hem mevcut hem de potansiyel müşterilerin dikkatini çekmektir.

Bir şirketin halkla ilişkiler faaliyetlerinin birincil odak noktası, markanın hedef kitlesi olmalıdır. Pazarlama çabalarınızı belirli bir grup insanla sınırlamak verimsiz olabilir. Bunun yerine, hedef kitlenizi, mesajlaşmayı denedikçe daha geniş bir erişime genişletilebilecek bir başlangıç ​​noktası olarak düşünün. Markanızı alakalı tutmak için etkileyicilerle işbirliği yapmanız, yeni girişimler başlatmanız ve çevrimiçi en iyi uygulamaları takip etmeniz gerekir.

Marka bilinirliği oluşturmak söz konusu olduğunda, Kurumsal Pazarlama için sosyal medya listenin başında olmalıdır. Tüketici ilişkileri ancak sosyal medyaya aktif katılım ile kurulabilir. Müşteriler, markanıza daha bağlı hissettikleri için kişiselleştirilmiş yanıtlarla sohbet robotlarına kıyasla insan etkileşimlerini tercih eder.

Yeniden hedeflenen reklamları kullanmak, kurumsal markanızı artırmak için başka bir tekniktir. Bu, web sitenizi daha önce ziyaret etmiş veya ürün ve hizmetlerinize ilgi duyduğunu ifade eden ziyaretçilere markanızın varlığını hatırlatmak için harika bir yaklaşımdır. Sonunda, ziyaretçileri sitenize geri dönmeye teşvik etmek istersiniz. Daha önce web sitenizi ziyaret etmiş, ürünlerinizi doğrudan bir arama motorunda aramış veya markanızdan bir e-posta açmış olan kullanıcılara, abone olsun ya da olmasın reklam vermek, yeniden reklam hedefleme için idealdir.

Kurumsal Pazarlamanızı Geliştirmek İçin Uygulamalar

Birkaç pazarlama alanında kurumsal pazarlama için en iyi tekniklerden bazıları şunlardır :

Sosyal medya pazarlamacılığı

Görünürlüğü ve tüketici katılımını artırmak için sosyal medya pazarlaması en iyi seçenektir.

Sosyal ağ artık eskisi kadar basit olmasa da hala avantajları var. Kurumsal bir pazarlama stratejisi oluşturmadan önce işletmeniz için en iyi dijital pazarlama kanalını belirleyin . Yalnızca ürün veya hizmetlerinizi tanıtmak yerine markanızın değerlerini ve kişiliğini yansıtan içerikler oluşturabilirsiniz.

Diğer ticari pazarlama platformlarının aksine, sosyal medya pazarlaması müşteri sadakatini ve güvenini teşvik eder. Dolayısıyla , işletme için doğru pazarlama stratejilerine başlamak istiyorsanız , sosyal medya kampanyanızı oluşturmanıza yardımcı olacak piyasada kurumsal düzeyde dijital pazarlama hizmetleri mevcuttur.

İçerik pazarlama

Son rakamlara göre, dünya çapındaki kuruluşların %70'inden fazlası içerik pazarlamasını kullanıyor.

İçerik pazarlaması yoluyla yanıtlanabilecek pek çok konu vardır, ancak odak noktası, yararlı ve ilgili materyalin oluşturulması ve dağıtılması olmalıdır.

Arama motoru optimizasyonu

Web sitenizin trafiğini artırmak istiyorsanız, SEO Hizmetleri aracılığıyla elde edilebilecek şirketinizin çevrimiçi varlığını artırmanız gerekir. Web sitenizi ne kadar çok kişi ziyaret ederse, onlara ilgili ürün veya hizmetleri sunarak onları ödeme yapan müşterilere dönüştürme olasılığınız o kadar artar.

