No es raro que las pequeñas empresas sean las más afectadas durante la recesión. Sin embargo, dado que tienden a tener más flexibilidad, también es muy probable que se reinicien tan pronto como se asiente el polvo. Con eso, no necesariamente nos referimos al final de la recesión o, en este escenario particular, a la epidemia. Todo lo que se necesita es que la situación mejore ligeramente y estará bien encaminado para reconstruir su pequeña empresa desde cero. Con eso en mente y sin más preámbulos, estos son los diez mejores métodos que puede usar para reconstruir su pequeña empresa después de COVID-19.

1. Prepara tu regreso

Si estás planeando un regreso, ¿por qué no te aseguras de irte con el pie derecho? No queme ningún puente y anuncie a todos sus clientes habituales que volverá. Si todavía está en el negocio y va lento, asegúrese de mencionarlo con anticipación. Dígales que su empresa está luchando como todos los demás y asegúreles que pronto estará a toda velocidad. Incluso si pierde clientes, trate de no perder su reputación. Es más fácil recuperar clientes que reconstruir su nombre dentro de la industria.

2. Manténgase en contacto con su equipo

Algunos de los miembros de su equipo buscarán empleo en otro lugar, sin embargo, contratar y capacitar a nuevas personas es un proceso agotador. Tener una plantilla de manual del empleado a mano será más fácil para incorporar a los nuevos miembros de su equipo. Además, si tuvo que hacer despidos, asegúrese de hacerlo de la manera más educada y humana posible. Dales una buena carta de recomendación y una indemnización por despido decente. Esto aumentará la posibilidad de que regresen cuando necesites un equipo una vez más. Manténgase en contacto con ellos y, de vez en cuando, pregúnteles cómo les va. En cualquier industria, los veteranos (especialmente los veteranos leales) son simplemente invaluables.

3. Clientes y vendedores

Cuando se trata de ganancias, que son cruciales para su regreso, hay dos estadísticas clave en las que debe concentrarse. En primer lugar, debe tener en cuenta el hecho de que solo el 8 por ciento de todos sus clientes representan el 40 por ciento de sus ganancias . Por supuesto, estamos hablando de clientes habituales. Aparte de esto, debe comprender que el 80 por ciento de todas sus ventas las realiza el 20 por ciento de sus vendedores. En general, no todos los clientes y no todos los ex empleados son tan importantes. Cuando se trata de priorizar, sabrá exactamente en qué debe concentrarse.

4. Concéntrese en la tarea central

Otra cosa que debe comprender es que debe concentrarse en sus tareas principales. La mayoría de las veces, estamos hablando de redes y ventas. La forma más sencilla de colocarse en un escenario en el que pueda concentrarse adecuadamente es externalizando todas las tareas no esenciales (e incluso algunas esenciales). Por ejemplo, algunas agencias se especializan en 3PL (logística de terceros), lo que significa que puede concentrarse en ganar dinero y recuperar la confianza.

5. Haz algunas mejoras

A pesar de que todo es difícil, hay algunas pequeñas empresas que han logrado salir adelante a pesar de la crisis. Por lo tanto, intente examinar qué fue lo que hicieron tan bien que todos los demás han hecho mal. De esta manera, puede hacer ajustes que harán que su negocio sea más atractivo para los clientes y que sus servicios sean más esenciales (o con un aspecto esencial). Lo que es más importante, hará que su negocio sea más fácil de adaptar y más resistente al cambio.

6. Establecer una línea de tiempo

Lo siguiente que debe hacer es asegurarse de saber exactamente en qué dirección se dirige. Necesita algunas metas a largo plazo, pero también necesita hitos a corto plazo. ¿Cuánto tiempo a partir de ahora (si las cosas van según lo planeado), esperas volver a la pista? ¿Cuánto tiempo le tomará llegar al punto donde estaba antes de la epidemia? ¿Cuánto tiempo le tomará volverse más rentable que nunca? Tener una línea de tiempo exacta es algo que te ayudará a saber si estás en el camino correcto.

7. Sea fuerte en su comercialización

Una vez que esté de vuelta en el negocio, debe ser muy elocuente al respecto y anunciarlo al mundo. Siempre que tenga presencia en las redes sociales y un blog, no debe descuidarlo solo porque su negocio está actualmente caído. Solo quédate frente a la mente de tu audiencia y tendrás un trabajo mucho más fácil para regresar. En general, los grandes esfuerzos de marketing son los que marcan la diferencia. También podría ser una gran idea dedicar más tiempo a su sitio web y optimizarlo para obtener más conversiones .

8. Cuenta una historia

A todo el mundo le encanta una historia de regreso, así que, ¿por qué no convertir esto en una ventaja? Piénselo, si realiza su campaña de marketing de regreso sobre todos los desafíos que su empresa ha logrado superar, puede inspirar a su mercado o hacer que se identifiquen con usted. Lo que también importa es su capacidad para mantener la perspectiva. Recuerde, al narrar una historia, debe presentar a un cliente promedio como un componente clave, un empleado.

9. No será fácil

Otra cosa que debes manejar son tus expectativas. No mires atrás a lo que tenías antes del desastre. En su lugar, concéntrese en lo que está por venir. Es como empezar de nuevo, solo que esta vez no empiezas desde cero. Tienes la experiencia y el conocimiento profundo de la industria. También hay más de unos pocos contactos relevantes para la industria en su directorio telefónico. Considerándolo todo, aunque definitivamente no será fácil, solo recuerde que, no hace mucho tiempo, lo ha pasado peor.

En conclusión

Lo último que debe tener en cuenta es que solo porque una crisis haya terminado, esto no significa que sus problemas hayan terminado. Verá, la próxima gran crisis podría estar a la vuelta de la esquina. Esta vez, te tomó desprevenido sin un plan de contingencia. La próxima vez, no puedes permitirte ser tan imprudente. Por lo tanto, asegúrese de usar estos problemas como una experiencia de aprendizaje. De esta manera, evitará problemas similares en el futuro.