您的營銷努力是否嚇跑了客戶？

營銷努力應該是為了吸引客戶——而不是嚇跑他們。 雖然沒有公司打算趕走其客戶，但許多公司最終通過使用錯誤的營銷策略來實現這一目標。 什麼樣的策略可能會嚇跑客戶？ 這篇文章列出了一些最大的罪魁禍首。

點擊誘餌

Clickbait 涉及使用誤導性圖像或文本，以使某人點擊您的廣告或內容。 以最單純的形式，它通常最終會令人討厭（例如對非常可信的事情使用諸如“你不會相信這個”之類的雙曲線短語）。 這樣，涉及使用虛假聲明的無辜點擊誘餌版本就會減少 - 這些類型的點擊誘餌是非法的，應該不惜一切代價避免。 與其試圖誤導客戶，不如專注於使用吸引註意力但誠實的電子郵件主題行和廣告。

彈出式濫用

彈出窗口可以有效地獲取信息，但許多網站使用錯誤。 使用彈出窗口的最佳方式通常是延遲它們（“接受 cookie”彈出窗口除外）。 這樣客戶就有時間首先瀏覽您的網站。 這可能包括在點擊一定數量的頁面後觸發它們出現。 或者，僅在訪問者返回您的網站後觸發它們出現。 您不想做的是立即用多個彈出窗口轟炸訪問者。 畢竟，這只會鼓勵不耐煩的訪問者離開您的網站。 網站設計公司將能夠幫助您以正確的方式觸發彈出窗口。

強制帳戶註冊

許多電子商務網站錯誤地要求訪問者在購買產品之前創建帳戶。 創建帳戶可能很耗時。 這通常也意味著記住一個新密碼。 一些客戶根本沒有精力，他們可能決定不購買您的產品。 雖然提供創建帳戶的選項肯定有好處（例如將客戶註冊到您的郵件列表並收集有關客戶的更好數據），但理想情況下應該可以選擇在不註冊的情況下購買產品。 相反，您可以允許客戶簡單地使用社交媒體或電子郵件帳戶進行註冊，這樣您仍然可以收集信息。

垃圾郵件

電子郵件垃圾郵件涉及向人們批量發送未經請求的電子郵件。 這不僅令人討厭，而且在世界某些地區是非法的。 您仍然可以向您可能沒有聯繫過的潛在客戶發送冷電子郵件。 您還可以跟進這些電子郵件。 但是，未經他們的許可，您不能將他們添加到郵件列表中。 也不建議發送過多的跟進。 太多的電子郵件甚至可能被視為“騷擾”。

禁用評論

當談到 YouTube 視頻和社交媒體帖子時，一些公司喜歡禁用評論或禁用回复，以阻止負面批評。 這樣做的問題在於它會阻止可能對您的產品真正感興趣的人提出問題。 禁用評論還可能暗示有關您公司的負面信息。 事實上，這可能表明您習慣於受到批評，因此您的產品在某些方面存在缺陷。 最好讓評論保持開放狀態，以表明您沒有什麼可隱瞞的。

過度使用庫存照片

庫存照片很容易獲得，而且通常是免版稅的。 因此，許多資金和時間緊張的企業在創建網站內容和廣告時將依賴庫存圖片。 依賴免版稅庫存照片的問題在於，其中許多在營銷工作中被過度使用。 如果您是 B2B 企業，您的客戶甚至可能在他們的營銷中使用相同的庫存照片。 過於熟悉的庫存照片可能會降低您的商業形象並讓客戶望而卻步。 通過使用原始照片，您可以確保您的營銷是新鮮的。 這並不是說您不能使用庫存照片。 只是不要完全依賴它們，並嘗試花時間尋找不常用的庫存照片，這些照片將使您的業務與眾不同。

信息超載

許多客戶喜歡充分了解產品或服務。 但是，您可能會在短時間內向客戶提供過多信息，從而使客戶筋疲力盡。 雖然在推銷中提供事實和數據可能很好，但您需要小心不要讓客戶淹沒在事實和數據中。 宣傳視頻和網站頁面也是如此。 添加太多事實和數據可能會過火。 除非您正在創建信息深入的指南，否則在宣傳您的產品或服務時最好只使用少數事實和數據。 盡量考慮客戶的知識水平，避免使用過多的技術語言。 特別是，如果他們可能只有入門級知識。

關鍵字填充

在您的網站內容中添加關鍵字有助於提高您的排名。 但是，您需要注意如何在營銷工作中使用關鍵字。 在網頁中強制使用太多關鍵字可能會分散注意力，並可能阻止客戶了解您的意思。 有許多關鍵字工具可以幫助您以自然的方式實施關鍵字。 或者，您可以嘗試聘請文案為您做這件事。

陳詞濫調

多年來，有些短語在營銷工作和復制中被過度使用。 諸如“尖端”、“我們加倍努力”和“一站式商店”之類的短語可能會讓潛在客戶翻白眼。 在撰寫營銷文案時，盡量避免使用填充詞，而是在描述您的產品或服務時尋找有創意的方法。

自動回复

許多公司使用自動回復來節省時間。 但是，您會發現此類回復會推遲某些可能渴望與人交談的客戶。 在處理新客戶或現有客戶的獨特請求時，您應該避免自動回复。 最好將它們保留為確認電子郵件或外出電子郵件。 但是，考慮到現在大多數人都可以在旅途中接收電子郵件，最好不要使用“不在辦公室”這個短語。