应该回避的错误：周三的每日简报

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早上好，营销人员，在我们最近的会议上，我还没有看到很多小时的 MarTech 演讲（在这里免费注册）。

但是它的存在不是很好吗？ 我总是试图退后一步，欣赏数字化转型带来的截然不同的一切。 我参加过很多会议。 在营销领域，在春季和秋季，我每周可能会参加多个现场活动。 我很幸运能停放它并观看一个引人入胜的幻灯片放映，由我欣赏的演讲者或品牌开始到结束。

相反，我会四处走动，因为众所周知，与会者会这样做。 内部有一些关于我还没有看到的特定演示文稿的严重嗡嗡声，我很高兴能在未来几天内报道它。 这就是虚拟事件时代新闻业的现状。 在会议的虚拟来世中，无需担心错过。

克里斯·伍德，

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评估供应商时应避免的错误

在他的最新贡献中，Real Story Group 的 Tony Byrne 探讨了与评估供应商和选择新的营销技术解决方案相关的五个常见陷阱。 “购买营销技术可能会带来压力，”他写道。 “您选择的影响将在您的企业中产生反响，转换成本可能会令人望而却步。 然而，似乎很难提前知道您是否选择了正确的解决方案。 这里有一个坏消息/好消息。 在 Real Story Group 为技术买家提供咨询服务超过 20 年之后，我们看到许多企业成为严重陷阱的受害者，但另一方面，这些往往是可预测的，因此是可以预防的。”

要避免的错误是组建一维采购团队（例如，仅 IT 或仅营销）； 过度依赖功能列表； 未能正确测试候选解决方案； 过于关注技术而不是供应商； 并转向已经在您的堆栈中提供工具的供应商。 在本文中，探讨了避免这些陷阱的方法，包括一些乍一看可能违反直觉的建议。

“在营销技术不断扩展的世界中，我希望你可以在堆栈中实现某种程度的简单性。 但是您不应该为了自身的利益而追求供应商或平台整合。 当然，您的现有供应商会提出其他建议，并声称您已经购买的解决方案可以填补您的空白（可能是真的），或者他们销售的不同产品会更好地集成（通常是不真实的）。”

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自定义 ABM 活动

“试着从你使用的所有营销元素的角度来考虑 ABM，”代理商 Relentless Pursuit 的创始人 Pam Dider 在我们最近的 MarTech 会议上的演讲中说。 “想想你可以做些什么来将这些元素转化为特定于客户的支持。”

通过更好的协作以及对 ABM 的开放态度，营销人员可以通过他们的 B2B 策略产生更好的影响。 这样一来，ABM 看起来就不是一个单独的策略，而是可以整合营销人员工具包的重要部分，例如电子邮件、定向广告和其他消息传递。

“营销人员创造性地利用您现有的营销元素来帮助销售人员与关键客户达成交易，这一点非常重要，”Diner 说。

根据 Dider 的说法，创造性地使用这些营销工具与销售协调是 ABM 定义的开始和结束。 然而，ABM 根据营销人员的角色和他们使用的渠道有不同的形式。

“如果你从事事件营销，你可以做针对特定客户的活动，”她解释说。 “如果您想创建活动，您可以考虑一些创意，让您的销售人员与关键客户互动。”

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用数据建立信任

自从 GDPR 和 CCPA 出现以来，隐私和同意在数字营销中比以往任何时候都更加重要，当今最大品牌的营销人员正在改变他们与客户互动的方式。

“你会看到苹果正在将其用作品牌价值差异化因素。 OneTrust PreferenceChoice 的营销解决方案工程师 Arshdeep Sood 在她的 MarTech 演讲中说，不仅是 Apple，还有 Google，Facebook，每个人都在致力于围绕隐私控制和其他浏览器用例的举措。 “这里的想法是，您希望在与最终用户的互动中拥有优势和兴趣。”

她补充说：“我想说，大约在二十年前，您可以为您的服务提供的最大差异化因素将是价格差异化因素或质量差异化因素。 慢慢地，每个人在那个领域也变得非常有竞争力，然后问题是，'我们如何为您提供更好的体验？'”

如今，信任和透明度是决定品牌在线成功的重要因素。 但是营销人员如何建立信任呢？

一旦隐私立法进入画面，主要品牌就会对其基础设施进行更改，以满足消费者对他们可以信任的品牌的个性化体验的需求。

这意味着提高他们在数据收集方面的透明度。 让人们知道您正在使用哪些数据以及出于什么目的，可以鼓励他们分享更多信息。 让他们选择他们提供的数据可以确保品牌和客户之间的关系保持不变。

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元界或破产：本周市场

Fishburne 的看法：马克·扎克伯格最近将 Facebook 的未来战略定为帮助“将元世界带入生活”。……早期的品牌虚拟体验与 Van's World 或 Gucci Garden 等品牌虚拟收藏品产生了很大的兴趣。 但营销人员经常会因品牌短视而获得新体验，夸大了人们真正想要与他们的品牌互动的程度。

为什么我们关心：当有足够数量的客户时，品牌应该尝试新平台。 但 2020 年不应该是 VR 更受欢迎的一年吗？ 元界的早期嗡嗡声听起来确实像是营销人员为营销人员创造的环境。 或者更糟糕的是，马克扎克伯格创建的另一个有围墙的花园。 纽约大学的 Scott Galloway：“我不认为人们害怕元宇宙，他们害怕 Zuckerverse。”