10 todsichere Wege für eine bessere Teamkommunikation

Ein gut funktionierendes Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Aber wenn es eine Sache gibt, die einem erfolgreichen Team oft im Weg stehen kann, dann ist es schlechte Kommunikation. Wenn Sie bereits mit diesem Problem zu kämpfen haben, machen Sie sich keine Sorgen: Es gibt viele Möglichkeiten, die Kommunikation Ihres Teams zu verbessern.

Hier sind zehn todsichere Wege für eine bessere Teamkommunikation.

1. Führen Sie Teambuilding-Aktivitäten durch

Wenn es eine Sache gibt, die helfen kann, Vertrauen aufzubauen und Beziehungen zu stärken, dann sind es Teambuilding-Aktivitäten. Sie machen allen Spaß und können Barrieren abbauen, um eine zusammenhängendere Einheit zu schaffen. Teambuilding-Aktivitäten sind auch hilfreich, um Konflikte zu lösen, Probleme zu lösen und Informationen auszutauschen.

Sie können Teambuilding-Übungen sogar als Teil eines Betriebsretreats oder einer jährlichen Tagung nutzen, bei der Mitarbeiter für längere Zeit nicht im Büro sind. Diese Veranstaltungen bieten Möglichkeiten für Teammitglieder, die außerhalb der Arbeit selten interagieren oder sich aufgrund ihrer unterschiedlichen Abteilungen oder Standorte innerhalb des Unternehmens (oder außerhalb) nicht sehr gut kennen.

2. Fördern Sie Fragen

Wenn Ihr Team weniger offen ist, ermutigen Sie es, Fragen zu stellen, indem Sie mit gutem Beispiel vorangehen. Wenn ein Problem auftritt, das Sie nicht vollständig verstehen, seien Sie die erste Person, die um weitere Informationen oder Erläuterungen bittet.

Wenn ein Kollege eine Frage zu etwas hat, stellen Sie sicher, dass Sie diese schnell und gründlich beantworten, damit Ihre Kollegen aus Ihren Erfahrungen lernen und sich in Zukunft sicher fühlen, dieselben Fragen selbst zu stellen.

Indem Sie proaktiv Fragen von anderen anregen, geben Sie ein Beispiel dafür, wie Gespräche innerhalb des Teams funktionieren sollten – und zeigen, wie gute Kommunikation aussieht.

3. Verwenden Sie einen internen Blog

Interne Blogs sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Team zu kommunizieren, insbesondere wenn Sie einen informelleren Ansatz als andere Optionen suchen. Wenn Sie einen internen Blog verwenden, können Sie Nachrichten, Artikel, Umfragen und verschiedene Arten von Inhalten veröffentlichen, die für die Benutzer relevant sind.

Sie können es auch aktualisieren, wenn im Unternehmen oder in der Branche etwas Neues passiert (z. B. Neueinstellungen oder Projektaktualisierungen). Dies ist besonders nützlich, wenn Ihre Teammitglieder remote arbeiten – ein Blog ermöglicht es ihnen, über relevante Informationen auf dem Laufenden zu bleiben, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, ob sie sich später an alles aus ihren E-Mail-Posteingängen erinnern werden.

Ein wichtiges Anliegen ist es, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter (einschließlich Remote-Teams) gleichen Zugriff haben. Das bedeutet nicht nur ein zuverlässiges System, sondern eines, auf das von jedem Ort weltweit aus sicher zugegriffen werden kann.

4. Zusammenarbeit belohnen

Zusammenarbeit ist die Kombination von Bemühungen und Ressourcen, um ein Ziel zu erreichen. Es bedeutet nicht Teamarbeit (miteinander zusammenarbeiten). Es bedeutet nicht, als Gruppe zu arbeiten, auch wenn dies Teil der Zusammenarbeit sein kann.

Wenn Sie es an Ihrem Arbeitsplatz belohnen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was es bedeutet und wie Sie es messen, bevor Sie ein Programm implementieren. Beispielsweise kann die Standardisierung von Dokumentensoftware sicherstellen, dass Team-Memes auf dieselben Funktionen für die Zusammenarbeit zugreifen können.

5. Halten Sie es kurz und einfach

Denken Sie bei der Kommunikation mit Ihrem Team daran, dass es umso besser ist, je weniger Sie sagen. Es ist wahrscheinlich am besten, die Dinge kurz und direkt zu halten. Das bedeutet, dass Sie Fachjargon um jeden Preis vermeiden sollten.

Ihr Team wird verstehen, wenn Sie gelegentlich Wörter wie „Website“ oder „digitale Marketingstrategie“ verwenden. Dennoch schalten sie möglicherweise ganz ab, wenn sie zu viel Jargon über Social-Media-Kanäle oder bei wöchentlichen Meetings (oder noch schlimmer – auf Slack) hören.

Versuchen Sie auch, nicht zu komplex zu werden, wenn Sie Ihren Teamkollegen etwas Neues erklären, indem Sie Sätze wie „Es sieht so aus, als bräuchten wir mehr Ressourcen“ oder „Haben wir dafür Zeit?“ verwenden. Ein einfacherer Weg wäre: "Wir brauchen mehr Ressourcen/Haben wir genug Zeit?"

