如何提高转化率 — 15 种从 Web 流量中获得更多收益的方法
已发表: 2021-08-28您是否知道 78% 的营销人员对他们的转化率不满意? 如果您已经为您的网站带来了大量流量,但您没有将这些访问者转化为客户,那么是时候考虑如何优化您的网站以充分利用转化机会。
当大多数人想到转化率优化 (CRO) 时,他们不会立即想到 SEO。 但事实是战略搜索引擎优化和网站转换可以齐头并进,您可以优化两者以增加您的底线。
在本文中,我将解释转化率的基础知识以及如何制定有效的转化策略。 然后,我将深入探讨有助于提高转化率和增加收入的几种方法。
让我们开始吧!
转化率,定义
转化率由完成预定义操作的网站访问者的百分比定义,该操作将他们带到客户旅程的下一步。
要计算转化率,
1. 将指定时间段内的网站访问者总数除以同一时间段内的转化次数。
2. 将该数字乘以 100。

网站转换示例
以下是一些常见的在线转换示例:
- 电子邮件或时事通讯注册
- 博客订阅者
- 填写表格以换取有价值的报价(例如,PDF 下载)
- 单击号召性用语 (CTA) 按钮
- 服务请求
- 购买
转化是将网络流量转化为业务收入的引擎。
为什么提高转化率很重要?
您可能会惊讶地发现许多营销人员没有强大的系统来跟踪他们的转化指标。
其核心是将访问者转化为客户是企业拥有网站并将时间和资源用于数字营销的首要原因。 如果创收是您在线业务的首要任务,那么提高网站的转化率也应该如此。
高转化率可能表明合适的人正在找到您的报价,并被强烈的信息要求采取行动。 另一方面,低转化率表明您吸引了错误的流量,缺乏明确的行动号召,或者没有为登陆您网站的感兴趣的访问者提供清晰的前进路径。

最终,提高转化率会为您的企业增加销售额和收入。 但是,当然,要为您的网站吸引合格的流量,您需要使用 SEO 最佳实践建立坚实的基础。
什么是好的转化率?
这是一个常见的问题,但事实是,这取决于。 构成“良好”转化率的因素将因行业和营销渠道而异。
以下是一些转化统计数据,可让您大致了解设定目标时的目标。
转化率基准
按行业
在其 2021 年转化基准报告中,Unbounce 按行业汇总了中位转化率,即各种营销渠道的平均转化率。
行业 | 兑换率 |
---|---|
金融与保险 | 6.2% |
媒体与娱乐 | 7.9% |
合法的 | 5.4% |
商业服务 | 3.5% |
软件即服务 | 3.0% |
营销机构 | 2.4% |
医疗服务 | 3.6% |
电子商务 | 5.2% |
按转换位置
在这里,您将看到基于它们在网站上发生的位置的中值转化率。 (退弹)
地点 | 兑换率 |
---|---|
联系表 | 2.2% |
登陆页面 | 3.2% |
按营销渠道
以下是 Ruler Analytics 计算的 14 个不同行业的渠道平均转化率。
营销渠道 | 兑换率 |
---|---|
自然搜索 | 5.0% |
付费搜索 | 3.6% |
社交媒体 | 1.9% |
电子邮件营销 | 3.9% |
注意自然流量与付费和社交媒体来源之间的区别。 这就是吸引合适的观众——那些已经想要你所提供的东西的人——和将你的产品推给可能感兴趣或可能不感兴趣的人之间的区别。
如何制定提高转化率的策略
按照这五个步骤来定义您的转化策略,并迈出为您的企业增加在线转化的第一步。

