Prayag 医院的成功案例 - 他们如何提供无一例外的卓越护理？

公司简介是StartupTalky的一项举措，旨在发布有关不同初创公司和组织的经过验证的信息。 本帖内容已通过 Prayag 医院集团。

印度的医疗保健行业是一个复杂多样的行业，在该国的经济和社会中发挥着至关重要的作用。 印度人口众多且还在不断增长，对医疗服务的需求很高。 印度的医疗保健行业由公共和私营部门组织组成，公共部门提供了很大一部分医疗保健服务。 印度政府已努力改善医疗保健系统并增加所有公民获得医疗保健的机会，包括国家卫生政策和国家农村卫生使命等举措。

印度共有近 30,000 家医院。 那是 1 家医院，可容纳近 47,000 人。 因此，需要更好的医院设施和管理是印度人最关心的问题。 Prayag 医院集团是一家以最佳方式照顾患者的医院。

Prayag Hospitals Group 无一例外地提供卓越的医疗保健服务，首席执行官 Pritika Singh 一直是医疗保健行业的游戏规则改变者。

StartupTalky 采访了 Prayag 医院集团的首席执行官 Pritika Singh，以了解更多关于他们的愿景、使命、灵感、业务战略等。

Prayag 医院集团 - 公司亮点
Prayag 医院集团 - 愿景和使命
Prayag 医院集团 - 灵感
Prayag 医院集团 - 成功业务的关键战略
Prayag 医院集团 - 社会工作
Prayag 医院集团 - 挑战
Prayag 医院集团 - 经营地点
未来5-10年的印度医疗保健行业
给新的行业领导者/企业家的建议

Prayag 医院集团 - 公司亮点

Prayag 医院集团 - 愿景和使命

Prayag Hospitals Group 专注于创建连锁医院，以最实惠的价格为中产阶级客户提供所有治疗。 他们的短期目标是提供更多的就业机会，这也是他们长期目标的一部分。

我的长期目标是创建连锁医院或医院集团
穷人和中产阶级的顾客可以毫无顾虑地走进去，也没有支付的负担。 我们想通过连锁医院在市场上创造这样一个尊贵的形象，当你进入医院接受任何治疗时，财务不是问题。 - 普里蒂卡·辛格

Prayag 医院集团 - 灵感

Pritika 的灵感来自于她的父母。 她的父亲是一位著名的耳鼻喉科和整形外科医生，而她的母亲一直负责管理和行政部分，所以她从他们那里得到了灵感。

当她还是个孩子的时候，她的父亲曾经做过 OPD，Pritika 常常好奇地看着他在做什么。 她的父亲过去常常与每位患者坐在一起大约半小时或一个小时，并向他们解释治疗或疾病的每一个细节。 在她成长的过程中，她觉得医院和医疗保健行业需要有这样一个系统，可以让人们对这个行业所缺乏的客户有很多意识。

我知道现在很多人在进入一个网站之前先上网
医院。 当他们看医生时，他们知道一些术语，但他们需要只有专科医生才能提供的适当指导。 - 普里蒂卡·辛格

硬币的另一面是来自弱势群体或社会经济背景较差的人，他们有资格享受免费医疗，但不知道他们从政府获得的特权或福利。 很少有组织传播这种意识，他们就是其中之一。

Pritika 的父母是第一批与她分享愿景的人。

Prayag 医院集团 - 成功业务的关键战略

加入公司后，Pritika 改变了徽标、标语和所有其他需要重新设计的东西，因为她希望品牌与她的愿景相联系。 到目前为止，他们所遵循的唯一策略是创造一对一的客户体验，提供个性化服务，并注意他们的服务交付或关怀在开展业务时包含印度传统和文化。

要拥有成功的企业，您还需要在您的组织中拥有良好的工作环境，我确保我们特别关注员工的心理健康。 我们尝试与员工一起创建个人回购协议，以便他们在舒适和鼓舞人心的环境中工作并表现得更好 - Pritika Singh