Günümüz pazarında rekabet edebilmek için işletmeler hem sayfa içi hem de sayfa dışı SEO stratejilerini kullanmalıdır. Web sitenizin sayfa içi SEO'su, anahtar kelime hedeflemeyi, sayfa hızı optimizasyonunu ve yüksek kaliteli içerik oluşturmayı içerir. Ancak, site dışı SEO, web sitenizin arama motoru sıralamaları ve görünürlüğü ile ilgili endişeleriniz varsa gitmenin yoludur. Bu strateji, sosyal medya pazarlamasını, e-posta pazarlamasını ve bağlantı kurmayı içerir.

Çok Kanallı Pazarlama

Modern müşteri, geleneksel müşteriden farklı olarak markalarla tek bir iletişim veya etkileşim kanalıyla sınırlı değildir. Ancak ne yazık ki, en tanınmış firmalar bile sürekli artan pazarlama satış noktalarına ayak uyduramıyor.

Birden fazla dağıtım kanalına sahip şirketlerin daha geniş bir kitleye ulaşma olasılığı daha yüksektir. Ancak, çok kanallı pazarlamanın her zaman sorunsuz bir deneyim olmadığı doğrudur. Sonuç olarak, çok kanallı pazarlamaya ek olarak, çok kanallı pazarlamaya da ihtiyacınız var.

Satın alma süreci boyunca tutarlı ve kusursuz içerik deneyimleri oluşturmak için çok kanallı pazarlama, kanallar arası pazarlama faaliyetlerinizle uyumludur. Müşteri memnuniyeti söz konusu olduğunda , tüketicilerin %67'si bir şirketle kötü bir karşılaşma yaşarlarsa marka değiştireceklerini söylüyor.

Doğru zamanda doğru içeriğe sahip olmak, bir kuruluşun çok kanallı pazarlama stratejisinin başarısı için kritik öneme sahiptir. Müşterilerinin talepleri konusunda güçlü bir farkındalığa sahip olmak bunun için çok önemlidir. Hangi platformlardan satın almayı tercih ettiklerini, satın alma alışkanlıklarını ve çeşitli temas noktalarında işletmeyle nasıl bağlantı kurduklarını belirleyin.

Günümüz Kurumsal Pazarlamacılarının Karşılaştığı Zorluklar

Proaktif bir pazarlama stratejisiyle, pazarlama tekniklerine aşina olan pazarlama ekipleri, kurumsal pazarlamaya geçişin zorluklarının üstesinden gelebilir.

1. İşletmenizin Büyüklüğünü Arttırmak

Ölçek büyütme, üstesinden gelinmesi gereken ilk engellerden biridir. Belirli çalışanların farklı departmanlara ve projelere yeniden odaklanması gibi dahili olarak ölçeklendirmeyi kolaylaştırmanın yolları olsa da, pazarlama programınızın bazı yönlerinin ölçeği büyütme sırasında ele alınması daha zor olabilir.

2. Tutarsız Yürütme Amaçları ve Hedefleri

Bu, yöneticinin pazarlama kampanyası amaç ve hedeflerini tasarladığı şirketlerde yaygın bir sorundur. Bazı durumlarda, takıma hedefleri tanımlama görevi verilir. Ancak, ekibin belirlenen hedeflerle uyumlu hedefler bulması zor olabilir.

3. Yeni Gelişim Düzeyleri

Envanter yönetimi, insan kaynakları yönetimi, muhasebe vb. dahil olmak üzere kurumsal pazarlamanın birçok hareketli parçası vardır. Ancak bunlar yeni olduklarından, bu kuruluşların istenen sonuçları elde etmek için gerekli finansmandan yoksun olması muhtemeldir. Ayrıca, birçok pazarlama ekibi kurumsal pazarlama alanında deneyimsizdir.

4. Yöneticilerin Satın Alınması

Kampanyanın amaç ve hedefleriyle uyumlu değilse, kampanyanın amaç ve hedefleri üzerinde yeniden çalışmak gerekli olabilir. Bazı iş liderleri yeni yaklaşımlara açıktır, ancak diğerleri riskten kaçınır. Ayrıca bürokrasi nedeniyle ekibin önerilerinin onaylanması haftalar hatta aylar alabilir.

