Yeni Başlayanlar için İçerik Otomasyonu: Eksiksiz Kılavuz

İçerik otomasyonu, modern yaşamın çoğu alanında devrim yaratarak günlük görevleri daha basit ve kolay hale getirdi. Terim ilk olarak otomobil endüstrisi tarafından icat edildi ve mekanize üretim hatlarında otomatik süreçlerin kullanımına atıfta bulundu. Amacı, tekrarlayan manuel görevler için gereken insan çabasını azaltmaktı.

Günümüze hızlı bir şekilde ilerleyin ve işletmeler pazarlamayı basitleştirmek ve kolaylaştırmak için otomasyonu giderek daha fazla kullanıyor.

Herhangi bir işte, zaman ve kaynaklar sınırlıdır. Şirketler gelişip büyüdükçe, genellikle daha da kısa tedarikte olurlar. Ne yazık ki, kaliteli içerik oluşturmak pahalı ve zaman alıcıdır. Elbette, elinizde doğru dijital pazarlama araçlarına ve stratejilerine sahip değilseniz.

Bu, içerik otomasyonunun ön plana çıktığı yerdir ve mutlak bir oyun değiştirici olabilir. Senin için olup olmadığından emin değil misin? O zaman bu açıklayıcı işaretlere dikkat edin.

Web sitenizin ve sosyal medya profillerinizin çalışmaya ihtiyacı var mı? İçeriğinizi daha fazla kişinin okumasını ister misiniz? Yeterince üst sıralarda yer almadığınızı mı düşünüyorsunuz? Cevabınız “evet” ise, bu kılavuz size yardımcı olmak için burada.

İçerik Otomasyonu Nedir?

Özetle, içerik otomasyonu, bir içerik pazarlama stratejisinin sıkıcı ve tekrarlayan yönlerini ortadan kaldırmak için tasarlanmış bir dizi yazılım aracıdır. İnsan girdisi ihtiyacını azaltarak zamandan, emekten ve paradan tasarruf sağlar. Araştırmadan içerik oluşturmaya, sosyal medya paylaşımından etkinlik analizine kadar, içerik yaşam döngüsü boyunca üretkenliği artırır.

Bu manuel süreçlerle ilgilenen yazılımlarla, ekipler en iyi yaptıkları şeyi yapmak için özgürleşirler: yaratıcı pazarlama stratejileri ve içerik tasarlamak. İçerik otomasyonu endüstrisinin neden hızla genişlediğini ve 2024 yılına kadar %19 oranında büyüyeceği tahmin ediliyor.

Otomasyonun işletmeniz için özellikle yararlı olabileceği altı içerik pazarlama alanı şunlardır:

İçerik Otomasyonu Türleri

1. E-posta Pazarlama Kampanyaları

Sosyal medyanın durdurulamaz yükselişine rağmen e-posta, müşterilerle etkileşim kurmanın ve kişiselleştirilmiş içerik sunmanın en iyi yollarından biri olmaya devam ediyor. İşletmeler bunu "hoş geldiniz" e-postasından ürün tavsiyelerine, sezonluk tekliflere ve "sepetinizde unutulan ürünler" hatırlatıcılarına kadar sayısız yolla yapabilir. Ancak bunun ne kadar emek yoğun olduğu düşünüldüğünde, hepsini manuel olarak yapmak gerçekçi veya arzu edilen bir şey değildir.

E-posta otomasyonu zor iş yükünü ortadan kaldırır. Kişiselleştirilmiş içeriği önceden tanımlanmış bir programa göndermek, doğru müşterilere doğru zamanda ulaşmanızı sağlar. Bir .au alan adı seçme konusunda bir kampanya yürüttüğünüzü varsayalım.

Büyük olasılıkla Avustralya'daki işletmeleri hedefliyorsunuz, bu nedenle kampanyanız buna göre tasarlanmalıdır. Bu, e-postaların, dünyanın neresinden geliyor olursanız olun, gece boyunca olsa bile, denizaşırı kitlenizin onları görme olasılığının en yüksek olduğu bir zamanda gönderilmesi için otomatikleştirmek anlamına gelir.

En önemlisi, e-posta otomasyonunun gelir üzerinde büyük bir etkisi vardır. Otomatik e-postalar, otomatik olmayan emsallerine kıyasla satışlarda %320 artış sağlar.

Popüler ve iyi bilinen bir e-posta pazarlama platformu, içerik oluşturma için şablonlar, sosyal medyaya bağlantılar ve ayrıntılı analiz araçları sunan MailChimp'tir. Salesforce gibi AI pazarlama araçları, müşterinin de etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğu günün saatini tahmin etmeye yardımcı olabilir.

2. Sosyal Medya Paylaşımı

2022 yılında sosyal medya yayıncılığı ve tanıtımı gelişmeye devam etmektedir. Bu, otomasyonun çok büyük bir zaman kazandırabileceği başka bir alandır. İçerik yayınlanmaya hazır olduğunda, birden fazla sosyal platform için planlamanız, yüklemeniz ve optimize etmeniz gerekir.

