聊天画布应用

已发表: 2022-10-24

MarketPlan 内的聊天序列画布应用程序允许您为您的机器人或销售和支持团队可视化、创建以及衡量和优化有效的聊天流，以构建在整个客户旅程中转换您的潜在客户的序列。

4 个关键组件

现在有 4 个关键组件可用于创建和管理有效、高转化率的聊天序列：

1. 首先是为您的潜在客户制定战略并创建逻辑流程，

2.一旦你有了逻辑流程，然后写有针对性的副本，

3.接下来是创建和管理你的链接，

4. 最后，衡量消息的有效性以优化和扩展序列。

通常情况下，这个过程会变得杂乱无章，因为在大多数聊天机器人应用程序中，您的每个序列都不容易查看，而且在转换潜在客户时，您或您的客户的销售和支持团队可以轻松访问聊天流和链接。

但是，使用 MarketPlan 的聊天序列应用程序，通过将您的所有消息和流放在一个易于理解的位置，这个过程变得简单，以了解您的消息如何与更大的营销策略相关联

让我们进入 MarketPlan 看看它是如何工作的。

因此，有了这个模型，我们就有了一个电子商务活动，其中我们有两个聊天机器人与我们的潜在客户交互。

在 Facebook 方面的流程开始时，我们连接了一个 Facebook 聊天机器人，在店面本身，我们有一个集成的销售小部件，我们的支持和销售团队可以通过这两个聊天信使访问我们的支持和销售团队。

让我们进入这个聊天序列，看看构建的流程。

当您在聊天序列画布应用程序中时，您会在顶部看到画布中显示的标题以及您在此序列背后的目的。

在下方，您可以绘制出类似于电子邮件画布应用程序的活动流程，并为每条消息提供完整的 MarketPlan 文本编辑器。

在右侧，您有一个任务区域，可以在聊天序列中涉及的每个组件上正确委派和与您的团队或客户协作。

让我们继续使用我们在这里计划好的 Facebook 聊天机器人从底部构建一个聊天序列。

让我们首先输入这个特定聊天机器人序列的目的，即引导流量到我们的商店并提供客户支持。

现在让我们来看看创建和管理聊天序列的第一个组件，它是为您的潜在客户制定策略并创建一个逻辑流程。

聊天序列画布应用程序使您能够使用各种消息、条件和操作标签来计划这一点，您只需单击并向下拖动即可。

现在序列的开始是当 Facebook 页面访问者单击页面顶部的开始按钮时，我们可以在此处指出。

在 Facebook 上，他们会收到一条短消息和一个菜单，这就是我们将使用第一个消息块的目的。

在该菜单中，我们将直接将潜在客户引导至商店或与我们联系，因此要将潜在客户链接到商店，让我们为“如果点击：查看当前销售”添加另一个条件，我们将使用操作指示器之后要注意我们会将它们链接到商店的清仓页面，现在我将构建其余的流程

通过绘制所有这些，聊天序列画布应用程序使您能够直观地表示聊天序列活动的流程，以便每个人都可以轻松了解所有各种工具的确切情况。

因此，为了避免您的团队或您的客户不得不登录多个平台来解释策略，您可以简单地将每个人的注意力引向 MarketPlan，以便快速了解我们右侧的任务区域。

让我们继续，通过第一个创建我们的副本，这将我们带到生成聊天序列的第二个组件，即编写目标副本。

因此，让我们单击编辑按钮并进入文本编辑器。

在编写消息时，重要的是要说明消息的目标，这样制作副本的人就可以保持针对性并专注于他们的语言。

现在主菜单的目标是欢迎我们的潜在客户并将他们引导到销售团队或商店。

现在让我们继续写下我们希望最初的欢迎信息要表达的内容。

现在，随着副本创建了为团队其余成员制作的所有链接需要去哪里的注释，我们可以继续并单击“保存”，这会将我们带到第三个组件，即创建和管理我们的链接。

对于我们的消息，聊天序列画布应用程序提供了一种非常简单的方法来组织您的所有链接。

只需单击链接按钮，您就可以访问链接菜单，我们可以继续并为链接到我们网站的每个不同菜单选项生成 UTM 链接。

有关链接区域的更详细细分，我们在此播放列表中有专门的视频。

您可以为每条消息创建任意数量的链接。

通过单击“复制链接”，您的团队可以完全访问这些 UTM，以确保您拥有跟踪消息性能所需的一切。

创建副本和链接后，我们就拥有了开始启动序列所需的东西。

当您最终在您的页面上或在您的支持团队中实时运行您的消息时，您可以在此处进行实时切换，以提供一个简单的视觉指示，以了解您的潜在客户正在积极查看哪些消息以及哪些消息仍在生产中。

随着一切的启动，让我们回顾一下管理聊天序列的第四个组成部分，即测量和优化序列中的每条消息。

配置好链接后，您将能够查看哪些潜在客户来自您的聊天消息，并查看哪些聊天消息带来更多转化，从而优化您的文案和营销策略。

总而言之，MarketPlan 聊天序列画布应用程序可以简化和高效地制作有效的聊天活动。