我们如何利用员工倡导在 90 天内将社会转化率提高 266%

在过去的几个月里，我们在员工宣传方面发出了很多声音。

并且有充分的理由——根据我们在 2021 年底执行的 B2B 营销状况报告，我们发现近一半的 CMO 表示员工倡导是他们表现最好的社会倡议。

然后，我们决定更深入地研究我们自己基于用户的员工倡导统计数据，我们发现那些使用正式员工倡导计划的人比不使用的人多获得 25-40% 的参与度。

我们举办了网络研讨会，发布了报告和信息图表，录制了无数播客，甚至推出了一些有用的资源来帮助您开始进行员工宣传。

现在，我们变得非常透明。 以下是我们如何利用员工倡导在短短 90 天内将我们自己的社交转化率提高 266%。

快速跳转链接

• 员工倡导改造：设置
• 教育和启动
• 保持炒作
• 我们的员工倡导计划的结果
• 整体参与结果
• 来自员工倡导比赛的见解
• 员工倡导的点击和转化
• 关键要点

员工倡导改造：设置

2021 年末，我们决定重新激励参与员工倡导计划的同事。 我们决定分三个主要阶段推出我们的员工倡导计划：

• 教育和启动
• 维护
• 结果

我们没有根据分享的数量来计算，而是选择了根据谁在整个季度产生最多点击次数的竞赛。

为什么？

因为我们希望我们的倡导者使用社交媒体的最佳实践来创造价值，而不是噪音。 随心所欲地分享很简单，但是向不同的社交平台发送垃圾邮件不会为您带来任何价值。

因此，为了更好地鼓励最佳实践，并确保我们从员工倡导计划中获得成果，我们以点击为基础。

教育和启动

如果我们希望我们的同事和员工使用社交媒体的最佳实践，我们必须首先告诉他们这些实践是什么。

让我们的员工盲目地分享宣传委员会的所有内容会适得其反。 虽然这在宣传参与方面看起来很棒，但它并没有实现我们真正想要的，即有意义的参与、真实的对话和流量生成。

为了开始我们的比赛，我们召开了一次全公司范围的会议，并准备了最佳实践演示文稿，并宣布我们的宣传比赛将开始。

我们对员工进行了最佳发帖时间和每个频道上发帖频率的教育。 我们解释了哪种内容在每个社交网络上最有效，以及无论渠道如何都适用的核心真理。

一旦我们了解了基础知识，我们就启动了比赛规则，比赛开始了。

规则很简单：我们将在整个第一季度进行 90 天的比赛。 我们会为宣传委员会创造比以往更多的内容，我们会尝试新的内容来推动参与。 到本季度末，帖子点击次数最多的前三名倡导者将赢得现金奖励。

我们为比赛提供了三项奖金：

• 第一名：100美元
• 第二名：50美元
• 第三名：25美元

我们将执行团队和比赛协调员都排除在比赛之外。 作为我们本次比赛目标的一部分，我们希望鼓励那些通常不是我们积极倡导者的员工。

保持炒作

立即，我们的倡导者开展了更多活动。 但我们必须保持势头——这是困难的部分。

您如何将竞争放在首位，以使倡导者保持高参与度？

我们专注于为宣传委员会创造出色的内容。 我们开发了新的过滤器，以便不同的团队可以共享与他们自己的工作相关的独特内容。 相关内容帮助我们的倡导者开始真正的对话并开始发展他们的个人品牌。

我们将内容分为三个主要类别：

• Oktopost 内容：我们分享的有关 Oktopost、新闻、创建的内容等的品牌企业内容。
• 行业内容：涉及我们行业、B2B 营销和社交媒体新闻的精选内容。
• 个人兴趣内容：我们尝试策划与每个团队的个人兴趣相关的内容。 例如，围绕我们销售团队的销售策略的外部内容是一个受欢迎的选择。

我们还专注于通过 Slack 中的每周竞赛更新来保持竞争精神。 这很重要，因为员工参与这些职位是为了互相祝贺或在比赛中戳一下。

一个意想不到的副作用是，虽然这是一场比赛，但感觉更像是一个团队的努力。 这些帖子统一了团队推广我们的宣传计划并参与我们创建的帖子。

↑ 回到顶部

我们的员工倡导计划的结果

我们将所有这些工作都纳入了员工倡导计划。 我们教育了我们的倡导者，为他们创造了精彩的内容，并激励他们创造他们想在社交网络上看到的内容。 我们通过 Slack 中的每周更新来保持他们的积极性。

