招聘企业在社交媒体上犯的 5 大错误

托尼·雷斯特尔

社交媒体应该让你垂涎三尺！ 如果您做得对，那么每天都应该将候选人线索和潜在客户带入您的业务。 这是其中之一，一旦你“得到它”，你只想尝试它并学习更多，因为你看到它所带来的结果的快感。 毫不奇怪，一旦它成为您团队成功的主要贡献者，它就会变得非常容易上瘾。

然而，95% 的阅读本专栏的人现在感到沮丧，因为社交媒体对他们不起作用。 我敢肯定，每个人都愿意接受一些想法来显着改善他们的社交媒体结果。 因此，解决这些挫折和愿望就是这篇文章的全部内容。

当我们第一次与招聘企业（以及招聘团队和招聘技术公司）交谈时，有很多共同点可以解释为什么他们没有从社交媒体上获得令人垂涎的结果。 我将在这里重点关注五个最大的错误，尽管这份清单绝不是详尽无遗的。

以下 5 个错误会从您的社交媒体工作中夺走投资回报率，排名不分先后：

• 痴迷于LinkedIn
  
• 在投资社交媒体
  
• 有错误的焦点
  
• 实验失败
  
• 成为机器人

让我们帮助您解开在这 5 个方面中的每一个方面您做错了什么。

痴迷于LinkedIn

首先让我们处理房间里的大象。 在您的企业中，人们对 LinkedIn 很着迷，不是吗？ 我知道这是一个很棒的候选人采购工具，我不一定说你应该放弃它。 但是让我们清楚两件事：

• LinkedIn 是最糟糕的社交网站，无法建立一个吸引人并引发对话的招聘品牌。 数据在这方面绝对是决定性的（参见下面的 comScore 图表）。 如果您想日复一日地接触人们，那么您需要在人们消磨时间的平台上保持活跃。 这就是 Facebook、Twitter 和 Instagram 之类的地方。 相比之下，LinkedIn 的大多数成员很少使用。 把你的精力集中在这里就像把广告牌放在沙漠中间，并期望它们比你在机场做广告更能被看到。 来吧，人们对 LinkedIn 的痴迷就够了！
  
• LinkedIn 也是建立招聘品牌和产生结果的最昂贵的社交网站。 有两个原因。 首先，如果没有可观的广告预算，LinkedIn 上的公司几乎无能为力来建立他们的个人资料。 希望您的招聘业务参与整个网站的对话？ 你不能那样做。 想邀请您所在行业的人与您的页面建立联系吗？ 你不能那样做。 想要活跃在群组中以提升您的个人资料吗？ 你猜对了，你也做不到。 您可以在您的企业中实施一些想法来建立 LinkedIn 关注者，但对于小型企业而言，这些想法的影响将是微乎其微的。 如果你想在LinkedIn上有相当大的影响力，基本上所有的道路都会导致你需要在LinkedIn上投入大量资金。

哪些社交网络的受众参与度最高？

如果这还不够糟糕的话，在 LinkedIn 上为您的招聘业务做广告的成本也远远高于在其他社交网站上的成本。 尝试设置有针对性的广告活动，您可能会发现每次点击的最低出价约为 6 美元。 天啊！ 在 Twitter 上花费相同的费用，您可以获得 8 到 10 次有针对性的点击，而在 Facebook 上的点击次数更多。 唤醒招聘人员——LinkedIn 的广告展示次数几乎没有要出售，因此价格被抬高了。 企业都被LinkedIn迷住了，想在LinkedIn上做广告，进一步抬高价格。 聪明的招聘营销人员希望将他们的预算分布在更广泛的社交媒体上，这样任何给定的支出都可以产生更多的结果。

作为结束语，以平衡我在这里所说的内容，在 LinkedIn 上拥有强大的影响力可能仍然值得。 如果您可以以每次收购的成本获得候选人或客户，并且对您的团队仍然有利可图，那么一定要投资于您的 LinkedIn 形象。 但请不要盲目地牺牲在其他地方建立您的存在。 这只是忽略了有关人们将时间花在哪里以及您可以在哪里以更适度的支出产生重大兴趣的数据。

在投资社交媒体

招聘企业长期投资社交媒体的方式有以下三种。 首先，许多机构所有者对在社交媒体上获得结果所需的时间感到困惑。 您的团队中的一个人被要求每周花几个小时在社交上，但这并没有减少。 造成这种情况的最大原因是社交媒体上的结果有一个临界点。 如果你只花一半的时间来做你应该在社交媒体上做的所有事情，那么你会很幸运地获得 10% 的业务成果。 所以投入必要的时间来正确地做到这一点 - 或者根本不投资！

这让我想到了第二个投资不足，即对技能的必要投资。 如果您聘请了熟练的社交媒体团队成员，您将需要他们每周至少有 50% 的时间专门用于在社交媒体上为您取得成果。 太多的招聘企业把这件事留给实习生或管理员来管理——像这样缺乏必要专业知识的人需要在你的社交媒体上全职工作才能产生结果。 即使那样，他们也可能不会获得与您与社交媒体专家合作的结果相同的结果。

