コンバージョン率を上げる方法—Webトラフィックをさらに活用する15の方法

コンバージョン率、定義済み

コンバージョン率は、カスタマージャーニーの次のステップに進むための事前定義されたアクションを完了したWebサイト訪問者の割合によって定義されます。

コンバージョン率を計算するには、

1.指定した期間のWebサイト訪問者の総数を、同じ期間のコンバージョン数で割ります。

2.その数に100を掛けます。

ウェブサイト変換の例

オンラインコンバージョンの一般的な例を次に示します。

• メールまたはニュースレターの申し込み
• ブログ購読者
• 貴重なオファーと引き換えにフォームに記入する（PDFダウンロードなど）
• 召喚状（CTA）ボタンをクリックする
• サービスのリクエスト
• 購入

コンバージョン率の向上が重要なのはなぜですか？

コンバージョン指標を追跡するための堅牢なシステムを持っていないマーケターがたくさんいることに驚かれるかもしれません。

その中心にあるのは、訪問者を顧客に変えることが、企業がWebサイトを持ち、時間とリソースをデジタルマーケティングに費やす最大の理由です。 収益の創出がオンラインビジネスの優先事項である場合は、Webサイトのコンバージョン率を上げることも優先する必要があります。

高いコンバージョン率は、適切な人があなたのオファーを見つけており、強力なメッセージによって行動するよう求められていることを示している可能性があります。 反対に、コンバージョン率が低いということは、間違った種類のトラフィックを引き付けている、明確な行動を促すフレーズがない、またはウェブサイトにアクセスした関心のある訪問者に明確な道筋を提供していないことを示します。

最終的に、コンバージョン率を改善すると、ビジネスの売り上げと収益が増加します。 ただし、もちろん、適格なトラフィックをWebサイトに引き付けるには、SEOのベストプラクティスを使用して強力な基盤を構築する必要があります。

良いコンバージョン率とは何ですか？

これはよくある質問ですが、真実は状況によって異なります。 「良い」コンバージョン率を構成するものは、業界間およびマーケティングチャネル間で異なります。

目標を設定するときに何を目指すべきかについての一般的なアイデアを提供するいくつかのコンバージョン統計を次に示します。

コンバージョン率のベンチマーク

業界別

2021年のコンバージョンベンチマークレポートでは、Unbounceは、さまざまなマーケティングチャネルで平均した、業界別のコンバージョン率の中央値を集計しました。

コンバージョン場所別

ここでは、ウェブサイトのどこで発生したかに基づいたコンバージョン率の中央値が表示されます。 （バウンス解除）

マーケティングチャネル別

Ruler Analyticsによって計算された、14の異なる業界にわたるチャネルごとの平均コンバージョン率を次に示します。

オーガニックトラフィックと有料およびソーシャルメディアソースの違いに注意してください。 それが、適切なオーディエンス（あなたが提供しているものをすでに望んでいる人々）を引き付けることと、興味があるかもしれないし、興味がないかもしれない誰かにあなたの提供をプッシュすることの違いです。

コンバージョン率を上げるための戦略を立てる方法

次の5つの手順に従ってコンバージョン戦略を定義し、ビジネスのオンラインコンバージョンを増やすための最初のステップを実行します。

1.Webサイトのコンバージョンを定義します。

訪問者に実行してほしい主なアクションは何ですか？

2.理想的な顧客を知る。

誰をターゲットにしていますか？ 誰が転向する可能性が最も高いですか？

3.独自の価値提案（UVP）を作成します。

なぜ誰かがあなたの製品やサービスを選ぶべきですか？ 競合他社との違いは何ですか？

4.購入者の旅を計画します。

初めてのウェブサイト訪問者がセールスファネルを経由してコンバージョンポイントに到達するまでの道のりを見てください。 旅のある段階から次の段階に至る過程で最も重要なポイントはどこにありますか？

たとえば、訪問者は、ニュースレターにサインアップするか、フォームに記入して有益なガイドをダウンロードすることにより、認識段階から検討段階に移行することができます。

5.主要業績評価指標（KPI）を確立します。

手順4で特定した重要なコンバージョンポイントを再確認します。ウェブサイト全体のコンバージョンを追跡するためにどの指標を使用しますか？ クリック率、オーガニッククリック、目標達成率は、Googleアナリティクスレポートに含めるのに役立つ指標です。

あなたのウェブサイトのコンバージョン率を上げる方法

効果的な戦略の基盤を確立したので、今度は変換戦術に焦点を当てます。

これらのアクションのいくつかを実行して、Webサイトのコンバージョン率を向上させることを検討してください。

1.高品質のコンテンツを公開する

単純に聞こえますが、検索結果をクリックして質の悪いコンテンツを何回見つけますか？ 質の高いコンテンツを公開して共有することで、理想的な視聴者を引き付けるだけでなく、視聴者を引き付け、行動を促すことができます。

