Kisah Sukses Rumah Sakit Prayag - Bagaimana Mereka Memberikan Perawatan Luar Biasa Tanpa Pengecualian?

Profil Perusahaan adalah inisiatif oleh StartupTalky untuk mempublikasikan informasi terverifikasi tentang berbagai startup dan organisasi. Konten dalam postingan ini telah disetujui oleh Grup Rumah Sakit Prayag.

Industri perawatan kesehatan di India adalah sektor yang kompleks dan beragam yang memainkan peran penting dalam perekonomian dan masyarakat negara. India memiliki populasi yang besar dan berkembang, dan permintaan akan layanan kesehatan tinggi. Industri perawatan kesehatan di India terdiri dari organisasi sektor publik dan swasta, dengan sektor publik menyediakan sebagian besar layanan kesehatan. Pemerintah India telah melakukan upaya untuk meningkatkan sistem perawatan kesehatan dan meningkatkan akses ke perawatan kesehatan untuk semua warga negara, termasuk inisiatif seperti Kebijakan Kesehatan Nasional dan Misi Kesehatan Pedesaan Nasional.

Ada total hampir 30.000 rumah sakit di India. Itu 1 rumah sakit untuk hampir 47.000 orang. Oleh karena itu, kebutuhan akan fasilitas dan manajemen rumah sakit yang lebih baik menjadi perhatian terbesar orang India. Salah satu rumah sakit yang merawat pasiennya dengan sebaik mungkin adalah Prayag Hospitals Group.

Grup Rumah Sakit Prayag menyediakan perawatan kesehatan yang luar biasa tanpa kecuali dan CEO Pritika Singh telah menjadi pengubah permainan dalam perawatan kesehatan.

StartupTalky mewawancarai CEO Prayag Hospitals Group, Pritika Singh untuk mengetahui lebih jauh tentang visi, misi, Inspirasi, strategi bisnis, dan lainnya.

Grup Rumah Sakit Prayag - Sorotan Perusahaan
Grup Rumah Sakit Prayag - Visi dan Misi
Grup Rumah Sakit Prayag - Inspirasi
Prayag Hospitals Group - Strategi kunci untuk bisnis yang sukses
Grup Rumah Sakit Prayag - Pekerjaan sosial
Grup Rumah Sakit Prayag - Tantangan
Prayag Hospitals Group - Lokasi operasi
Industri kesehatan India dalam 5-10 tahun ke depan
Nasihat untuk para pemimpin industri / pengusaha baru

Grup Rumah Sakit Prayag - Sorotan Perusahaan

Grup Rumah Sakit Prayag - Visi dan Misi

Grup Rumah Sakit Prayag berfokus untuk menciptakan jaringan rumah sakit yang menyediakan semua perawatan dengan harga paling terjangkau untuk pelanggan kelas menengah. Tujuan jangka pendek mereka adalah menyediakan lebih banyak pekerjaan, yang juga merupakan bagian dari tujuan jangka panjang mereka.

Tujuan jangka panjang saya adalah membuat rantai atau grup rumah sakit
di mana pelanggan miskin dan kelas menengah dapat masuk tanpa rasa takut atau beban pembayaran. Kami ingin menciptakan citra yang mulia di pasar, melalui rangkaian rumah sakit di mana keuangan tidak menjadi masalah saat Anda memasuki rumah sakit untuk perawatan apa pun. - Pritika Singh

Grup Rumah Sakit Prayag - Inspirasi

Pritika terinspirasi dari orang tuanya. Ayahnya adalah seorang ahli bedah THT dan ortopedi terkenal, dan ibunya selalu menjaga bagian manajemen dan administrasi, jadi dia mendapat inspirasi dari mereka.

Ketika dia masih kecil dan ayahnya biasa melakukan OPD-nya, Pritika biasa melihat dengan rasa ingin tahu apa yang dia lakukan. Ayahnya biasa duduk bersama setiap pasien selama sekitar setengah atau satu jam dan menjelaskan kepada mereka setiap detail pengobatan atau penyakitnya. Ketika dia tumbuh dewasa, dia merasa bahwa industri rumah sakit dan perawatan kesehatan perlu memiliki sistem di mana seseorang dapat memberikan banyak kesadaran kepada pelanggan yang kurang di industri ini.

