Il n'est pas si rare que les petites entreprises soient les plus durement touchées pendant la récession. Cependant, comme ils ont tendance à avoir plus de flexibilité, il est également fort probable qu'ils redémarreront dès que la poussière sera retombée. Par là, nous ne voulons pas nécessairement dire la fin de la récession ou, dans ce scénario particulier, l'épidémie. Tout ce qu'il faut, c'est que la situation s'améliore légèrement et vous serez sur la bonne voie pour reconstruire votre petite entreprise à partir de zéro. Dans cet esprit et sans plus tarder, voici les dix meilleures méthodes que vous pouvez utiliser pour reconstruire votre petite entreprise après COVID-19.

1. Préparez votre retour

Si vous prévoyez un retour, pourquoi ne pas vous assurer de partir du bon pied. Ne coupez pas les ponts et annoncez à tous vos habitués que vous reviendrez. Si vous êtes toujours dans l'entreprise et que ça va lentement, assurez-vous de le mentionner à l'avance. Dites-leur que votre entreprise est en difficulté comme tout le monde et assurez-leur que vous serez bientôt à pleine vitesse. Même si vous perdez des clients, essayez de ne pas perdre votre réputation. Il est plus facile de reconquérir des clients que de reconstruire votre nom au sein de l'industrie.

2. Restez en contact avec votre équipe

Certains membres de votre équipe partiront pour trouver un emploi ailleurs, cependant, embaucher et former de nouvelles personnes est un processus épuisant. Avoir un modèle de manuel de l' employé à portée de main sera plus facile pour intégrer les nouveaux membres de votre équipe. De plus, si vous deviez licencier, assurez-vous de le faire aussi poliment et humainement que possible. Donnez-leur une belle lettre de recommandation et une indemnité de départ décente. Cela augmentera les chances qu'ils reviennent lorsque vous aurez à nouveau besoin d'une équipe. Restez en contact avec eux et, de temps en temps, demandez-leur comment ils vont. Dans n'importe quelle industrie, les vétérans (en particulier les vétérans fidèles) sont tout simplement inestimables.

3. Clients et vendeurs

En ce qui concerne les bénéfices, qui sont cruciaux pour votre retour, il y a deux statistiques clés sur lesquelles vous devez vous concentrer. Tout d'abord, vous devez être conscient du fait que seulement 8 % de tous vos clients représentent 40 % de vos bénéfices . Nous parlons bien sûr des habitués. En dehors de cela, vous devez comprendre que 80 % de toutes vos ventes sont réalisées par 20 % de vos vendeurs. Dans l'ensemble, tous les clients et tous les anciens employés ne sont pas aussi importants. En ce qui concerne la priorisation, vous saurez exactement sur quoi vous devez vous concentrer.

4. Concentrez-vous sur la tâche principale

Une autre chose que vous devez comprendre est que vous devez vous concentrer sur vos tâches principales. Plus souvent qu'autrement, nous parlons de réseautage et de ventes. La façon la plus simple de vous mettre dans un scénario où vous pouvez vous concentrer correctement est d'externaliser toutes les tâches non essentielles (et même certaines essentielles). Par exemple, certaines agences sont spécialisées dans le 3PL (logistique tierce partie), ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer sur la rentabilité et regagner la confiance.

5. Faites quelques améliorations

Même si c'est dur partout, il y a des petites entreprises qui ont réussi à s'en sortir malgré la crise. Alors, essayez d'examiner ce qu'ils ont fait de si bien que tout le monde a fait de mal. De cette façon, vous pouvez faire des ajustements qui rendront votre entreprise plus attrayante pour les clients et vos services plus essentiels (ou d'apparence essentielle). Plus important encore, vous rendrez votre entreprise plus facile à adapter et plus résiliente au changement.

6. Définir une chronologie

La prochaine chose que vous devez faire est de vous assurer que vous savez exactement dans quelle direction vous vous dirigez. Vous avez besoin d'objectifs à long terme, mais vous avez également besoin de jalons à court terme. Dans combien de temps (si les choses se déroulent comme prévu), pensez-vous vous retrouver sur la piste ? Combien de temps vous faudra-t-il pour arriver au point où vous étiez avant l'épidémie ? Combien de temps vous faudra-t-il pour devenir plus rentable que jamais ? Avoir un calendrier exact est quelque chose qui vous aidera à savoir si vous êtes sur la bonne voie.

7. Soyez fort sur votre marketing

Une fois que vous avez repris vos activités, vous devez en parler très fort et l'annoncer au monde entier. Pourvu que vous ayez une présence sur les réseaux sociaux et un blog, vous ne devriez pas le négliger simplement parce que votre entreprise est actuellement en panne. Restez simplement devant l'esprit de votre public et vous aurez beaucoup plus de facilité à faire un retour. Dans l'ensemble, de grands efforts de marketing sont ce qui fait toute la différence. Il peut également être judicieux de consacrer plus de temps à votre site Web et de l'optimiser pour davantage de conversions .

8. Racontez une histoire

Tout le monde aime une histoire de retour, alors pourquoi ne pas en faire un avantage. Pensez-y, si vous faites votre campagne marketing de retour sur tous les défis que votre entreprise a réussi à surmonter, vous pouvez soit inspirer votre marché, soit les faire s'identifier à vous. Ce qui compte également, c'est votre capacité à maintenir la perspective. N'oubliez pas que lorsque vous racontez une histoire, vous devez présenter un client moyen comme un élément clé, un employé.

9. Ce ne sera pas facile

Une autre chose que vous devez gérer est vos attentes. Ne repensez pas à ce que vous aviez avant la catastrophe. Au lieu de cela, concentrez-vous sur ce qui vous attend. C'est comme recommencer, sauf que cette fois vous ne partez pas de zéro. Vous avez l'expérience et une connaissance approfondie de l'industrie. Il y a aussi plus que quelques contacts pertinents pour l'industrie dans votre répertoire. Dans l'ensemble, même si ce ne sera certainement pas facile, rappelez-vous simplement qu'il n'y a pas si longtemps, vous avez eu pire.

En conclusion

La dernière chose que vous devez garder à l'esprit est que ce n'est pas parce qu'une crise est terminée que vos problèmes sont terminés. Vous voyez, la prochaine grande crise pourrait être au coin de la rue. Cette fois, cela vous a pris au dépourvu sans plan d'urgence. La prochaine fois, tu ne pourras pas te permettre d'être aussi téméraire. Par conséquent, assurez-vous d'utiliser ces problèmes comme une expérience d'apprentissage. De cette façon, vous éviterez des problèmes similaires à l'avenir.