Yine, otomasyon bu alıştırmadaki çabayı ortadan kaldırabilir. Önceden tanımlanmış programları ayarlamak, çeşitli kanallarda toplu olarak içerik yüklemek ve analiz raporları oluşturmak için yazılım mevcuttur. Yardımcı olabilecek pek çok platform var (Vista Social gibi).

Bunun faydaları çok çeşitlidir ve daha iyi yanıt verme, artan katılım ve memnuniyet ve daha fazla satış içerir. Ayrıca, önemsiz görevlerin yerine getirilmesiyle ekipler, ilerlemek için daha ilgi çekici ve yaratıcı içerik oluşturmak için gereken zamana ve verilere sahip olur.

3. İçerik Oluşturma Botları

İşletmeler artık içerik oluşturmayı otomatikleştirmek için yapay zeka ve doğal dil işleme tekniklerini de kullanıyor. Bazı haber kuruluşları, bunları kısa raporlar ve sosyal medya güncellemeleri üretmek için yıllardır kullanıyor. Örneğin, 2016'dan bu yana The Washington Post, okuyucuların bir bot tarafından üretildiğini anlayamadığı yaklaşık 300 parça yazmak için AI teknolojisi 'Heliograf'ı kullandı.

Ancak içerik yazma botları, gazetecileri ve yaratıcıları gereksiz kılmaktan uzaktır. AI'nın birincil 'yeteneği', verileri analiz etmek ve içerik için şablonlar oluşturmaktır. Konular ve anahtar kelimeler önererek ve başlıklar oluşturarak içerik oluşturma sürecine de yardımcı olabilir. Görüntüleri, grafikleri ve verileri seçme yeteneği, içerik sunumunda da yardımcı olabilir.

Yine de insan yazarlar, izleyicileri yakalayan ve elinde tutan empatik ve ilişkilendirilebilir makaleler yazmak için hala gereklidir. Birbirleriyle birlikte kullanıldığında, ikisi durdurulamaz (ve oldukça başarılı) bir içerik yaratma gücü oluşturur.

4. AI Düzeltme

Her gün çok fazla içerik üretildiğinden dilbilgisi hataları kaçınılmazdır, ancak yazım ve noktalamadaki küçük hatalar bile bir parçanın profesyonellikten uzak görünmesine ve bir markanın güvenilirliğine zarar verebilir. Etkili içerik yalnızca yüksek kaliteli ve hedefli değil, kusursuz olmalıdır.

Neyse ki, piyasada bunu başarmanıza yardımcı olabilecek iyi bir yapay zeka destekli redaksiyon araçları var. Erken enkarnasyonlar yalnızca yazım ve noktalama hatalarını yakaladı, ancak daha yeni teknolojiler, intihal tespiti, kelime seçimi önerileri ve cümle yapısı revizyonları gibi daha karmaşık sorunlara da yardımcı olabilir.

Bu, yazarların bir terim veya kavramın doğru ifadesinden veya resmi kısaltmasından tam olarak emin olamayabileceği, örneğin "IoT" yerine "IoT" gibi, güvenlik duvarı izleme ve yazılım geliştirme gibi teknik konular için özellikle yararlı olabilir.

Grammarly gibi araçlar, Gmail, Facebook ve LinkedIn gibi web sitelerinde eklenti olarak bile kullanılabilir. Bu, hataları yapılır yapılmaz algılayabilecekleri ve bunları düzeltmek için anında önerilerde bulunabilecekleri anlamına gelir.

4. İçerik İyileştirme

Okuyucular genellikle içeriğe aç olurlar ve pazarlamacılar, trafiği sürdürmek ve insanları etkileşimde tutmak için yeterli miktarda içerik üretmekte zorlanabilirler. Ancak sürekli olarak yeni içerik oluşturmak zaman alıcı ve pahalıdır. AI alan tanımını tartışan bir yazı yazdığınızı varsayalım.

Orijinal içerik üretmeyi içeren içerik oluşturmanın aksine, içerik iyileştirme, diğer kaynaklardan konuyla ilgili ilginç ve alakalı bilgiler topladığınızı görecektir. İşinizin yolunda olduğundan emin olmak için Şartlar ve Koşullar'ı kontrol ettikten sonra, işletmeniz bunu iletişim kanallarınız aracılığıyla hedef kitlenizle paylaşabilir. Bu, harika içeriği kendiniz oluşturma çabası olmadan yayınlamanın tüm avantajlarını sunar.

Kesin ve hızlı kurallar olmasa da araştırmalar, önde gelen içerik pazarlamacılarının %65 orijinal içerik, %25 küratörlü ve %10 ortak içerik oluşturduğunu bulmuştur.

İçerik iyileştirme araçları, web'i tarayabilir ve okuyucularınızın ilgisini çekecek içeriği çıkarabilir. Temel konular hakkında bilgi edinebilir ve paylaşabilir, kişiselleştirebilir ve sosyal medyada paylaşımı otomatikleştirebilirler. Asgari çabayla, iş alanınızdaki güncel trendleri yakından takip edebilir ve alanınızda uzmanlığı ve güvenilirliği olan bir 'düşünce lideri' olarak itibar kazanabilirsiniz.

