产品化服务业务:从零到七位数的 ARR 作为数字游牧者
已发表: 2022-11-10本周的客人开始了他的副业,目标是在 90 天内只获得 10 位客户。 四年后,他现在自豪地拥有一家 7 位数的企业!
Justin Tan 是 Side Hustle Show 的听众,他的灵感来自 Russ Perry 在第 248 集中关于他如何开始 Design Pickle 的故事。
2014 年,Russ 在经营一家创意机构时开始讨厌它的一切。 他不想让自己觉得自己是自己创作的囚徒,他寻找一种新的商业模式,以统一的价格提供可靠、负担得起和可扩展的创意工作。
贾斯汀从该模型中汲取灵感并将其应用于视频编辑。 于是,Video Husky 诞生了。
贾斯汀的故事是当您将可证明的商业模式与新颖的想法和未开发的市场相结合时可能发生的许多例子之一。
收听 The Side Hustle Show 采访,了解如何:
- 贾斯汀找到了他的第一批客户
- 他扩大到一家全职企业
- 他做出了离开的最终决定
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- 赞助商
- 启动视频哈士奇的灵感
- 登陆前 10 名客户
- 为视频编辑服务定价
- 工具和技术
- 扩展到全职业务的挑战
- COVID-19 如何影响视频赫斯基
- 决定离开
- 一路惊喜
- 下一步是什么?
- 贾斯汀为 Side Hustle Nation 提出的 #1 提示
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- 链接和资源
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启动视频哈士奇的灵感
四年前,贾斯汀刚刚为香港的各种企业投放 Facebook 广告。
他注意到他一直遇到同样的问题:客户无法制作足够好的视频供他和他的团队进行宣传。
意识到这一点,贾斯汀从 Design Pickle 的商业模式中汲取了灵感,他从之前的 Side Hustle Show 节目中听说过,并将其应用于视频编辑。
他请来了一位精通视频编辑的朋友,并设定了在 90 天内获得 10 个客户的目标。
“在我看来,如果我们能到达那里,那将验证它。”
登陆前 10 名客户
但要吸引这 10 个客户并不容易。
在 86 天大关时,贾斯汀只有 4 个客户,其中 3 个来自他之前的 Facebook 广告业务。
不幸的是,他们都不适合。
距离截止日期仅剩四天,贾斯汀决定在企业家的私人论坛上发布特别优惠。

事实证明,该小组的很多成员都是在视频编辑方面苦苦挣扎的 YouTube 用户。
那些不是 YouTube 主播的人认识那些是 YouTube 主播的人。
事情进展顺利,以至于贾斯汀在截止日期前从 4 个客户增加到 10 个客户。
事实上,突如其来的需求是如此巨大,以至于他不得不聘请另一位视频编辑器来帮助管理他们的新客户。
为视频编辑服务定价
当时,Video Husky 真的只有一个竞争对手:Vidchops。
Vidchops 有类似的商业模式,它向客户收取固定费用,以制作更好的视频、发展业务并节省时间。
然而,缺乏竞争对手提出了一个问题,我们为此收取多少费用?
