初心者のためのコンテンツ自動化: 完全ガイド

コンテンツの自動化は、現代生活のほとんどの分野に革命をもたらし、日常のタスクをよりシンプルかつ簡単にします。 この用語は、自動車産業によって最初に作られたもので、機械化された生産ラインでの自動プロセスの使用を指していました。 その目的は、反復的な手作業に必要な人間の労力を削減することでした。

今日に至るまで、企業はマーケティングの簡素化と合理化のために自動化をますます使用しています。

どんなビジネスでも、時間とリソースは限られています。 企業が発展し、成長するにつれて、供給がさらに不足することがよくあります。 残念ながら、質の高いコンテンツを作成するには、費用と時間がかかります。 もちろん、適切なデジタル マーケティング ツールと戦略を持っている場合を除きます。

ここでコンテンツの自動化が前面に出てきます。これは絶対的なゲームチェンジャーになる可能性があります。 それがあなたのためかどうかわからない？ 次に、これらの明確な兆候に注意してください。

あなたのウェブサイトやソーシャル メディアのプロフィールは改善が必要ですか? より多くの人にあなたのコンテンツを読んでもらいたいですか？ ランキングが不十分だと思いませんか？ 答えが「はい」の場合、このガイドが役に立ちます。

コンテンツの自動化とは?

簡単に言えば、コンテンツの自動化は、コンテンツ マーケティング戦略の退屈で反復的な側面を取り除くように設計された一連のソフトウェア ツールです。 人による入力の必要性を減らし、時間、労力、および費用を節約します。 調査からコンテンツ作成、ソーシャル メディア共有から効果分析まで、コンテンツのライフ サイクル全体で生産性を向上させます。

ソフトウェアがこれらの手作業のプロセスを処理することで、チームは解放され、クリエイティブなマーケティング戦略とコンテンツを設計するという、最も得意とすることを行うことができます。 コンテンツ自動化業界が急速に拡大し、2024 年までに 19% 成長すると予測されている理由は簡単にわかります。

自動化がビジネスに特に役立つコンテンツ マーケティングの 6 つの領域を以下に示します。

コンテンツ自動化の種類

1. メール マーケティング キャンペーン

ソーシャル メディアの台頭はとどまるところを知りませんが、電子メールは依然として、顧客と関わり、パーソナライズされたコンテンツを配信するための最良の方法の 1 つです。 企業は、「ウェルカム」メールから、製品の推奨、季節限定のオファー、「カートに入れ忘れたアイテム」のリマインダーまで、無数の方法でこれを行うことができます。 しかし、これがどれほど労働集約的であるかを考えると、すべてを手動で行うことは現実的ではなく、望ましいことでもありません。

電子メールの自動化により、困難な問題が解消されます。 パーソナライズされたコンテンツを事前定義されたスケジュールで送信することで、適切な顧客に適切なタイミングでリーチできます。 .au ドメインの選択に関するキャンペーンを実施しているとします。

オーストラリアのビジネスをターゲットにする可能性が高いため、キャンペーンはこれに基づいて設計する必要があります。 これは、電子メールを自動化することを意味し、世界のどの地域の夜であっても、海外の視聴者がそれらを見る可能性が最も高い時間に送信されます.

重要なことに、メールの自動化は収益に大きな影響を与えます。 自動化された電子メールは、自動化されていないものと比較して、売上が 320% 増加します。

よく知られているメール マーケティング プラットフォームの 1 つは、コンテンツ作成用のテンプレート、ソーシャル メディアへのリンク、詳細な分析ツールを提供する MailChimp です。 Salesforce などの AI マーケティング ツールは、顧客が関与する可能性が最も高い時間帯を予測するのにも役立ちます。

2.ソーシャルメディア共有

2022年、ソーシャルメディアのパブリッシングとプロモーションは発展を続けています。 これは、自動化によって時間を大幅に節約できるもう 1 つの領域です。 コンテンツを公開する準備ができたら、複数のソーシャル プラットフォーム向けにコンテンツをスケジュール、アップロード、最適化する必要があります。

