為什麼演示在您的商店中意味著一切

已發表: 2022-04-25

為什麼演示在您的商店中意味著一切

決定商店成功與否的最重要因素之一是它是否美觀。 破舊的商店會拒絕很多潛在客戶,缺乏適當的標牌和組織將使您的商店難以導航。 因此,在這篇文章中,我們將介紹在您的商店中展示的重要性以及您可以採取哪些措施來大幅改進。

您商店的外部展示

首先,讓我們介紹一下您商店的外部展示。 這通常是指從商店外面可以看到的任何東西。這方面的幾個例子包括戶外標牌、建築物的狀況、屋頂、停車位等。

雖然您可以做很多小事來顯著改善商店或企業的外觀,但通常最好從消費者的角度來看待它。 換句話說,設身處地為顧客著想,從外面看一看你的商店。 這可以讓您很好地了解您的企業需要將重點放在其展示上,以及如何改變事情以讓自己有更好的機會吸引客戶。

這裡有幾個開始的想法。

建築條件

您可能需要考慮聘請屋頂承包商和其他專家來幫助您使外部狀況達到最佳狀態。 這通常不是現代建築的問題,但舊建築有時可能需要外部裝修。 這可以包括修復屋頂瓦片、修復破裂的牆壁,甚至更換舊的和過時的玻璃面板。

您的建築物的狀況也可以通過一些簡單的修飾來改善。 這可以包括徹底清潔窗戶、更換遮陽篷和標牌,甚至只是清洗商店周圍的人行道。 簡而言之,如果您想吸引更多的客戶,您的建築物的狀況就必須得體。

外部標牌

標牌適用於您企業的內部和外部,但我們將在這裡介紹後者。 標牌通常是指您在商店外可能擁有的巨大標牌和海報。 它們通常有兩個功能; 讓人們了解您的業務,並告知他們可以在裡面找到什麼。

標牌的一個主要組成部分是您的商店徽標或主要標誌。 這通常是大寫字母的徽標或企業名稱,並且通常用燈光點亮。 這是一個重要的標誌,因為它可以幫助人們看到您商店的名稱。 它還確保可以從遠處看到它,這對於捕捉人流量很重要。 這是要考慮的最重要的業務基礎之一,特別是如果您有一家實體店希望最大限度地增加顧客數量。

其次,您需要考慮信息標牌。 這是任何可以讓您的客戶了解您的業務或他們可以在裡面找到什麼的東西。 對於餐廳,這可能是放在外面的菜單,以便顧客可以看到您提供的服務。 對於書店來說,它可能是最新流行版本的大海報。 對於一般用途,您還可以考慮促銷銷售海報之類的東西。

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您商店的內部展示

接下來,你應該看看你的商店內部是如何呈現的。 這裡有很多事情要做,所以讓我們直接進入各個組件。

組織

盡可能最好組織您的商店是個好主意這很重要,因為您不希望通過在看似隨機的位置放置產品來挫敗您的客戶。 如何組織商店有很多決策,但這對您的業務來說是獨一無二的,您必須做出相應的計劃。

但簡而言之,您需要專注於為客戶創造簡化的體驗。 確保清楚地標記產品部分,並確保所有相關項目按邏輯順序組合在一起。

導航

您還需要考慮您的商店是如何導航的。 通常,任何銷售大量產品的商店都會有一排排的貨架和陳列櫃。 這是正常的設置類型,也是一個很好的起點。 但是,一些商店可能希望改變客戶導航的方式。 例如,一些企業可能銷售的產品較少,因此創建一個開放式設計可能是一個更好的主意,允許客戶在他們的預期使用環境中瀏覽產品。

這是家具和電子商店通常做的事情。 如果他們有像電視這樣的物品,那麼他們會在它周圍放置一些家具來幫助銷售產品的用例。 家具店通常會將多件組合在一起,以使它們看起來更加連貫和完整。 這不僅有助於一次銷售多種產品,而且還為如何使用它們提供了背景信息。

室內標牌

標牌是商店展示的另一個重要因素。 您需要嘗試使用標牌,既可以引導您的顧客參觀商店,又可以清楚地識別類別和部分供他們瀏覽。 標牌還可用於清楚地標記客戶支持部分、銷售區域、折扣等區域。

商店內的標牌不需要很複雜。 最好專注於清晰的字體和大膽的顏色,而不是試圖過度設計一些東西。 即使只是在一張卡片上手寫一個大標誌也比試圖創建一個精心設計的設計要好。 保持簡單並記住目的不是為了給客戶留下深刻印象,而是幫助他們導航和瀏覽您的商店。

設計

如果您有時間和金錢,您也可以考慮商店的設計。 這包括在牆壁和地板上使用互補色,使用不同類型的商業商店家具進行獨特的展示,甚至在商店的不同部分使用不同的顏色。 這裡最重要的考慮因素是嘗試在商店的各個區域保持一致的主題,以實現連貫的設計。

但是,堅持您現在擁有的任何設計安排都很好。 歸根結底,您的客戶在那裡購買產品和服務。 除非您將商店設計為一種購物體驗,否則無需在商店設計上投入大量資金。

基本維護

最後,我們不要忘記商店內基本維護的重要性。 諸如保持貨架庫存、在陳列櫃上整理產品、清掃地板、清潔地毯等。 這將使您的商店看起來更漂亮,並為您的客戶創造一個更衛生的環境。

為什麼演示在您的商店中意味著一切

員工介紹的重要性

最後,我們應該談談員工介紹。 除非您的商店足夠小以至於只需要一個人來經營,否則您很有可能會僱用員工來幫助您經營商店。 在大多數情況下,這將是幾個兼職甚至全職工作人員輪換時間表以幫助客戶服務和銷售。

培訓您的員工是這裡最重要的因素之一。 但僅僅培訓他們如何使用您的工具或與客戶互動是不夠的。 根據您想要創建的商店體驗類型,您可能還需要培訓員工對您的產品充滿熱情和知識。

這是蘋果在他們的商店裡實現的。 與普通商店相比,世界各地的蘋果商店更像是購物體驗。 他們所有的員工都對產品友好且知識淵博,並且他們訓練有素的員工被認為是技術專家,可以回答更困難的問題或幫助維修和維護。 這種員工組合使 Apple 可以非常輕鬆地創造一種既美觀又有助於將興趣轉化為銷售的獨特體驗。

當涉及到您自己的商店時,重要的是要考慮您希望與員工一起實現的目標。 大多數商店並不真正關心展示,並且會盡量確保他們的員工能夠接受訂單、協助處理基本事務以及處理客戶投訴 但是,通過一些培訓來幫助激發他們的積極性,就有可能創造出一種更加體面的獨特購物體驗。 這可以提高您作為商店的聲譽,並最終幫助您吸引更多客戶。

因此,下次您考慮僱用員工或培訓他們在您的商店工作時,請記住您的目標應該是為所有相關人員創造獨特的體驗。 考慮如何鼓勵您的員工成為團隊中更多參與的一部分,並考慮創建一個培訓程序來幫助將這些原則傳授給團隊中的每個人。