6. Sohbet robotları

Yeni bir teknoloji olmasa da işletmeler de son birkaç yıldır sohbet robotlarına giderek daha fazla önem veriyor.

Chatbot'lar esasen müşterilerle etkileşime geçmek ve en temel ve yaygın soruları yanıtlamak için oluşturulmuş makinelerdir. Müşteri destek stratejileri için çok değerlidirler ve web sitelerinde, uygulamalarda ve sosyal medya platformlarında kullanılırlar.

Tüketiciler için, sorgulara yıldırım hızında yanıtlar vererek, ihtiyaç duydukları yanıtlara kendi kendilerine yardımcı olmalarını sağlayarak müşteri hizmetlerini geliştirirler. Facebook Messenger'da her ay işletmeler ve müşteriler arasında gönderilen iki milyar mesajla, verimlilik kesinlikle aranıyor.

Chatbotlar tarafından 'bir alan adının maliyeti ne kadar' gibi rutin sorularla, müşteri hizmetleri temsilcileri daha proaktif destek sunmak için serbest bırakılır.

Ancak, sohbet robotlarının insan aracıların yerini almaması gerektiğini söylemek güvenli. Müşteriler ilk basit etkileşimler için botlara güveniyor, ancak %86'sı daha karmaşık sorular için gerçek bir kişinin desteğini istiyor.

İçerik Otomasyonuna Nereden Başlamalı?

İçerik otomasyonu, birçok olasılığı olan karmaşık bir alandır. Piyasadaki düzinelerce farklı araç ile nereden başlayacağınızı bilmek biraz bunaltıcı ve zor olabilir.

Anahtar mesaj, içerik pazarlamanın zaman kaybettirdiği ve otomasyonun, saatlerce ve çok paradan tasarruf ederek hayatı kolaylaştırmak için var olduğudur.

İçerik otomasyonu yolculuğunuza başlamanıza yardımcı olmak için aklınızda bulundurmanız gereken en iyi dört uygulamayı burada bulabilirsiniz.

1. Net Bir Yol Haritanız Olsun

Pazarlama görevlerinizi iyi inceleyin ve en çok zaman alan ve otomatikleştirmesi en kolay olanları belirleyin. Birçok işletme, e-postaları başlamak için iyi bir yer bulur. Örneğin, hoş geldiniz e-postalarını otomatikleştirmek harika bir başlangıçtır ve minimum uygulama çabasıyla ekibiniz üzerindeki baskıyı önemli ölçüde azaltabilir.

2. Doğru Araçları Seçin

Aralarından seçim yapabileceğiniz sonsuz sayıda araç var gibi görünebilir, ancak araştırmaya zaman ayırırsanız, işletmenizin ihtiyaçlarına en uygun olanları yakında bulacaksınız. Özellikle sektörünüze özel araçlara bakın. Hatta çoğu, 'satın almadan önce deneyebilmeniz' için ücretsiz deneme sunuyor.

3. Ekibinizi Hazırlayın

Yeni yazılımı benimsemenin, personeliniz için eğitime yatırım yapmak anlamına geldiğini bilmek de önemlidir. Yeni sistemleri test etmelerine ve otomasyonun kendilerine nasıl fayda sağlayacağını görmelerine izin verin, yakında devreye girecekler.

4. Performansı İzleyin

Otomasyon araçlarını uygulamak yalnızca ilk adımdır - önemli olan, hemen çıkma oranınız ve çıkış oranınız gibi temel performans metriklerine göz kulak olmaktır. Bu, neyin işe yaradığını ve nerede iyileştirmeler yapılabileceğini görmenizi sağlar. Daha sonra stratejinizi buna göre ve uygun olduğunda ayarlayabilirsiniz.

Götürmek

İster e-posta kampanyalarını otomatikleştirmek, ister sosyal medya gönderi planlamasını veya paylaşmak için içerik tedarik etmek olsun, otomasyon, pazarlamacıların sınırlı zamanlarında daha fazlasını yapmalarına ve bu süreçte paradan tasarruf etmelerine yardımcı olabilir.

Neyse ki, yapay zeka teknolojilerindeki büyük gelişmeler sayesinde otomasyon bugün her zamankinden daha kolay. Oldukça dik bir öğrenme eğrisi olabilir, ancak biraz çaba ve biraz deneyimle, kısa sürede ödülleri alacaksınız.

Yazar hakkında

francis kral

Francis, dünyanın her yerinden erişilebilen küresel hizmetler ve destek sunan bir alan yönetimi çözümü olan OnlyDomains'de müşteri kazanımına öncülük ediyor. 2009'dan beri ekibin bir parçası ve ekiplerin çevrimiçi reklamcılıkla ilgili her şey için başvurduğu kişi.

Zumvu ve Trujay gibi alanlar için yazmıştır İşte onun blogu.