繰り返しますが、自動化により、この作業から労力を取り除くことができます。 事前定義されたスケジュールを設定し、複数のチャネルにわたってコンテンツを一括でアップロードし、分析レポートを作成するためのソフトウェアを利用できます。 役立つプラットフォームがたくさんあります (Vista Social など)。

これの利点は多岐にわたり、応答性の向上、エンゲージメントと満足度の向上、売上の増加などがあります。 また、単純なタスクを処理することで、チームはより魅力的で創造的なコンテンツを作成するために必要な時間とデータを手に入れることができます。

3. コンテンツ作成ボット

企業は現在、人工知能と自然言語処理技術を使用して、コンテンツ作成も自動化しています。 一部の報道機関は、短いレポートやソーシャル メディアの更新を作成するために、これらを何年も使用しています。 たとえば、2016 年以来、ワシントン ポストは AI 技術「ヘリオグラフ」を使用して約 300 の記事を書いていますが、読者はそれらがボットによって作成されたものであるとはわかりません。

ただし、コンテンツ作成ボットがジャーナリストやクリエイティブを不要にするわけではありません。 AI の主な「才能」は、データを分析し、コンテンツのテンプレートを作成することです。 また、トピックやキーワードを提案し、見出しを生成することで、コンテンツ作成プロセスを支援することもできます. 画像、グラフ、データを選択できる機能は、コンテンツの表示にも役立ちます。

それでも、読者を獲得して保持する共感的で関連性のある記事を書くには、人間のライターが依然として不可欠です。 この 2 つを併用することで、止められない (そして大成功を収めた) コンテンツ作成力が生まれます。

4. AI校正

毎日膨大な量のコンテンツが作成されるため、文法上の誤りは避けられませんが、スペルや句読点のわずかな誤りでさえ、作品が専門的ではないように見え、ブランドの信頼性を損なう可能性があります. 効果的なコンテンツは、高品質で的を絞っただけでなく、完璧であるべきです。

ありがたいことに、これを実現するのに役立つ AI を利用した校正ツールが市場に数多くあります。 初期の化身はつづりと句読点の間違いだけを見つけましたが、最近のテクノロジーは、盗作の検出、単語選択の提案、文構造の修正など、より複雑な問題にも役立ちます。

これは、ファイアウォールの監視やソフトウェア開発などの技術的なトピックで特に役立ちます。これらのトピックでは、「IOT」ではなく「IoT」など、用語や概念の正確な言い回しや公式の略語がよくわからない場合があります。

Grammarly のようなツールは、Gmail、Facebook、LinkedIn などの Web サイト内でアドオンとして使用することもできます.

4. コンテンツのキュレーション

読者はコンテンツに飢えていることが多く、マーケティング担当者は、トラフィックを維持し、人々の関心を維持するのに十分な量を生成するのに苦労していることに気付くことがあります. しかし、常に新しいコンテンツを作成するには、時間と費用がかかります。 ai ドメインの定義について議論する記事を書いているとします。

オリジナル コンテンツの生成を含むコンテンツ作成とは異なり、コンテンツ キュレーションでは、他の情報源から主題に関する興味深い関連情報を収集します。 T&C を確認して問題がないことを確認したら、ビジネスはコミュニケーション チャネルを介してこれを視聴者と共有できます。 これにより、自分で作成する手間をかけずに、優れたコンテンツを公開するすべての利点が得られます。

厳格なルールはありませんが、調査によると、主要なコンテンツ マーケターは 65% のオリジナル コンテンツ、25% のキュレーション、10% のシンジケート コンテンツを生成しています。

コンテンツ キュレーション ツールは、Web をスキャンして、読者の興味を引きそうなコンテンツを抽出できます。 重要なトピックに関する情報を入手して共有し、パーソナライズして、ソーシャル メディアでの共有を自動化できます。 最小限の労力で、ビジネス分野の現在のトレンドを常に把握し、専門知識と信頼性を備えた「思想的リーダー」としての評判を得ることができます。