İşletmenizin üstel bir oranda büyürken belirli müşterileri hedeflemeye ve olumlu müşteri ilişkileri geliştirmeye nasıl devam edebileceğini anlamak, kurumsal işletmelerin karşılaştığı en yaygın sorundur.

5. Tedarikçilerle İlişkilerin Yönetimi

Satıcı yönetimi terimi, satıcı maliyetlerinin ve hizmetlerinin etkin kontrolüne izin veren dahili işlemleri ifade eder. Bu hizmet ile şirketinizin tüm bayi süreçleri ve prosedürleri tek bir lokasyonda takip edilebilir ve izlenebilir.

Satıcı ilişkilerini izleme ve izleme, pazarlama çabalarını büyütmeye yeni başlayan kurumsal pazarlamacılar tarafından gözden kaçırılabilir. Bununla birlikte, tüm satıcılarınızın işlemleri başlatabilmesini ve tamamlayabilmesini sağlamada kritik bir bileşen olduğundan, genel pazarlama stratejiniz bu yönü gözden kaçırmamalıdır.

6. Kaynakların Tahsisi

Aynı şekilde şirketiniz de işleyişini yakından izlemeli ve yönetmelidir. Bu süreç, kaynaklarınızı, üretim için malzemeleri, yazılım sistemlerini ve müşteri işlemlerini izlemeyi içerir. ERP sistemlerinden gelen veriler genellikle başarılı kurumsal marka stratejilerinin bel kemiğidir. Bir ERP sistemi, işinizi büyütüyor olsanız da, halihazırda bir tane varsa, kaynak istatistiklerini düzenli olarak izleme ve derleme güçlüklerini ortadan kaldırır.

7. Bölümler Arası Koordinasyon Eksikliği

Şirketinizin pazarlama programını büyütmek, genellikle çok fazla fikre sahip olma sorunuyla karşı karşıyadır. Ayrıca, bir kurumsal pazarlama stratejisi geliştirmek , tüm şirket departmanlarının işbirliğini gerektirecektir, bu nedenle çok çeşitli görüş ve bakış açılarının ifade edilmesini bekleyebilirsiniz.

Pek çok insan, uzmanlıktan yoksun olduğu konularda düşüncelerini paylaşmaya istekli olduğundan, hepsini sıralamak zor olabilir.

8. İçerikte Ses Eksikliği

Başka bir sorun, markanızın sesini yansıtmayan pazarlama içeriği veya tutarsız diğer varlıklar olabilir. Bir kurumsal pazarlama programına yükselirken silolardan kaçınmak istiyorsanız bir içerik işbirliği aracı kullanmalısınız . Şirketinizin pazarlama stratejisi üzerinde çalışırken, bu yöntem belirli departmanlara görev atamayı kolaylaştırdığından, departmanlardaki iş arkadaşlarınızla iletişim kurmaya devam edebilirsiniz.

Genel olarak, müşteriler satın alma sürecine giderek daha fazla dahil olmak istedikleri için kurumsal pazarlama daha müşteri odaklı olmalıdır. Bu nedenle, büyük markalar, daha fazla satış fırsatı elde etmek için pazarlama stratejilerini hedef kitlelerinin özel ihtiyaç ve tercihlerine göre uyarlamalıdır. Bu sayede markalar, giderek kalabalıklaşan bir pazarda katlanarak öne çıkabilecekler. Bir kurumsal pazarlama şirketini işe almak , bu zorlukların üstesinden gelmenin başka bir yoludur.

Etkili Bir Pazarlama Stratejisi Oluşturmanın İpuçları

Yukarıda bahsedildiği gibi, temel planlama ve yazılım kullanılarak bu tuzaklardan kaçınılabilir; ancak, ticari pazarlama planınızın sorunsuz çalışmasını sağlayan belirli bileşenler vardır. Kurumsal pazarlama programınızı kurarken , gelecekte ihtiyaç duyacağınız için bunlar göz ardı edilmemelidir.

