เรื่องราวความสำเร็จของ Prayag Hospitals - พวกเขาให้การดูแลที่ยอดเยี่ยมโดยไม่มีข้อยกเว้นได้อย่างไร?

ข้อมูล บริษัท เป็นความคิดริเริ่มโดย StartupTalky เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันเกี่ยวกับการเริ่มต้นและองค์กรต่างๆ เนื้อหาในโพสต์นี้ได้รับการอนุมัติจาก กลุ่มโรงพยาบาลพระยากง.

อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพในอินเดียเป็นภาคส่วนที่ซับซ้อนและหลากหลายซึ่งมีบทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ อินเดียมีประชากรจำนวนมากและกำลังเติบโต และมีความต้องการบริการด้านการรักษาพยาบาลสูง อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพในอินเดียประกอบด้วยองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน โดยภาครัฐให้บริการด้านสุขภาพเป็นส่วนใหญ่ รัฐบาลอินเดียได้พยายามปรับปรุงระบบการรักษาพยาบาลและเพิ่มการเข้าถึงการรักษาพยาบาลสำหรับประชาชนทุกคน รวมถึงการริเริ่มต่างๆ เช่น นโยบายสุขภาพแห่งชาติและพันธกิจสุขภาพชนบทแห่งชาติ

มีโรงพยาบาลทั้งหมดเกือบ 30,000 แห่งในอินเดีย นั่นคือ 1 โรงพยาบาลสำหรับคนเกือบ 47,000 คน ดังนั้นความต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกและการจัดการของโรงพยาบาลที่ดีขึ้นจึงเป็นความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของชาวอินเดีย โรงพยาบาลแห่งหนึ่งที่ดูแลผู้ป่วยอย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้คือ Prayag Hospitals Group

Prayag Hospitals Group ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ยอดเยี่ยมโดยไม่มีข้อยกเว้น และ CEO Pritika Singh เป็นผู้เปลี่ยนเกมในด้านการดูแลสุขภาพ

StartupTalky สัมภาษณ์ CEO ของ Prayag Hospitals Group, Pritika Singh เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ แรงบันดาลใจ กลยุทธ์ทางธุรกิจ และอื่นๆ

Prayag Hospitals Group - จุดเด่นของบริษัท
กลุ่มโรงพยาบาลพระยารักษ์ - วิสัยทัศน์และพันธกิจ
กลุ่มโรงพยาบาลพระยารักษ์ - แรงบันดาลใจ
Prayag Hospitals Group - กลยุทธ์หลักสู่ความสำเร็จในธุรกิจ
กลุ่มโรงพยาบาลพระยารักษ์ - งานสังคมสงเคราะห์
Prayag Hospitals Group - ความท้าทาย
กลุ่มโรงพยาบาลพระยารักษา - สถานที่ปฏิบัติงาน
อุตสาหกรรมสุขภาพของอินเดียในอีก 5-10 ปีข้างหน้า
คำแนะนำสำหรับผู้นำในอุตสาหกรรม/ผู้ประกอบการรายใหม่

Prayag Hospitals Group - จุดเด่นของบริษัท

กลุ่มโรงพยาบาลพระยารักษ์ - วิสัยทัศน์และพันธกิจ

Prayag Hospitals Group มุ่งเน้นการสร้างเครือโรงพยาบาลที่ให้บริการการรักษาทั้งหมดในราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าระดับกลาง เป้าหมายระยะสั้นของพวกเขาคือการจัดหางานให้มากขึ้น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายระยะยาวเช่นกัน

เป้าหมายระยะยาวของผมคือสร้างเครือหรือเครือโรงพยาบาล
โดยลูกค้าคนจนและคนชั้นกลางสามารถเดินเข้ามาได้โดยไม่ต้องกลัวหรือเป็นภาระในการจ่ายเงิน เราต้องการสร้างภาพลักษณ์อันสูงส่งในตลาดผ่านเครือโรงพยาบาลที่การเงินไม่ใช่ปัญหาเมื่อคุณเข้าโรงพยาบาลเพื่อรับการรักษาใดๆ - ปริติกา ซิงห์