SEOコンテンツは、カスタマージャーニーのさまざまな段階で見込み客が抱く特定の質問に答えることに焦点を当てています。 これらのユーザーの好奇心を満たしたり、その旅の特定の段階でユーザーが抱くかもしれない不安に対処したりすると、ユーザーが顧客になる次のステップに移行する可能性が高くなります。

2.検索用にWebサイトを最適化する

技術的なSEOの改善により、サイトを最適化して、検索エンジンが提供するコンテンツを検索、インデックス作成、評価できるようにすることができます。 私は、お客様がコンテンツの大部分を検索エンジンから見えなくする技術的な問題に完全に気づいていないという多くのケースを見てきました。

あなたがまだ完全なウェブサイトのSEO監査を行っていない場合、それはあなたとあなたの最高の顧客の間に立っている検出されていない障壁がないことを確認するためにあなたが取りたい最初のステップです。 次に、これらのページを見つけて、コンバージョン率を最適化します。

3.ポップアップで戦略的になる

ポップアップは、万が一ポップアップする不快なボックスである必要はありません。 コンバージョンとSEOがどのように連携するかを覚えていますか？ 検索エンジンは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するページをユーザーに提供することを目指していますが、目立たないポップアップはそうではありません。

高品質のブログ投稿の最後に何気なくスライドインする電子メールを受信するための単純なオプトインなど、ユーザーエクスペリエンスを向上させる方法で、特定の変換のためにサイトにポップアップを追加します。 これは、人々の注意を引き、行動を起こすように促す簡単な方法です。

4.フォームを簡素化する

長いフォームは、変換プロセスで摩擦を引き起こします。 短いフォームは、記入と送信がより簡単で迅速です。 長いフォームを2ページに分割します—2つの単純なフォームは1つよりも簡単に入力できます。 また、リードから最初の連絡先情報を受け取った後は、将来、より深いレベルで彼らに売り込み、つながる機会が得られることを忘れないでください。

収集する情報を減らして、必要なものだけを含めます。

5.ライブチャットを使用する

人々に簡単に連絡して質問をしたり、提供物に関する詳細情報を入手したりできるようにします。 ライブチャットは、その場で顧客の懸念を軽減できる、応答性の高いハイタッチツールです。

6.レビューと証言を追加する

あなたのウェブサイトに社会的証明を追加して、顧客の成功にスポットライトを当て、見込み客があなたの製品やサービスで達成できる結果を想像できるようにします。 レビューとお客様の声は信頼を築き、潜在的な顧客に安心を提供します。 コンバージョンポイントに社会的証明を配置することで、見込み客は行動を起こすようになります。

7.CTAをレベルアップする

召喚状は、明確、簡潔、そして意味のあるものでなければなりません。 それらをあなたのウェブサイト全体に戦略的に配置して、人々がどこで購入するか、予約をするか、またはあなたに連絡して詳細を知ることができるようにします。

8.ゲートの貴重なコンテンツ

ブログにたくさんのコンテンツがあり、そのどれも長い形式のガイドや電子書籍に変えていない場合は、連絡先情報と引き換えに訪問者に提供する貴重な資産を作成する方法を考えてください。 たとえば、検索に最適化されたコンテンツを作成するためのステップバイステップガイドをダウンロードするために、見込み客にメールアドレスを提供するように促すことができます。

9.独自の価値提案を伝える

適切なランディングページを作成するのは難しいです。 コンテンツが5秒のルールに従っていることを確認してください。 あなたの製品/ソリューションがなぜ価値があるのか​​を誰かが理解するのは簡単ですか？ あなたのビジネスとあなたの競争相手の間の差別化のポイントに焦点を合わせたランディングページのコピーを作成してください。

Webサイトの訪問者は、問題の解決に役立つサービスがどのように適しているか、および他のソリューションとは異なる（そして優れている）理由を理解する必要があります。

10.相互作用を分析する

ユーザーがWebサイトをどのように操作するかに細心の注意を払ってください。 訪問者の行動を理解すると、サイトのさまざまな要素（CTA、メッセージング、ランディングページなど）を最適化して、コンバージョンプロセスを合理化するのに役立ちます。

たとえば、無料トライアルコンバージョンがある場合、どのランディングページがユーザーをコンバージョンへの道に送りますか？ または、ブログサブスクリプションをお持ちの場合、さまざまなトラフィックソースにわたるコンバーターのアクティビティから何を学ぶことができますか？

コンバージョン率を改善し続けるために、オーディエンスからできる限り多くのことを学びましょう。

11. A / Bテストを実施する

コンバージョン率の向上と言えば、体系的に学習して最適化できるように、実験を行ってください。 見込み客の共感を呼ぶものを測定するには、見出し、本文のコピー、ボタンのコピー、フォーム、色、画像など、オンラインプレゼンスのすべての要素に対してA / Bテストを実行します。

