車のブランドの予期しない新しいインスピレーション：出会い系アプリから神経科学まで

公開: 2022-04-12

自動車ブランドは、デートアプリ、神経科学技術、カスタマイズされたCGIアセットなどを活用して、デジタルコンテンツの新しい波を受け入れています。方法と理由を学びます。

デジタルマーケティングの台頭により、消費者は常にブランドコンテンツによってトリガーされています。自動車の場合、購入する明確な道はもうありません。オンライン調査は、多くの将来の購入者が新しい車を見つけるプロセスにアプローチする方法を完全に変えました。

走行距離、安全性、価格など、車両の実用的なメリットを強調したり、新しい乗り物の洗練されたスタイリングやカーブにレンズを集中させたりするだけではもはや十分ではありません。オーディエンスは、彼らの願望やライフスタイルに影響を与え、双方向性を可能にするマーケティングにはるかに没頭するようになります。米国の新興企業であるHackrodは、購入者がリアルタイムのゲームエンジンを使用して独自の車を設計し、数か月後にUPS経由で配達することを許可しています。

その結果、自動車ブランドは予算を新しいチャネルだけでなく、広告からもシフトしています。プロダクションスタジオは、ブランドとその代理店がよりパーソナライズされたエクスペリエンスとカスタマージャーニーに対する消費者の欲求を満たすために、より魅力的なコンテンツを大量に配信できるようにする革新的なソリューションを提供する方法を先導してきました。自動車業界は時間と予算を意識する必要がありました。つまり、デジタル配信でCGに目を向け、インタラクティブなWebサイトやアプリを介して消費者をカスタマイズできるように大量のアセットを作成する必要がありました。

試合をする

顧客は、他の業界で製品やサービスを調査および購入する際に、迅速でシームレスに統合されたエクスペリエンスを期待するようになりました。そして今、彼らは自動車にさらに多くのことを求めています。実際、消費者が実際にブランドと光沢のある広告費をイノベーションの欠如と関連付けているという兆候があります。車を売るその方法だけに頼るのは仕方がないが、この時代では古風に見える。

今日、ブランドは従来の購入ポイントをはるかに超えた体験を売り込む必要があります。ユーザーは毎日複数のデバイスを操作します。究極のパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するには、これらの各プラットフォームのコンテキスト、環境、および付加価値を考慮する必要があります。

自動車販売の変化する顔の重要な例の1つは、最近刷新されたCars.comのWebサイトとアプリのエクスペリエンスです。このサイトの新しい機械学習を利用したアルゴリズムにより、ユーザーはライフスタイルの選択に基づいて推奨される車を見つけることができ、車を購入するという頻繁なプロセスに人道的な新しい傾向をもたらします。

それは、広告キャンペーン「Cars.comで会った」で出てくる車を買うためのTinderのようなものです。ブランドは、車やその機能だけでなく、ユニークなライフスタイル（サッカーママやヌーディストなど）とそれにマッチする潜在的な車を宣伝しています。将来のバイヤーは少し意味のある楽観主義を振るうことができ、正しい乗り心地がそのシフトを促進する可能性がある場合に備えて、彼らが住みたいライフスタイルの種類を選択できるので、野心的な要素さえあります。

比較サイトやアグリゲーターサイトは、ライフスタイルの仕様に基づいた一連のフィルターを使用して、消費者にコンテンツを提供します。ここで、画像の感情的な力が違いを生むことができます。ブランドとして、あなたの車やブランドにしか関連付けられない、紛れもなくユニークな資産や詳細をどのように引き出しますか？

Saddington Baynesでは、発売前にキャンペーン資産の感情的な影響を測定できる、EngagementInsights®と呼ばれるニューロマーケティングを活用したサービスを開発しました。キャンペーンの作成に役立つ実用的なデータを提供する画像に対する消費者の無意識の暗黙の反応を特定できます。

神経科学の研究から、購入の決定が大きければ大きいほど、その決定を下す際の感情的な負荷が大きくなることがわかっています。また、ほとんどの消費者は、色、ブランド、デザインなど、「見た目」に基づいて車を購入することもわかっています。私たちは車の「顔」や他のほとんどすべての機能に感情的に惹かれ、その後、決定を合理化した後、時間を費やします。これは、EngagementInsights®がブランドの最も感情的にポジティブなイメージをテストおよび測定することによって貴重な洞察を提供できる場所です。最も共鳴する画像がcars.comのような比較サイトで提供されると、それらは脳の非常に影響力のある無意識の部分に到達し、そこで購入の決定が最終的に行われます。

自動車メーカーは、個々のセグメントごとに特注のキャンペーンを作成することなく、幅広い消費者にアピールする柔軟性を必要としています。そこで、CGI技術をスマートに使用した統合生産アプローチにより、オンラインと販売店の両方で莫大な利益が得られることが証明されました。この最新のオーバーホールは、車両の販売方法における態度の変化を反映しています。売り手だけでなく、ブランドも変化しています。

トリガーを見つける

ブランドを区別する視覚的な要素を理解することがすべてです。EngagementInsights®は、クリエイティブキャンペーンが呼び起こそうとしている感情を測定し、それらのトリガーポイントが何であるかを明らかにすることができます。これは、創造性と科学の完璧な融合であり、見た目よりもはるかに大きい独特のブランドトリガーの最適化と強調を可能にします。消費者は、LEDテールライトパターンのように一見マイナーなものからブランドの関連付けを行います。これらのユニークな要素を共鳴する方法で販売するのはマーケター次第です。

ホンダのこれまでで最大のヨーロッパのデジタルコンテンツキャンペーンであるRealViewTest Driveは、暗黙の神経科学技術を適用して、仮想ショールームでホンダの最新の自動車範囲を紹介する一連のビデオを微調整することにより、これらの感情的な分析を活用しました。

テストを通じて、視聴者に最も強い影響を与える視覚的要素を発見し、それらを強調しました。たとえば、外の世界への「窓」を備えたショールームは、視聴者に非常に人気があります。最終結果は、30本のデジタルフィルムでほぼ90分に相当するビデオでした。これは、光沢のある看板や単一のテレビコマーシャルでは不可能な方法で視聴者を魅了します。 EngagementInsights®を実装した後、視聴者はHondaのWebサイトで6倍長く過ごし、試乗の予約、車両の構成、パンフレットのダウンロードの2倍の可能性があり、潜在的な顧客の獲得が大幅に増加しました。

接続する

Tinderからヒントを得た自動車ショッピングのウェブサイトであろうと、適切な感情的な焦点を見つける統合キャンペーンであろうと、ポイントは同じです。それは、機能、機能、または洗練されたスタイリングを超えて、購入者とのつながりを作ることです。それは、消費者の信頼を操作したり裏切ったりすることではなく、バイヤーの共感を呼ぶ真のユニークな資質を見つけ、独創的な統合キャンペーンを通じて彼らの研究に力を与えることです。

そのギャップを埋める巧妙で効果的な方法を見つけることができるクリエイティブは、ブランドが自動車購入の未来を受け入れるのに役立ち、クライアントが絶えず変化する市場での関連性を維持するための適切な位置にいることを保証します。