有效的电子邮件营销策略以产生更多销售

电子邮件用户的数量每年都以惊人的速度增长。 到2022年底，预计用户将超过42亿。 除了电子邮件仍然是最流行的企业沟通方式之一这一事实之外，这些数据表明电子邮件营销仍然是一种非常成功（如果不是至关重要的话）接触潜在客户的方法。

鉴于每天发送超过 2930 亿封电子邮件，提出这个问题是不可避免的。 如何通过提高打开率和点击率使您的企业在电子邮件的海洋中脱颖而出并增加收入？

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有效的电子邮件营销策略

1. 个性化——但要有界限

不可否认，电子邮件定制是一种强大的策略，已被证明可以提高邮件营销的有效性。 与非个性化邮件相比，个性化促销邮件的独特打开率和独特点击率分别高出 29% 和 41%。 优点要广泛得多。 根据爱普生的研究 ，80% 的客户更有可能从提供个性化体验的公司购买。

虽然熟悉您的消费者是有益的，但您必须小心不要越界。 过度使用名称会使您在客户眼中显得陌生并损害您的声誉。

这是拥有正确的客户数据可能非常有益的地方。 使用一般用户数据，例如出生日期，是另一种个性化方法。

另请阅读：以下是如何在 2021 年开展成功的电子邮件营销活动

根据 Experian 的研究，与广告电子邮件相比，生日电子邮件产生的每封电子邮件收入高出 342%，独特点击率高出 179%，交易率高出 481%。 这难道不是将个性化电子邮件纳入您的电子邮件营销策略的令人信服的动机吗？

但是，请记住，定制不仅仅是在电子邮件中包含每个客户的姓名。 有多种附加选项，您可以自行试验并确定哪一个最适合您的电子邮件列表。

2.保持你的主题行简短

只有 47% 的电子邮件收件人会根据主题行打开邮件，而个性化邮件被打开的可能性要高出 22%。 这表明主题行对您的电子邮件营销活动的成功至关重要。 统计数据表明，需要考虑的不仅仅是内容，还有使用的字符数。 事实上，包含六到十个单词的电子邮件主题行的打开率最高。 另一个对您有利的统计数据是，传达紧迫感或排他性的主题行的打开率提高了 22%。

想出完美的单线可能需要很长时间，即使它看起来很简单。 主题行可能会成就或破坏您的广告系列的成功。 因此，下次您将其放在一起时，请记住，您可以说的越多，成功的机会就越高。

3. 选择正确的电子邮件发送时间

当谈到电子邮件活动的成功百分比时，时机很重要。 您可能希望获得更高的打开率和点击率，因此选择正确的时间是需要考虑的重要因素。 另一个原因是您的普通用户可能希望与您的内容进行交互（与朋友分享或在社交媒体上等）。 考虑到这一点，您应该使用您可以使用的所有工具来确定何时是他们的最佳时间。

没有一种万能的发送方法。 您拥有的业务类型也是一个主要考虑因素。 下表可帮助您确定何时是开展业务的最佳时间：

有各种营销自动化解决方案可以帮助您运行高级多变量测试，以确定与受众交流的最佳时机，因此 51% 的组织现在采用自动化也就不足为奇了。 因此，您的公司将节省大量时间和资源，使您能够专注于电子邮件营销策略中最关键的组成部分。

您可以借助此类技术添加 AI 交付，这基本上意味着自动化软件通过跟踪他们的行为来了解最能引起观众共鸣的内容。 根据之前的行为，需要一定的时间（从人们进入您的电子邮件列表的时间开始）才能智能地确定用户何时最常使用您的应用程序。 因此，用户将在最佳时间收到您的消息。 这种形式的电子邮件优化可以帮助您避免在无效的电子邮件营销技术上浪费时间和金钱。

4. 赠送赠品

促销礼物不仅可以帮助您获得更多订阅者，还可以帮助您赚更多钱。 您可能不确定为什么要免费提供东西，但许多订阅者喜欢这种类型的促销内容，并渴望给您他们的电子邮件地址作为交换。 点击率在 26% 到 66% 之间，模板和工具等免费赠品最受欢迎。

但是，尽管您希望扩大您的电子邮件列表，但仍需遵守一些限制，我们指的是 CAN-SPAM 法案（控制未经请求的色情和营销攻击的法案）。 根据 CAN-SPAM 法案，发送的每封电子邮件都必须包含相关主题行、底部的商业电子邮件地址和取消订阅按钮——没有例外。

即使您的订阅者给您他们的电子邮件地址以换取礼物，您仍然必须遵守法律，不仅因为法律后果，还因为在您的企业和客户之间建立信任是您拥有的最重要的营销计划！

5. 发送适合移动设备的电子邮件

考虑发送一封具有视觉吸引力的电子邮件。 但是，当您在手机上打开它时，图像丢失并且外观不吸引人。 因此，您的订阅者无法与您交流。 这种情况可能会危及您的广告系列的成功。

