我們如何利用員工倡導在 90 天內將社會轉化率提高 266%

在過去的幾個月裡，我們在員工宣傳方面發出了很多聲音。

並且有充分的理由——根據我們在 2021 年底執行的 B2B 營銷狀況報告，我們發現近一半的 CMO 表示員工倡導是他們表現最好的社會倡議。

然後，我們決定更深入地研究我們自己基於用戶的員工倡導統計數據，我們發現那些使用正式員工倡導計劃的人比不使用的人多獲得 25-40% 的參與度。

我們舉辦了網絡研討會，發布了報告和信息圖表，錄製了無數播客，甚至推出了一些有用的資源來幫助您開始進行員工宣傳。

現在，我們變得非常透明。 以下是我們如何利用員工倡導在短短 90 天內將我們自己的社交轉化率提高 266%。

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• 員工倡導改造：設置
• 教育和啟動
• 保持炒作
• 我們的員工倡導計劃的結果
• 整體參與結果
• 來自員工倡導比賽的見解
• 員工倡導的點擊和轉化
• 關鍵要點

員工倡導改造：設置

2021 年末，我們決定重新激勵參與員工倡導計劃的同事。 我們決定分三個主要階段推出我們的員工倡導計劃：

• 教育和啟動
• 維護
• 結果

我們沒有根據分享的數量來計算，而是選擇了根據誰在整個季度產生最多點擊次數的競賽。

為什麼？

因為我們希望我們的倡導者使用社交媒體的最佳實踐來創造價值，而不是噪音。 隨心所欲地分享很簡單，但是向不同的社交平台發送垃圾郵件不會為您帶來任何價值。

因此，為了更好地鼓勵最佳實踐，並確保我們從員工倡導計劃中獲得成果，我們以點擊為基礎。

教育和啟動

如果我們希望我們的同事和員工使用社交媒體的最佳實踐，我們必須首先告訴他們這些實踐是什麼。

讓我們的員工盲目地分享宣傳委員會的所有內容會適得其反。 雖然這在宣傳參與方面看起來很棒，但它並沒有實現我們真正想要的，即有意義的參與、真實的對話和流量生成。

為了開始我們的比賽，我們召開了一次全公司範圍的會議，並準備了最佳實踐演示文稿，並宣布我們的宣傳比賽將開始。

我們對員工進行了最佳發帖時間和每個頻道上發帖頻率的教育。 我們解釋了哪種內容在每個社交網絡上最有效，以及無論渠道如何都適用的核心真理。

一旦我們了解了基礎知識，我們就啟動了比賽規則，比賽開始了。

規則很簡單：我們將在整個第一季度進行 90 天的比賽。 我們會為宣傳委員會創造比以往更多的內容，我們會嘗試新的內容來推動參與。 到本季度末，帖子點擊次數最多的前三名倡導者將贏得現金獎勵。

我們為比賽提供了三項獎金：

• 第一名：100美元
• 第二名：50美元
• 第三名：25美元

我們將執行團隊和比賽協調員都排除在比賽之外。 作為我們本次比賽目標的一部分，我們希望鼓勵那些通常不是我們積極倡導者的員工。

保持炒作

立即，我們的倡導者開展了更多活動。 但我們必須保持勢頭——這是困難的部分。

您如何將競爭放在首位，以使倡導者保持高參與度？

我們專注於為宣傳委員會創造出色的內容。 我們開發了新的過濾器，以便不同的團隊可以共享與他們自己的工作相關的獨特內容。 相關內容幫助我們的倡導者開始真正的對話並開始發展他們的個人品牌。

我們將內容分為三個主要類別：

• Oktopost 內容：我們分享的有關 Oktopost、新聞、創建的內容等的品牌企業內容。
• 行業內容：涉及我們行業、B2B 營銷和社交媒體新聞的精選內容。
• 個人興趣內容：我們嘗試策劃與每個團隊的個人興趣相關的內容。 例如，圍繞我們銷售團隊的銷售策略的外部內容是一個受歡迎的選擇。

我們還專注於通過 Slack 中的每週競賽更新來保持競爭精神。 這很重要，因為員工參與這些職位是為了互相祝賀或在比賽中戳一下。

一個意想不到的副作用是，雖然這是一場比賽，但感覺更像是一個團隊的努力。 這些帖子統一了團隊推廣我們的宣傳計劃並參與我們創建的帖子。

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我們的員工倡導計劃的結果

我們將所有這些工作都納入了員工倡導計劃。 我們教育了我們的倡導者，為他們創造了精彩的內容，並激勵他們創造他們想在社交網絡上看到的內容。 我們通過 Slack 中的每週更新來保持他們的積極性。