1.为您的网站定义转化。
您希望访问者采取的主要行动是什么?
2.了解你的理想客户。
你的目标是谁? 谁最有可能转化?
3.创建独特的价值主张 (UVP)。
为什么有人要选择你的产品或服务? 是什么让您与竞争对手区分开来?
4.规划您的买家旅程。
查看将首次访问网站的访问者通过销售漏斗引导到转化点的路径。 从他们旅程的一个阶段到下一个阶段的最重要的点在哪里?
例如,访问者可能会通过注册时事通讯或填写表格来下载信息指南,从而从认知阶段进入考虑阶段。
5.建立关键绩效指标(KPI)。
重新审视您在第 4 步中确定的重要转化点。您将使用哪些指标来跟踪整个网站的转化? 点击率、自然点击和目标完成率是包含在 Google Analytics(分析)报告中的有用指标。

如何提高您的网站转化率
现在您已经为有效策略奠定了基础,是时候专注于转换策略了。
考虑采取其中一些措施来提高您网站的转化率。
1.发布优质内容
听起来很简单,但是您点击搜索结果多少次会发现质量较差的内容? 发布和共享优质内容不仅可以帮助您吸引理想的受众,还可以吸引他们并鼓励他们采取行动。
SEO 内容侧重于回答您的潜在客户在客户旅程的不同阶段遇到的具体问题。 当您满足这些用户的好奇心或解决他们在该旅程的特定阶段可能存在的疑虑时,您就会增加他们过渡到成为客户的下一步的可能性。
2.优化您的网站以进行搜索
通过技术 SEO 改进,您可以优化您的网站,以便搜索引擎可以找到、索引和评估您提供的内容。 我见过很多案例,我们的客户完全没有意识到技术问题导致他们的大部分内容对搜索引擎不可见。
如果您尚未完成完整的网站 SEO 审核,那么这是您要采取的第一步,以确保您和您的最佳客户之间没有未被发现的障碍。 然后,可以找到这些页面并优化您的转化率。
3. 对弹出窗口保持战略性
弹出窗口不必是一有机会就会弹出的令人讨厌的框。 还记得转换和搜索引擎优化如何齐头并进吗? 搜索引擎希望为用户提供可提供出色用户体验的页面,而粗糙的弹出窗口并非如此。
在您的网站上为特定转换添加一个弹出窗口,以改善用户体验的方式,例如简单的选择接收在高质量博客文章末尾随意滑入的电子邮件。 这是引起人们注意并鼓励他们采取行动的简单方法。
4. 简化表格
长表格会在转换过程中产生摩擦。 简短的表格更容易、更快捷地填写和提交。 将较长的表格分成两页——两张简单的表格比一张更容易填写。 请记住,在您收到潜在客户的初始联系信息后,您将有机会在更深层次上进行营销并与他们建立联系。
减少您收集的信息,只包含您需要的信息。
5. 使用实时聊天
为人们提供一种简单的联系方式以提出问题并获取有关您的产品的更多信息。 实时聊天是一种响应迅速的高接触工具,可以在现场缓解客户的担忧。
6. 添加评论和推荐
向您的网站添加社交证明,以突出客户的成功,并帮助潜在客户设想他们可以通过您的产品或服务实现的结果。 评论和推荐可以建立信任,让潜在客户高枕无忧。 将社会证明放在转换点将鼓励潜在客户采取行动。
7. 升级你的 CTA
您的号召性用语应该清晰、简洁且有意义。 将它们战略性地放置在您的网站上,以便人们知道在哪里进行购买、安排约会或与您联系以获取更多信息。
8.门有价值的内容
如果您的博客上有很多内容,并且没有将其中的任何内容变成较长的指南或电子书,请考虑如何创建有价值的资产来提供访问者以换取他们的联系信息。 例如,您可能会诱使潜在客户提供他们的电子邮件地址,以下载创建搜索优化内容的分步指南。
9. 传达你独特的价值主张
创建好的着陆页是很棘手的。 确保您的内容遵循 5 秒规则。 有人容易理解为什么你的产品/解决方案很有价值吗? 创建着陆页副本,重点关注您的业务与竞争对手之间的差异点。
网站访问者应该了解您的产品如何非常适合帮助他们解决问题,以及为什么它与任何其他解决方案不同(并且更好)。
