Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass Classy Pay powered by Stripe da ist. Classy Pay ist eine End-to-End-Zahlungsverarbeitungslösung, die auf der Stripe-Architektur basiert und es unseren gemeinnützigen Kunden ermöglicht, ihren gesamten Online-Fundraising-Prozess zu verwalten, vom Aufbau einer Kampagne bis zum Abgleich von Zahlungen, alles innerhalb von Classy.
Classy Pay bietet die branchenweit niedrigsten Verarbeitungsraten, automatische Kreditkartenaktualisierung, verbesserten Abgleich und leistungsstarken Betrugsschutz . Darüber hinaus haben wir als unser eigener Zahlungsabwickler mehr Kontrolle und Flexibilität bei der Einführung neuer Funktionen wie mobile Geldbörsen und ACH-Zahlungen.
Im Folgenden tauchen wir ein, wie wir dieses Update angegangen sind und wie Classy Pay Ihrer gemeinnützigen Organisation Zeit und Geld sparen kann, damit Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können: Ihre Mission zu beeinflussen.
Warum haben wir uns für den Aufbau eines internen Zahlungsprozessors entschieden?
Wenn wir ein neues Produkt oder eine neue Funktion entwickeln, sprechen wir zuerst mit unseren gemeinnützigen Kunden. Im Fall von Classy Pay haben wir gehört, dass viele Probleme hatten, Spenden über mehrere Systeme hinweg abzugleichen, und dieser Prozess war frustrierend für die Finanzteams. Auch gemeinnützige Organisationen hatten mit einem hohen Volumen betrügerischer Zahlungen zu kämpfen.
Lead Product Manager Jackie Lam sagt zum Beispiel:
Dies war eine klare Gelegenheit, unseren Kunden eine Lösung anzubieten, die ihren Stress etwas verringert und ein besseres Gesamterlebnis bietet, indem sie eine End-to-End-Lösung für die Zahlungsabwicklung direkt in unserem Produkt aufbauen.
Zuvor mussten gemeinnützige Organisationen sowohl Classy als auch ihre Zahlungsabwicklung verwalten, und es war äußerst zeitaufwändig, diese Datenelemente miteinander zu verknüpfen. Durch diese neue Partnerschaft mit Stripe haben unsere Kunden jetzt volle Transparenz über beide Systeme und können Berichte liefern, die beide Datenquellen vereinheitlichen, sodass Sie als Unternehmen mit einer einzigen Entität zu tun haben und einen Bericht ausführen können, um auf alle diese Informationen zuzugreifen.
Wir haben uns für eine Partnerschaft mit Stripe für Classy Pay entschieden, um von ihrer starken technologischen Grundlage zu profitieren. Die integrierten Betrugspräventionstools von Stripe sind die besten ihrer Klasse und ermöglichen es uns, unsere Partner und ihre Spender besser zu schützen.
Mit Blick auf die Zukunft ermöglicht uns der Aufbau von Classy Pay auf der Stripe-Plattform eine größere Flexibilität und Erweiterbarkeit, um später weiterhin neue Zahlungsoptionen anbieten zu können.
Die Top-Features von Classy Pay
Das ultimative Ziel von Classy Pay ist es, die Arbeit eines gemeinnützigen Fachmanns zu erleichtern. Die erste Iteration von Classy Pay powered by Stripe umfasst die folgenden Funktionen, die Ihrem Team helfen, die Effizienz bei der Berichterstattung zu steigern, wiederkehrende Spender zu halten und betrügerische Gebühren zu reduzieren.
Ich liebe es, mich beim Classy-Dashboard anmelden zu können und dort alles zu haben, was ich für die Abstimmung benötige.
Verbesserte Versöhnung
Classy Pay rationalisiert Ihre Berichterstattung, ermöglicht Ihnen einen schnelleren Zugriff auf Geldmittel mit täglicher Auszahlung und ermöglicht es Ihnen, Zahlungen und Einzahlungen an derselben Stelle abzugleichen, an der Sie auf den Rest Ihrer Kampagnenberichte zugreifen. Anstatt separate Transaktionsberichte von Classy und Ihrem Zahlungsabwickler abzugleichen, sind alle Ihre Transaktions- und Auszahlungsdaten in demselben Bericht in Classy Manager verfügbar.
Branchenführende Betrugsprävention
Wir wissen, dass die Aufrechterhaltung der Sicherheit für Ihre Organisation und Ihre Spender höchste Priorität hat. Wir wissen auch, dass gemeinnützige Organisationen mit der Betrugsprävention zu kämpfen haben, weil sie manuelle Regeln und Logik erstellen, um betrügerische Transaktionen zu verhindern. Betrüger umgehen diese Regeln, was dazu führt, dass gemeinnützige Organisationen weitere Regeln erstellen; Dies kann sogar dazu führen, dass Organisationen versehentlich legitime Transaktionen im Prozess blockieren.
