Covid-19 之後重建小型企業的 10 種方法
已發表: 2020-07-20在經濟衰退期間,小型企業受到最嚴重的打擊並非聞所未聞。 但是,由於它們往往具有更大的靈活性,因此它們很可能會在塵埃落定後立即重新啟動。 這樣,我們並不一定意味著衰退的結束,或者在這種特殊情況下,流行病的結束。 只需讓情況略有改善,您就可以從頭開始重建您的小型企業。 考慮到這一點,事不宜遲,以下是您在 COVID-19 之後可以用來重建小型企業的十大方法。
1. 準備好你的複出
如果您計劃捲土重來,為什麼不確保您以正確的方式離開。 不要燒毀任何橋樑,並向所有常客宣布你會回來。 如果您仍在從事這項業務並且進展緩慢,請務必提前提及。 告訴他們你的公司和其他人一樣在苦苦掙扎,並向他們保證你很快就會全速前進。 即使您確實失去了客戶,也盡量不要失去您的聲譽。 挽回客戶比在行業內重建您的名聲更容易。
2. 與您的團隊保持聯繫
您的一些團隊成員將繼續在其他地方找到工作,但是,僱用和培訓新人是一個令人筋疲力盡的過程。 手頭有員工手冊模板將更容易讓您的新團隊成員入職。 此外,如果您必須進行任何裁員,請務必盡可能禮貌和人道地進行。 給他們一封漂亮的推薦信和一筆可觀的遣散費。 當您再次需要團隊時,這將增加他們返回的機會。 與他們保持聯繫,並時不時地詢問他們的情況。 在任何行業,退伍軍人(尤其是忠誠的退伍軍人)都是無價的。
3. 客戶和銷售人員
當談到對您的複出至關重要的利潤時,您應該關注兩個關鍵統計數據。 首先,您需要了解這樣一個事實,即只有 8% 的客戶佔您利潤的 40% 。當然,我們指的是常客。 除此之外,您需要了解80% 的銷售額是由 20% 的銷售人員完成的。 總而言之,不是每個客戶,也不是每個前員工都一樣重要。 在確定優先級時,您將確切地知道應該關注什麼。

4.專注於核心任務
您需要了解的另一件事是您需要專注於您的核心任務。 通常,我們談論的是網絡和銷售。 將自己置於可以適當集中註意力的場景中的最簡單方法是將所有非必要(甚至是一些必要)任務外包。 例如,一些機構專門從事 3PL (第三方物流),這意味著您可以專注於賺錢和重新獲得信任。
5.做一些改進
儘管整個過程都很艱難,但即使在危機中,也有一些小企業成功地度過了難關。 所以,試著檢查一下他們做對了什麼,以至於其他人都做錯了。 通過這種方式,您可以進行調整,使您的業務對客戶更具吸引力,並使您的服務更重要(或看起來很重要)。 最重要的是,您將使您的業務更容易適應並且更有彈性地應對變化。
6. 設定時間表
接下來你需要做的是確保你確切地知道你前進的方向。你需要一些長期目標,但你也需要短期里程碑。 從現在開始多久(如果事情按計劃進行),您是否希望自己回到正軌? 你需要多長時間才能達到疫情前的狀態? 您需要多長時間才能變得比以往任何時候都更有利可圖? 有一個準確的時間表可以幫助您了解您是否走在正確的軌道上。
7. 加強你的營銷
一旦你重新開始工作,你需要非常直言不諱地向全世界宣布它。 如果您擁有社交媒體和博客,您不應該僅僅因為您的業務目前不景氣而忽視它。 只要停留在觀眾的腦海中,您就會更輕鬆地捲土重來。 總而言之,偉大的營銷努力是一切的不同之處。 將更多時間用於您的網站並對其進行優化以獲得更多轉化可能也是一個好主意。
8. 講故事
每個人都喜歡復出的故事,所以,為什麼不把它變成一個優勢。 想一想,如果您針對貴公司設法克服的所有挑戰開展復出營銷活動,您可以激發您的市場或讓他們認同您。 同樣重要的是你保持觀點的能力。 請記住,在講述故事時,您需要介紹普通客戶作為關鍵組成部分,即員工。
9. 這並不容易
您需要管理的另一件事是您的期望。 不要回顧災難前的一切。 相反,專注於未來。 這就像重新開始,只是這一次你不是從零開始。 你對這個行業有豐富的經驗和深入的了解。 您的電話簿中還有不少與行業相關的聯繫人。 總而言之,雖然這絕對不容易,但請記住,不久前,你的情況更糟。
綜上所述
你需要記住的最後一件事是,僅僅因為一場危機結束了,這並不意味著你的麻煩就結束了。 你看,下一次大危機可能即將來臨。 這一次,在沒有應急計劃的情況下,它讓你措手不及。 下一次,你不能允許如此魯莽。 因此,請務必將這些問題用作學習經驗。 這樣,您將在未來避免類似的問題。