すべての優れたコンテンツ戦略の5つの柱

公開: 2020-12-14

すべてのビジネスには計画が必要です。それは革命的とはほど遠いですが、それは本当です。いつもそうだったし、これからもそうなるだろう。

あなたがフォーチュン500企業で働いているか、スタートアップの最初の（そして現在唯一の）従業員であるかにかかわらず、ビジネスを成長させる方法について明確なビジョンが必要になります。

デジタルマーケティングの時代では、コンテンツが成長の原動力になっています。また、コンテンツを配布するための優れた戦略を持つことは、収入を生み出すための信頼できる方法を確立するのに役立ちます。

その戦略を定義することは、あなたと会社で働く他の人の両方にさまざまな利益をもたらすことができます。誰もが一緒に従うことができる明確な計画を作成するのを助けるために、ここにすべての素晴らしいコンテンツ戦略にあるべき5つの事柄があります。

優れたコンテンツ戦略を構築する方法

戦略を立てるのが早いほど、実際にビジネスを前進させることができる種類のコンテンツの公開をより早く開始できるようになります。適切なメディア（テキスト、ビデオなど）の選択から、SEOキーワードの検索まで、さまざまなことを理解する必要があります。

しかし、絶対的な基本の観点から、あなたはあなた自身にこれから何年も続く強力な基盤を与えるために5つの特定のものだけを必要とします。

1.一部のソリッドコンテンツ

当たり前のように聞こえるかもしれませんが、最も重要な部分はコンテンツを持っていることです。コンテンツマーケティングは、従来のアウトバウンドマーケティングよりも3倍効率的です。これは、優れたコンテンツが、作成者/発行者とターゲットオーディエンスの両方にとってさまざまな目標を達成するためです。

良いコンテンツを持つことはとても重要なので、それは基本的にあなたがどんなビジネスで建てている家の地下室でもあります。信頼できる基盤が必要です（これが戦略的なメリットです）が、すべてはあなたが持っているコンテンツを中心に展開します。

結局のところ、それは戦略の名の下にあります。

しかし、キラーコンテンツの黄金の塊をすでに送り出しているチームがあると仮定しましょう。優れたコンテンツ戦略を構築するために他に何が必要ですか？

2.いくつかの特定の目標

コンテンツ戦略がビジネスのナビゲートに役立つマップである場合、一連の目標は、マップの意味を理解するのに役立つ凡例またはコンパスです。人間は、特に効果的に協力するために、確立されたガイドラインを必要としています。

したがって、コンテンツ戦略の最も重要な部分は、明確に定義された一連の目標です。そして、より具体的であるほど、より良いです。目標に詳細や修飾子を追加することは、流行のことだけではありません。進捗状況を追跡し、問題を早期に特定することができます。

「ビジネスを成長させる」のようなものは良い願望ですが、それは非常に曖昧なので、どのように目標を達成したのか、何がより良くなったのかがわかりません。これを「今四半期のメールコンバージョンを12％改善する」という目標と比較すると、どちらがあなたとあなたのチームがこれらの目標を使用してビジネスを持続的に成長させるためのより良い仕事をすることができるか想像できるはずです。

ビジネスの現実的な目標を設定するのに役立つあらゆる種類のリソースを見つけることができます。覚えておくべき重要なことは、それらは具体的で測定可能である必要があるということです。

3.いくつかの顧客プロファイル

これらの目標を持つことは大きな違いを生むことができます。しかし、あなたがあなたの聴衆のニーズを理解していないなら、あなたはガイドラインの洗濯物のリストを持っているでしょう…そして誰もあなたに注意を払っていません。

それは災害のレシピです。

顧客プロファイルは、それを回避するのに役立ちます。優れた顧客プロファイルは、顧客が直面している問題や、会社が提供する製品やサービスからどのように利益を得るかなど、顧客の状況をよりよく理解するための明確な道筋を提供します。

オーディエンスの人口統計に精通することに加えて、顧客セグメンテーションは、そのグループをさらに細かく分類する慣行です。顧客のニーズ、または販売パイプラインでの現在の位置に基づいて顧客をグループ化します。そして、それはあなたが作るコンテンツの種類、あなたがそれを共有する場所、そしてあなたがそれを人々にどのようにターゲットにするかを知らせます。

これが例です。ジョーはソーシャルメディアであなたの会社と関わり、6か月間メールを受信していますが、購入したことはありません。一方、アンジェリカは先週、詳細情報をリクエストした後、メーリングリストに登録されました。

両方の人に同じ情報を送信しますか？それとも、これらの人々とあなたの会社の両方にとって、これらの人々に異なるアプローチをとることがより有益でしょうか？結局のところ、ジョーはあなたのブランドと製品に精通しています。彼はほんの少しのプッシュが必要です、おそらく良いセールで。一方、アンジェリカはあなたの会社に気付いたばかりです。

オーディエンスを顧客プロファイルにセグメント化するということは、「ジョー」と「アンジェリカ」をテンプレートとして使用することを意味します。これにより、適切な情報を適切なタイミングで適切な人々に提供し、必要な行動を取るように促すことができます。

4.いくつかのコンテンツガイドライン

お気に入りのブランドはすべて統一されたメッセージを持っています。それは彼らが使用する声のトーン、スローガン、またはあなたが彼らとつながる明確な理想でさえあるかもしれません。しかし、それは行動の呼びかけではありません。

しかし、それが何であるかは、人々に混合信号を送信することを回避する方法です。このメッセージまたはアイデアは、残りのコンテンツが従うためのガイドラインを作成するのに役立ちます。また、さまざまなプロジェクト間、さらにはさまざまなライター間で一貫した声を維持するためのツール（および詳細）も提供します。

5.いくつかの有用なフィードバック

お客様からのフィードバックは非常に貴重なリソースです。それはあなたがその中心的なメッセージを形作り、あなたの顧客プロファイルを確認し、あなたの目標を調整し、そしてあなたのコンテンツを形作るのを助けるでしょう。

言い換えれば、オーディエンスとブランドの間のフィードバックループは、戦略の他のすべての部分を変更する可能性があります（そして「すべき」）。

不幸な顧客の9％だけが製品について不満を表明します。残りは単に彼らのビジネスをどこかに持っていきます。それは「声の少数派」の考えに信頼を与えます。ただし、この場合、サイレントマジョリティは単に欲求不満の顧客ではなく、解約された顧客であり、それはさらに悪いことです。

顧客をフィードバックループに参加させることで、顧客に声を届けることができます。これにより、顧客とブランドの間につながりの感覚が生まれます。しかし、このアイデアは、将来の問題を回避する方法であろうと、顧客からの肯定的なフィードバックをWebサイトやソーシャルチャネルで共有できる証言コンテンツに変える方法であろうと、使用できる豊富な情報も提供します。

また、74％の人が購入を決定する前に口コミの推奨事項を見つけたいと考えているため、これらの紹介文は、人々があなたの製品をどのように認識するかについてさらに価値をもたらすことができます。

Drew Gulaは、ストーリーボードテンプレートやビデオ用の音楽などのリソースを提供して、企業がより優れたマーケティングコンテンツを作成できるようにする、音楽およびストックビデオのライセンス会社であるSoundstripeのコピーライターです。