Stattdessen nutzt Stripe Radar maschinelles Lernen im globalen Stripe-Netzwerk von Millionen von Unternehmen, um betrügerische Transaktionen in Echtzeit zu erkennen und zu blockieren, mit höherer Genauigkeit und weniger Fehlalarmen als andere Tools.
Da sich Betrüger und ihre Methoden weiterentwickeln, schützt dies die Benutzer effektiver als die herkömmliche menschliche Überwachung – die für viele andere Zahlungsabwickler die bevorzugte Methode ist.
Automatische Kreditkartenaktualisierung
Bei Classy konzentrieren wir uns auf die Entwicklung von Tools, die Ihnen helfen, wiederkehrende Geschenke zu behalten, da wiederkehrende Spender bis zu 5-mal wertvoller sind als einmalige Spender. Darüber hinaus berichtete eine aktuelle Studie von Salesforce und NextAfter , dass 47 % der gemeinnützigen Organisationen keinen Versuch unternommen haben, ein wiederkehrendes Geschenk wiederherzustellen, nachdem die hinterlegte Zahlungsmethode fehlgeschlagen ist.
Wenn Sie Hunderte bis Zehntausende wiederkehrender Spender haben, kann es schwierig sein, den Überblick über jede einzelne Zahlung zu behalten. Aus diesem Grund enthält jedes Classy Pay-Konto eine automatische Kreditkartenaktualisierung ohne zusätzliche Kosten. Wenn die Kreditkarte eines Spenders abläuft oder gekündigt wird, arbeitet Stripe hinter den Kulissen mit Kartennetzwerken zusammen, um das Profil des Spenders mit seinen neuen Zahlungsinformationen zu aktualisieren, sodass wiederkehrende Spenden ohne Unterbrechung weiter verarbeitet werden können.
Niedrigere Gebühren
Durch die Partnerschaft mit Stripe können wir Ihre Online-Spenden kostengünstig verarbeiten und diese Kosteneinsparungen an Sie und Ihre Spender weitergeben. Wir sind stolz darauf, niedrige Verarbeitungsraten von 2,2 % + 0,30 USD pro Transaktion anbieten zu können, mit Stripe Radar-Betrugsschutz und automatischer Kreditkartenaktualisierung ohne zusätzliche Kosten.
Wie wirkt sich das auf Classy-Kunden aus?
Classy Pay powered by Stripe bietet unseren Kunden einen vereinfachten Abgleich, niedrigere Bearbeitungsgebühren für Spenden und direkten Zugriff auf unsere neuesten Zahlungsfunktionen. Abgesehen von einer verbesserten Erfahrung für Ihre Mitarbeiter im Back-End werden diese neuen Funktionen die Fähigkeit Ihrer Organisation verbessern, das Beste aus Ihrer Online-Spendensammlung herauszuholen.
Classy wird WePay, Authorize.net und Braintree weiterhin dabei unterstützen, Spenden anzunehmen und Zahlungen zu verarbeiten, aber wenn Sie bereits Classy-Kunde sind, ist der Wechsel zu Classy Pay ganz einfach. In nur wenigen Schritten kann Ihre gemeinnützige Organisation alle Vorteile der Nutzung von Classy Pay in Ihrem Online-Fundraising-Ökosystem erkennen.
Zukünftige Innovationen
Wir werden uns darauf konzentrieren, weiterhin innovativ zu sein und flexiblere Zahlungsoptionen für Ihre Spender anzubieten, damit sie spenden können, wann, wo und wie sie wollen. Unsere nächste Priorität für Classy Pay ist das Hinzufügen von Unterstützung für Spenden über mobile Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay sowie das Ermöglichen von Spenden per direkter Banküberweisung.
Um die neuesten Nachrichten über Classy Pay und andere neue Funktionen zu erhalten, besuchen Sie unseren Blog oder melden Sie sich für unseren Produkt-Newsletter an, um über alles rund um Classy auf dem Laufenden zu bleiben. Weitere Informationen zu Classy Pay finden Sie im Support Center.
Classy beseitigt die Eintrittsbarrieren für Dinge wie Apple Pay, insbesondere für kleinere gemeinnützige Organisationen. Es sind Dinge, die wir wollten, aber nicht wussten, wie wir darauf zugreifen sollten, oder die wir uns nicht leisten konnten.
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