Şirketinizin geniş, çok kanallı kurumsal pazarlama planı, şirketinizin tekrar tekrar müşteri kazanmasına yardımcı olacak özel stratejiler de içermelidir.

1. Çalışan Performansına İlişkin Düzenli İncelemeler Yapın

Kurumsal pazarlama stratejinizi belirlemek, büyüme girişimleriyle ilerlemek için bir ön koşuldur. Başarıyı tanımlayan şirketinizin uç noktaları ve bu tür ulaşılabilir büyümeyi temsil eden ölçülebilir istatistikler, kurumsal pazarlama stratejinizi yönlendirecek bu amaç ve hedefler tarafından belirlenecektir .

Bir kurumsal pazarlama stratejisi geliştirirken , bu amaç ve hedeflerin tam olarak ne olduğunu anlamak zor olabilir. Bazı durumlarda, şirketinizin hissedarları bunlardan birini seçebilir ve kararlarını nasıl uygulayacağınıza karar vermeniz gerekir. İlerlemek için, kurumsal pazarlamanın işbirlikçi doğası nedeniyle işin bu bileşenini belirlemek ve kurmak gereklidir.

2. Hedef Kitlenizi Tanımlama

Bir pazarlama kampanyası oluştururken aklınızda belirli bir hedef kitleniz olmalıdır. Bir işletmenin geniş ve çeşitli bir müşteri tabanı vardır, ancak markanızın ve içeriğinizin farklı bir kişiliğe sahip olması için yine de güçlü karakter özelliklerine ihtiyacınız vardır. İdeal müşterinizin kim olduğunu bilmiyorsanız, bazı insanların düşündüğü kadar yankı uyandırmayacaktır.

Dijital pazarlama yapıyorsanız, çeşitli farklı insan türlerini hedeflemek mantıklı olabilir, ancak hedefiniz yazacak belirli bir müşteri türü bulmak olmalıdır. Markanızın sesi, görünümü ve davranışıyla ilişki kurabilecek kişilere hitap etmelisiniz. Açıkça tanımlanmış bu marka kişiliği ile ürün ve hizmetlerinizin hedeflediği hedef kitle ile daha kişisel bir bağ kurmanız mümkündür.

3. Mesajınızı Markanıza Dayalı Tutun

İdeal müşterilerinizi belirledikten sonra, onlarla nasıl iletişim kuracağınızı bulmanız gerekir. Tutarlı bir marka sesi oluşturmak, bunu yapmanın en iyi yoludur. Bunu tüm içeriğiniz için bir stil kılavuzu olarak düşünün. Ortam ne olursa olsun, tüm sosyal medya gönderilerinizde, e-postalarınızda ve ürün açıklamalarınızda tutarlı bir ses tonu ve tavır sürdürmelisiniz.

Şirketinizin benzersiz marka sesini bulmak için uygulayabileceğiniz birkaç yaklaşım vardır. İlk olarak, sektörünüze, rakiplerinize ve içinde benzersiz olduğunuz yollara karar verin. Ardından, yazınızda şirketinizin varlıklarından hangisini vurgulayacağınızı seçin. Son olarak, istediğiniz sonuçları elde etmek için kime ulaşmaya çalıştığınızı ve ne söylemeye çalıştığınızı bilmelisiniz.

4. Gelen pazarlama stratejinizi özelleştirmenin bir yolunu bulun

Web sitenize veya ürünlerinizi satan üçüncü taraf bir siteye yeni müşteriler çekerek işinizi büyütmek için gelen pazarlamayı kullanabilirsiniz. Sonuçta, eğlence ve eğitici değeri bir arada sunarak okuyucuyu tıklayıp okumaya ikna etmek için tasarlanmıştır.

İşletmeler, gelen pazarlamanın iyi çalıştığını, çünkü müşterileri kendilerine getirdiğini ve bu da onların katlanarak büyümelerine yardımcı olduğunu keşfetti. Ayrıca, onların özel ihtiyaçlarına uygun içerikler oluşturarak markanıza yeni müşteriler çekmeniz de mümkün. Organik müşteri adayları oluşturmaya yönelik bu basit yöntem, işletmelerin mevcut ve ideal müşterilerden yararlanarak operasyonlarını etkin bir şekilde ölçeklendirmesine olanak tanır.

