Jesteśmy bardzo podekscytowani mogąc ogłosić, że Classy Pay powered by Stripe jest tutaj. Classy Pay to kompleksowe rozwiązanie do przetwarzania płatności oparte na architekturze Stripe, które pozwoli naszym klientom non-profit zarządzać całym procesem zbierania funduszy online, od budowania kampanii po uzgadnianie płatności, a wszystko to w ramach Classy.
Classy Pay oferuje najniższe stawki przetwarzania w branży, automatyczną aktualizację kart kredytowych, ulepszone uzgadnianie i skuteczną ochronę przed oszustwami . Ponadto działanie jako nasz własny procesor płatności pozwala nam mieć większą kontrolę i elastyczność we wprowadzaniu nowych funkcji, takich jak portfele mobilne i płatności ACH.
Poniżej opisujemy, w jaki sposób podeszliśmy do tej aktualizacji i jak Classy Pay może zaoszczędzić czas i pieniądze Twojej organizacji non-profit, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co najważniejsze: wywieraniu wpływu na swoją misję.
Dlaczego zdecydowaliśmy się zbudować wewnętrzny procesor płatności?
Kiedy tworzymy nowy produkt lub funkcję, pierwszą rzeczą, którą robimy, jest rozmowa z naszymi klientami non-profit. W przypadku Classy Pay słyszeliśmy, że wiele osób zmaga się z pogodzeniem darowizn w wielu systemach, a ten proces był frustrujący dla zespołów finansowych. Organizacje non-profit zmagały się również z dużą liczbą oszukańczych płatności.
Na przykład główny menedżer produktu Jackie Lam mówi:
Była to wyraźna okazja, aby zapewnić naszym klientom rozwiązanie, które złagodziłoby ich stres i zapewniłoby lepsze ogólne wrażenia, dzięki zbudowaniu kompleksowego rozwiązania do przetwarzania płatności bezpośrednio w naszym produkcie.
Wcześniej organizacje non-profit musiały zarządzać zarówno Classy, jak i przetwarzaniem płatności, a powiązanie tych elementów danych było niezwykle czasochłonne. Dzięki nowemu partnerstwu ze Stripe nasi klienci mają teraz pełną widoczność w obu systemach i mogą dostarczać raporty, które ujednolicają oba źródła danych, dzięki czemu jako organizacja masz do czynienia z jednym podmiotem i możesz uruchomić jeden raport, aby uzyskać dostęp do wszystkich tych informacji.
Zdecydowaliśmy się na współpracę z Stripe for Classy Pay, aby wykorzystać ich mocne podstawy technologiczne. Wbudowane narzędzia Stripe do zapobiegania oszustwom są najlepsze w swojej klasie, co pozwala nam lepiej chronić naszych partnerów i ich darczyńców.
Patrząc w przyszłość, budowanie Classy Pay na platformie Stripe pozwala nam na większą elastyczność i rozszerzalność, aby nadal oferować nowe opcje płatności.
Najważniejsze funkcje Classy Pay
Ostatecznym celem Classy Pay jest ułatwienie pracy profesjonalistom non-profit. Pierwsza iteracja Classy Pay wspierana przez Stripe zawiera następujące funkcje, które pomogą Twojemu zespołowi zwiększyć efektywność raportowania, zatrzymać powtarzających się dawców i zmniejszyć nieuczciwe opłaty.
Uwielbiam logować się do pulpitu Classy i mieć tam wszystko, czego potrzebuję do uzgadniania.
Ulepszone pojednanie
Classy Pay usprawni raportowanie, umożliwi szybszy dostęp do środków dzięki codziennej wypłacie i umożliwi uzgadnianie płatności i depozytów w tym samym miejscu, w którym masz dostęp do pozostałych raportów kampanii. Zamiast uzgadniać oddzielne raporty o transakcjach z Classy i Twojego procesora płatności, wszystkie Twoje dane dotyczące transakcji i wypłat będą dostępne w tym samym raporcie w Classy Manager.
Wiodące w branży zapobieganie oszustwom
Wiemy, że utrzymanie bezpieczeństwa Twojej organizacji i darczyńców jest najwyższym priorytetem. Wiemy również, że organizacje non-profit zmagają się z zapobieganiem oszustwom, ponieważ tworzą ręczne reguły i logikę, aby zapobiegać nieuczciwym transakcjom. Oszuści omijają te zasady, powodując, że organizacje non-profit tworzą więcej zasad; może to nawet spowodować, że organizacje nieumyślnie zablokują legalne transakcje w tym procesie.
