有效的電子郵件營銷策略以產生更多銷售

電子郵件用戶的數量每年都以驚人的速度增長。 到2022年底，預計用戶將超過42億。 除了電子郵件仍然是最流行的企業溝通方式之一這一事實之外，這些數據表明電子郵件營銷仍然是一種非常成功（如果不是至關重要的話）接觸潛在客戶的方法。

鑑於每天發送超過 2930 億封電子郵件，提出這個問題是不可避免的。 如何通過提高打開率和點擊率使您的企業在電子郵件的海洋中脫穎而出並增加收入？

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有效的電子郵件營銷策略

1. 個性化——但要有界限

不可否認，電子郵件定制是一種強大的策略，已被證明可以提高郵件營銷的有效性。 與非個性化郵件相比，個性化促銷郵件的獨特打開率和獨特點擊率分別高出 29% 和 41%。 優點要廣泛得多。 根據愛普生的研究 ，80% 的客戶更有可能從提供個性化體驗的公司購買。

雖然熟悉您的消費者是有益的，但您必須小心不要越界。 過度使用名稱會使您在客戶眼中顯得陌生並損害您的聲譽。

這是擁有正確的客戶數據可能非常有益的地方。 使用一般用戶數據，例如出生日期，是另一種個性化方法。

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根據 Experian 的研究，與廣告電子郵件相比，生日電子郵件產生的每封電子郵件收入高出 342%，獨特點擊率高出 179%，交易率高出 481%。 這難道不是將個性化電子郵件納入您的電子郵件營銷策略的令人信服的動機嗎？

但是，請記住，定制不僅僅是在電子郵件中包含每個客戶的姓名。 有多種附加選項，您可以自行試驗並確定哪一個最適合您的電子郵件列表。

2.保持你的主題行簡短

只有 47% 的電子郵件收件人會根據主題行打開郵件，而個性化郵件被打開的可能性要高出 22%。 這表明主題行對您的電子郵件營銷活動的成功至關重要。 統計數據表明，需要考慮的不僅僅是內容，還有使用的字符數。 事實上，包含六到十個單詞的電子郵件主題行的打開率最高。 另一個對您有利的統計數據是，傳達緊迫感或排他性的主題行的打開率提高了 22%。

想出完美的單線可能需要很長時間，即使它看起來很簡單。 主題行可能會成就或破壞您的廣告系列的成功。 因此，下次您將其放在一起時，請記住，您可以說的越多，成功的機會就越高。

3. 選擇正確的電子郵件發送時間

當談到電子郵件活動的成功百分比時，時機很重要。 您可能希望獲得更高的打開率和點擊率，因此選擇正確的時間是需要考慮的重要因素。 另一個原因是您的普通用戶可能希望與您的內容進行交互（與朋友分享或在社交媒體上等）。 考慮到這一點，您應該使用您可以使用的所有工具來確定何時是他們的最佳時間。

沒有一種萬能的發送方法。 您擁有的業務類型也是一個主要考慮因素。 下表可幫助您確定何時是開展業務的最佳時間：

有各種營銷自動化解決方案可以幫助您運行高級多變量測試，以確定與受眾交流的最佳時機，因此 51% 的組織現在採用自動化也就不足為奇了。 因此，您的公司將節省大量時間和資源，使您能夠專注於電子郵件營銷策略中最關鍵的組成部分。

您可以藉助此類技術添加 AI 交付，這基本上意味著自動化軟件通過跟踪他們的行為來了解最能引起觀眾共鳴的內容。 根據之前的行為，需要一定的時間（從人們進入您的電子郵件列表的時間開始）才能智能地確定用戶何時最常使用您的應用程序。 因此，用戶將在最佳時間收到您的消息。 這種形式的電子郵件優化可以幫助您避免在無效的電子郵件營銷技術上浪費時間和金錢。

4. 贈送贈品

促銷禮物不僅可以幫助您獲得更多訂閱者，還可以幫助您賺更多錢。 您可能不確定為什麼要免費提供東西，但許多訂閱者喜歡這種類型的促銷內容，並渴望給您他們的電子郵件地址作為交換。 點擊率在 26% 到 66% 之間，模板和工具等免費贈品最受歡迎。

但是，儘管您希望擴大您的電子郵件列表，但仍需遵守一些限制，我們指的是 CAN-SPAM 法案（控制未經請求的色情和營銷攻擊的法案）。 根據 CAN-SPAM 法案，發送的每封電子郵件都必須包含相關主題行、底部的商業電子郵件地址和取消訂閱按鈕——沒有例外。

即使您的訂閱者給您他們的電子郵件地址以換取禮物，您仍然必須遵守法律，不僅因為法律後果，還因為在您的企業和客戶之間建立信任是您擁有的最重要的營銷計劃！

5. 發送適合移動設備的電子郵件

考慮發送一封具有視覺吸引力的電子郵件。 但是，當您在手機上打開它時，圖像丟失並且外觀不吸引人。 因此，您的訂閱者無法與您交流。 這種情況可能會危及您的廣告系列的成功。