5. İşletme Büyümesini Artırmak için Müşteri Adayı Puanlamasına Öncelik Verin

Pazarlama, potansiyel müşterileri müşteri veya müşteri olma olasılıklarına göre sıralamak için müşteri adayı puanlamasını kullanır. Bu, satış hunisine bakmak ve hangi potansiyel müşterilerin en uzakta olduğunu ve dolayısıyla müşteriye dönüşme olasılığının en yüksek olduğunu bulmak meselesidir. En iyi müşteri adayları, bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu aracılığıyla belirlenebilir ve pazarlamacıların çabalarını hedef kitlelerinin en önemli üyelerine odaklamasına olanak tanır.

Kurumsal işletmeler, belirli bir müşteri adayı ilişkisini beslerken müşteri adaylarını otomatik olarak puanlayan pazarlama otomasyon araçlarından büyük ölçüde yararlanabilir. Pazarlamacılar, geniş kitlelere sahip büyük şirketler için de netlik sağlayan bu sadeleştirmeden büyük ölçüde yararlanmaktadır.

6. Şirketinizin Marka Tanınırlığında İnce Ayar Yapmanın Zamanı

Marka bilinirliğini artırarak kurumsal işletmenizin dönüşüm oranlarını artırmak kolaydır. Marka bilinirliği, niş ve marka sesiniz aracılığıyla müşteri bulmak gibi, şirketinizin hem mevcut hem de potansiyel müşterileri en iyi nasıl çekebileceğini belirlemenin ek bir faydasıdır.

Şirketiniz yerleşik bir marka sesine sahip olsa bile, mevcut ve potansiyel müşterilerin nasıl tepki verdiğini ve içeriğinizle nasıl ve ne şekilde etkileşime girdiklerini görmek için farklı içerik türleriyle denemeler yapabilirsiniz. Müşterilerinizle bağlantı kurmak için sosyal medya kullanıyorsanız, işletmelerin onlarla ilişki kurması artık her zamankinden daha kolay. Tüketiciler bu etkileşim sonucunda markanızla daha kolay bağlantı kurabilecekler.

7. Bir Ürün veya Hizmet Hakkında Yaymak İçin WOMM (ağızdan ağza pazarlama) kullanın

Hatırlayabildiğimiz kadarıyla, ağızdan ağza pazarlama (WOMM) ortalıkta dolaşıyor - bir şirketin ürününü veya hizmetini beğenen biri bunu başkalarına tavsiye ediyor. Pazarlamanın en etkili biçimlerinden biridir. Tüketicilerin yüzde 74'üne göre , satın alma kararlarında ağızdan ağza iletişim en önemli faktördü.

WOMM, hedef kitlenizi daralttığınızda ve onlarla doğrudan iletişim kurduğunuzda en etkilidir. Bu, birinin bir reklama tıklayarak veya Google gibi bir arama motorunu kullanarak markanızı keşfetmesinin tam tersidir. Günümüzde işletmelerin WOMM'ye ulaşmasının en yaygın yollarından biri Facebook ve Twitter gibi sosyal medya sitelerini kullanmaktır. İster belirli bir alanı, ister genel olarak tüm sektörü hedefliyor olun, dijital platformlar geniş bir kitleye ulaşmayı hiç olmadığı kadar kolaylaştırdı.

8. Başsız Bir CMS ile Çok Yönlü Kanal Varlığınızı Büyütebilirsiniz

Bir web sitesinin e-ticaret işlevini içerik yönetim sisteminden (CMS) ayırmak, geliştiricilerin site ziyaretçilerine yüksek kaliteli içerik deneyimleri sunmak için kendi seçtikleri ön uç teknolojisini kullanmalarını mümkün kılar.