6. Kommunikation sichtbar machen

Sie können eine Pinnwand, ein Whiteboard, ein Flipchart oder ein Videokonferenzsystem verwenden, um Nachrichten an Ihr Team zu übermitteln. Wenn Sie in Ihrem Büro nicht über den Luxus dieser Tools und Materialien verfügen, können Sie stattdessen eine mobile App oder ein Chat-System verwenden.

Sie können auch versuchen, Social-Media-Plattformen wie Twitter und Facebook zu nutzen, um mit Ihren Teammitgliedern aus der Ferne in Verbindung zu bleiben. Es gibt viele andere Möglichkeiten, wie Sie Kommunikation sichtbar machen können, ohne viel Geld für mehrere Kommunikationstools für Ihr Unternehmen auszugeben.

7. Planen Sie regelmäßige (aber produktive) Meetings

Besprechungen sind für die Kommunikation unerlässlich, aber es kann schwierig sein, sie produktiv zu gestalten. Das Wichtigste ist, sicherzustellen, dass Ihre Meetings effektiv sind. Haben Sie ein klares Ziel für jedes Meeting und halten Sie es auf Kurs. Zu wissen, warum Sie sich treffen und was Sie während der Sitzung erreichen möchten, hilft allen, konzentriert zu bleiben.

Stellen Sie sicher, dass Besprechungen nicht zu lange dauern oder vom Thema abweichen. Wenn die Leute das Gefühl haben, zu viel Zeit in Besprechungen zu verbringen, kann dies dazu führen, dass sie das Interesse verlieren oder von anderen Dingen abgelenkt werden, die sie stattdessen tun könnten. Es ist auch wichtig, während eines Meetings nicht vom Thema abzukommen – das verschwendet mehr Zeit als nötig!

Stellen Sie außerdem sicher, dass jeder in Ihrem Team eine Einladung erhält, damit sich jedes Mitglied einbezogen (und nicht ausgeschlossen) fühlt.

8. Nehmen Sie Videoanrufe an

Videokonferenzen sind nicht nur für Geschäftstreffen und Kundenpräsentationen geeignet. Viele der besten Möglichkeiten, Videoanrufe in Ihrer Teamkommunikation zu verwenden, haben nichts mit der Arbeit zu tun. Sie können Ihnen auch dabei helfen, Vertrauen und Beziehungen zu Ihren Teammitgliedern aufzubauen, indem sie ihnen ermöglichen, Sie als Menschen und nicht als E-Mail-Avatar oder körperlose Stimme bei einem Telefonanruf zu sehen.

Videoanrufe geben auch allen Gesprächsteilnehmern neue Einblicke in die Persönlichkeit des anderen, was das Kameradschaftsgefühl fördert. Wenn Menschen einander vertrauen, sich stärker miteinander verbunden fühlen und wissen, dass ihre Teamkollegen auf sie aufpassen – anstatt einfach nur gegeneinander zu arbeiten –, arbeiten sie mit größerer Wahrscheinlichkeit effektiv als geschlossene Einheit zusammen.

9. Pflegen Sie eine Politik der offenen Tür

Wenn Sie eine Politik der offenen Tür haben, erlauben Sie Ihren Mitarbeitern, ihre Meinungen und Bedenken ohne Zögern zu äußern. Dies trägt dazu bei, Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern aufzubauen, was zu einer produktiveren Arbeitsumgebung führen kann.

Wenn Ihre Mitarbeiter wissen, dass sie mit Ihnen über alle sie betreffenden Themen sprechen können, fühlen sie sich an ihrem Arbeitsplatz wohler und sind insgesamt produktiver, wenn sie wissen, dass ihnen jederzeit jemand den Rücken freihält.

10. Seien Sie für schnelle Reaktionen verfügbar

Wenn Sie in einem Team sind, besteht eine gute Chance, dass Sie Nachrichten von Ihren Kollegen erhalten. Es ist wichtig, auf diese Nachrichten zu reagieren, damit jeder weiß, was Sie vorhaben, und entsprechend planen kann. Wenn Sie jedoch häufig Multitasking durchführen müssen, werden Sie möglicherweise abgelenkt, wenn Sie den ganzen Tag über viele Nachrichten erhalten.

Dies kann überwältigend sein, wenn Sie keine Zeit für Anrufe oder E-Mails einplanen. Anstatt spät abends zu antworten, wenn alle anderen für die Nacht nach Hause gegangen sind, kümmere dich um dringende Angelegenheiten gleich morgens, wenn es ruhiger ist und es weniger Ablenkungen gibt (und bevor du die sozialen Medien checkst).

Fazit

Kommunikation ist einer der wichtigsten Aspekte eines jeden Teams. Wenn die Teammitglieder nicht effektiv kommunizieren, kann dies zu verschiedenen Problemen führen, darunter verpasste Fristen, schlechte Arbeitsqualität und sogar eine erhöhte Fluktuation.

Es kann für Teammitglieder eine Herausforderung sein, auf dem Laufenden zu bleiben, besonders wenn sie über die ganze Welt verteilt sind, aber mit den richtigen Tools und Praktiken ist es möglich, alle auf dem gleichen Stand zu halten.