汽車品牌出人意料的新靈感：從約會應用到神經科學

汽車品牌已經擁抱了新一波的數字內容——利用約會應用程序、神經科學技術、定制的 CGI 資產等等。 了解如何以及為什麼。

隨著數字營銷的興起，消費者不斷被品牌內容所觸發——而對於汽車，不再有明確的購買途徑。 在線研究徹底改變了許多潛在買家尋找新車的方式，知情的買家不想費心跳過銷售人員的圈套或打斷他們的計劃。

僅僅強調車輛的實際優勢（無論是里程、安全性還是價格）或將鏡頭聚焦在新騎行的時尚造型和曲線上已經不夠了。 觀眾變得更加沉浸在滿足他們的願望、生活方式並允許互動的營銷中。 新的美國初創公司 Hackrod 甚至允許買家使用實時遊戲引擎設計自己獨特的汽車，並在幾個月後通過 UPS 交付。

因此，汽車品牌正在轉移他們的預算——不僅是向更新的渠道，而且還包括廣告。 製作工作室在提供創新解決方案方面處於領先地位，使品牌及其代理機構能夠批量提供更具吸引力的內容，以滿足消費者對更個性化體驗和客戶旅程的需求。 汽車行業需要有時間和預算意識，這意味著在數字交付中轉向 CG 並大量創建資產，以允許消費者通過交互式網站和應用程序進行定制。

進行比賽

在研究和購買其他行業的產品和服務時，客戶已經開始期待快速、無縫集成的體驗，而現在他們對汽車的要求更高。 事實上，有跡象表明，消費者實際上將品牌和光鮮的廣告支出與缺乏創新聯繫在一起。 光靠這種賣車方式，在這個時代不免顯得老氣。

如今，品牌需要營銷一種遠遠超出傳統購買點的體驗。 用戶每天與多個設備交互，我們需要考慮每個平台的上下文、環境和增值，以提供最終的個性化體驗。

汽車銷售面貌變化的一個關鍵例子是最近改版的 Cars.com 網站和應用程序體驗。 該網站的新機器學習驅動算法允許用戶根據他們的生活方式選擇找到推薦的車輛，為經常死記硬背的購車過程提供了一種人文主義的新傾向。

這就像購買汽車的 Tinder，在廣告活動“我們在 Cars.com 上相遇”中得到體現。 品牌不僅在宣傳汽車或其功能，還宣傳獨特的生活方式（如足球媽媽或裸體主義者）和與之相匹配的潛在汽車。 甚至還有一個抱負的元素，因為潛在的買家可以懷有一些善意的樂觀情緒，並選擇他們想要的生活方式，以防正確的騎行可能會促進這種轉變。

任何比較或聚合網站都使用一組基於消費者生活方式規範的過濾器向消費者提供內容。 正是在這裡，意象的情感力量可以發揮作用。 作為一個品牌，您如何著手提取只能與您的車輛或品牌相關的無可否認的獨特資產和細節？

在 Saddington Baynes，我們開發了一種名為 Engagement Insights® 的神經營銷驅動服務，能夠在啟動前衡量活動資產的情感影響。 它可以識別消費者對提供可操作數據的圖像的無意識隱含反應，以幫助創建活動。

我們從神經科學研究中知道，購買決定越大，做出該決定的情緒負荷就越大。 我們還知道，大多數消費者根據“外觀”購買汽車——無論是顏色、品牌還是設計。 我們在情感上被汽車的“臉”和幾乎所有其他特徵所吸引，然後我們花時間對我們的決定進行合理化處理。 這就是 Engagement Insights® 可以通過測試和衡量品牌最積極正面的形象來提供有價值的洞察力的地方。 當最能引起共鳴的圖片出現在cars.com等比較網站上時，它們會到達大腦中影響巨大的無意識部分，最終做出購買決定。

汽車製造商需要靈活地吸引廣泛​​的消費者，而無需為每個細分市場製定定制的廣告系列。 事實證明，智能使用 CGI 技術的集成生產方法可以在線上和經銷商處帶來巨大的收益。 最新的改革反映了汽車營銷方式的轉變態度——不僅是賣家在轉變，品牌也在轉變。

尋找觸發器

這一切都是為了了解將一個品牌與另一個品牌區分開來的視覺成分，而 Engagement Insights® 可以揭示這些觸發點是什麼，衡量創意活動試圖喚起的情緒。 這是創造力和科學的完美融合，允許優化和強調比看起來更大的獨特品牌觸發器。 消費者通過 LED 尾燈圖案這樣看似微不足道的東西來建立品牌聯想，而營銷人員需要以一種能引起共鳴的方式銷售這些獨特的元素。

本田迄今為止最大的歐洲數字內容活動，Real View Test Drive，通過應用隱式神經科學技術來利用這些情感分析來微調一系列視頻，在虛擬展廳中展示本田最新的汽車系列。

通過測試，我們發現了對觀眾影響最大的視覺元素並加以強調，例如帶有“窗口”的展廳更受觀眾歡迎。 最終結果是為 30 部數字電影製作了近 90 分鐘的視頻，以一種光鮮的廣告牌和單一的電視廣告無法做到的方式讓觀眾沉浸其中。 實施 Engagement Insights® 後，觀眾在 Honda 網站上的停留時間增加了六倍，預訂試駕、配置車輛或下載手冊的可能性增加了一倍——這顯著增加了潛在客戶的獲取。

建立連接

無論是從 Tinder 中獲取線索的購車網站，還是尋找合適的情感焦點的綜合活動，重點都是一樣的：除了功能、功能或時尚造型之外，這一切都是為了與買家建立聯繫。 這不是操縱或背叛消費者的信任，而是尋找能引起買家共鳴的真實、獨特的品質，並通過創造性的綜合活動增強他們的研究能力。

能夠找到巧妙而有效的方法來彌合這一差距的創意人士將幫助品牌擁抱汽車購買的未來，並確保客戶處於有利位置，以在不斷變化的市場中保持相關性。