Kurumsal pazarlama programları için CMS, işletmelerinin pazarlama stratejilerinin tüm potansiyelini en üst düzeye çıkarmalarını sağlar. Yeni edinilen beceriler arasında şunlar yer almaktadır:

• Özel müşteri deneyimi için özelleştirme
• Değişen pazara hızlı yanıt
• Artan ön uç temas noktaları

İşletmeniz büyüdükçe web sitenizi ölçeklendirmek, daha fazla potansiyel müşteriden ve müşteriden gelen artan trafik dalgalanmalarıyla başa çıkabilmesini sağlayacaktır.

9. Kurumsal Pazarlama Kaynaklarınızı Tahsis Etme Zamanı

Şirketinizin pazarlama çabalarından en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, bulunması ve yönetilmesi kolay pazarlama kaynakları çok önemlidir. Teknolojiye, çalışma alanına ve işinizi yaratma, yönetme, katılım ve strateji oluşturma özgürlüğüne sahip olmanızı sağlamak için tasarlanmış platformlar vardır. Ayrıca, tüm şirketiniz kurumsal pazarlama stratejiniz üzerinde birlikte çalışarak programınızın etkin bir şekilde yönetilebileceği temel bir merkez oluşturabilir.

10. Kurumsal Pazarlama Hedefleriniz ve Hedefleriniz Açıkça Tanımlanmalıdır

İşletmeniz için başarılı bir pazarlama kampanyası oluşturmanın en önemli adımı, hedeflerinizi ve hedeflerinizi belirlemektir. Bununla birlikte, genellikle birbirinin yerine kullanılsalar da, amaçlar ve hedefler arasında büyük bir fark vardır.

Her şey dahil sonuçlar, hedeflerle kastettiğimiz şeydir. İşletmeniz için pazarlama stratejilerinize odaklanmanıza yardımcı olurlar. Ancak hedefler, ekibin hedeflerine ulaşmak için atması gereken belirli, ölçülebilir adımları özetlemektedir. Bu nedenle amaç ve hedeflerin açıkça belirtilmesi idealdir.

11. Alıcınızın Kişiliğini Tanımlayın

Şirketinizin pazarlama çabalarını tam olarak kime hedefliyorsunuz? Bir alıcı kişiliği oluşturmak, kampanyanızı hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza yardımcı olabilir. Alıcı kişisi, müşterilerinizle ilgili bilgileri içerir:

• Konum
• Bağlantılar
• Cinsiyet
• Yaş
• Eğitim Seviyesi
• biri ne kadar para kazanıyor
• İlgi alanları ve tutkular
• Medeni hal
• Satın alma ile ilgili motivasyonlar ve endişeler

Bir işletme, sunduğu ürün ve hizmetlere bağlı olarak, aralarından seçim yapabileceği çok çeşitli hedef müşterilere veya pazar segmentlerine sahip olabilir. Bu durumda, birden fazla alıcı kişiliği oluşturmak ve şirketinizin pazarlama kampanyasını uyarlamak gerekli olacaktır.

Esnek kalabilmek için, bir kuruluşun ideal müşteri tanımları, işletme genişledikçe revizyona ve iyileştirmeye açık olmalıdır.

12. Kitlenize Ne İletmek İstediğinizi Düşünün

Bir kurumsal pazarlama kampanyası başlatmanın bir sonraki adımı, farklı bir mesaj bulmaktır. Bunu yaparak, tüm pazarlama kanallarınızda birleşik marka kimliğini koruyabilirsiniz. Bununla birlikte, mesajı kendi amaç ve hedeflerinize odaklanmak yerine alıcının kişiliğine odaklı tutmalısınız.

Kurumsal Yönetim Yazılımı Gerekli mi?

ERP sistemleri ile Kurumsal Yönetim Sistemleri (EMS) veya sadece Kurumsal Sistemler arasında pek çok benzerlik vardır. CRM, İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY), muhasebe ve tedarik zinciri yönetimi, çoğu EMS sisteminin ele aldığı birçok işlev arasındadır. EMS sistemleri büyük kuruluşlar için idealdir. Ancak, bu sistemleri uygulamak için, maliyetler ve gereken karmaşık BT altyapısı nedeniyle küçük işletmeler zor bulabilir.

