建立销售漏斗的漏斗图终极指南

作为数字营销人员，建议在每个销售漏斗阶段填充一致的优质内容。 它使您可以很好地了解用户及其在购买过程的每个阶段的精确需求。

虽然销售漏斗非常重要，但随着时间的推移，它也发生了相当大的变化。 事实上，它更像是一个迷宫，而不是一个漏斗。 尽管很复杂，但我们将展示如何绘制您的漏斗图以构建您的销售漏斗。

销售过程包括几个阶段。 一是准备冷淡的潜在客户采用在你的产品或服务上花钱的想法。 另一个是让他们为未来的购买做好准备，这在激烈竞争和几乎不存在信任的现代商业环境中可能是一个挑战。

制作真正有价值但无法吸引客户的报价可能会令人沮丧。 最重要的是，在营销和广告上花钱只会加剧失败活动的影响。 这就是为什么一个完整的销售漏斗可以让一切变得不同。

“销售漏斗”是什么意思？

销售漏斗最简单的定义是，它是一种营销策略，通过让冷淡的潜在客户经历一个涉及多个阶段的过程，将他们转变为长期客户。

漏斗类比是指您从相对较大的潜在买家受众开始，然后将其缩减为具有针对性的高价值客户群。

销售漏斗不仅仅旨在进行销售。 它的目标是将普通的潜在客户转变为具有终生价值的回头客。

当您对买家的旅程采取细化、逐步的方法时，您可以更准确地了解您展示报价的方式和展示时间。

如果您拥有一家小型企业，您可能会从一两个产品开始。 较大的 B2B 公司可能会提供多种优惠，从而通过销售渠道、销售团队或销售周期产生潜在客户并创造新的潜在客户。

假设您订购了一种产品——任何产品。 该公司可能会要求您是否想要与您的产品一起使用特定的附加组件。 提供的目标是最大化您的购买规模。 这也将有助于推动后续购买。

大多数定义将漏斗分为三个部分：

• ToFu（漏斗顶部），指的是目标受众
• MoFu（漏斗中部），指的是极有可能或潜在的客户
• BoFu（漏斗底部），吸引新客户和现有客户

漏斗也会在没有计划好的销售漏斗阶段的情况下发生。 但是，结果是不可预测或不可优化的。 在发展任何在线业务时，模板化方法可确保您可以创造性地和可量化地增加客户数量。

有效销售漏斗的标志是与您的潜在客户互动，并在每个阶段为他们提供不断增加的价值。 抛开复杂性不谈，当我们尊重一些基本规则时，销售漏斗就会起作用。

87% 的消费者更愿意与在每个购买阶段都提供有价值内容的供应商开展业务。 超过一半的消费者宁愿听你的价值主张三到五次，以在购买过程之前建立信任。 与不培养潜在客户相比，培养潜在客户可以使您的购买量增加 47%。

“漏斗图”有什么作用？

了解推动营销渠道的潜在客户生成能力可能具有挑战性。 然而，确定漏斗应该是什么样子更具挑战性。 越来越多的营销人员依靠漏斗图软件来简化流程。 这些解决方案中的许多解决方案使您能够在投入过多时间和金钱进行开发之前彻底可视化您的漏斗。

漏斗图的主要目的是为您的潜在客户提供地图。 但是，您需要帮助他们到达地图上的特定位置，在那里他们会发现漏斗的真正价值。

漏斗图需要详细阐明整个销售过程。 详细程度必须适合您的需求。 以下是您需要在漏斗图上绘制的销售漏斗的八个元素：

–流量来源
您将如何确保人们进入您的渠道？

–网站内容
你会给他们发一篇博文吗？

–有效的着陆页
您的潜在客户应该选择接受您的报价。 你将如何帮助他们做到这一点？

–有价值的报价
您能否提供一个有吸引力的报价来帮助您获取访问者的联系信息？

–感谢页面
您将如何通过“谢谢”页面将他们带到漏斗中？

–确认电子邮件
您是否会提供更多细节，以最大限度地提高您为潜在客户提供的价值。

–跟进电子邮件
您需要跟进，这样您就可以在他们在买家旅程中取得进展时引导他们。

–再营销
您将如何使用消息传递继续引导潜在客户完成销售流程？

使用漏斗图软件有助于使您的销售流程更加有效并提高您的投资回报率。 它使过程更易于管理。

如果您发现自己正在思考如何开始新的广告系列，您会发现漏斗图非常有价值。 有很多事情需要注意，让它看起来很乏味。 然而，漏斗图软件将事物组织成可管理的部分。

如何映射您的销售漏斗

让我们开始演练来绘制您的销售漏斗图。

1.画出你的漏斗

了解您的销售漏斗是什么样子是了解您的用户、团队和语气在哪里适合销售漏斗的关键。

当用户第一次遇到您的品牌时，通常是通过您的漏斗顶部。 它可能是博客、信息图、社交媒体或视频。 它也可能是客户推荐、事件或评论。

当您的买家提供了他们的联系信息时，您的漏斗中间就发生了。 他们还表示对您的产品或服务感兴趣。 漏斗的这一部分包含博客文章、电子书、电子邮件营销和其他内容，可以进一步教育您的潜在客户并提醒他们您的存在。