我們的努力如何影響我們整個社交活動的參與度？

整體參與結果

首先，我們的會話從 2021 年第四季度到 2022 年第一季度提高了 53%。 我們有比以往更多的員工連接和使用宣傳板。

員工不僅與宣傳委員會建立聯繫並參與其中，而且他們分享的頻率也更高——我們的帖子分享也增加了 24%。

但是，由於我們專注於比賽的點擊次數和參與度，因此分享對我們來說並不是最重要的。 我們希望我們的員工分享他們強烈感受的內容，並對其進行修改，因此聽起來像是來自他們獨特的視角。

它得到了回報——我們的總參與度提高了 63%。

這是史無前例的，因為每個營銷人員都會告訴您，無論渠道如何，更多的信息通常等同於較低的參與度。 然而，這些信息更相關，因此比上一季度獲得了更多的參與度。

僅點擊次數（我們評判比賽的指標）就增加了 50%，從而為我們的網站帶來了更多來自我們的擁護者的流量。

來自員工倡導比賽的見解

在我們的員工倡導競賽中，我們看到一周中的每一天平均淨增長 81%。 參與度變化最大的日子實際上發生在周末。 週六在第一季度的參與度比第四季度增加了 205%，週日的參與度增加了 114%。

我認為在周末會議上需要注意一些關於這次徒步旅行的事情：

• 我們鼓勵倡導者嘗試在周末發帖，因為我們發現這些天分享的帖子最少。 值得進行測試，看看我們是否會在周末獲得更多參與，而社交信息的競爭更少，因此我們建議員工在周末安排一些帖子。
• 我們有一些員工在周日至週四工作。 由於我們的大部分員工都在這個時間表上工作，重要的是要注意，我們週末的會議可能比周一至週五工作週的所有人都多。

無論如何，星期六是每個人都分享下班時間的一天——而且它在比賽期間的會話變化最大。

從第 4 季度到第 1 季度，最受歡迎的一天仍然是周三，但第 1 季度的員工宣傳競賽使會議次數比第 4 季度增加了 55%。 在經典的周一至週五工作周中，週一的會話增長最大，達到 71%。

員工倡導的點擊和轉化

我們在 2021 年第四季度和 2022 年第一季度之間看到的最大差異在於我們的點擊次數和宣傳轉化次數。

點擊次數：

由於比賽背後的目標是從宣傳內容中獲得更多點擊，因此我們在 2021 年第四季度獲得更多點擊是有道理的。但是，我們沒有預料到會有多少增長。

在 2022 年第一季度，我們獲得的點擊次數比上一季度增加了 50%——這很重要，因為參與度從第四季度到第一季度並沒有下降。 我們預計更多帖子會降低整體參與度，但我們的參與度和點擊量只會增加。

這意味著我們並沒有僅僅通過增加我們的擁護者的帖子來獲得點擊量，而是內容本身的質量更高。

這是一個重要的區別：簡單地在社交媒體上發布更多內容不是任何帳戶的目標，更不用說宣傳計劃了。 這是關於發布更好、更有質量的內容。

轉換：

雖然我們已經對員工倡導的結果印象深刻，但我們沒想到會對轉換產生影響。

就實際轉化次數而言，我們看到 2021 年第四季度和 2022 年第二季度之間增長了 266%。雖然我們可以將其歸因於發布的增加，但數據表明相關性更高是轉化率上升的原因。

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關鍵要點：

• 教育和最終發布對於我們的員工倡導計劃取得成功至關重要。 在我們有很多倡導者分享的地方，我們現在讓他們開始自己的對話並創造自己的思想領導力。
• 創建對每個團隊都有意義的高度相關內容是改變本季度員工倡導方式的遊戲規則。
• 通過競賽來激勵該計劃促使 Oktoposters 經常分享內容，並且以點擊為基礎的競爭有助於推動表現良好的個性化內容。
  結果很明顯，我們的努力得到了回報：
  • 更全面的宣傳會議
  • 增加張貼
  • 參與度幾乎翻倍
  • 轉化率幾乎翻了三倍

員工倡導既是一門藝術，也是一門科學。 當您查看我們發布的數據時，很明顯，如果做得好，這是一項可以提高您的社交媒體投資回報率的舉措。

關鍵在於教育和激勵：當您可以教育您的員工並提供激勵（通過激勵和創建他們真正想要分享的內容）時，員工宣傳是您營銷策略不可阻擋的力量。

準備好開始員工宣傳了嗎？

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