初學者內容自動化：完整指南

內容自動化徹底改變了現代生活的大部分領域，使日常工作變得更簡單、更容易。 該術語最初是由汽車行業創造的，指的是在機械化生產線上使用自動化流程。 其目的是減少重複性手動任務所需的人力。

快進到今天，企業越來越多地使用自動化來簡化和簡化營銷。

在任何業務中，時間和資源都是有限的。 隨著公司的發展和壯大，它們的供應量通常會更短。 然而，不幸的是，創建高質量的內容既昂貴又耗時。 當然，除非您擁有正確的數字營銷工具和策略。

這就是內容自動化脫穎而出的地方，它絕對可以改變遊戲規則。 不確定它是否適合您？ 然後留意這些明顯的跡象。

您的網站和社交媒體資料需要工作嗎？ 您希望更多人閱讀您的內容嗎？ 你覺得你的排名不夠高嗎？ 如果答案是“是”，本指南可為您提供幫助。

什麼是內容自動化？

簡而言之，內容自動化是一組軟件工具，旨在消除內容營銷策略的繁瑣和重複方面。 減少對人工輸入的需求，從而節省時間、精力和金錢。 從研究到內容創建、社交媒體共享到有效性分析，它提高了整個內容生命週期的生產力。

通過軟件處理這些手動流程，團隊可以騰出時間去做他們最擅長的事情：設計創造性的營銷策略和內容。 很容易看出為什麼內容自動化行業正在迅速擴張，預計到 2024 年將增長 19%。

以下是內容營銷的六個領域，其中自動化可以證明對您的業務特別有幫助：

內容自動化的類型

1. 電子郵件營銷活動

儘管社交媒體的興起勢不可擋，但電子郵件仍然是與客戶互動和提供個性化內容的最佳方式之一。 企業可以通過多種方式做到這一點，從“歡迎”電子郵件到產品推薦、季節性優惠和“購物車中忘記的物品”提醒。 但考慮到這是勞動密集型的工作，手動完成這一切是不現實或不可取的。

電子郵件自動化消除了困難。 將個性化內容髮送到預定義的時間表可以讓您在正確的時間接觸到正確的客戶。 假設您正在開展一項關於選擇 .au 域的活動。

您的目標可能是澳大利亞的企業，因此您的廣告系列應圍繞此設計。 這意味著自動發送電子郵件，以便在您的海外受眾最有可能看到它們的時間發送它們，即使這是在您來自世界任何地方的夜間。

至關重要的是，電子郵件自動化對收入產生了巨大影響。 與非自動化電子郵件相比，自動化電子郵件的銷售額增加了 320%。

一個流行且知名的電子郵件營銷平台是 MailChimp，它提供了內容創建模板、社交媒體鏈接和詳細的分析工具。 Salesforce 等人工智能營銷工具可以幫助預測客戶最有可能參與的時間。

2. 社交媒體分享

2022年，社交媒體發布和推廣繼續發展。 這是自動化可以節省大量時間的另一個領域。 內容準備好發布後，您必須針對多個社交平台安排、上傳和優化內容。

同樣，自動化可以消除此練習的工作量。 軟件可用於設置預定義的時間表、跨多個渠道批量上傳內容以及生成分析報告。 有很多平台可以提供幫助（例如 Vista Social）。

這樣做的好處是多方面的，包括提高響應能力、提高參與度和滿意度以及增加銷售額。 而且，在處理完瑣碎的任務後，團隊就有了所需的時間和數據來創建更具吸引力和創造性的內容。

3.內容創建機器人

企業現在也在使用人工智能和自然語言處理技術來自動化內容創建。 一些新聞媒體多年來一直使用這些來製作簡短的報導和社交媒體更新。 例如，自 2016 年以來，《華盛頓郵報》使用人工智能技術“Heliograf”撰寫了大約 300 篇文章，讀者無法判斷它們是由機器人製作的。

然而，內容寫作機器人遠沒有讓記者和創意人員變得多餘。 人工智能的主要“才能”是分析數據和製作內容模板。 它還可以通過建議主題和關鍵字以及生成標題來協助內容創建過程。 它選擇圖像、圖表和數據的能力也有助於內容呈現。

然而，人類作家對於撰寫能夠吸引和留住觀眾的善解人意和相關文章仍然至關重要。 兩者一起使用，形成了一股不可阻擋（並且非常成功）的內容創作力量。

4. 人工智能校對

每天都會產生如此多的內容，語法錯誤是不可避免的，但即使是拼寫和標點上的小錯誤也會使作品看起來不專業，並損害品牌的信譽。 有效的內容不僅應該是高質量和有針對性的，而且應該完美無缺。