现在，您将在用户从您的品牌购买之前与他们进行一些互动。 它形成了漏斗的底部。 它包含您完全合格的潜在客户。 这里的内容是高度个人化的，由您的销售团队控制。 这里的潜在客户有特定的电子邮件、电话交谈和其他内容。

还有你的漏斗的售后部分。 即使许多公司没有意识到这一点并且在这个阶段付出的努力很小，这也是势在必行的。 售后环节提供了许多机会来创造未来的销售、正面评价、推荐和品牌拥护者。

因此，将售后包含在您的漏斗图中是一个聪明的主意。 售后内容通常会包含更多满足受众特定需求的内容营销、来自客户服务或客户经理的后续电子邮件，以及请求投票或调查反馈的内容。

2. 深入了解漏斗的各个方面

现在，您清楚了用户遇到您的品牌、与之互动、向您购买并推荐您的路径。 如果您开始对销售漏斗的每个阶段进行战略性思考，那将会有所帮助。 我们建议您提出一些问题，以帮助您了解并为渠道的每个阶段创建内容。

这些问题包括：

• 您的品牌在这个漏斗阶段的目标是什么？
• 本阶段内容的目标受众是谁？
• 在漏斗的这个阶段，用户的目标是什么？
• 什么类型的内容与此阶段的目标、受众和主流心态相关？

了解每种内容类型所属的位置、适当的语气以及内容应该引导的位置非常重要。 但是，如果你已经为你的销售漏斗、你的受众、你的目标和用户心态画好了阶段，这会容易得多。

3. 使用尽可能多的渠道，因为你有观众

内容营销策略应高度具体，将用户需求和业务目标考虑在内。 您的公司可能会使用一个简单的漏斗，其中包含清晰的顶部、中间、底部和售后阶段。 另一个品牌可能会开发多个销售渠道来满足不同用户的需求。

假设您要为一家服务公司提供内容。 您将满足为所有部门、员工层级、当前客户和潜在客户创建内容的需求。 所有这些受众都有独特的需求，业务会有不同的需求，业务也会有不同的目标。 因此，您的渠道映射软件可能需要考虑多个销售渠道，并且每个销售渠道的外观可能略有不同。

映射阶段

现在您了解了您的销售漏斗，下一步是将您的团队映射到每个阶段并改进您的流程。 此信息对于改善您对用户的服务和实现您的业务目标非常重要。

说明过程

现在让我们来说明一个典型的销售漏斗开发阶段。 您可以使用您选择的任何漏斗图软件。 在创建销售漏斗计划或实际构建漏斗时，需要注意三个区域：

免费赠品区：这包括您的赠品、注册页面、感谢页面和欢迎电子邮件。

报价区：这包括您的电子邮件营销、销售页面和购买旅程。

流量区：这涵盖了您的流量和促销计划。 它包括赚取的流量、付费流量、共享流量和自有流量。

该过程的第一步是明确您的付费报价。 但是，报价必须解决关键的客户痛点。 这些可能是通过：

• 提供准确的信息
• 通过有效利用他们的时间来换取金钱，确保潜在客户的财务生产力
• 当潜在客户需要解决问题时，使渠道易于导航
• 在整个客户旅程中为潜在客户提供必要的支持

随着客户意识到他们希望解决的痛点，他们将探索与其他客户的体验和建议相关的选项。

然后，您需要查明各种角色的不同问题，同时展示与他们互动所需的内容。 为此，您可以考虑现有客户并观察他们的目标问题。

现在了解了潜在客户的痛点，是时候创建在客户进行独立研究时出现的内容了。 这正是 SEO 很重要的原因：它可以帮助人们找到他们想要阅读的内容。

关键字列表对于创建相关内容至关重要。 尽可能多的渠道顶部关键字应成为关键字列表的一部分。

您现在需要使用 SEO 创建内容。 排名靠前的关键字对于目标至关重要。 您的主要目标是教育客户，因此 SEO 将帮助他们发现内容。 标题、标题、元描述和视频脚本对于此步骤至关重要。

社交媒体也需要内容。 帖子、视频和信息图表非常适合这一方面。 它们还帮助潜在客户发现内容。

客户通常在寻找真实用户的案例研究或内容。 它提供了一个更好的视角来了解其他人如何解决类似的问题。 捕获数字和示例以帮助使他们的主张具体化是一种很好的做法。 同样，您可以展示您的最新创新和发展，以便客户了解他们正在获得最好的产品。 这些是通过在注册电子邮件更新时共享信息更新来为他们提供有关其痛点的最新信息的机会。

该过程的其余部分将指导客户完成产品购买并让他们提供评论。 这些可能是推荐视频或社交媒体评论。 如何使用网络研讨会和播客吸引潜在买家？ 可能性是无止境。

购买后，漏斗图软件还应跟踪使用情况，并通过电子邮件继续参与和营销。 考虑到事先与客户联系，这就是定制内容最相关的地方。 此时，您的公司可以准备好进行回购，并让他们作为品牌大使和拥护者参与其中。

结论

漏斗映射过程就像在销售漏斗的各个阶段绘制整个潜在客户体验一样简单。 正确的漏斗图软件可以帮助您以视觉上全面的方式捕捉到这一点。 这是您在竞争中获得优势的一种方式。

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