您的营销努力是否吓跑了客户?
已发表: 2022-11-11营销努力应该是为了吸引客户——而不是吓跑他们。 虽然没有公司打算赶走其客户,但许多公司最终通过使用错误的营销策略来实现这一目标。 什么样的策略可能会吓跑客户? 这篇文章列出了一些最大的罪魁祸首。
点击诱饵
Clickbait 涉及使用误导性图像或文本,以使某人点击您的广告或内容。 以最单纯的形式,它通常最终会令人讨厌(例如对非常可信的事情使用诸如“你不会相信这个”之类的双曲线短语)。 这样,涉及使用虚假声明的无辜点击诱饵版本就会减少 - 这些类型的点击诱饵是非法的,应该不惜一切代价避免。 与其试图误导客户,不如专注于使用吸引注意力但诚实的电子邮件主题行和广告。
弹出式滥用
弹出窗口可以有效地获取信息,但许多网站使用错误。 使用弹出窗口的最佳方式通常是延迟它们(“接受 cookie”弹出窗口除外)。 这样客户就有时间首先浏览您的网站。 这可能包括在点击一定数量的页面后触发它们出现。 或者,仅在访问者返回您的网站后触发它们出现。 您不想做的是立即用多个弹出窗口轰炸访问者。 毕竟,这只会鼓励不耐烦的访问者离开您的网站。 网站设计公司将能够帮助您以正确的方式触发弹出窗口。
强制帐户注册
许多电子商务网站错误地要求访问者在购买产品之前创建帐户。 创建帐户可能很耗时。 这通常也意味着记住一个新密码。 一些客户根本没有精力,他们可能决定不购买您的产品。 虽然提供创建帐户的选项肯定有好处(例如将客户注册到您的邮件列表并收集有关客户的更好数据),但理想情况下应该可以选择在不注册的情况下购买产品。 相反,您可以允许客户简单地使用社交媒体或电子邮件帐户进行注册,这样您仍然可以收集信息。
垃圾邮件
电子邮件垃圾邮件涉及向人们批量发送未经请求的电子邮件。 这不仅令人讨厌,而且在世界某些地区是非法的。 您仍然可以向您可能没有联系过的潜在客户发送冷电子邮件。 您还可以跟进这些电子邮件。 但是,未经他们的许可,您不能将他们添加到邮件列表中。 也不建议发送过多的跟进。 太多的电子邮件甚至可能被视为“骚扰”。
禁用评论
当谈到 YouTube 视频和社交媒体帖子时,一些公司喜欢禁用评论或禁用回复,以阻止负面批评。 这样做的问题在于它会阻止可能对您的产品真正感兴趣的人提出问题。 禁用评论还可能暗示有关您公司的负面信息。 事实上,这可能表明您习惯于受到批评,因此您的产品在某些方面存在缺陷。 最好让评论保持开放状态,以表明您没有什么可隐瞒的。

过度使用库存照片
库存照片很容易获得,而且通常是免版税的。 因此,许多资金和时间紧张的企业在创建网站内容和广告时将依赖库存图片。 依赖免版税库存照片的问题在于,其中许多在营销工作中被过度使用。 如果您是 B2B 企业,您的客户甚至可能在他们的营销中使用相同的库存照片。 过于熟悉的库存照片可能会降低您的商业形象并让客户望而却步。 通过使用原始照片,您可以确保您的营销是新鲜的。 这并不是说您不能使用库存照片。 只是不要完全依赖它们,并尝试花时间寻找不常用的库存照片,这些照片将使您的业务与众不同。
信息超载
许多客户喜欢充分了解产品或服务。 但是,您可能会在短时间内向客户提供过多信息,从而使客户筋疲力尽。 虽然在推销中提供事实和数据可能很好,但您需要小心不要让客户淹没在事实和数据中。 宣传视频和网站页面也是如此。 添加太多事实和数据可能会过火。 除非您正在创建信息深入的指南,否则在宣传您的产品或服务时最好只使用少数事实和数据。 尽量考虑客户的知识水平,避免使用过多的技术语言。 特别是,如果他们可能只有入门级知识。
关键字填充
在您的网站内容中添加关键字有助于提高您的排名。 但是,您需要注意如何在营销工作中使用关键字。 在网页中强制使用太多关键字可能会分散注意力,并可能阻止客户了解您的意思。 有许多关键字工具可以帮助您以自然的方式实施关键字。 或者,您可以尝试聘请文案为您做这件事。
陈词滥调
多年来,有些短语在营销工作和复制中被过度使用。 诸如“尖端”、“我们加倍努力”和“一站式商店”之类的短语可能会让潜在客户翻白眼。 在撰写营销文案时,尽量避免使用填充词,而是在描述您的产品或服务时寻找有创意的方法。
自动回复
许多公司使用自动回复来节省时间。 但是,您会发现此类回复会推迟某些可能渴望与人交谈的客户。 在处理新客户或现有客户的独特请求时,您应该避免自动回复。 最好将它们保留为确认电子邮件或外出电子邮件。 但是,考虑到现在大多数人都可以在旅途中接收电子邮件,最好不要使用“不在办公室”这个短语。