10. 分析交互
密切关注用户如何与您的网站互动。 了解访问者行为将帮助您优化网站上的不同元素(如 CTA、消息传递和登录页面)以简化转换过程。
例如,如果您有免费试用转换,哪些着陆页正在引导用户进行转换? 或者,如果您订阅了博客,您可以从不同流量来源的转化者活动中学到什么?
尽可能多地从您的受众那里学习,以继续提高您的转化率。
11. 进行 A/B 测试
说到提高转化率,请通过实验来确保您系统地学习和优化。 要衡量与潜在客户产生共鸣的内容,请对您在线展示的每个元素进行 A/B 测试——标题、正文、按钮副本、表单、颜色、图像等。
A/B 测试使您能够在从收集的数据中获得洞察力时改进您的消息传递。
12.匹配搜索意图
利用关键字研究服务来帮助您了解网站上每个页面和博客文章的用户意图,以便您可以针对长尾(非常具体)查询优化该内容。
请记住,所有搜索都可以分为四类:
- 信息性
搜索者正在寻找信息,例如“我如何要求加薪?”
- 事务性的
这些搜索者已准备好购买,他们正在寻找最佳的购买地点。 例如,“最优惠的价格智能办公桌”。
- 商业调查
这些搜索者在承诺特定产品或服务之前仍在权衡他们的选择。 这些查询可能看起来像“最好的办公桌椅”。
- 导航
有人已经知道他们想去哪里,他们正在使用搜索引擎来帮助他们到达那里。 例如,他们可能会在搜索栏中输入“Zappos”,而不是将整个 URL 放入浏览器栏中。
深入了解搜索意图以了解更多信息。
13. 优化移动端
谷歌在 2019 年转向移动优先索引,使拥有移动友好网站的企业在搜索结果中具有明显优势。 到目前为止,如果您没有运行适合移动设备的网站,那么您将错过大量自然流量。
尽管来自移动设备的流量占美国在线零售商访问量的近一半 (47.7%),但这些访问产生的购买量仅占所有数字电子商务收入的 31%。
对于电子商务网站,访问量和美元之间的差距为优化提供了重要机会。 对于其他企业来说,这一差距可以提醒人们优化移动转化的重要性。
在我们的博客上详细了解移动设备友好性,并通过 Google 的移动设备友好性测试检查您的网站。 这对 SEO 有好处,对你也有好处——不要错过那些移动转化,因为你的页面只在桌面上看起来不错。
14. 消除干扰
即使您认为您的网站易于浏览,也请选择转换并自己完成该过程。 从访问者登陆页面的那一刻起,访问者是否有明确的转化路径?
如果选项太多或页面杂乱无章,即使他们受到启发,您的目标受众也不知道如何转换。
15.创造紧迫感
如果您可以通过引人注目的副本或登录页面上的倒计时来营造一种现在是采取行动的时间的感觉,那么访问者可能会尽快转换。
做得好,有正当理由的紧迫性,这可能是一个值得分开测试的有效策略。 对于紧迫性如何转化的经验证据,只需看看黑色星期五销售现象。
请记住,紧迫性应该是真实的——找到真实的方法来创造需求,而不是依赖苛刻的销售语言。
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开始使用以转化为中心的 SEO
战略性地使用,SEO 可以做的不仅仅是增加网站会话本身。 SEO可以直接推动网站转化。 与搜索意图相匹配的精心定位的关键字可以将自然流量直接驱动到高转化页面,并创建从搜索到购买(或注册)的最直接路线。
推动准备转换的 SEO 策略直接导致转换点是一种高效且有效的漏斗底部策略。
在漏斗的顶部,发布与目标受众的搜索意图相匹配的关键字丰富的内容将帮助您在客户旅程开始时接触到潜在客户。 然后,您可以通过营销渠道培养他们并将他们转化为转化。
将这些策略与上面列出的一些优化技术相结合,可以创建一个经过优化的强大漏斗,以提供转化并推动创收。

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