以下是一些基本的设计技巧，可帮助您的营销方法避免订阅者不喜欢：

• 制作只有一列的电子邮件。
• 重要的文字应该居中。
• 有一个易于按下的号召性用语按钮。
• 增加文本大小。
• 展示小图像

80% 的互联网用户拥有手机，预计这一比例在未来几年还会上升。 因此，您应该始终在电子邮件营销方法中包含适合移动设备的设计。 确保向所有订阅者发送高质量的电子邮件，无论他们在哪里查看电子邮件。

6. 细分您的订阅者

细分您的电子邮件列表可以让您更直接、更智能地与订阅者交流。 它在适当的时候为他们提供适当的信息。 如果您正确执行，结果将是确定的。 Optimove 发现，拥有多达 150 名客户的目标群体在他们对营销计划的细分力量的研究中，每位客户的费用增加了 1.90 美元。 对于 1,500 人或更多人的团体，增幅最大的是 0.90 美元。 这表明群体越小，活动结果的多样性就越多样化。

以下是一些快速简便的细分想法，可帮助您入门：

• 人口统计数据细分- 细分您的列表的最基本方法之一是通过人口统计数据（性别、年龄、位置、收入水平、公司职位等）。 如果您是一家服装公司，了解消费者的性别将是至关重要的信息。 但是，如果您是 B2B 软件开发人员，那么像公司职位这样的人口统计数据将非常重要。
• 电子邮件参与细分——这可能看起来很简单，但它对总体结果有重大影响。 打开率和点击率是这里最重要的 KPI。 您可以使用这种细分形式来定义活跃用户和非活跃用户（例如，90 天内未打开您的电子邮件的用户）。 创建此部分后，您可以创建一个独特的再吸引广告系列来定位您的非活跃用户。
• 根据之前的购买进行细分——另一种简单而有效的改进定位的技术是根据之前的购买进行细分。 为这些客户进行的类似购买发送推荐是一个不错的起点。 假设有人从您的网站购买了美发产品。 您可以有根据地猜测该产品何时用完，并向同一用户发送电子邮件请求重新订购。
• 基于销售漏斗位置的细分——根据消费者在销售漏斗中的位置对他们进行细分是个性化内容的好方法。 这个想法是，你不能向漏斗底部的用户发送相同的消息，就像你可以发送给顶部的用户一样。 如果他们在列表的底部——一组全新的订阅者——你应该给他们更通用的消息，包括各种项目或功能。 如果他们已经注册并与您的材料进行了交互，您可以利用这些信息来确定他们感兴趣的内容并更特别地针对他们。

7. 重新与不活跃的客户互动

如果您不努力发送引人注目且有用的材料，您每年将失去大约四分之一的订阅者。 尽管电子邮件列表衰减是不可避免的，但它可以在一定程度上得到缓解。 那么，您如何保持订阅者的参与度，或者换句话说，您如何重新激活休眠客户？

首先，您必须首先定义不活动对您意味着什么：

• 不活动对您意味着什么，持续多长时间？ 例如，它是 3、6 还是 9 个月不活动？ 考虑您的订阅者不再满足您的非活动标准的行为。 他们没有像以前那样频繁登录，或者他们上个月没有买任何东西？

• 考虑所有符合您的非活动标准的订阅者的行为，无论是积极的还是消极的。 例如，许多企业尽一切努力与客户互动。 以至于他们发送了太多电子邮件，而订阅者却发现它们没有用。 此外，智能电子邮件设计功能强大。 如果您的电子邮件对用户不友好或对移动设备不友好，它们可能会被指定为垃圾邮件、被删除或从未打开过。

当涉及到正确的计划时，您必须首先回答上述问题，然后再专注于重新参与活动。 赢回可以以多种方式执行。 一些公司使用“我们想念你”促销，以及折扣和促销优惠券——或两者兼而有之。

从亏损中恢复过来并不总是那么简单。 但是请记住，在电子邮件营销中重新投入努力的组织每花费 1 美元，就会获得 28.50 美元的投资回报。 这表明重新激活休眠订阅者的成本低于获得新成员的成本。

无论您使用哪种方法，您都可能会发送一定数量的电子邮件，但您的订阅者没有回复。 在这种情况下，最简单的做法就是询问他们的电子邮件偏好。 允许他们选择是否希望继续接收您的电子邮件。 将精力花在无论您的策略如何都不会返回的订阅者身上，比清理您的电子邮件列表更有助于您的电子邮件营销成功。

结论

测试您的电子邮件消息是发现最适合您的公司的最有效技术。 这可以帮助您避免拼写错误、错误、退回和其他问题，如果您在正式邮件之前发送了测试电子邮件，这些问题可能会避免。

还值得注意的是，测试不是您应该偶尔进行的事情，而是定期进行。 通过尝试同一电子邮件活动的不同变体，您可以了解很多关于您的订阅者如何响应的信息。 在您即将进行的广告系列中，您将了解哪些内容行之有效，哪些内容需要改进。

电子邮件营销是一个艰难而迷人的过程，因为有很多成长和成功的机会。 这是制定深思熟虑的策略的绝佳起点，如果实施得当，将导致销售额增加。 在订阅者成为忠实客户的过程中投入大量时间和精力与他们互动，这将使您在竞争中处于领先地位。