Saya tahu banyak orang menjelajahi internet saat ini sebelum memasuki a
RSUD. Pada saat mereka menemui dokter, mereka mengetahui beberapa istilah, tetapi mereka membutuhkan bimbingan yang tepat yang hanya dapat diberikan oleh seorang spesialis. - Pritika Singh

Sisi lain dari koin adalah orang-orang dari latar belakang sosial ekonomi yang kurang mampu atau miskin, yang berhak mendapatkan pengobatan gratis tetapi tidak tahu tentang keistimewaan atau keuntungan yang mereka dapatkan dari pemerintah. Ada sangat sedikit organisasi yang menyebarkan kesadaran seperti itu dan organisasi mereka adalah salah satunya.

Orang tua Pritika adalah orang pertama yang berbagi visi dengan Pritika.

Prayag Hospitals Group - Strategi kunci untuk bisnis yang sukses

Setelah bergabung dengan bisnis tersebut, Pritika mengubah logo, tagline, dan semua hal lain yang perlu dikerjakan ulang karena dia ingin merek tersebut terhubung dengan visinya. Satu-satunya strategi yang mereka ikuti dan ikuti sampai sekarang adalah menciptakan pengalaman pelanggan satu-ke-satu, memberikan sentuhan pribadi, dan menjaga agar penyampaian atau perawatan layanan mereka memasukkan tradisi dan budaya India dalam berbisnis.

Untuk memiliki bisnis yang sukses, Anda juga perlu memiliki lingkungan kerja yang baik di organisasi Anda, dan saya memastikan kami secara khusus menjaga kesehatan mental karyawan kami. Kami mencoba membuat repo pribadi dengan karyawan agar mereka bekerja di lingkungan yang nyaman dan mendukung serta berkinerja lebih baik - Pritika Singh

Grup Rumah Sakit Prayag - Pekerjaan sosial

Di Prayag Hospitals Group, mereka memiliki bangsal khusus tempat mereka merawat pasien yang tidak terlalu kritis. Mereka tidak memungut biaya dokter, biaya perawatan, atau biaya tempat tidur; hanya biaya makan dan obat yang ada. Jadi, menjadi sangat terjangkau bagi seseorang yang berasal dari latar belakang sosial ekonomi yang miskin dan tidak memiliki manfaat atau dukungan dari Pemerintah, atau asuransi kesehatan apapun.

Grup Rumah Sakit Prayag - Tantangan

Di awal perjalanannya, dia menghadapi tantangan dalam organisasi karena karyawan atau staf sudah bekerja sesuai dengan visi orang tuanya, dan kemudian dia masuk dengan visi yang berbeda. Banyak orang merasa tidak nyaman dan kurang percaya padanya. Mereka berpikir bahwa visinya tidak lengkap atau tidak dapat dilakukan atau apa yang dia bicarakan tidak praktis. Namun, ketika Anda memiliki kepercayaan pada diri sendiri, Anda bisa membuat orang lain percaya pada Anda juga.

Tantangan terbesar lainnya yang saya hadapi adalah dalam bentuk pemikiran stereotip bahwa jika orang tua Anda adalah dokter yang menjalankan rumah sakit, Anda juga harus menjadi dokter untuk menjalankan bisnis. Jadi, orang tua saya membutuhkan waktu untuk mendapatkan tingkat kepercayaan pada saya karena saya berasal dari latar belakang manajemen. Meskipun banyak penolakan terhadap visi dan ide saya, pada awalnya saya mampu membangun kepercayaan itu dengan karyawan saya dan juga orang tua saya. Tantangan lain yang Anda hadapi sebagai pendatang baru di industri ini, dan menjadi wanita muda adalah orang-orang di industri tersebut memandang Anda dengan ragu. Mereka memiliki asumsi mereka sendiri, tetapi jika Anda yakin dengan kemampuan Anda, Anda dapat mengatasi setiap rintangan, stereotip, dan mematahkan mitos. - Pritika Singh

Prayag Hospitals Group - Lokasi operasi

Lokasi operasi rumah sakit berada di Noida dan Greater Noida, dan mereka juga berencana membangun rumah sakit di West UP dan Uttarakhand. Mereka juga berencana memperluas operasi mereka di negara-negara Timur Tengah untuk cabang khusus mereka – departemen penyembuhan holistik – di mana mereka berbicara tentang kesehatan mental. Mereka menangani kesehatan mental karena India adalah pusatnya.

