Siamo così entusiasti di annunciare che Classy Pay powered by Stripe è qui. Classy Pay è una soluzione di elaborazione dei pagamenti end-to-end basata sull'architettura Stripe che consentirà ai nostri clienti no profit di gestire l'intero processo di raccolta fondi online, dalla creazione di una campagna alla riconciliazione dei pagamenti, il tutto all'interno di Classy.
Classy Pay offre le tariffe di elaborazione più basse del settore, aggiornamento automatico delle carte di credito, riconciliazione avanzata e potente protezione dalle frodi . Inoltre, agire come il nostro processore di pagamento ci consente di avere maggiore controllo e flessibilità nell'implementazione di nuove funzionalità, come portafogli mobili e pagamenti ACH.
Di seguito ci addentriamo nel modo in cui ci siamo avvicinati a questo aggiornamento e in che modo Classy Pay può far risparmiare tempo e denaro alla tua organizzazione non profit, così puoi concentrarti su ciò che è più importante: avere un impatto sulla tua missione.
Perché abbiamo scelto di creare un processore di pagamento interno?
Quando creiamo un nuovo prodotto o funzionalità, la prima cosa che facciamo è parlare con i nostri clienti no profit. Nel caso di Classy Pay, abbiamo sentito che molti stavano lottando per riconciliare le donazioni su più sistemi e questo processo è stato frustrante per i team finanziari. Anche le organizzazioni non profit erano alle prese con elevati volumi di pagamenti fraudolenti.
Ad esempio, il capo prodotto manager Jackie Lam afferma:
Questa è stata una chiara opportunità per fornire una soluzione ai nostri clienti che alleviasse parte del loro stress e fornisse un'esperienza complessiva migliore creando una soluzione di elaborazione dei pagamenti end-to-end direttamente all'interno del nostro prodotto.
In precedenza le organizzazioni non profit dovevano gestire sia Classy che l'elaborazione dei pagamenti ed era estremamente dispendioso in termini di tempo collegare insieme questi elementi di dati. Grazie a questa nuova partnership con Stripe, i nostri clienti hanno ora visibilità completa su entrambi i sistemi e possono fornire report che unificano entrambe le fonti di dati, in modo che, come organizzazione, tu abbia a che fare con un'unica entità e possa eseguire un report per accedere a tutte queste informazioni.
Abbiamo scelto di collaborare con Stripe per Classy Pay per sfruttare la loro solida base tecnologica. Gli strumenti di prevenzione delle frodi integrati in Stripe sono i migliori della categoria, consentendoci di proteggere meglio i nostri partner e i loro donatori.
Mentre guardiamo al futuro, la creazione di Classy Pay sulla piattaforma Stripe ci consente una maggiore flessibilità ed estensibilità per continuare a offrire nuove opzioni di pagamento su tutta la linea.
Le principali caratteristiche di Classy Pay
L'obiettivo finale di Classy Pay è rendere più facile il lavoro di un professionista senza scopo di lucro. La prima versione di Classy Pay con tecnologia Stripe include le seguenti funzionalità che aiuteranno il tuo team ad aumentare l'efficienza nei rapporti, a trattenere i donatori ricorrenti e a ridurre gli addebiti fraudolenti.
Mi piace poter accedere alla dashboard di Classy e avere tutto ciò di cui ho bisogno per la riconciliazione proprio lì.
Riconciliazione migliorata
Classy Pay semplificherà i tuoi rapporti, ti consentirà di accedere ai fondi più rapidamente con i prelievi giornalieri e ti consentirà di riconciliare pagamenti e depositi nello stesso punto in cui accedi al resto dei rapporti sulla tua campagna. Invece di riconciliare rapporti di transazione separati da Classy e dal tuo elaboratore di pagamento, tutti i dati di transazione e pagamento saranno disponibili nello stesso rapporto all'interno di Classy Manager.
Prevenzione delle frodi leader del settore
Sappiamo che mantenere la sicurezza per la tua organizzazione e per i tuoi donatori è una priorità assoluta. Sappiamo anche che le organizzazioni non profit lottano con la prevenzione delle frodi perché creano regole manuali e logiche per cercare di prevenire transazioni fraudolente. I truffatori aggirano queste regole, facendo sì che le organizzazioni non profit creino più regole; ciò può anche indurre le organizzazioni a bloccare inavvertitamente transazioni legittime nel processo.
Stripe Radar utilizza invece l'apprendimento automatico attraverso la rete globale di milioni di aziende di Stripe per rilevare e bloccare le transazioni fraudolente in tempo reale, con maggiore precisione e meno falsi positivi rispetto ad altri strumenti.
Con l'evolversi dei truffatori e dei loro metodi, questo protegge gli utenti in modo più efficace rispetto al monitoraggio umano tradizionale, che è il metodo di riferimento per molti altri processori di pagamento.
Aggiornamento automatico della carta di credito
In Classy, ci stiamo concentrando sulla creazione di strumenti che ti aiutino a trattenere i doni ricorrenti poiché i donatori ricorrenti sono fino a 5 volte più preziosi dei donatori una tantum. Inoltre, un recente studio di Salesforce e NextAfter ha riportato che il 47% delle organizzazioni non profit non ha tentato di ripristinare un regalo ricorrente dopo che il metodo di pagamento in archivio non è riuscito.
Quando hai da centinaia a decine di migliaia di donatori ricorrenti, può essere difficile tenere sotto controllo ogni singolo pagamento. Ecco perché ogni conto Classy Pay include l'aggiornamento automatico della carta di credito senza costi aggiuntivi. Quando la carta di credito di un donatore scade o viene cancellata, Stripe collaborerà con le reti di carte dietro le quinte per aggiornare il profilo del donatore con le nuove informazioni di pagamento, in modo che le donazioni ricorrenti continuino a essere elaborate senza interruzioni.
Commissioni più basse
Grazie alla collaborazione con Stripe, siamo in grado di elaborare le tue donazioni online a basso costo e trasferire quei risparmi sui costi a te e ai tuoi donatori. Siamo orgogliosi di offrire tariffe di elaborazione basse del 2,2% + $ 0,30 per transazione, con protezione dalle frodi Stripe Radar e aggiornamento automatico della carta di credito inclusi senza costi aggiuntivi.
In che modo questo influisce sui clienti di classe?
Classy Pay powered by Stripe offre ai nostri clienti una riconciliazione semplificata, commissioni di elaborazione inferiori per le donazioni e accesso in prima linea alle nostre più recenti funzionalità di pagamento. Oltre a una migliore esperienza per il tuo personale sul back-end, queste nuove funzionalità miglioreranno la capacità della tua organizzazione di ottenere il massimo dalla tua raccolta fondi online.
Classy continuerà a supportare WePay, Authorize.net e Braintree per accettare donazioni ed elaborare pagamenti, ma se sei un cliente Classy attuale, passare a Classy Pay è semplice. In pochi passaggi la tua organizzazione no profit può vedere tutti i vantaggi di sfruttare Classy Pay all'interno del tuo ecosistema di raccolta fondi online.
Innovazioni future
Ci concentreremo sul continuare a innovare e fornire opzioni di pagamento più flessibili per i tuoi donatori in modo che possano donare quando, dove e come vogliono. La nostra prossima priorità per Classy Pay è aggiungere il supporto per le donazioni tramite portafogli mobili come Apple Pay e Google Pay, oltre a consentire le donazioni tramite bonifico bancario diretto.
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Classy elimina le barriere all'ingresso per cose come Apple Pay, in particolare per le organizzazioni no profit più piccole. Sono cose che volevamo ma non sapevamo come accedere o non potevamo permetterci.
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