每个伟大内容策略的 5 个支柱

已发表: 2020-12-14

每个企业都需要一个计划。这远非革命性的，但这是真的。它一直是，而且永远都是。

无论您是为财富 500 强公司工作，还是初创公司的第一位（也是目前唯一一位）员工，您都需要对如何发展业务有一个清晰的愿景。

在数字营销时代，内容已成为增长的动力。制定好的内容分发策略可以帮助您建立可靠的创收方式。

定义该策略可以为您和为公司工作的任何其他人提供各种好处。为了帮助您制定一个每个人都可以一起遵循的清晰计划，以下是每个出色的内容策略中应该包含的 5 件事。

如何制定出色的内容策略

您越早制定策略，您就能越早开始发布能够真正推动您的业务发展的内容。从选择合适的媒体（即文本、视频等）到查找 SEO 关键字，有很多事情需要弄清楚。

但就绝对基础而言，你只需要 5 件具体的事情就可以为自己打下坚实的基础，让你在未来的几年里都能坚持下去。

这听起来很明显，但最重要的部分是内容。内容营销的效率是传统对外营销的 3 倍——这是因为优秀的内容可以为创作者/发布者和目标受众实现各种目标。

拥有好的内容是如此重要，以至于它基本上是您与任何企业一起建造的房子的地下室。您需要一个可靠的基础（这是这样做的战略优势），但一切都围绕您拥有的内容。

毕竟，这是以战略的名义。

但是让我们假设您的团队已经在抽出大量杀手级内容。您还需要什么来构建出色的内容策略？

如果内容策略是帮助您导航业务的地图，那么目标集就是帮助您理解地图的图例或指南针。人类需要既定的指导方针，尤其是帮助他们有效地合作。

因此，任何内容策略中最重要的部分是一组明确定义的目标。而且越具体越好。为目标添加更多细节或限定词不仅仅是一件时髦的事情——它使您能够跟踪您的进度，并尽早查明任何问题。

诸如“发展业务”之类的东西是一个很好的愿望，但它太模糊了，以至于你不知道你是如何实现目标的，或者什么可以做得更好。将其与“本季度将电子邮件转换率提高 12%”的目标进行比较，您应该能够想象哪一个可以让您和您的团队更好地利用这些目标来可持续地发展业务。

您可以在那里找到各种资源来帮助您为您的业务设定切合实际的目标。要记住的重要一点是，它们需要具体且可衡量。

拥有这些目标可以产生很大的不同。但是，如果您不了解受众的需求，那么您将获得一份指南清单……而没有人关注您。

这是灾难的秘诀。

客户资料可帮助您避免这种情况。良好的客户档案将为更好地了解客户的情况提供清晰的途径，包括他们面临的问题以及他们将如何从贵公司提供的任何产品或服务中受益。

除了熟悉受众的人口统计数据之外，客户细分是进一步细分该群体的做法。您将根据客户的需求或他们在销售渠道中的当前位置对客户进行分组。这将告知您制作的内容类型、分享位置以及如何将其定位于人们。

这是一个例子。 Joe 在社交媒体上与您的公司互动并接收电子邮件 6 个月，但从未购买过。另一方面，Angelica 上周在请求更多信息后才进入您的电子邮件列表。

你会向两个人发送相同的信息吗？或者，以不同的方式与这些人打交道会更有益——无论是对这些人还是对你的公司？毕竟，乔熟悉你的品牌和产品；他只需要一点推动力，或许还有不错的销售。另一方面，当归才刚刚意识到您的公司。

将您的受众细分为客户档案意味着使用“Joe”和“Angelica”作为模板，帮助您在正确的时间向正确的人提供正确的信息，以鼓励他们采取您想要的行动。

您最喜欢的所有品牌都有统一的信息。这可能是他们使用的语气，或口号，甚至是您与他们联系的定义理想。但这不是号召性用语。

然而，它是一种避免向人们发送混合信号的方法。此消息或想法应该可以帮助您为其余内容制定指导方针。它还将为您提供工具（和详细信息），以在不同项目甚至不同作者之间保持一致的声音。

客户反馈是宝贵的资源。它将帮助您塑造中心信息，验证您的客户资料，调整您的目标，塑造您的内容。

换句话说，你的受众和你的品牌之间的反馈循环可以（并且“应该”）改变你策略的所有其他部分。

只有 9% 的不满意客户会对产品提出投诉；其余的只是将他们的业务转移到其他地方。这使“声音少数派”的想法具有可信度。除了，在这种情况下，沉默的大多数不仅仅是沮丧的客户——他们是流失的客户，而且情况要糟糕得多。

将客户带入反馈循环会给他们一个声音，这反过来会在他们和您的品牌之间建立一种联系感。但这个想法也为您提供了丰富的信息供您使用，无论是如何阻止未来的问题，还是如何将积极的客户反馈转化为您可以在您的网站和社交渠道上分享的推荐内容。

而且，由于 74% 的人希望在做出购买决定之前找到口碑推荐，这些推荐也可以为人们如何看待您的产品带来更多价值。

Drew Gula 是 Soundstripe 的撰稿人，这是一家音乐和股票视频许可公司，提供资源（如故事板模板和视频音乐）以帮助企业制作更好的营销内容。