聊天畫布應用

已發表: 2022-10-24

MarketPlan 內的聊天序列畫布應用程序允許您為您的機器人或銷售和支持團隊可視化、創建以及衡量和優化有效的聊天流，以構建在整個客戶旅程中轉換您的潛在客戶的序列。

4 個關鍵組件

現在有 4 個關鍵組件可用於創建和管理有效、高轉化率的聊天序列：

1. 首先是為您的潛在客戶制定戰略並創建邏輯流程，

2.一旦你有了邏輯流程，然後寫有針對性的副本，

3.接下來是創建和管理你的鏈接，

4. 最後，衡量消息的有效性以優化和擴展序列。

通常情況下，這個過程會變得雜亂無章，因為在大多數聊天機器人應用程序中，您的每個序列都不容易查看，而且在轉換潛在客戶時，您或您的客戶的銷售和支持團隊可以輕鬆訪問聊天流和鏈接。

但是，使用 MarketPlan 的聊天序列應用程序，通過將您的所有消息和流放在一個易於理解的位置，這個過程變得簡單，以了解您的消息如何與更大的營銷策略相關聯

讓我們進入 MarketPlan 看看它是如何工作的。

因此，有了這個模型，我們就有了一個電子商務活動，其中我們有兩個聊天機器人與我們的潛在客戶交互。

在 Facebook 方面的流程開始時，我們連接了一個 Facebook 聊天機器人，在店面本身，我們有一個集成的銷售小部件，我們的支持和銷售團隊可以通過這兩個聊天信使訪問我們的支持和銷售團隊。

讓我們進入這個聊天序列，看看構建的流程。

當您在聊天序列畫布應用程序中時，您會在頂部看到畫布中顯示的標題以及您在此序列背後的目的。

在下方，您可以繪製出類似於電子郵件畫布應用程序的活動流程，並為每條消息提供完整的 MarketPlan 文本編輯器。

在右側，您有一個任務區域，可以在聊天序列中涉及的每個組件上正確委派和與您的團隊或客戶協作。

讓我們繼續使用我們在這裡計劃好的 Facebook 聊天機器人從底部構建一個聊天序列。

讓我們首先輸入這個特定聊天機器人序列的目的，即引導流量到我們的商店並提供客戶支持。

現在讓我們來看看創建和管理聊天序列的第一個組件，它是為您的潛在客戶制定策略並創建一個邏輯流程。

聊天序列畫布應用程序使您能夠使用各種消息、條件和操作標籤來計劃這一點，您只需單擊並向下拖動即可。

現在序列的開始是當 Facebook 頁面訪問者單擊頁面頂部的開始按鈕時，我們可以在此處指出。

在 Facebook 上，他們會收到一條短消息和一個菜單，這就是我們將使用第一個消息塊的目的。

在該菜單中，我們將直接將潛在客戶引導至商店或與我們聯繫，因此要將潛在客戶鏈接到商店，讓我們為“如果點擊：查看當前銷售”添加另一個條件，我們將使用操作指示器之後要注意我們會將它們鏈接到商店的清倉頁面，現在我將構建其餘的流程

通過繪製所有這些，聊天序列畫布應用程序使您能夠直觀地表示聊天序列活動的流程，以便每個人都可以輕鬆了解所有各種工具的確切情況。

因此，為了避免您的團隊或您的客戶不得不登錄多個平台來解釋策略，您可以簡單地將每個人的注意力引向 MarketPlan，以便快速了解我們右側的任務區域。

讓我們繼續，通過第一個創建我們的副本，這將我們帶到生成聊天序列的第二個組件，即編寫目標副本。

因此，讓我們單擊編輯按鈕並進入文本編輯器。

在編寫消息時，重要的是要說明消息的目標，這樣製作副本的人就可以保持針對性並專注於他們的語言。

現在主菜單的目標是歡迎我們的潛在客戶並將他們引導到銷售團隊或商店。

現在讓我們繼續寫下我們希望最初的歡迎信息要表達的內容。

現在，隨著副本創建了為團隊其餘成員製作的所有鏈接需要去哪裡的註釋，我們可以繼續並單擊“保存”，這會將我們帶到第三個組件，即創建和管理我們的鏈接。

對於我們的消息，聊天序列畫布應用程序提供了一種非常簡單的方法來組織您的所有鏈接。

只需單擊鏈接按鈕，您就可以訪問鏈接菜單，我們可以繼續並為鏈接到我們網站的每個不同菜單選項生成 UTM 鏈接。

有關鏈接區域的更詳細細分，我們在此播放列表中有專門的視頻。

您可以為每條消息創建任意數量的鏈接。

通過單擊“複製鏈接”，您的團隊可以完全訪問這些 UTM，以確保您擁有跟踪消息性能所需的一切。

創建副本和鏈接後，我們就擁有了開始啟動序列所需的東西。

當您最終在您的頁面上或在您的支持團隊中實時運行您的消息時，您可以在此處進行實時切換，以提供一個簡單的視覺指示，以了解您的潛在客戶正在積極查看哪些消息以及哪些消息仍在生產中。

隨著一切的啟動，讓我們回顧一下管理聊天序列的第四個組成部分，即測量和優化序列中的每條消息。

配置好鏈接後，您將能夠查看哪些潛在客戶來自您的聊天消息，並查看哪些聊天消息帶來更多轉化，從而優化您的文案和營銷策略。

總而言之，MarketPlan 聊天序列畫布應用程序可以簡化和高效地製作有效的聊天活動。