Prayag Hastaneleri Başarı Hikayesi - İstisnasız Olağanüstü Bakımı Nasıl Sağlıyorlar?

Şirket Profili, StartupTalky'nin farklı başlangıçlar ve kuruluşlar hakkında doğrulanmış bilgileri yayınlama girişimidir. Bu gönderideki içerik tarafından onaylandı Prayag Hastaneler Grubu.

Hindistan'daki sağlık sektörü, ülke ekonomisinde ve toplumunda hayati bir rol oynayan karmaşık ve çeşitliliğe sahip bir sektördür. Hindistan büyük ve büyüyen bir nüfusa sahiptir ve sağlık hizmetlerine olan talep yüksektir. Hindistan'daki sağlık sektörü, hem kamu hem de özel sektör kuruluşlarından oluşur ve sağlık hizmetlerinin önemli bir bölümünü kamu sektörü sağlar. Hindistan hükümeti, Ulusal Sağlık Politikası ve Ulusal Kırsal Sağlık Misyonu gibi girişimler de dahil olmak üzere sağlık sistemini iyileştirmek ve tüm vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini artırmak için çaba sarf etti.

Hindistan'da toplam yaklaşık 30.000 hastane var. Bu, yaklaşık 47.000 kişi için 1 hastane demektir. Bu nedenle, daha iyi hastane tesislerine ve yönetimine duyulan ihtiyaç Hintlilerin en büyük endişesidir. Hastalarıyla en iyi şekilde ilgilenen hastanelerden biri de Prayag Hastaneler Grubu'dur.

Prayag Hospitals Group, istisnasız olağanüstü sağlık hizmeti sağlıyor ve CEO Pritika Singh, sağlık hizmetlerinde ezber bozan bir isim oldu.

StartupTalky, vizyonları, misyonları, İlhamları, iş stratejileri ve daha fazlası hakkında daha fazla bilgi edinmek için Prayag Hastaneler Grubu CEO'su Pritika Singh ile röportaj yaptı.

Prayag Hastaneler Grubu - Şirket Özeti
Prayag Hastaneler Grubu - Vizyon ve Misyon
Prayag Hastaneler Grubu - İlham
Prayag Hospitals Group - Başarılı iş için temel stratejiler
Prayag Hastaneler Grubu - Sosyal hizmet
Prayag Hastaneler Grubu - Zorluklar
Prayag Hastaneler Grubu - Ameliyat yerleri
Hindistan'ın önümüzdeki 5-10 yıl içinde sağlık sektörü
Yeni endüstri liderlerine/girişimciye tavsiyeler

Prayag Hastaneler Grubu - Şirket Özeti

Prayag Hastaneler Grubu - Vizyon ve Misyon

Prayag Hastaneler Grubu, orta sınıf müşteriler için tüm tedavileri en uygun fiyata sunan bir hastaneler zinciri oluşturmaya odaklanmıştır. Kısa vadeli hedefleri, aynı zamanda uzun vadeli hedeflerinin bir parçası olan daha fazla iş sağlamaktır.

Uzun vadeli hedefim bir hastane zinciri veya grubu oluşturmak olacak.
Yoksul ve orta sınıf müşterilerin herhangi bir ödeme korkusu veya yükü olmadan içeri girebileceği yer. Herhangi bir tedavi için hastaneye girdiğinizde finansman derdi olmayan bir hastaneler zinciri ile piyasada böyle asil bir imaj yaratmak istiyoruz. - Pritika Singh

Prayag Hastaneler Grubu - İlham

Pritika, ailesinden ilham aldı. Babası ünlü bir KBB ve ortopedi cerrahı ve annesi her zaman yönetim ve idare bölümleriyle ilgilendi, bu yüzden onlardan ilham aldı.

Çocukken ve babası OPD'sini yaparken, Pritika ne yaptığına merakla bakardı. Babası her hastayla yaklaşık yarım veya bir saat oturur ve onlara tedavinin veya hastalığın her detayını anlatırdı. Büyürken, hastane ve sağlık sektörünün, sektörde eksik olan müşteriye çok fazla farkındalık kazandırabileceği bir sisteme sahip olması gerektiğini hissetti.