Bir EMS yazılımı seçmeden önce aşağıdaki özellikleri göz önünde bulundurun:

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Şirketinizin müşteri tabanı yeterince büyükse, elektronik tablolar muhtemelen artık yeterli değildir. Müşteri etkileşimlerini takip etmek için işletmeler CRM yazılımı kullanır. Müşterilerin e-posta adresleri, telefon numaraları, konumları, sosyal medya profilleri gibi bilgileri bir CRM sisteminde saklanabilir. Bu tür veriler, işletmenizin müşterilerinizle olan ilişkisinin gelişimini izlemenize yardımcı olur.

Entegrasyon

Etkili bir EMS sistemi, bundan en iyi şekilde yararlanmak için mevcut süreçler ve altyapı ile uyumlu olmalıdır. Mevcut sistemlerle entegre edilebilecek bağımsız çözümlerin vaadine rağmen, birlikte çalışması amaçlanan uygulama paketlerinin kusursuzluğunu hiçbir şey yenemez.

Tek bir entegre platform üzerinden veri odaklı görevleri gerçekleştirmek ve süreçleri analiz etmek ve izlemek mümkündür. Özünde entegrasyon, ekipler arasındaki iletişimi iyileştirir ve bu da iletişim tutarsızlıkları riskini azaltır.

İzleme ve Görünürlük

Etkili bir EMS sistemi, hammaddeden bitmiş ürüne kadar her şeyi takip edebilmelidir. Diğer şeylerin yanı sıra üretim ve satış verilerini de takip edebilmelidir.

yerelleştirme

İnsan hatası olasılığını azaltmak için, karmaşıklığına rağmen EMS'nizin optimize edilmesi kolay olmalıdır. Yerelleştirmenin kapsamı, yalnızca arayüzü çevirmenin çok ötesine geçer. Önemine rağmen, iyi bir EMS yazılımı, kuruluşunuzun özel ihtiyaç ve tercihlerine uyum sağlayabilmelidir.

İşletmenizi yeni bir bölgeye genişletmeyi planlıyorsanız, yerelleştirme yeni konumun kültürüne, diline ve düzenlemelerine uyum sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Verileri Analiz Edin

Bir EMS'nin şirket içindeki çeşitli departmanlardan toplaması ve işlemesi gereken verileri kullanmak yalnızca mantıklıdır. İşlemlerinizdeki kalıpları ve eğilimleri keşfetmek için veri analizini kullanabilirsiniz. Bu bilgileri, hangi görevlerin en etkili olduğunu belirlemek ve işletmenizin geleceğini tahmin etmek için kullanabilirsiniz.

Bir EMS, satış, üretim ve müşteri bilgileri dahil olmak üzere şirketin verilerini incelemelidir. Örneğin, talebi tahmin edebilmeli, bir bütçe geliştirebilmeli ve şirketin pazarlama stratejilerinin etkinliğini değerlendirebilmelidir.

Kısaca

Müşteriler giderek daha fazla satın alma sürecine dahil olmak istedikleri için kurumsal pazarlama daha müşteri odaklı olmalıdır. Bu nedenle, büyük markalar, daha fazla satış fırsatı elde etmek için pazarlama stratejilerini hedef kitlelerinin özel ihtiyaç ve tercihlerine göre uyarlamalıdır. Sonuç olarak, markalar giderek kalabalıklaşan bir pazarda öne çıkabilecekler.

Kurumsal pazarlama geçişi için ne kadar erken planlamaya başlarsanız o kadar iyi. Pazarlama çabalarınızı büyütmek kaçınılmaz olarak zorluklar yaratacak olsa da, geçişi başarılı bir şekilde gerçekleştirmenin dikkate değer yolları vardır. Kurumsal pazarlama hizmetlerimiz ve kurumsal ticari pazarlama alanına girerken şirketinize nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.