改善團隊溝通的 10 種 Surefire 方法

一個運作良好的團隊是成功的關鍵。 但是，如果有一件事經常會阻礙一個成功的團隊，那就是溝通不暢。 如果您已經在為這個問題苦苦掙扎，請不要擔心：有很多方法可以改善您團隊的溝通。

以下是改善團隊溝通的十種萬無一失的方法。

1、舉辦團建活動

如果有一件事可以幫助建立信任和加強關係，那就是團隊建設活動。 他們對每個人都很有趣，可以打破障礙，創造一個更有凝聚力的單位。 團隊建設活動也有助於解決衝突、解決問題和共享信息。

您甚至可以將團隊建設練習作為公司務虛會或年度會議的一部分，在這些會議中，員工將長時間不在辦公室。 這些活動為團隊成員提供了機會，他們在工作之外很少互動，或者由於在公司（或外部）的不同部門或地點而彼此不太了解。

2. 鼓勵提問

如果您的團隊不夠開放，鼓勵他們以身作則提出問題。 如果出現您不完全理解的問題，請成為第一個要求提供更多信息或澄清的人。

如果同事對某事有疑問，請確保您及時、徹底地回答，以便您的同事可以從您的經驗中學習，並在將來放心地問同樣的問題。

通過主動鼓勵其他人提問，您為團隊內的對話應該如何進行樹立了榜樣，並展示了良好的溝通方式。

3.使用內部博客

內部博客是與您的團隊溝通的好方法，尤其是當您正在尋找比其他選擇更非正式的方法時。 如果您使用內部博客，您可以發布新聞、文章、民意測驗和與使用它的人相關的不同類型的內容。

您還可以在公司或行業發生新情況時更新它（例如新員工或項目更新）。 如果您的團隊成員遠程工作，這將特別有用——博客可以讓他們了解最新的相關信息，而不必擔心他們以後是否會記住電子郵件收件箱中的所有內容。

一個至關重要的問題是確保所有員工（包括遠程團隊）都有平等的訪問權限。 這意味著不僅是一個可靠的系統，而且是一個可以從世界任何地方安全訪問的系統。

4.獎勵合作

協作是為實現目標而進行的努力和資源的組合。 這並不意味著團隊合作（彼此合作）。 這並不意味著作為一個團隊工作，即使這可以成為協作的一部分。

如果你打算在你的工作場所獎勵它，請確保你在實施任何計劃之前知道它的含義以及你將如何衡量它。 例如，標準化文檔軟件可以確保團隊模因可以訪問相同的協作功能。

5. 保持簡短

與您的團隊溝通時請記住，您說的越少越好。 最好讓事情簡短明了。 這意味著您應該不惜一切代價避免使用行話。

如果您偶爾使用“網站”或“數字營銷策略”等詞，您的團隊會理解。 儘管如此，如果他們在社交媒體渠道或每週會議（或什至更糟——在 Slack 上）聽到太多行話，他們可能會開始完全不聽話。

另外，在向你的隊友解釋新事物時，盡量不要過於復雜，使用諸如“看起來我們需要更多資源”或“我們有時間嗎？”之類的短語。 一個更簡單的方法是：“我們需要更多資源/我們有足夠的時間嗎？”

6. 讓溝通可見

您可以使用公告板、白板、活動掛圖或視頻會議系統向您的團隊傳達信息。 如果您的辦公室沒有這些工具和材料，您可以使用移動應用程序或聊天系統。

您還可以嘗試使用 Twitter 和 Facebook 等社交媒體平台與您的團隊成員保持遠程聯繫。 您可以通過許多其他方式使通信變得可見，而無需為您的組織花費大量資金購買多種通信工具。

7.安排定期（但富有成效的）會議

會議對於溝通來說必不可少，但很難使會議富有成效。 重要的是確保您的會議有效。 每次會議都有明確的目的並保持在正軌上。 了解您為什麼要開會以及您希望在會議期間完成什麼有助於每個人都保持專注。

確保會議不會持續太久或偏離主題。 如果人們覺得他們被要求在會議上花費太多時間，這可能會導致他們失去興趣或被他們本可以做的其他事情分心。 在會議期間不要跑題也很重要——這會浪費更多的時間！

此外，確保您團隊中的每個人都收到邀請，這樣每個成員都會感到自己被包括在內（而不是被排除在外）。

8. 擁抱視頻通話

視頻會議不僅適用於商務會議和客戶推銷。 在團隊交流中使用視頻通話的許多最佳方式與工作無關。 他們還可以幫助您與團隊成員建立信任和關係，讓他們將您視為一個人，而不是電子郵件頭像或電話中的無形聲音。

視頻通話還可以讓參與對話的每個人對彼此的個性有了新的認識，這將有助於培養一種友情。 當人們彼此信任，感覺彼此之間的聯繫更緊密，並且知道他們的隊友在照顧他們時——而不是簡單地相互對抗——他們更有可能作為一個有凝聚力的單位有效地合作。

9.保持開放政策

當你有一個開放政策時，你允許你的員工毫不猶豫地分享他們的意見和擔憂。 這有助於在您和您的員工之間建立信任，從而營造更高效的工作環境。

如果您的員工知道他們可以與您討論任何與他們有關的問題，當他們知道有人隨時支持他們時，他們會在工作中感到更自在並且整體上會更有效率。

10. 準備好快速反應

當您在團隊中時，您很有可能會收到來自同事的消息。 回复這些消息至關重要，這樣每個人都知道您在做什麼，並可以做出相應的計劃。 但是，如果您經常需要同時處理多項任務，那麼您可能會在一整天收到大量消息時分心。

如果您不留出時間打電話或收發電子郵件，這可能會讓人不知所措。 與其在其他人都回家過夜的深夜回复，不如在早上更安靜、周圍干擾更少的時候（以及在查看社交媒體之前）處理緊急事務。

結論

溝通是任何團隊最重要的方面之一。 如果團隊成員溝通不暢，可能會導致各種問題，包括錯過最後期限、工作質量低下，甚至人員流動率增加。

團隊成員保持同步可能具有挑戰性，尤其是當他們分佈在全球各地時，但使用正確的工具和實踐，可以讓每個人都在同一頁面上。