Industri kesehatan India dalam 5-10 tahun ke depan

Pritika percaya bahwa sistem kesehatan sudah ada, dan telah melihat transformasi dinamis dalam pandemi COVID-19 belakangan ini. Digitalisasi dalam perawatan kesehatan telah membawa rumah sakit, bahkan di kota tingkat 2 atau 3, ke tingkat yang lebih tinggi. Namun, ada kebutuhan untuk membuat lebih banyak tempat tidur dan mendorong kaum muda untuk mendaftarkan diri dalam belajar atau memilih karir di industri kesehatan. Pasalnya, saat memikirkan penambahan tempat tidur, juga dibutuhkan tenaga untuk melayani lebih banyak pasien berupa staf paramedis, staf pendukung, dokter, dan perawat. Selain itu, menurutnya lebih banyak rumah sakit harus diperkenalkan di kota-kota kecil sehingga orang-orang dari daerah yang kurang terlayani ini juga bisa mendapatkan perawatan yang berkualitas.

Sektor perawatan kesehatan akan mengalami pertumbuhan yang kuat dalam 5-10 tahun ke depan, dengan industri yang diperkirakan akan mencapai ukuran $50 miliar di negara tersebut pada tahun 2025.

Pemerintah sedang mengerjakan semua strategi untuk merevolusi sektor ini dalam beberapa tahun ke depan dengan lebih fokus pada inovasi, teknologi, dan R&D. Dia pikir ini akan membantu semua yang terlibat dalam industri rumah sakit dengan dapat menawarkan bentuk perawatan dan pengobatan yang lebih maju dengan biaya yang terjangkau. Pada saat yang sama, gangguan teknologi dalam industri tidak dapat diabaikan, mengingat peningkatan dramatis telemedicine selama pandemi dan pengenalan teknologi era baru seperti AI dan virtual/augmented reality.

Nasihat untuk Pemimpin Industri baru

Nasihat yang ingin saya berikan kepada pendatang baru adalah perawatan kesehatan itu
adalah industri mulia di mana Anda bisa mendapatkan uang dan memberikan kembali kepada masyarakat. Jangan menganggap industri ini hanya untuk menghasilkan keuntungan karena kami terlibat di sini 24X7 dengan emosi pelanggan bersama dengan emosi staf, dokter, dan semua orang yang terlibat dalam bisnis. Visi mulia itu harus kita miliki ketika memasuki industri ini. Terakhir, saya ingin mengatakan bahwa untuk seorang wirausahawan, energi Anda juga penting. Anda harus menyesuaikan lingkungan frekuensi getaran tinggi, jadi Anda harus memiliki karakter dinamis dengan energi yang sangat tinggi untuk mempertahankan bisnis. Jika Anda bisa keluar dari zona nyaman dan siap bekerja di lingkungan yang dinamis dan serba cepat, maka Anda bisa mempertimbangkan bidang ini sebagai wirausaha. - Pritika Singh

Kesimpulan

Bagi seorang pengusaha, energi juga penting. Anda harus menyesuaikan lingkungan frekuensi getaran tinggi, jadi Anda harus memiliki karakter dinamis dengan energi yang sangat tinggi untuk mempertahankan bisnis. Jika Anda bisa keluar dari zona nyaman dan siap bekerja di lingkungan yang dinamis dan serba cepat, maka Anda bisa mempertimbangkan bidang apapun sebagai wirausaha.

FAQ

Siapa CEO Prayag Hospitals Group?

Pritika Singh adalah CEO Prayag Hospitals Group dan dia telah menjadi pengubah permainan dalam perawatan kesehatan.

Kapan Prayag Hospitals Group didirikan?

Prayag Hospitals Group didirikan pada tanggal 20 Juni 1996.

Di manakah lokasi Rumah Sakit Prayag?

Rumah Sakit Prayag terletak di Sektor 41, Noida, Uttar Pradesh 201301, India.