Bugünlerde pek çok insanın bir işe girmeden önce internette gezindiğini biliyorum.
hastane. Bir doktora göründüklerinde birkaç terim bilirler, ancak yalnızca bir uzmanın verebileceği uygun rehberliğe ihtiyaçları vardır. - Pritika Singh

Madalyonun diğer yüzü, ücretsiz sağlık tedavisi için uygun olan, ancak devletten aldıkları ayrıcalıkları veya faydaları bilmeyen, ayrıcalıklardan yoksun veya yoksul sosyo-ekonomik geçmişe sahip insanlardır. Bu farkındalığı yayan çok az kuruluş var ve onlarınki de onlardan biri.

Pritika'nın ailesi, vizyonunu paylaştığı ilk kişilerdir.

Prayag Hospitals Group - Başarılı iş için temel stratejiler

İşletmeye katıldıktan sonra Pritika, markanın vizyonuyla bağlantı kurmasını istediği için logoyu, sloganı ve yeniden çalışılması gereken diğer her şeyi dönüştürdü. Şimdiye kadar izledikleri ve izledikleri tek strateji, birebir müşteri deneyimi yaratmak, kişisel bir dokunuş sağlamak ve hizmet sunumlarının veya bakımlarının iş yaparken Hint geleneğini ve kültürünü içermesine özen göstermektir.

Başarılı bir iş sahibi olmak için ayrıca şirketinizde iyi bir çalışma ortamına sahip olmanız gerekir ve çalışanlarımızın ruh sağlığıyla özellikle ilgilendiğimizden eminim. Rahat ve teşvik edici bir ortamda çalışmaları ve daha iyi performans göstermeleri için çalışanlarla kişisel bir depo oluşturmaya çalışıyoruz - Pritika Singh

Prayag Hastaneler Grubu - Sosyal hizmet

Prayag Hospitals Group'ta çok kritik olmayan hastaları tedavi ettikleri özel bir servisleri var. Doktor ücreti, bakım ücreti veya yatak ücreti almazlar; sadece yemek ve ilaç giderleri var. Dolayısıyla, yoksul bir sosyo-ekonomik geçmişten gelen ve Devletten herhangi bir yardımı veya desteği veya herhangi bir sağlık sigortası olmayan biri için çok uygun hale geliyor.

Prayag Hastaneler Grubu - Zorluklar

Yolculuğunun başında, çalışanlar veya personel zaten ebeveynlerinin vizyonuna göre çalıştığı için organizasyon içinde bir zorlukla karşılaştı ve ardından farklı bir vizyonla girdi. Pek çok insan rahat değildi ve ona çok az güveniyordu. Vizyonunun tam veya uygulanabilir olmadığını veya bahsettiği şeyin pratik olmadığını düşündüler. Ancak kendinize inandığınızda, başkalarının da size inanmasını sağlayabilirsiniz.

Karşılaştığım bir başka büyük zorluk da, eğer anne babanız bir hastaneyi yöneten doktorlarsa, sizin de işi yönetmek için bir doktor olmanız gerekir şeklindeki tipik basmakalıp düşünce biçimiydi. Bu nedenle, yönetim geçmişinden geldiğim için ailemin bana bu düzeyde güven kazanması biraz zaman aldı. Vizyonum ve fikirlerim pek çok kez reddedilmesine rağmen, başlangıçta ailem kadar çalışanlarımda da bu güveni oluşturabildim. Sektörde yeni biri olarak ve genç bir kadın olarak karşılaştığınız bir başka zorluk da sektördeki insanların size şüpheyle bakmalarıdır. Kendi varsayımları vardır, ancak yeteneklerinizden eminseniz, her türlü engeli, klişeleri ve mitleri yıkabilirsiniz. - Pritika Singh

Prayag Hastaneler Grubu - Ameliyat yerleri

Hastanenin faaliyet yeri Noida ve Greater Noida'da ve ayrıca West UP ve Uttarkand'da bir hastane kurmayı planlıyorlar. Ayrıca, ruh sağlığı hakkında konuştukları uzmanlık dalları olan holistik şifa departmanı için Orta Doğu ülkelerindeki operasyonlarını genişletmeyi planlıyorlar. Akıl sağlığı üzerinde çalışıyorlar çünkü Hindistan bunun için bir merkez.