值得慶幸的是，市場上有很多 AI 驅動的校對工具可以幫助您實現這一目標。 早期版本只發現拼寫和標點錯誤，但最近的技術也可以幫助解決更複雜的問題，包括抄襲檢測、單詞選擇建議和句子結構修改。

這對於技術主題特別有用，例如防火牆監控和軟件開發，在這些主題中，作者可能不太確定術語或概念的正確措辭或官方縮寫，例如“IoT”而不是“IOT”。

像 Grammarly 這樣的工具甚至可以用作 Gmail、Facebook 和 LinkedIn 等網站的插件。這意味著他們可以在錯誤發生後立即發現錯誤並立即提供解決這些問題的建議。

4. 內容策展

讀者通常渴望內容，營銷人員可能會發現自己難以產生足夠的流量來維持流量並保持人們的參與度。 但不斷生成新內容既耗時又昂貴。 假設您正在寫一篇討論人工智能領域定義的文章。

與涉及生成原始內容的內容創建不同，內容管理可以讓您從其他來源收集有關該主題的有趣且相關的信息。 檢查 T&C 以確保一切正常後，您的企業可以通過您的溝通渠道與您的受眾分享。 這提供了發布精彩內容的所有好處，而無需自己創建內容。

雖然沒有硬性規定，但研究發現，領先的內容營銷人員生成 65% 的原創內容、25% 的策劃內容和 10% 的聯合內容。

內容管理工具可以掃描網絡並提取讀者感興趣的內容。 他們可以獲取和共享關鍵主題的信息，對其進行個性化設置，並在社交媒體上自動共享。 因此，您只需付出最少的努力，就可以緊跟您所在業務領域的當前趨勢，並在您所在領域贏得“思想領袖”的聲譽。

6. 聊天機器人

雖然不是一項新技術，但在過去幾年中，企業也越來越關注聊天機器人。

聊天機器人本質上是用來與客戶互動、回答最基本和常見問題的機器。 它們對於客戶支持策略非常寶貴，可用於網站、應用程序和社交媒體平台。

對於消費者而言，他們通過對查詢提供閃電般的快速響應來增強客戶服務，使他們能夠幫助自己獲得所需的答案。 每月在 Facebook Messenger 上企業和客戶之間發送的消息有 20 億條，因此絕對需要提高效率。

通過聊天機器人處理諸如“域名成本多少”之類的常規問題，客戶服務代理可以騰出時間來提供更積極的支持。

但是，可以肯定地說聊天機器人不應該取代人工代理。 客戶在最初的簡單交互中信任機器人，但 86% 的人希望在更複雜的問題上得到真人的支持。

從哪裡開始內容自動化？

內容自動化是一個具有多種可能性的複雜領域。 市場上有幾十種不同的工具，可能有點不知所措，很難知道從哪裡開始。

關鍵信息是內容營銷會耗費時間，而自動化的存在是為了通過節省大量時間和金錢來讓生活更輕鬆。

為了幫助您開始內容自動化之旅，請牢記以下四個最佳實踐。

1. 有一個清晰的路線圖

仔細查看您的營銷任務，並確定那些最耗時且最容易自動化的任務。 許多企業發現電子郵件是一個很好的起點。 例如，簡單地自動化您的歡迎電子郵件是一個很好的開始，並且可以以最小的實施工作顯著減輕您團隊的壓力。

2. 選擇正確的工具

似乎有無數種工具可供選擇，但如果您花時間進行研究，您很快就會找到最適合您業務需求的工具。 特別尋找特定於您行業的工具。 許多人甚至提供免費試用，因此您可以“先試后買”。

3. 準備好你的團隊

同樣重要的是要認識到採用新軟件意味著投資於員工培訓。 讓他們測試新系統，看看自動化將如何使他們受益，他們很快就會加入。

4. 監控性能

實施自動化工具只是第一步——重要的是密切關注關鍵績效指標，例如跳出率與退出率。 這使您可以查看正在運行的內容以及可以進行改進的地方。 然後，您可以在適當的時候相應地調整您的策略。

外賣

無論是自動化電子郵件活動、社交媒體發布日程安排，還是尋找要共享的內容，自動化都可以幫助營銷人員在有限的時間內完成更多工作，並在此過程中節省資金。

幸運的是，隨著人工智能技術的巨大發展，今天的自動化比以往任何時候都更容易。 可能會有相當陡峭的學習曲線，但只要付出一點努力和一點經驗，你很快就會獲得回報。

關於作者

弗朗西斯·金

Francis 在 OnlyDomains 領導客戶獲取，這是一個域管理解決方案，提供可以從世界任何地方訪問的全球服務和支持。 自 2009 年以來，他一直是團隊的一員，並且是團隊負責所有在線廣告的人。

他為 Zumvu 和 Trujay 等領域寫過文章，這是他的博客。