6. チャットボット

新しいテクノロジーではありませんが、ここ数年、企業はチャットボットにもますます注目しています。

チャットボットは基本的に、顧客とやり取りするために構築されたマシンであり、最も基本的で一般的な質問に答えます。 それらはカスタマー サポート戦略にとって非常に貴重であり、ウェブサイト、アプリ、およびソーシャル メディア プラットフォームで使用されます。

消費者にとっては、クエリに対する超高速の応答を提供することで顧客サービスを強化し、必要な回答を自力で得ることができるようにします。 毎月 20 億件のメッセージが Facebook Messenger で企業と顧客の間で送信されているため、効率性が最も求められています。

「ドメイン名の価格はいくらですか」などの日常的な質問にチャットボットが対応することで、カスタマー サービス エージェントはより積極的なサポートを提供できるようになります。

ただし、チャットボットが人間のエージェントに取って代わるべきではないと言っても過言ではありません。 顧客は、最初の簡単なやり取りについてはボットを信頼していますが、86% は、より複雑な質問については実際の人間のサポートを望んでいます。

コンテンツの自動化をどこから始めるべきか?

コンテンツの自動化は、多くの可能性を秘めた複雑な領域です。 市場には数十の異なるツールがあり、どこから始めればよいか分からず、圧倒されることもあります。

重要なメッセージは、コンテンツ マーケティングは時間を浪費するものであり、多くの時間と多くのお金を節約して生活を楽にするために自動化が存在するということです。

コンテンツ自動化の旅を始めるのに役立つように、覚えておくべき 4 つのベスト プラクティスを次に示します。

1.明確なロードマップを持つ

マーケティング タスクをよく見て、最も時間がかかり、自動化が最も簡単なタスクを特定します。 多くの企業は、メールを開始するのに適していると考えています。 たとえば、ウェルカム メールを単純に自動化することは素晴らしい出発点であり、実装するための労力を最小限に抑えて、チームへのプレッシャーを大幅に軽減することができます。

2. 適切なツールを選択する

選択できるツールは無数にあるように思えるかもしれませんが、時間をかけて調査すれば、ビジネスのニーズに最適なツールがすぐに見つかります。 特に、業界に固有のツールを探してください。 多くは無料試用版を提供しているため、「購入する前に試す」ことができます.

3. チームを準備する

また、新しいソフトウェアを採用することは、スタッフのトレーニングに投資することを意味することを認識することも重要です。 彼らに新しいシステムをテストしてもらい、自動化がどのように役立つかを確認してください。

4. パフォーマンスの監視

自動化ツールの実装は最初のステップにすぎません。重要なのは、直帰率と離脱率などの主要なパフォーマンス指標に注意を払うことです。 これにより、何が機能していて、どこを改善できるかを確認できます。 それに応じて、必要に応じて戦略を調整できます。

お持ち帰り

電子メール キャンペーンの自動化、ソーシャル メディアへの投稿のスケジュール設定、共有するコンテンツの調達など、自動化はマーケティング担当者が限られた時間でより多くのことを行い、その過程でお金を節約するのに役立ちます。

幸いなことに、AI テクノロジの大幅な開発により、今日の自動化はかつてないほど容易になっています。 かなり急な学習曲線があるかもしれませんが、少しの努力と少しの経験があれば、すぐに見返りを得ることができます。

著者について

フランシス・キング

Francis は、世界のどこからでもアクセスできるグローバルなサービスとサポートを提供するドメイン管理ソリューションである OnlyDomains で顧客獲得をリードしています。 彼は 2009 年からチームの一員であり、オンライン広告のあらゆる面でチームの頼りになる人物です。

彼は、Zumvu や Trujay などのドメインについて執筆しています。彼のブログはこちらです。