Covid-19 之后重建小型企业的 10 种方法
已发表: 2020-07-20在经济衰退期间,小型企业受到最严重的打击并非闻所未闻。 但是,由于它们往往具有更大的灵活性,因此它们很可能会在尘埃落定后立即重新启动。 这样,我们并不一定意味着衰退的结束,或者在这种特殊情况下,流行病的结束。 只需让情况略有改善,您就可以从头开始重建您的小型企业。 考虑到这一点,事不宜迟,以下是您在 COVID-19 之后可以用来重建小型企业的十大方法。
1. 准备好你的复出
如果您计划卷土重来,为什么不确保您以正确的方式离开。 不要烧毁任何桥梁,并向所有常客宣布你会回来。 如果您仍在从事这项业务并且进展缓慢,请务必提前提及。 告诉他们你的公司和其他人一样在苦苦挣扎,并向他们保证你很快就会全速前进。 即使您确实失去了客户,也尽量不要失去您的声誉。 挽回客户比在行业内重建您的名声更容易。
2. 与您的团队保持联系
您的一些团队成员将继续在其他地方找到工作,但是,雇用和培训新人是一个令人筋疲力尽的过程。 手头有员工手册模板将更容易让您的新团队成员入职。 此外,如果您必须进行任何裁员,请务必尽可能礼貌和人道地进行。 给他们一封漂亮的推荐信和一笔可观的遣散费。 当您再次需要团队时,这将增加他们返回的机会。 与他们保持联系,并时不时地询问他们的情况。 在任何行业,退伍军人(尤其是忠诚的退伍军人)都是无价的。
3. 客户和销售人员
当谈到对您的复出至关重要的利润时,您应该关注两个关键统计数据。 首先,您需要了解这样一个事实,即只有 8% 的客户占您利润的 40% 。当然,我们指的是常客。 除此之外,您需要了解80% 的销售额是由 20% 的销售人员完成的。 总而言之,不是每个客户,也不是每个前员工都一样重要。 在确定优先级时,您将确切地知道应该关注什么。

4.专注于核心任务
您需要了解的另一件事是您需要专注于您的核心任务。 通常,我们谈论的是网络和销售。 将自己置于可以适当集中注意力的场景中的最简单方法是将所有非必要(甚至是一些必要)任务外包。 例如,一些机构专门从事 3PL (第三方物流),这意味着您可以专注于赚钱和重新获得信任。
5.做一些改进
尽管整个过程都很艰难,但即使在危机中,也有一些小企业成功地度过了难关。 所以,试着检查一下他们做对了什么,以至于其他人都做错了。 通过这种方式,您可以进行调整,使您的业务对客户更具吸引力,并使您的服务更重要(或看起来很重要)。 最重要的是,您将使您的业务更容易适应并且更有弹性地应对变化。
6. 设定时间表
接下来你需要做的是确保你确切地知道你前进的方向。你需要一些长期目标,但你也需要短期里程碑。 从现在开始多久(如果事情按计划进行),您是否希望自己回到正轨? 你需要多长时间才能达到疫情前的状态? 您需要多长时间才能变得比以往任何时候都更有利可图? 有一个准确的时间表可以帮助您了解您是否走在正确的轨道上。
7. 加强你的营销
一旦你重新开始工作,你需要非常直言不讳地向全世界宣布它。 如果您拥有社交媒体和博客,您不应该仅仅因为您的业务目前不景气而忽视它。 只要停留在观众的脑海中,您就会更轻松地卷土重来。 总而言之,伟大的营销努力是一切的不同之处。 将更多时间用于您的网站并对其进行优化以获得更多转化可能也是一个好主意。
8. 讲故事
每个人都喜欢复出的故事,所以,为什么不把它变成一个优势。 想一想,如果您针对贵公司设法克服的所有挑战开展复出营销活动,您可以激发您的市场或让他们认同您。 同样重要的是你保持观点的能力。 请记住,在讲述故事时,您需要介绍普通客户作为关键组成部分,即员工。
9. 这并不容易
您需要管理的另一件事是您的期望。 不要回顾灾难前的一切。 相反,专注于未来。 这就像重新开始,只是这一次你不是从零开始。 你对这个行业有丰富的经验和深入的了解。 您的电话簿中还有不少与行业相关的联系人。 总而言之,虽然这绝对不容易,但请记住,不久前,你的情况更糟。
综上所述
你需要记住的最后一件事是,仅仅因为一场危机结束了,这并不意味着你的麻烦就结束了。 你看,下一次大危机可能即将来临。 这一次,在没有应急计划的情况下,它让你措手不及。 下一次,你不能允许如此鲁莽。 因此,请务必将这些问题用作学习经验。 这样,您将在未来避免类似的问题。