以下是一些基本的設計技巧，可幫助您的營銷方法避免訂閱者不喜歡：

• 製作只有一列的電子郵件。
• 重要的文字應該居中。
• 有一個易於按下的號召性用語按鈕。
• 增加文本大小。
• 展示小圖像

80% 的互聯網用戶擁有手機，預計這一比例在未來幾年還會上升。 因此，您應該始終在電子郵件營銷方法中包含適合移動設備的設計。 確保向所有訂閱者發送高質量的電子郵件，無論他們在哪裡查看電子郵件。

6. 細分您的訂閱者

細分您的電子郵件列表可以讓您更直接、更智能地與訂閱者交流。 它在適當的時候為他們提供適當的信息。 如果您正確執行，結果將是確定的。 Optimove 發現，擁有多達 150 名客戶的目標群體在他們對營銷計劃的細分力量的研究中，每位客戶的費用增加了 1.90 美元。 對於 1,500 人或更多人的團體，增幅最大的是 0.90 美元。 這表明群體越小，活動結果的多樣性就越多樣化。

以下是一些快速簡便的細分想法，可幫助您入門：

• 人口統計數據細分- 細分您的列表的最基本方法之一是通過人口統計數據（性別、年齡、位置、收入水平、公司職位等）。 如果您是一家服裝公司，了解消費者的性別將是至關重要的信息。 但是，如果您是 B2B 軟件開發人員，那麼像公司職位這樣的人口統計數據將非常重要。
• 電子郵件參與細分——這可能看起來很簡單，但它對總體結果有重大影響。 打開率和點擊率是這裡最重要的 KPI。 您可以使用這種細分形式來定義活躍用戶和非活躍用戶（例如，90 天內未打開您的電子郵件的用戶）。 創建此部分後，您可以創建一個獨特的再吸引廣告系列來定位您的非活躍用戶。
• 根據之前的購買進行細分——另一種簡單而有效的改進定位的技術是根據之前的購買進行細分。 為這些客戶進行的類似購買發送推薦是一個不錯的起點。 假設有人從您的網站購買了美髮產品。 您可以有根據地猜測該產品何時用完，並向同一用戶發送電子郵件請求重新訂購。
• 基於銷售漏斗位置的細分——根據消費者在銷售漏斗中的位置對他們進行細分是個性化內容的好方法。 這個想法是，你不能向漏斗底部的用戶發送相同的消息，就像你可以發送給頂部的用戶一樣。 如果他們在列表的底部——一組全新的訂閱者——你應該給他們更通用的消息，包括各種項目或功能。 如果他們已經註冊並與您的材料進行了交互，您可以利用這些信息來確定他們感興趣的內容並更特別地針對他們。

7. 重新與不活躍的客戶互動

如果您不努力發送引人注目且有用的材料，您每年將失去大約四分之一的訂閱者。 儘管電子郵件列表衰減是不可避免的，但它可以在一定程度上得到緩解。 那麼，您如何保持訂閱者的參與度，或者換句話說，您如何重新激活休眠客戶？

首先，您必須首先定義不活動對您意味著什麼：

• 不活動對您意味著什麼，持續多長時間？ 例如，它是 3、6 還是 9 個月不活動？ 考慮您的訂閱者不再滿足您的非活動標準的行為。 他們沒有像以前那樣頻繁登錄，或者他們上個月沒有買任何東西？

• 考慮所有符合您的非活動標準的訂閱者的行為，無論是積極的還是消極的。 例如，許多企業盡一切努力與客戶互動。 以至於他們發送了太多電子郵件，而訂閱者卻發現它們沒有用。 此外，智能電子郵件設計功能強大。 如果您的電子郵件對用戶不友好或對移動設備不友好，它們可能會被指定為垃圾郵件、被刪除或從未打開過。

當涉及到正確的計劃時，您必須首先回答上述問題，然後再專注於重新參與活動。 贏回可以以多種方式執行。 一些公司使用“我們想念你”促銷，以及折扣和促銷優惠券——或兩者兼而有之。

從虧損中恢復過來並不總是那麼簡單。 但是請記住，在電子郵件營銷中重新投入努力的組織每花費 1 美元，就會獲得 28.50 美元的投資回報。 這表明重新激活休眠訂閱者的成本低於獲得新成員的成本。

無論您使用哪種方法，您都可能會發送一定數量的電子郵件，但您的訂閱者沒有回复。 在這種情況下，最簡單的做法就是詢問他們的電子郵件偏好。 允許他們選擇是否希望繼續接收您的電子郵件。 將精力花在無論您的策略如何都不會返回的訂閱者身上，比清理您的電子郵件列表更有助於您的電子郵件營銷成功。

結論

測試您的電子郵件消息是發現最適合您的公司的最有效技術。 這可以幫助您避免拼寫錯誤、錯誤、退回郵件和其他問題，如​​果您在正式郵件之前發送了測試電子郵件，這些問題可能會被避免。

還值得注意的是，測試不是您應該偶爾進行的事情，而是定期進行。 通過嘗試同一電子郵件活動的不同變體，您可以了解很多關於您的訂閱者如何響應的信息。 在您即將進行的廣告系列中，您將了解哪些內容行之有效，哪些內容需要改進。

電子郵件營銷是一個艱難而迷人的過程，因為有很多成長和成功的機會。 這是製定深思熟慮的策略的絕佳起點，如果實施得當，將導致銷售額增加。 在訂閱者成為忠實客戶的過程中，投入大量時間和精力與他們互動，這將使您在競爭中處於領先地位。