再一次,贾斯汀决定从 Design Pickle 中寻找灵感。
当时,Design Pickle 的服务月费约为 370 美元。 “我认为视频编辑具有更高的价值,”贾斯汀说。
因此,他将 Video Husky 的起价定为每月 495 美元。
今天,Video Husky 有两个套餐:每月 549 美元的入门“Pom”计划和每月 749 美元的高级“Eskimo”计划。
但这些数字并不是凭空出现的。
Justin 表示,他在定价时必须考虑很多因素,例如视频的大小、编辑视频所需的时间、编辑的技能水平等等。
考虑这些变量对于确定编辑是否可以可持续和重复地完成任务也很重要。
工具和技术
Justin 在他的业务中使用三个核心工具。 他使用的工具是:
- Wrike – 这是贾斯汀和他的编辑、客户经理和客户成功代理团队使用的项目管理平台。
- Stripe – 这是贾斯汀用来处理客户付款的软件。
- Microsoft Teams – 这是贾斯汀和他的团队用于内部和外部沟通的平台。
扩展到全职业务的挑战
将副业转变为全职业务并不是在公园里散步。
但对于贾斯汀来说,由于他本人不是视频编辑器,因此缩放变得更加困难。
“我不知道什么是难的,我不知道什么是容易的。”
并非所有视频都需要相同的技能水平来编辑。 一些编辑器也比其他编辑器更适合处理某些视频。
由于缺乏视频编辑方面的专业知识,贾斯汀努力将正确的视频与正确的编辑器相匹配。
“我只是不停地把视频和客户扔给我们的编辑,希望一切都能成功,”他解释道。
但他后来发现,最好让编辑与他们的客户建立关系,让他们与相同的客户合作。
这样,他们就可以熟悉客户的需求以及如何最好地实现这一目标。
COVID-19 如何影响视频赫斯基
与全球许多企业的情况一样,COVID-19 大流行对 Video Husky 造成了沉重打击。
该公司在拥有 40 到 50 名编辑的时候失去了几个客户,实际上使他们陷入亏损。
“有几个月不漂亮,”贾斯汀说。
但他发现了一线希望,即大流行迫使他重新评估自己经营业务的方式。 最后,他意识到他需要给它一个更好的结构。
为此,贾斯汀与一家名为 CleverProfits 的公司合作,该公司帮助他支付业务费用。
对他来说,这种经历令人大开眼界。 他意识到他正在以营销人员的心态运行 Video Husky,而不是所有者的心态。
要成为一个成熟的企业主,他必须了解这些数字,弄清楚他的业务的单位经济性,产品化服务的良好毛利率,等等。
决定离开
尽管 Video Husky 多年来稳步成长并取得成功,但贾斯汀发现自己感到筋疲力尽。
到 2021 年到来时,他感到沮丧和不满。 “我没注意。 我的眼睛没看球。”
意识到自己的缺点——这对于创始人来说是罕见的——贾斯汀寻求他的创业教练泰勒皮尔森的建议。
相关:泰勒·皮尔森(Taylor Pearson)的副业
与泰勒合作让贾斯汀意识到他不再适合担任 Video Husky 的首席执行官。
他只剩下三个选择:
- 出售业务
- 在企业工作并获得很多钱
- 聘请总经理并获得合理的股息
他选择了第三个选项,并承认:
- 他不再与他们的客户有关
- 他不喜欢作为 CEO 的日常工作
- 其他人可能比他更适合这个角色
一路惊喜
回顾他作为 Video Husky 的创始人、经理和首席执行官的四年时间,贾斯汀回忆了在此过程中的两个令人惊讶的教训。
一个来自偶然发现一位 YouTuber,他教人们如何成为美人鱼,并通过出售美人鱼尾巴服装获利。
贾斯汀说:“如果她能做到这一点,你就可以在任何事情上建立起业务。”
贾斯汀还发现,他们最好的客户比最差的客户更有价值。
真正优秀的客户占了 Video Husky 收入的 70%,约占公司利润的 80%。
相比之下,真正糟糕的客户不仅无利可图,而且还主动损失了公司的钱。
“有话要说,要对你最好的客户加倍下注。”
下一步是什么?
自从离开 Video Husky 后,贾斯汀开始担任其他产品化服务业务的顾问。
作为兼职顾问,他帮助企业在收入和团队规模方面扩大规模。
贾斯汀也一直很享受和他的女朋友艾莉莎梅德韦一起过着游牧生活。
Alyssa 为寻求资金以提供有影响力的项目的非营利组织和具有社区意识的企业提供她的赠款写作专业知识。
贾斯汀为 Side Hustle Nation 提出的 #1 提示
“如果你负担得起,请聘请虚拟助理。 ”
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链接和资源
- 视频哈士奇
- 不完美的动作播客
- 简单短信
- 贾斯汀·谭的网站
- Alyssa Medway 的非政府组织支持服务
- Side Hustle Show 248:扩大服务业务:从创意到每月经常性收入 40 万美元(3 年内)
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