因此，需要大量时间和金钱才能从社交媒体中获得结果。 这让我想到了我们看到的最后一种投资不足类型，即没有为社交媒体上的广告分配预算，也没有订阅各种工具来提高你在社交媒体上的效率。 如果您真的希望社交媒体开始为您的招聘业务做出重大贡献，那么两者都是必不可少的。

有错误的焦点

招聘团队总是专注于他们需要填补的工作。 向我展示在社交媒体上失败的招聘业务，我将向您展示一个团队，其社交媒体资料会产生大量职位空缺和候选人推荐请求。

这都是错的！ 在社交媒体上吸引候选人或客户要求您将社交媒体的存在转移到能够吸引他们的地方。 研究你的利基行业。 发现人们评论和转发最多的内容类型。 了解哪些类型的帖子会促使您参与您的行业。 然后确保 90% 以上的更新都集中在此类内容而不是工作上。

回报将是您在您的利基市场中建立了庞大且参与的受众 - 然后您可以通过正确的策略将其转换为您的竞争对手完全错过的应用程序和呼叫请求。 但你必须有耐心，你必须有骨气。 每周都会有一些招聘人员要求公司分享更多你在社交账户上从事的工作（关于为什么这是一个有缺陷的策略的见解，请参阅此处）。

实验失败

我为世界各地的招聘团队制作了数百个社交媒体资料。 从广义上讲，我已经了解到什么能从候选人和潜在客户那里得到最好的回应。 但即使有这种程度的经验，我也不能断然告诉你什么在你的特定利基和地理环境中最有效。

要确定每个招聘业务的最佳策略和方法，您必须走出市场并进行实验。 您是否尝试过个人资料上的措辞，以了解什么会产生最高的新关注者转化率？ 您是否正在调整您分享的内容类型以反映哪些内容产生了最多的互动和兴趣？ 您是否 A/B 测试过哪种类型的候选人或客户方法产生最高的响应率？

几乎可以肯定，这些问题的答案是否定的。 但如果你不做这些事情，你就没有优化你的社交媒体，以便每一小时或每一美元的投入都能为你的业务带来最大的回报。 您不会如此不加选择地在工作委员会上花钱，那么为什么不在完善您对社交媒体的投资方面同样严格呢？

成为机器人

最后但并非最不重要的是自动化的过度使用和社交媒体上的风度翩翩的投资不足。 两者都完全破坏了您在社交媒体上取得的成果。

让我们先谈谈自动化。 一些自动化是一件好事。 通过各种方式自动收集转发您的内容的人员列表。 随意自动安排一些需要每月发布的关键定期更新。 自动存储您在社交媒体上共享的所有内容的日志，这样您就有了一个更新库，将来可能会重复使用。 这种类型的自动化是一件好事 - 并且可以使您在任何给定的时间投资中获得的收益成倍增加。

不幸的是，招聘行业中充斥着没有意识到他们的许多社交媒体更新是多么垃圾和机器人的人。 任何出现在社交媒体上某人的时间线中的任何内容，很明显是您没有自己制作信息，这绝对会扼杀与观众的互动：

• 上周感谢您最重要的 RTers 的那些消息，由一个工具汇总在一起。 获得认可的感觉良好因素完全被自动化的知识所扼杀，而不是由衷的感谢。
  
• 那些自动 DM 也感谢人们关注并推动他们在 LinkedIn 上与您联系。 显然是自动化的和非个人的。 你本可以通过新的联系建立的纽带被完全破坏了。
  
• 您复制粘贴并连续发送给数十人的那些消息，它们看起来并不真诚-如果我可以在您的时间轴上看到您已将相同的消息发送给一大堆其他人，那么您会显得非常懒惰人们。
  
• 甚至不要让我开始将您的职位发布软件提供商或 ATS 的职位自动发布到您的社交帐户上！ 绝对可怕——如果你使用它们，难怪你的社交结果会让人失望！

清单可以继续，但你明白我的意思。 如果人们觉得他们收到了来自一个真人的信息，这个人在一天中抽出时间亲自向他们传达信息，这可能是建立关系的基石——并且从关系中可以产生真正的业务成果。 但是，如果您对某人的第一印象是他们侮辱了您，甚至认为您不值得拥有任何比自动消息更有价值的东西，那么这会破坏您建立联系的全部价值。 没有建立关系 = 没有业务成果。

关于这个话题的最后一点是过于机器人化。 根据我们的经验，来自社交媒体的绝大多数 ROI 来自与与您的个人资料、您的网站内容、您的群组更新等进行互动的人的对话。 因此，作为一家招聘企业，您的所有活动都需要围绕确保尽可能多的参与机会受到您的社交媒体存在的刺激。 好消息是招聘人员通常擅长与人交谈，所以这应该是自然而然的。 坏消息是这需要时间——这意味着你的招聘人员要放弃他们的本能，去做任何可以最快完成的事情。

结束语/后续步骤

希望您已经了解了很多关于为什么您的招聘业务从社交媒体获得的回报比您想要的低的想法？ 请在下面的评论部分添加您的观察或问题。 如果您想获得更多见解，非常欢迎您参加我们下一个免费网络研讨会之一，我们将进一步揭开如何获得结果的神秘面纱。 或者，您可以与我们的一个团队进行电话预约，讨论您的业务细节和可能对您最有效的社交媒体方法。 让我们让下个季度成为您从社交媒体获得成果的最佳表现！