Estamos muy emocionados de anunciar que Classy Pay impulsado por Stripe está aquí. Classy Pay es una solución integral de procesamiento de pagos basada en la arquitectura Stripe que permitirá a nuestros clientes sin fines de lucro administrar todo su proceso de recaudación de fondos en línea, desde la creación de una campaña hasta la conciliación de pagos, todo dentro de Classy.
Classy Pay ofrece las tasas de procesamiento más bajas de la industria, actualización automática de tarjetas de crédito, reconciliación mejorada y una poderosa protección contra el fraude . Además, actuar como nuestro propio procesador de pagos nos permite tener más control y flexibilidad en el despliegue de nuevas funciones, como billeteras móviles y pagos ACH.
A continuación, analizamos cómo abordamos esta actualización y cómo Classy Pay puede ahorrarle tiempo y dinero a su organización sin fines de lucro, para que pueda concentrarse en lo más importante: tener un impacto en su misión.
¿Por qué elegimos construir un procesador de pagos interno?
Cuando construimos un nuevo producto o característica, lo primero que hacemos es hablar con nuestros clientes sin fines de lucro. En el caso de Classy Pay, escuchamos que muchos tenían dificultades para conciliar las donaciones en múltiples sistemas y este proceso era frustrante para los equipos financieros. Las organizaciones sin fines de lucro también estaban luchando con grandes volúmenes de pagos fraudulentos.
Por ejemplo, el gerente principal de productos, Jackie Lam, dice:
Esta fue una clara oportunidad de brindar una solución para nuestros clientes que aliviaría parte de su estrés y brindaría una mejor experiencia general al crear una solución de procesamiento de pagos de extremo a extremo directamente dentro de nuestro producto.
Anteriormente, las organizaciones sin fines de lucro tenían que administrar tanto Classy como su procesamiento de pagos, y unir esos elementos de datos requería mucho tiempo. A través de esta nueva asociación con Stripe, nuestros clientes ahora tienen visibilidad completa en ambos sistemas y pueden entregar informes que unifican ambas fuentes de datos, de modo que, como organización, usted trata con una sola entidad y puede ejecutar un informe para acceder a toda esta información.
Elegimos asociarnos con Stripe para Classy Pay para aprovechar su sólida base tecnológica. Las herramientas integradas de prevención de fraude de Stripe son las mejores en su clase, lo que nos permite proteger mejor a nuestros socios y sus donantes.
A medida que miramos hacia el futuro, construir Classy Pay en la plataforma Stripe nos permite una mayor flexibilidad y extensibilidad para continuar ofreciendo nuevas opciones de pago en el futuro.
Características principales de Classy Pay
El objetivo final de Classy Pay es facilitar el trabajo de un profesional sin fines de lucro. La primera iteración de Classy Pay impulsado por Stripe incluye las siguientes características que ayudarán a su equipo a aumentar la eficiencia en la generación de informes, retener a los donantes recurrentes y disminuir los cargos fraudulentos.
Me encanta poder iniciar sesión en el tablero de Classy y tener todo lo que necesito para la reconciliación allí mismo.
Reconciliación mejorada
Classy Pay agilizará sus informes, le permitirá acceder a los fondos más rápidamente con el retiro de efectivo diario y le permitirá conciliar pagos y depósitos en el mismo lugar donde accede al resto de los informes de su campaña. En lugar de conciliar informes de transacciones separados de Classy y su procesador de pagos, todos sus datos de transacciones y pagos estarán disponibles en el mismo informe dentro de Classy Manager.
Prevención de fraude líder en la industria
Sabemos que mantener la seguridad de su organización y sus donantes es una prioridad máxima. También sabemos que las organizaciones sin fines de lucro luchan con la prevención del fraude porque están creando reglas manuales y lógica para tratar de evitar transacciones fraudulentas. Los estafadores eluden esas reglas, lo que hace que las organizaciones sin fines de lucro creen más reglas; esto puede incluso hacer que las organizaciones bloqueen inadvertidamente transacciones legítimas en el proceso.
En su lugar, Stripe Radar utiliza el aprendizaje automático en la red global de Stripe de millones de empresas para detectar y bloquear transacciones fraudulentas en tiempo real, con mayor precisión y menos falsos positivos que otras herramientas.
A medida que evolucionan los estafadores y sus métodos, esto protege a los usuarios de manera más efectiva que el monitoreo humano tradicional, que es el método de acceso para muchos otros procesadores de pagos.
Actualización automática de tarjetas de crédito
En Classy, nos estamos enfocando en crear herramientas que lo ayuden a retener los obsequios recurrentes, ya que los donantes recurrentes son hasta 5 veces más valiosos que los donantes únicos. Además, un estudio reciente de Salesforce y NextAfter informó que el 47 % de las organizaciones sin fines de lucro no intentaron restablecer un obsequio recurrente después de que fallara el método de pago registrado.
Cuando tiene cientos o decenas de miles de donantes recurrentes, puede ser difícil estar al tanto de cada pago individual. Es por eso que cada cuenta Classy Pay incluye actualización automática de tarjeta de crédito sin costo adicional. Cuando la tarjeta de crédito de un donante vence o se cancela, Stripe trabajará con las redes de tarjetas en segundo plano para actualizar el perfil del donante con su nueva información de pago, de modo que las donaciones recurrentes continúen procesándose sin interrupciones.
Tarifas más bajas
Al asociarnos con Stripe, podemos procesar sus donaciones en línea a un bajo costo y pasar esos ahorros de costos a usted y sus donantes. Estamos orgullosos de ofrecer bajas tasas de procesamiento del 2,2% + $0,30 por transacción, con protección contra fraudes Stripe Radar y actualización automática de tarjetas de crédito incluidas sin costo adicional.
¿Cómo afecta esto a los clientes con clase?
Classy Pay impulsado por Stripe ofrece a nuestros clientes una conciliación simplificada, tarifas de procesamiento más bajas para donaciones y acceso de primera línea a nuestras funciones de pago más recientes. Más allá de una experiencia mejorada para su personal en el back-end, estas nuevas funciones mejorarán la capacidad de su organización para aprovechar al máximo su recaudación de fondos en línea.
Classy continuará apoyando a WePay, Authorize.net y Braintree para aceptar donaciones y procesar pagos, pero si usted es un cliente actual de Classy, cambiarse a Classy Pay es simple. En solo unos pocos pasos, su organización sin fines de lucro puede ver todos los beneficios de aprovechar Classy Pay dentro de su ecosistema de recaudación de fondos en línea.
Innovaciones futuras
Nos enfocaremos en continuar innovando y brindando opciones de pago más flexibles para sus donantes para que puedan donar cuando, donde y como quieran. Nuestra próxima prioridad para Classy Pay es agregar soporte para donaciones a través de billeteras móviles como Apple Pay y Google Pay, así como permitir donaciones a través de transferencias directas a cuentas bancarias.
Para conocer las últimas noticias sobre Classy Pay y otras funciones nuevas, asegúrese de volver a consultar nuestro blog o suscríbase a nuestro boletín de productos para mantenerse al tanto de todo lo relacionado con Classy. Para obtener más información sobre Classy Pay, consulte el Centro de soporte.
Classy elimina las barreras de entrada para cosas como Apple Pay, especialmente para organizaciones sin fines de lucro más pequeñas. Son cosas que hemos querido pero no sabíamos cómo acceder o no podíamos pagar.
¿Listo para crecer?