กลุ่มโรงพยาบาลพระยารักษ์ - แรงบันดาลใจ

ปริติกาได้รับแรงบันดาลใจจากพ่อแม่ของเธอ พ่อของเธอเป็นศัลยแพทย์หูคอจมูกและออร์โธปิดิกส์ที่มีชื่อเสียง ส่วนแม่ของเธอดูแลแผนกบริหารและการจัดการมาโดยตลอด ดังนั้นเธอจึงได้รับแรงบันดาลใจจากพวกเขา

เมื่อเธอยังเด็กและพ่อของเธอเคยทำ OPD ปริติกาเคยมองดูด้วยความอยากรู้ว่าเขากำลังทำอะไร พ่อของเธอเคยนั่งกับคนไข้แต่ละคนประมาณครึ่งชั่วโมงหรือหนึ่งชั่วโมงและอธิบายให้พวกเขาฟังทุกรายละเอียดเกี่ยวกับการรักษาหรือโรค ในขณะที่เธอเติบโตขึ้น เธอรู้สึกว่าโรงพยาบาลและอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องมีระบบดังกล่าวที่สามารถสร้างความตระหนักอย่างมากให้กับลูกค้าซึ่งเป็นสิ่งที่ขาดหายไปในอุตสาหกรรมนี้

ฉันรู้ว่าผู้คนจำนวนมากเล่นอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันก่อนที่จะเข้าสู่
โรงพยาบาล. เมื่อถึงเวลาพบแพทย์ พวกเขารู้ศัพท์บางคำ แต่พวกเขาต้องการคำแนะนำที่เหมาะสมซึ่งมีแต่ผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถให้ได้ - ปริติกา ซิงห์

อีกด้านหนึ่งของเหรียญคือคนที่มาจากผู้ด้อยโอกาสหรือภูมิหลังทางเศรษฐกิจและสังคมที่ยากจนซึ่งมีสิทธิ์ได้รับการรักษาพยาบาลฟรี แต่ไม่รู้เกี่ยวกับสิทธิพิเศษหรือผลประโยชน์ที่พวกเขาได้รับจากรัฐบาล มีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งที่เผยแพร่การรับรู้ดังกล่าวและองค์กรเหล่านี้ก็เป็นหนึ่งในนั้น

พ่อแม่ของปริติกาเป็นคนแรกที่เธอได้แบ่งปันวิสัยทัศน์ด้วย

Prayag Hospitals Group - กลยุทธ์หลักสู่ความสำเร็จในธุรกิจ

หลังจากเข้าร่วมธุรกิจนี้ ปริติกาได้เปลี่ยนโลโก้ สโลแกน และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ต้องปรับปรุงใหม่ เพราะเธอต้องการให้แบรนด์เชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์ของเธอ กลยุทธ์เดียวที่พวกเขาปฏิบัติตามและกำลังปฏิบัติตามมาจนถึงตอนนี้คือการสร้างประสบการณ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งของลูกค้า มอบสัมผัสที่เป็นส่วนตัว และดูแลให้การส่งมอบบริการหรือการดูแลของพวกเขารวมถึงประเพณีและวัฒนธรรมของอินเดียในการทำธุรกิจ

เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ คุณต้องมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีในองค์กรของคุณด้วย และผมแน่ใจว่าเราดูแลสุขภาพจิตของพนักงานของเราโดยเฉพาะ เราพยายามสร้างที่เก็บส่วนตัวกับพนักงานเพื่อให้พวกเขาทำงานในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายและส่งเสริมและทำงานได้ดีขึ้น - Pritika Singh