A / Bテストにより、収集したデータから洞察を獲得しながら、メッセージングを進化させることができます。

12.一致検索インテント

キーワードリサーチサービスを利用して、サイトのすべてのページとブログ投稿のユーザーの意図を理解し、ロングテール（非常に具体的な）クエリ用にそのコンテンツを最適化できるようにします。

すべての検索は、次の4つのカテゴリに分類できることを忘れないでください。

• 情報
  検索者は、「どうすれば昇給を依頼できますか？」などの情報を探しています。

• トランザクション
  これらの検索者は購入する準備ができており、購入するのに最適な場所を探しています。 たとえば、「ベストプライスのスマートデスク」。

• 商業調査
  これらの検索者は、特定の製品やサービスに取り組む前に、まだ選択肢を検討しています。 これらのクエリは、「最高のデスクチェア」のように見えるかもしれません。

• ナビゲーション
  誰かが行きたい場所をすでに知っていて、彼らはそこにたどり着くのを助けるために検索エンジンを使っています。 たとえば、URL全体をブラウザバーに入力するのではなく、検索バーに「Zappos」と入力する場合があります。
  
  詳細については、検索の目的を深く掘り下げてください。

13.モバイル向けに最適化

Googleは2019年にモバイルファーストのインデックス作成に移行し、モバイル対応のウェブサイトを持つ企業を検索結果で明らかに有利な位置に置きました。 この時点で、モバイルフレンドリーなサイトを運営していない場合は、オーガニックトラフィックを大幅に逃していることになります。

モバイルデバイスからのトラフィックは、米国を拠点とするオンライン小売業者への訪問のほぼ半分（47.7％）を占めていますが、これらの訪問からの購入は、すべてのデジタルeコマースドルの31％しか生み出していません。

eコマースWebサイトの場合、訪問数と金額の差は最適化の大きなチャンスです。 他のビジネスの場合、そのギャップは、モバイルコンバージョンを最適化することがいかに重要であるかを思い出させるのに役立ちます。

モバイルフレンドリーについて詳しくはブログをご覧ください。また、Googleのモバイルフレンドリーテストでウェブサイトを確認してください。 これはSEOにとっても、あなたにとっても良いことです。ページはデスクトップでしか見栄えがよくないので、これらのモバイルコンバージョンをお見逃しなく。

14.気を散らすものを排除する

あなたのウェブサイトがナビゲートしやすいと思うとしても、コンバージョンを選び、自分でプロセスを実行してください。 訪問者は、ページにアクセスした瞬間からコンバージョンへの明確な道筋を持っていますか？

オプションが多すぎたり、ページが乱雑で混乱している場合、ターゲットオーディエンスは、行動を起こすように促されたとしても、変換方法を知りません。

15.緊急性を作成します

ランディングページの魅力的なコピーまたはカウントダウンカウンターで行動する時が来たという感覚を作り出すことができれば、訪問者は後でではなく早くコンバージョンする可能性があります。

緊急性の正当な理由があるので、これは分割テストする価値のある効果的な戦略になる可能性があります。 緊急性がどれほどうまく変換されるかについての経験的証拠については、ブラックフライデーの売り上げの現象にほかなりません。

緊急性は本物でなければならないことを忘れないでください。要求の厳しい販売言語に頼るのではなく、需要を生み出す本物の方法を見つけてください。

コンバージョン重視のSEOを始めましょう

戦略的に使用すると、SEOはサイトセッション自体を増やすだけではありません。 SEOはウェブサイトのコンバージョンを直接促進することができます。 検索の目的に一致する慎重にターゲティングされたキーワードは、オーガニックトラフィックを直接高コンバージョンページに誘導し、検索から購入（またはサインアップ）までの最も直接的なルートを作成できます。

すぐに変換できるリードを直接変換ポイントに導くSEO戦略は、効率的で効果的な目標到達プロセスの最下位戦略です。

目標到達プロセスの最上位で、ターゲットオーディエンスの検索意図に一致するキーワードが豊富なコンテンツを公開すると、カスタマージャーニーの開始時に見込み客にリーチするのに役立ちます。 次に、マーケティングファネルを通じてそれらを育成し、コンバージョンに導くことができます。

これらの戦略を上記の最適化手法のいくつかと組み合わせると、コンバージョンを達成し、収益を生み出すために最適化された堅牢な目標到達プロセスを作成できます。

Victoriousでは、SEOエージェンシーの最優先事項は、SEO戦略をビジネス目標に合わせることにあります。 ほとんどのお客様にとって、これにはコンバージョンの増加と収益の増加が含まれます。 SEOがコンバージョン率を上げることができると確信していませんか？

私たちの顧客サクセスストーリーは、eコマース、法律事務所、SaaSの新興企業など、あらゆるタイプのビジネスのコンバージョンを大幅に増やすことができたことを何度も示しています。

CROツールボックスにSEOを追加して、デジタルマーケティングの結果を長期的に最大化する準備はできていますか？ 詳細を確認し、無料のSEO相談を受けるために連絡してください。