我们的努力如何影响我们整个社交活动的参与度？

整体参与结果

首先，我们的会话从 2021 年第四季度到 2022 年第一季度提高了 53%。 我们有比以往更多的员工连接和使用宣传板。

员工不仅与宣传委员会建立联系并参与其中，而且他们分享的频率也更高——我们的帖子分享也增加了 24%。

但是，由于我们专注于比赛的点击次数和参与度，因此分享对我们来说并不是最重要的。 我们希望我们的员工分享他们强烈感受的内容，并对其进行修改，因此听起来像是来自他们独特的视角。

它得到了回报——我们的总参与度提高了 63%。

这是史无前例的，因为每个营销人员都会告诉您，无论渠道如何，更多的信息通常等同于较低的参与度。 然而，这些信息更相关，因此比上一季度获得了更多的参与度。

仅点击次数（我们评判比赛的指标）就增加了 50%，从而为我们的网站带来了更多来自我们的拥护者的流量。

来自员工倡导比赛的见解

在我们的员工倡导竞赛中，我们看到一周中的每一天平均净增长 81%。 参与度变化最大的日子实际上发生在周末。 周六在第一季度的参与度比第四季度增加了 205%，周日的参与度增加了 114%。

我认为在周末会议上需要注意一些关于这次徒步旅行的事情：

• 我们鼓励倡导者尝试在周末发帖，因为我们发现这些天分享的帖子最少。 值得进行测试，看看我们是否会在周末获得更多参与，而社交信息的竞争更少，因此我们建议员工在周末安排一些帖子。
• 我们有一些员工在周日至周四工作。 由于我们的大部分员工都在这个时间表上工作，重要的是要注意，我们周末的会议可能比周一至周五工作周的所有人都多。

无论如何，星期六是每个人都分享下班时间的一天——而且它在比赛期间的会话变化最大。

从第 4 季度到第 1 季度，最受欢迎的一天仍然是周三，但第 1 季度的员工宣传竞赛使会议次数比第 4 季度增加了 55%。 在经典的周一至周五工作周中，周一的会话增长最大，达到 71%。

员工倡导的点击和转化

我们在 2021 年第四季度和 2022 年第一季度之间看到的最大差异在于我们的点击次数和宣传转化次数。

点击次数：

由于比赛背后的目标是从宣传内容中获得更多点击，因此我们在 2021 年第四季度获得更多点击是有道理的。但是，我们没有预料到会有多少增长。

在 2022 年第一季度，我们获得的点击次数比上一季度增加了 50%——这很重要，因为参与度从第四季度到第一季度并没有下降。 我们预计更多帖子会降低整体参与度，但我们的参与度和点击量只会增加。

这意味着我们并没有仅仅通过增加我们的拥护者的帖子来获得点击量，而是内容本身的质量更高。

这是一个重要的区别：简单地在社交媒体上发布更多内容不是任何帐户的目标，更不用说宣传计划了。 这是关于发布更好、更有质量的内容。

转换：

虽然我们已经对员工倡导的结果印象深刻，但我们没想到会对转换产生影响。

就实际转化次数而言，我们看到 2021 年第四季度和 2022 年第二季度之间增长了 266%。虽然我们可以将其归因于发布的增加，但数据表明相关性更高是转化率上升的原因。

↑ 回到顶部

关键要点：

• 教育和最终发布对于我们的员工倡导计划取得成功至关重要。 在我们有很多倡导者分享的地方，我们现在让他们开始自己的对话并创造自己的思想领导力。
• 创建对每个团队都有意义的高度相关内容是改变本季度员工倡导方式的游戏规则。
• 通过竞赛来激励该计划促使 Oktoposters 经常分享内容，并且以点击为基础的竞争有助于推动表现良好的个性化内容。
  结果很明显，我们的努力得到了回报：
  • 更全面的宣传会议
  • 增加张贴
  • 参与度几乎翻倍
  • 转化率几乎翻了三倍

员工倡导既是一门艺术，也是一门科学。 当您查看我们发布的数据时，很明显，如果做得好，这是一项可以提高您的社交媒体投资回报率的举措。

关键在于教育和激励：当您可以教育您的员工并提供激励（通过激励和创建他们真正想要分享的内容）时，员工宣传是您营销策略不可阻挡的力量。

准备好开始员工宣传了吗？

看看它是如何现场工作的！