Dönüşüm Oranlarını Nasıl Artırırsınız — Web Trafiğinizden Daha Fazla Kazanmanın 15 Yolu

Dönüşüm Oranı, Tanımlı

Bir dönüşüm oranı, onları müşteri yolculuklarında bir sonraki adıma götüren önceden tanımlanmış bir eylemi tamamlayan web sitesi ziyaretçilerinin yüzdesi ile tanımlanır.

Dönüşüm oranını hesaplamak için,

1. Belirli bir dönemde web sitesi ziyaretçilerinin toplam sayısını, aynı zaman aralığındaki dönüşüm sayısına bölün.

2. Bu sayıyı 100 ile çarpın.

Web Sitesi Dönüşüm Örnekleri

Aşağıda, çevrimiçi dönüşümlere ilişkin bazı yaygın örnekler verilmiştir:

• E-posta veya bülten kayıtları
• Blog aboneleri
• Değerli bir teklif karşılığında bir form doldurmak (örneğin, bir PDF indirmesi)
• Bir harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesine tıklamak
• hizmet talebi
• Satın alma

Artan Dönüşüm Oranları Neden Önemlidir?

Dönüşüm ölçümlerini izlemek için sağlam bir sisteme sahip olmayan çok sayıda pazarlamacı bulmak sizi şaşırtabilir.

Bunun merkezinde, ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek, işletmelerin bir web sitesine sahip olmasının ve dijital pazarlamaya zaman ve kaynak ayırmasının bir numaralı nedenidir. Çevrimiçi işiniz için gelir elde etmek bir öncelikse, web sitenizin dönüşüm oranını artırmak da olmalıdır.

Yüksek dönüşüm oranları, doğru kişilerin teklifinizi bulduğunun ve güçlü mesajlarla harekete geçmeye çağrıldığının bir işareti olabilir. Öte yandan, düşük dönüşüm oranları, yanlış türde trafik çektiğinizi, net harekete geçirici mesajların bulunmadığını veya web sitenize gelen ilgili ziyaretçiler için ileriye dönük net bir yol sağlamadığınızı gösterir.

Sonuç olarak, dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek, işletmeniz için artan satışlara ve gelire yol açar. Ancak, elbette, web sitenize nitelikli trafik çekmek için en iyi SEO uygulamalarıyla güçlü bir temel oluşturmanız gerekir.

İyi Bir Dönüşüm Oranı Nedir?

Bu yaygın bir sorudur, ancak gerçek şu ki, duruma göre değişir. "İyi" bir dönüşüm oranını oluşturan şey, endüstriler ve pazarlama kanalları arasında farklılık gösterecektir.

Hedef belirlerken neyi amaçlamanız gerektiğine dair genel bir fikir verecek bazı dönüşüm istatistiklerini burada bulabilirsiniz.

Dönüşüm Oranı Karşılaştırmaları

Sektöre Göre

Unbounce, 2021 Dönüşüm Karşılaştırma Raporunda, çeşitli pazarlama kanallarında ortalama olarak sektöre göre toplu medyan dönüşüm oranlarını gösteriyor.

Dönüşüm Konumuna Göre

Burada, bir web sitesinde nerede gerçekleştiğine bağlı olarak medyan dönüşüm oranlarını göreceksiniz. (Sıçrama)

Pazarlama Kanalına Göre

Ve burada, Ruler Analytics tarafından hesaplanan 14 farklı endüstride kanala göre bazı ortalama dönüşüm oranları verilmiştir.

Organik trafik ile ücretli ve sosyal medya kaynakları arasındaki farka dikkat edin. Doğru hedef kitleyi - sunduğunuz şeyi zaten isteyen insanları - çekmek ile teklifinizi ilgilenebilecek veya ilgilenmeyebilecek birine zorlamak arasındaki fark budur.

Dönüşüm Oranlarını Artırma Stratejisi Nasıl Geliştirilir?

Dönüşüm stratejinizi tanımlamak ve işletmeniz için çevrimiçi dönüşümleri artırmaya yönelik ilk adımı atmak için bu beş adımı izleyin.

1. Web siteniz için dönüşümleri tanımlayın.

Ziyaretçilerin yapmasını istediğiniz birincil eylemler nelerdir?

2. İdeal müşterinizi tanıyın.

Kimi hedefliyorsun? En çok kim dönüşüyor?

3. Benzersiz bir değer teklifi (UVP) oluşturun.

Birisi neden ürününüzü veya hizmetinizi seçmeli? Sizi rakiplerinizden ayıran nedir?