Prayag 医院集团 - 社会工作

在 Prayag Hospitals Group，他们有一个特殊病房，用于治疗不是很危重的患者。 他们不收看病费、护理费、床位费； 只有食品和药品费用在那里。 因此，对于来自贫困社会经济背景并且没有任何政府福利或支持或任何医疗保险的人来说，它变得非常负担得起。

Prayag 医院集团 - 挑战

在她的旅程开始时，她在组织内部面临挑战，因为员工或职员已经按照她父母的愿景工作，然后她带着不同的愿景进入。 很多人都不舒服，对她不信任。 他们认为她的愿景不完整或不可行，或者她所说的不切实际。 然而，当你对自己有信心时，你也可以让别人相信你。

我面临的另一个最大挑战是典型的刻板印象，即如果你的父母是开医院的医生，你也需要成为一名医生才能经营这家公司。 因此，我的父母花了一些时间来获得对我的信任，因为我来自管理背景。 尽管我的愿景和想法遭到很多拒绝，但一开始，我能够与我的员工和父母建立信任。 作为这个行业的新人，作为一个年轻女性，你面临的另一个挑战是，业内人士对你持怀疑态度。 他们有自己的假设，但如果你对自己的能力有信心，你就可以克服每一个障碍、刻板印象并打破神话。 - 普里蒂卡·辛格

Prayag 医院集团 - 经营地点

该医院的运营地点在诺伊达和大诺伊达，他们还计划在西北方邦和北阿坎德邦开设一家医院。 他们还计划扩大其在中东国家的专业分支机构——整体治疗部门——他们在那里谈论心理健康的业务。 他们致力于心理健康，因为印度是同样的中心。

未来5-10年的印度医疗保健行业

Pritika 认为医疗保健系统已经到位，并且最近在 COVID-19 大流行中发生了动态转变。 医疗保健领域的数字化已经将医院（即使是二三线城市的医院）提升到了另一个层次。 然而，需要创造更多的床位，并鼓励年轻人在医疗保健行业学习或选择职业。 原因是在考虑增加床位时，还需要人手以护理人员、辅助人员、医生和护士的形式照顾更多的病人。 此外，她认为应该在较小的城镇和城市引入更多的医院，以便这些服务欠缺地区的人们也能得到优质的治疗。

医疗保健行业将在未来 5-10 年内实现强劲增长，预计到 2025 年该行业在该国的规模将达到 500 亿美元。

政府正在制定所有战略，通过更多地关注创新、技术和研发，在未来几年内彻底改变该行业。 她认为这将能够以负担得起的成本提供更先进的治疗和药物治疗，从而帮助所有参与医院行业的人。 与此同时，考虑到大流行期间远程医疗的急剧兴起以及人工智能和虚拟/增强现实等新时代技术的引入，该行业的技术颠覆也不容忽视。

给新行业领导者的建议

我想给新人的建议是医疗保健
是一个可以赚钱回馈社会的高尚行业。 不要仅仅为了盈利而考虑这个行业，因为我们在这里全天候 24 小时处理客户的情绪以及员工、医生和所有参与该业务的人的情绪。 当我们进入这个行业时，我们必须有那种崇高的愿景。 最后我想说，对于一个创业者来说，你的精力也很重要。 你必须匹配一个高振动频率的环境，所以你必须具有非常高能量的动态特性才能维持业务。 如果你能离开你的舒适区，准备好在充满活力、快节奏的环境中工作，那么你可以考虑将这个领域作为一名企业家。 - 普里蒂卡·辛格

结论

对于企业家来说，精力也很重要。 你必须匹配一个高振动频率的环境，所以你必须具有非常高能量的动态特性才能维持业务。 如果你能离开你的舒适区，并准备好在充满活力、快节奏的环境中工作，那么你可以考虑将任何领域作为一名企业家。

常见问题

谁是 Prayag 医院集团的首席执行官？

Pritika Singh 是 Prayag 医院集团的首席执行官，她一直是医疗保健领域的变革者。

Prayag 医院集团何时成立？

Prayag 医院集团于 1996 年 6 月 20 日成立。

Prayag Hospital位于哪里？

Prayag 医院位于 Sector 41, Noida, Uttar Pradesh 201301, India。