设计在您的数字化转型战略中的作用

设计在执行有效的数字化转型战略中的重要作用

随着我们进入第四次工业革命，许多企业都在疯狂地试图跟上数字世界正在发生的变化。 毕竟，未能驾驭数字化转型浪潮将导致您的竞争对手占上风。
可悲的是，对于许多企业来说，实施成功的数字化转型战略已被证明是一项艰巨的任务，会不断降低他们的底线。 这就是为什么与了解您的业务以及如何设计有效的数字化转型战略的有远见和未来主义思想领袖进行协商很重要的原因。

什么是数字化转型

在我们深入之前，让我们快速定义“数字化转型”这个术语。

从本质上讲，数字化转型是指将数字技术集成到您业务的所有领域的过程。 成功实施这一点可以改善您的业务运营方式以及为客户提供价值的方式。
然而，遗憾的是，许多企业在实施数字化转型战略后并没有看到他们期望的良好结果。 原因是他们没有研究一个简单的词——设计。
尽管在实施数字化转型战略时几乎没有受到关注，但设计确实发挥了重要作用。
然而，在我们深入研究之前，让我们简要地看一下执行良好的数字化转型战略带来的一些好处。

每个组织都可以受益于数字化转型的 5 种影响

为什么这么多组织投资于数字化转型？
以下是数字化转型的 5 个好处，它们将极大地改善您的业务运营方式。 当然，这也转化为不断膨胀的底线。

1. 提高效率

数字化转型具有提高效率的主要优势。 这是因为数据在数字系统中起着核心作用。
数字化转型提高效率的另一个原因是它导致了高度自动化的流程。 自动化消除了人为错误并加快了数据输入等任务。

2. 决策变得更容易和更快

同样，这是由于数据易于访问，即使来自不同的部门和工具也是如此。

3. 更大的影响力

数字化转型的另一个好处是它为您提供了更大的影响力。 拥有 10 亿人可以访问互联网，一个好的数字化转型战略将为您的企业带来超越您所在地区的机会。

4. 更高的客户满意度

精心设计的数字化转型战略会带来更快乐的客户。 这是因为它更关注客户而不是业务本身。

5. 增加利润

最后，投资于良好的数字化转型战略可以增加利润。 高效的系统和满意的（回头客）客户和其他好处的结合是提高盈利能力的主要原因。
既然您知道什么是数字化转型以及它带来的好处，那么让我们快速了解一下角色设计在执行有效的数字化转型中的重要性，好吗？

在制定数字化转型战略时，为什么要从设计开始？

对此的简单回答是，每家企业的存在都是为了为其客户服务。 每个成功的企业都擅长为客户提供出色的用户体验。
从本质上讲，设计在执行数字化转型战略中起着至关重要的作用，因为它可以帮助您的数字化转型以客户为中心。 数字化转型不仅意味着让您的生活更轻松，还意味着改善您向客户提供服务和产品的方式。
确保您的数字化转型在帮助您提高效率的同时满足客户需求的最佳方法是将时间和资源投入到数字化转型设计中。

制定数字化转型战略时需要考虑的 3 个设计元素

为了设计和执行有效的数字化转型战略，您需要确保对一些关键要素给予特别关注。 以下是前 3 名：

用户体验和用户界面——首先考虑您的客户

许多企业陷入的一个错误是设计一种数字化转型战略，该战略侧重于业务需求，而忽略了这些变化将如何影响客户。
为了执行有效的数字化转型战略，您必须从设计良好的 UX 和 UI 开始。

了解用户体验

在制定数字化转型战略时，用户体验 (UX) 应该是您的首要任务。 UX 或用户体验更多地是关于您的客户如何与您的业务互动。 这完全取决于您的用户在与您的关系中每个接触点的体验。
您的更改将如何影响您的客户？ 他们会让您的他们更容易与您开展业务吗？ 尽可能避免进行剧烈的更改，因为这将需要您的客户经历陡峭的学习曲线才能访问您和您的产品。

解码界面

虽然 UI 和 UX 通常是相互混淆的术语，但它们是不同的。 虽然 UI 或用户界面在您的客户体验您的品牌的方式中发挥作用，但它更多地处理门户的图形布局以及客户理解和导航的难易程度。
所有这一切都归结为这样一个事实，即您的网站、应用程序和任何其他用于连接客户的平台都必须以客户为中心，而不是对您的用户友好。 不能让客户满意的数字化转型战略就是失败的数字化转型——即使它让您的事情变得更容易。

以移动为先

在制定数字化转型战略时，您需要考虑的另一个关键因素是接受我们生活在“移动优先”世界的事实。
这与您的数字化转型战略有什么关系？
一切！
根据研究，移动设备的使用率将超过桌面设备的使用率，目前为 50%。 这种趋势只会继续下去。

在制定数字化转型战略时，您必须认真考虑这一趋势，因为它表明您的大多数客户将通过他们的移动设备与您的企业互动。
您可以利用移动设备日益普及的一种方法是设计一个移动应用程序，让您的客户可以轻松地与您开展业务。
将移动设备纳入您的数字化转型战略和设计具有许多优势，其中最重要的两个是：

• 扩大范围。 移动设备可以扩大您的覆盖面，因为您可以轻松打入地球上最大的市场之一——移动设备用户。
• 改进的可访问性。 人们希望与易于访问的品牌开展业务。 移动设备让您有机会做到这一点。

因此，如果移动不是您的数字化转型战略的一部分，那么您就是在为失败做好准备。

网站——不仅漂亮而且实用

您的网站在您的数字化转型战略中起着至关重要的作用。 这是因为您的网站：

• 通常是您的客户与您的第一次体验
• 展示您的数字个性和文化

您的网站可能是您最重要的业务资产，应格外小心以确保用户可以轻松找到、理解和导航它。 网站设计不再只是创建最漂亮的网站。 它更多地是关于功能 (UX) 和易用性 (UI)。

考虑执行数字化转型战略？ 从设计开始

如果您正在考虑执行数字化转型战略，您的第一个停靠点应该是设计台。 通过仔细研究如何设计数字化转型战略，让您和您的客户的生活更轻松，您一定会成功转型。

Shahid Abbasi 是一位连续的内容营销人员和 SEO 专家。 他通过为个人和机构带来流量、潜在客户、销售和收入增长来帮助他们进行在线营销。 他在 Cruzine 上撰写有关数字设计和转型的博客，还在 MarketerSearch 上分享 SEO 和内容营销故事。
“借助 Placeit 的模型，推广我的设计轻而易举！”
山姆安东尼 5/5