Hindistan'ın önümüzdeki 5-10 yıl içinde sağlık sektörü

Pritika, sağlık sisteminin halihazırda yerinde olduğuna ve son zamanlarda COVID-19 salgınında dinamik bir dönüşüm gördüğüne inanıyor. Sağlık hizmetlerinde dijitalleşme, 2. veya 3. kademe şehirlerde bile hastaneleri başka bir düzeye taşıdı. Bununla birlikte, daha fazla yatak oluşturmaya ve gençleri sağlık sektöründe okumaya veya bir kariyer seçmeye teşvik etmeye ihtiyaç vardır. Bunun nedeni, yatak sayısını artırmayı düşünürken, daha fazla hastayla ilgilenecek paramedikal personel, destek personeli, doktor ve hemşire şeklinde insan gücüne de ihtiyaç duyulmasıdır. Ayrıca, daha küçük kasaba ve şehirlerde daha fazla hastane açılması gerektiğini düşünüyor, böylece bu yetersiz hizmet alan bölgelerden gelen insanlar da kaliteli tedavi alabiliyor.

Sağlık sektörü, önümüzdeki 5-10 yıl içinde güçlü bir büyüme gösterecek ve sektörün 2025 yılına kadar ülkede 50 milyar dolarlık bir büyüklüğe ulaşması bekleniyor.

Hükümet, inovasyon, teknoloji ve Ar-Ge'ye daha fazla odaklanarak önümüzdeki birkaç yıl içinde sektörde devrim yaratacak tüm stratejiler üzerinde çalışıyor. Bunun, uygun bir maliyetle daha gelişmiş tedavi ve ilaç biçimleri sunarak hastane endüstrisinde yer alan herkese yardımcı olacağını düşünüyor. Aynı zamanda, pandemi sırasında teletıptaki dramatik yükseliş ve yapay zeka ve sanal/artırılmış gerçeklik gibi yeni çağ teknolojilerinin kullanıma sunulması düşünüldüğünde, sektördeki teknolojik bozulma göz ardı edilemez.

Yeni Sektör Liderlerine Tavsiyeler

Yeni gelenlere vermek istediğim tavsiye, sağlık
para kazanabileceğiniz ve topluma geri verebileceğiniz asil bir endüstridir. Bu sektörü sadece kar elde etmek için düşünmeyin, çünkü burada 7/24 müşterilerin duygularıyla birlikte personelin, doktorların ve işin içinde olan herkesin duygularıyla ilgileniyoruz. Bu sektöre girerken o asil vizyona sahip olmalıyız. Son olarak bir girişimci için enerjinizin de önemli olduğunu söylemek isterim. Titreşim frekansı yüksek bir ortama uyum sağlamalısınız yani işi sürdürebilmek için enerjisi çok yüksek o dinamik karaktere sahip olmalısınız. Konfor alanınızdan çıkıp dinamik, hızlı tempolu bir ortamda çalışmaya hazırsanız, bu alanı bir girişimci olarak değerlendirebilirsiniz. - Pritika Singh

Çözüm

Bir girişimci için enerji de önemlidir. Titreşim frekansı yüksek bir ortama uyum sağlamalısınız yani işi sürdürebilmek için enerjisi çok yüksek o dinamik karaktere sahip olmalısınız. Konfor alanınızdan çıkıp dinamik, hızlı tempolu bir ortamda çalışmaya hazırsanız, o zaman herhangi bir alanı girişimci olarak değerlendirebilirsiniz.

SSS

Prayag Hastaneler Grubu'nun CEO'su kimdir?

Pritika Singh, Prayag Hospitals Group'un CEO'sudur ve sağlık hizmetlerinde ezber bozan bir isimdir.

Prayag Hastaneler Grubu ne zaman kuruldu?

Prayag Hastaneler Grubu, 20 Haziran 1996'da kuruldu.

Prayag Hastanesi nerede?

Prayag Hastanesi Sector 41, Noida, Uttar Pradesh 201301, Hindistan'da yer almaktadır.