กลุ่มโรงพยาบาลพระยารักษ์ - งานสังคมสงเคราะห์

ที่ Prayag Hospitals Group พวกเขามีหอผู้ป่วยพิเศษสำหรับรักษาผู้ป่วยที่ไม่วิกฤต พวกเขาไม่คิดค่าแพทย์ ค่าพยาบาล หรือค่าเตียง; มีแค่ค่าอาหารและยา ดังนั้นจึงมีราคาไม่แพงมากสำหรับคนที่มาจากภูมิหลังทางเศรษฐกิจและสังคมที่ยากจนและไม่มีสวัสดิการหรือการสนับสนุนจากรัฐบาลหรือประกันสุขภาพใดๆ

Prayag Hospitals Group - ความท้าทาย

ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทาง เธอเผชิญกับความท้าทายภายในองค์กร เนื่องจากพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ต่างทำงานตามวิสัยทัศน์ของพ่อแม่ของเธออยู่แล้ว และจากนั้นเธอก็ก้าวเข้ามาด้วยวิสัยทัศน์ที่แตกต่างออกไป หลายคนไม่สบายใจและไม่ค่อยเชื่อในตัวเธอ พวกเขาคิดว่าวิสัยทัศน์ของเธอไม่สมบูรณ์หรือเป็นไปได้ หรือสิ่งที่เธอพูดถึงไม่สามารถนำไปใช้ได้จริง อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณมีความเชื่อมั่นในตัวเอง คุณสามารถทำให้คนอื่นเชื่อในตัวคุณได้เช่นกัน

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอีกประการหนึ่งที่ฉันเผชิญคือความคิดแบบเหมารวมทั่วไปที่ว่า ถ้าพ่อแม่ของคุณเป็นหมอที่ดูแลโรงพยาบาล คุณก็ต้องเป็นหมอเพื่อดำเนินธุรกิจด้วย ดังนั้น พ่อแม่ของฉันจึงใช้เวลาสักพักเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจในตัวฉันในระดับนั้น เนื่องจากฉันมาจากพื้นฐานด้านการจัดการ แม้จะมีการปฏิเสธวิสัยทัศน์และแนวคิดของฉันมากมาย แต่ในตอนแรก ฉันสามารถสร้างความไว้วางใจนั้นกับพนักงานและพ่อแม่ของฉันได้ ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่คุณต้องเผชิญกับการเป็นน้องใหม่ในวงการและการเป็นสาวก็คือคนในวงการมองคุณด้วยความสงสัย พวกเขามีสมมติฐานเป็นของตนเอง แต่ถ้าคุณมั่นใจในความสามารถของคุณ คุณจะเอาชนะทุกอุปสรรคและแบบเหมารวมและตำนานลวงได้ - ปริติกา ซิงห์

กลุ่มโรงพยาบาลพระยารักษา - สถานที่ปฏิบัติงาน

สถานที่ปฏิบัติงานของโรงพยาบาลอยู่ใน Noida และ Greater Noida และพวกเขายังวางแผนที่จะสร้างโรงพยาบาลใน West UP และ Uttarakhand พวกเขายังวางแผนที่จะขยายการดำเนินงานในประเทศแถบตะวันออกกลางสำหรับสาขาเฉพาะทางของพวกเขา – แผนกการรักษาแบบองค์รวม – ซึ่งพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิต พวกเขาทำงานเกี่ยวกับสุขภาพจิตเพราะอินเดียเป็นศูนย์กลางในเรื่องเดียวกัน

อุตสาหกรรมสุขภาพของอินเดียในอีก 5-10 ปีข้างหน้า

พริติกาเชื่อว่าระบบการรักษาพยาบาลมีอยู่แล้ว และได้เห็นการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในช่วงการระบาดของโควิด-19 เมื่อเร็วๆ นี้ การแปลงเป็นดิจิทัลในการดูแลสุขภาพได้ยกระดับโรงพยาบาล แม้กระทั่งในเมืองระดับ 2 หรือ 3 อย่างไรก็ตาม มีความจำเป็นต้องสร้างเตียงเพิ่มและสนับสนุนให้เยาวชนลงทะเบียนเรียนหรือเลือกอาชีพในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ เหตุผลก็คือเมื่อคิดที่จะเพิ่มเตียงก็ต้องการกำลังคนเพื่อดูแลผู้ป่วยมากขึ้นทั้งในรูปแบบเจ้าหน้าที่พยาบาล พนักงานช่วยเหลือ แพทย์ พยาบาล นอกจากนี้ เธอคิดว่าควรมีโรงพยาบาลเพิ่มขึ้นในเมืองเล็กๆ เพื่อให้ผู้คนจากพื้นที่ด้อยโอกาสเหล่านี้ได้รับการรักษาที่มีคุณภาพ

ภาคการดูแลสุขภาพมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในอีก 5-10 ปีข้างหน้า โดยคาดว่าอุตสาหกรรมนี้จะมีมูลค่าถึง 5 หมื่นล้านดอลลาร์ในประเทศภายในปี 2568

รัฐบาลกำลังดำเนินกลยุทธ์ทั้งหมดเพื่อปฏิวัติภาคส่วนนี้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยเน้นที่นวัตกรรม เทคโนโลยี และการวิจัยและพัฒนามากขึ้น เธอคิดว่าสิ่งนี้จะช่วยผู้ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมโรงพยาบาลโดยสามารถนำเสนอรูปแบบการรักษาและยาขั้นสูงในราคาที่เอื้อมถึง ในขณะเดียวกัน การหยุดชะงักทางเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมเป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้ เมื่อพิจารณาถึงการเพิ่มขึ้นของการแพทย์ทางไกลในช่วงที่มีโรคระบาดและการเปิดตัวเทคโนโลยียุคใหม่ เช่น AI และ Virtual/Augmented Reality

คำแนะนำสำหรับผู้นำในอุตสาหกรรมใหม่

คำแนะนำที่อยากจะฝากถึงน้องใหม่นั่นก็คือเรื่องการดูแลสุขภาพ
เป็นอุตสาหกรรมที่มีเกียรติที่คุณสามารถสร้างรายได้และตอบแทนสังคม อย่าพิจารณาอุตสาหกรรมนี้เพียงเพื่อการทำกำไร เพราะเรามีส่วนร่วมที่นี่ 24X7 กับอารมณ์ของลูกค้าพร้อมกับอารมณ์ของพนักงาน แพทย์ และทุกคนที่มีส่วนร่วมในธุรกิจ เราต้องมีวิสัยทัศน์อันสูงส่งเมื่อเราเข้าสู่อุตสาหกรรมนี้ สุดท้ายนี้ ฉันอยากจะบอกว่าสำหรับผู้ประกอบการแล้ว พลังงานของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณต้องจับคู่กับสภาพแวดล้อมที่มีความถี่การสั่นสะเทือนสูง ดังนั้นคุณต้องมีลักษณะไดนามิกที่มีพลังงานสูงมากเพื่อรักษาธุรกิจให้ยั่งยืน หากคุณสามารถออกจากพื้นที่คุ้นเคยและพร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คุณก็สามารถพิจารณาสาขานี้เป็นผู้ประกอบการได้ - ปริติกา ซิงห์

บทสรุป

สำหรับผู้ประกอบการ พลังงานก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณต้องจับคู่กับสภาพแวดล้อมที่มีความถี่การสั่นสะเทือนสูง ดังนั้นคุณต้องมีลักษณะไดนามิกที่มีพลังงานสูงมากเพื่อรักษาธุรกิจให้ยั่งยืน หากคุณสามารถออกจากพื้นที่คุ้นเคยและพร้อมที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คุณก็สามารถพิจารณาสาขาใดก็ได้ในฐานะผู้ประกอบการ

คำถามที่พบบ่อย

ใครคือ CEO ของ Prayag Hospitals Group?

Pritika Singh เป็น CEO ของ Prayag Hospitals Group และเธอเป็นผู้เปลี่ยนเกมในด้านการดูแลสุขภาพ

Prayag Hospitals Group ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด

Prayag Hospitals Group ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2539

ที่ตั้งของ โรงพยาบาลพระยากง อยู่ที่ไหน?

โรงพยาบาล Prayag ตั้งอยู่ที่ Sector 41, Noida, Uttar Pradesh 201301, India