Zamiast tego Stripe Radar wykorzystuje uczenie maszynowe w globalnej sieci milionów firm Stripe do wykrywania i blokowania nieuczciwych transakcji w czasie rzeczywistym, z większą dokładnością i mniejszą liczbą fałszywych alarmów niż inne narzędzia.
Wraz z ewolucją oszustów i ich metod chroni to użytkowników skuteczniej niż tradycyjne monitorowanie przez ludzi — które jest metodą obowiązkową dla wielu innych podmiotów przetwarzających płatności.
Automatyczna aktualizacja karty kredytowej
W Classy skupiamy się na tworzeniu narzędzi, które pomogą Ci zachować powtarzające się prezenty, ponieważ powtarzający się darczyńcy są do 5 razy bardziej wartościowi niż darczyńcy jednorazowi. Co więcej, niedawne badanie przeprowadzone przez Salesforce i NextAfter wykazało, że 47% organizacji non-profit nie próbowało przywrócić powtarzającego się prezentu po nieudanej metodzie płatności.
Kiedy masz setki, a nawet dziesiątki tysięcy powtarzających się dawców, może być trudno utrzymać kontrolę nad każdą indywidualną wypłatą. Dlatego każde konto Classy Pay obejmuje automatyczną aktualizację karty kredytowej bez dodatkowych kosztów. Gdy karta kredytowa darczyńcy wygaśnie lub zostanie anulowana, Stripe będzie współpracować z sieciami kart za kulisami, aby zaktualizować profil darczyńcy o nowe informacje o płatnościach, dzięki czemu powtarzające się darowizny będą przetwarzane nieprzerwanie.
Niższe opłaty
Współpracując ze Stripe, jesteśmy w stanie przetwarzać Twoje darowizny online przy niskich kosztach i przekazać te oszczędności Tobie i Twoim darczyńcom. Z dumą oferujemy niskie stawki przetwarzania wynoszące 2,2% + 0,30 USD za transakcję, z ochroną przed oszustwami Stripe Radar i automatyczną aktualizacją karty kredytowej bez dodatkowych kosztów.
Jak to wpływa na klientów z klasą?
Classy Pay powered by Stripe oferuje naszym klientom uproszczone uzgadnianie, niższe opłaty za przetwarzanie darowizn oraz bezpośredni dostęp do naszych najnowszych funkcji płatności. Poza lepszym doświadczeniem personelu na zapleczu, te nowe funkcje zwiększą zdolność organizacji do maksymalnego wykorzystania pozyskiwania funduszy online.
Classy będzie nadal wspierać WePay, Authorize.net i Braintree w celu przyjmowania darowizn i przetwarzania płatności, ale jeśli jesteś obecnym klientem Classy, przejście na Classy Pay jest proste. W zaledwie kilku krokach Twoja organizacja non-profit może zobaczyć wszystkie korzyści płynące z wykorzystania Classy Pay w swoim internetowym ekosystemie pozyskiwania funduszy.
Przyszłe innowacje
Będziemy koncentrować się na dalszym wprowadzaniu innowacji i zapewnianiu bardziej elastycznych opcji płatności dla Twoich darczyńców, aby mogli dawać kiedy, gdzie i jak chcą. Naszym kolejnym priorytetem dla Classy Pay jest dodanie obsługi darowizn za pośrednictwem mobilnych portfeli, takich jak Apple Pay i Google Pay, a także umożliwienie darowizn za pośrednictwem bezpośredniego przelewu z konta bankowego.
Aby otrzymywać najnowsze informacje o Classy Pay i innych nowych funkcjach, zaglądaj ponownie na nasz blog lub zapisz się do naszego newslettera produktowego, aby być na bieżąco z wszystkimi kwestiami Classy. Więcej informacji na temat Classy Pay znajdziesz w Centrum Wsparcia.
Classy eliminuje bariery wejścia dla takich rzeczy jak Apple Pay, zwłaszcza dla mniejszych organizacji non-profit. To rzeczy, których chcieliśmy, ale nie wiedzieliśmy, jak uzyskać dostęp lub nie mogliśmy sobie na to pozwolić.
Gotowy do rozwoju?