为什么演示在您的商店中意味着一切
已发表: 2022-04-25
决定商店成功与否的最重要因素之一是它是否美观。 破旧的商店会拒绝很多潜在客户,缺乏适当的标牌和组织将使您的商店难以导航。 因此,在这篇文章中,我们将介绍在您的商店中展示的重要性以及您可以采取哪些措施来大幅改进。
您商店的外部展示
首先,让我们介绍一下您商店的外部展示。 这通常是指从商店外面可以看到的任何东西。这方面的几个例子包括户外标牌、建筑物的状况、屋顶、停车位等。
虽然您可以做很多小事来显着改善商店或企业的外观,但通常最好从消费者的角度来看待它。 换句话说,设身处地为顾客着想,从外面看一看你的商店。 这可以让您很好地了解您的企业需要将重点放在其展示上,以及如何改变事情以让自己有更好的机会吸引客户。
这里有几个开始的想法。
建筑状况
您可能需要考虑聘请屋顶承包商和其他专家来帮助您使外部状况达到最佳状态。 这通常不是现代建筑的问题,但旧建筑有时可能需要外部装修。 这可以包括修复屋顶瓦片、修复破裂的墙壁,甚至更换旧的和过时的玻璃面板。
您的建筑物的状况也可以通过一些简单的修饰来改善。 这可以包括彻底清洁窗户、更换遮阳篷和标牌,甚至只是清洗商店周围的人行道。 简而言之,如果您想吸引更多的客户,您的建筑物的状况就必须得体。
外部标牌
标牌适用于您企业的内部和外部,但我们将在这里介绍后者。 标牌通常是指您在商店外可能拥有的巨大标牌和海报。 它们通常有两个功能; 让人们了解您的业务,并告知他们可以在里面找到什么。
标牌的一个主要组成部分是您的商店徽标或主要标志。 这通常是大写字母的徽标或企业名称,并且通常用灯光点亮。 这是一个重要的标志,因为它可以帮助人们看到您商店的名称。 它还确保可以从远处看到它,这对于捕捉人流量很重要。 这是要考虑的最重要的业务基础之一,特别是如果您有一家实体店希望最大限度地增加顾客数量。
其次,您需要考虑信息标牌。 这是任何可以让您的客户了解您的业务或他们可以在里面找到什么的东西。 对于餐厅,这可能是放在外面的菜单,以便顾客可以看到您提供的服务。 对于书店来说,它可能是最新流行版本的大海报。 对于一般用途,您还可以考虑促销销售海报之类的东西。

您商店的内部展示
接下来,你应该看看你的商店内部是如何呈现的。 这里有很多事情要做,所以让我们直接进入各个组件。
组织
尽可能最好地组织您的商店是个好主意。 这很重要,因为您不希望通过在看似随机的位置放置产品来挫败您的客户。 如何组织商店有很多决策,但这对您的业务来说是独一无二的,您必须做出相应的计划。
但简而言之,您需要专注于为客户创造简化的体验。 确保清楚地标记产品部分,并确保所有相关项目按逻辑顺序组合在一起。
导航
您还需要考虑您的商店是如何导航的。 通常,任何销售大量产品的商店都会有一排排的货架和陈列柜。 这是正常的设置类型,也是一个很好的起点。 但是,一些商店可能希望改变客户导航的方式。 例如,一些企业可能销售的产品较少,因此创建一个开放式设计可能是一个更好的主意,允许客户在他们的预期使用环境中浏览产品。

这是家具和电子商店通常做的事情。 如果他们有像电视这样的物品,那么他们会在它周围放置一些家具来帮助销售产品的用例。 家具店通常会将多件组合在一起,以使它们看起来更加连贯和完整。 这不仅有助于一次销售多种产品,而且还为如何使用它们提供了背景信息。
室内标牌
标牌是商店展示的另一个重要因素。 您需要尝试使用标牌,既可以引导您的顾客参观商店,又可以清楚地识别类别和部分供他们浏览。 标牌还可用于清楚地标记客户支持部分、销售区域、折扣等区域。
商店内的标牌不需要很复杂。 最好专注于清晰的字体和大胆的颜色,而不是试图过度设计一些东西。 即使只是在一张卡片上手写一个大标志也比试图创建一个精心设计的设计要好。 保持简单并记住目的不是为了给客户留下深刻印象,而是帮助他们导航和浏览您的商店。
设计
如果您有时间和金钱,您也可以考虑商店的设计。 这包括在墙壁和地板上使用互补色,使用不同类型的商业商店家具进行独特的展示,甚至在商店的不同部分使用不同的颜色。 这里最重要的考虑因素是尝试在商店的各个区域保持一致的主题,以实现连贯的设计。
但是,坚持您现在拥有的任何设计安排都很好。 归根结底,您的客户在那里购买产品和服务。 除非您将商店设计为一种购物体验,否则无需在商店设计上投入大量资金。
基本维护
最后,我们不要忘记商店内基本维护的重要性。 诸如保持货架库存、在陈列柜上整理产品、清扫地板、清洁地毯等。 这将使您的商店看起来更漂亮,并为您的客户创造一个更卫生的环境。

员工介绍的重要性
最后,我们应该谈谈员工介绍。 除非您的商店足够小以至于只需要一个人来经营,否则您很有可能会雇用员工来帮助您经营商店。 在大多数情况下,这将是几个兼职甚至全职工作人员轮换时间表以帮助客户服务和销售。
培训您的员工是这里最重要的因素之一。 但仅仅培训他们如何使用您的工具或与客户互动是不够的。 根据您想要创建的商店体验类型,您可能还需要培训员工对您的产品充满热情和知识。
这是苹果在他们的商店里实现的。 与普通商店相比,世界各地的苹果商店更像是购物体验。 他们所有的员工都对产品友好且知识渊博,并且他们训练有素的员工被认为是技术专家,可以回答更困难的问题或帮助维修和维护。 这种员工组合使 Apple 可以非常轻松地创造一种既美观又有助于将兴趣转化为销售的独特体验。
当涉及到您自己的商店时,重要的是要考虑您希望与员工一起实现的目标。 大多数商店并不真正关心展示,并且会尽量确保他们的员工能够接受订单、协助处理基本事务以及处理客户投诉。 但是,通过一些培训来帮助激发他们的积极性,就有可能创造出一种更加体面的独特购物体验。 这可以提高您作为商店的声誉,并最终帮助您吸引更多客户。
因此,下次您考虑雇用员工或培训他们在您的商店工作时,请记住您的目标应该是为所有相关人员创造独特的体验。 考虑如何鼓励您的员工成为团队中更多参与的一部分,并考虑创建一个培训程序来帮助将这些原则传授给团队中的每个人。