4. Alıcınızın yolculuğunun haritasını çıkarın.

İlk kez web sitesi ziyaretçilerini satış hunisinden dönüşüm noktasına götüren yola bakın. Yolculuklarının bir aşamasından diğerine giden yol boyunca en önemli noktalar nerede?

Örneğin, ziyaretçiler bir haber bültenine kaydolarak veya bilgilendirici bir kılavuz indirmek için bir form doldurarak farkındalık aşamasından değerlendirme aşamasına geçebilirler.

5. Temel performans göstergelerini (KPI'lar) belirleyin.

4. Adımda belirlediğiniz önemli dönüşüm noktalarını tekrar gözden geçirin. Web sitenizdeki dönüşümleri izlemek için hangi metrikleri kullanacaksınız? Tıklama oranı, organik tıklamalar ve hedef tamamlamalar, Google Analytics raporlarına dahil edilecek yararlı metriklerdir.

Web Sitenizin Dönüşüm Oranını Nasıl Artırırsınız?

Artık etkili bir stratejinin temelini oluşturduğunuza göre, dönüşüm taktiklerine odaklanmanın zamanı geldi.

Web sitenizdeki dönüşüm oranlarını iyileştirmek için bu işlemlerden bazılarını yapmayı düşünün.

1. Kaliteli İçerik Yayınlayın

Kulağa basit geliyor, ancak bir arama sonucunu kaç kez tıklayıp kalitesiz içerik buluyorsunuz? Kaliteli içerik yayınlamak ve paylaşmak, yalnızca ideal kitlenizi çekmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda onlarla etkileşime geçmenizi ve harekete geçmelerini teşvik etmenize de yardımcı olabilir.

SEO içeriği, potansiyel müşterilerinizin müşteri yolculuğunun farklı aşamalarında sahip olduğu belirli soruları yanıtlamaya odaklanır. Bu kullanıcıların merakını giderdiğinizde veya yolculuğun belirli bir aşamasında sahip olabilecekleri şüpheleri giderdiğinizde, bir sonraki müşteri olma adımına geçme olasılıklarını artırırsınız.

2. Web Sitenizi Arama İçin Optimize Edin

Teknik SEO iyileştirmeleri sayesinde, arama motorlarının sağladığınız içeriği bulması, dizine eklemesi ve değerlendirmesi için sitenizi optimize edebilirsiniz. Müşterilerimizin, içeriklerinin büyük bir bölümünü arama motorlarına görünmez hale getiren teknik sorunlardan tamamen habersiz oldukları birkaç durum gördüm.

Henüz tam bir web sitesi SEO denetimi yaptırmadıysanız, sizinle en iyi müşterileriniz arasında tespit edilmemiş engeller olmadığından emin olmak için atmanız gereken ilk adım budur. Ardından bu sayfalar bulunabilir ve dönüşüm oranlarınız optimize edilebilir.

3. Pop-up'larla Stratejik Olun

Pop-up'ların her fırsatta ortaya çıkan iğrenç kutular olması gerekmez. Dönüşümlerin ve SEO'nun nasıl el ele gittiğini hatırlıyor musunuz? Arama motorları, kullanıcılara harika bir kullanıcı deneyimi sağlayan sayfalar sağlamak istiyor ve aşındırıcı bir açılır pencere bu değil.

Yüksek kaliteli bir blog gönderisinin sonunda rasgele kayan e-postaları almak için basit bir tercih gibi, kullanıcı deneyimini iyileştirecek şekillerde belirli dönüşümler için sitenize bir açılır pencere ekleyin. İnsanların dikkatini çekmenin ve onları harekete geçmeye teşvik etmenin basit bir yolu.

4. Formları Basitleştirin

Uzun formlar, dönüşüm sürecinde sürtüşme yaratır. Kısa formları doldurmak ve göndermek daha kolay ve hızlıdır. Daha uzun formları iki sayfaya bölün — iki basit formu doldurmak bir formu doldurmaktan daha kolaydır. Ve unutmayın, bir müşteri adayının ilk iletişim bilgilerini aldıktan sonra, onlarla daha derin bir düzeyde pazarlama yapmak ve onlarla bağlantı kurmak için gelecekte fırsatlara sahip olacaksınız.

Topladığınız bilgileri yalnızca ihtiyacınız olanı içerecek şekilde azaltın.

5. Canlı Sohbeti Kullanın

İnsanlara soru sormak ve teklifiniz hakkında daha fazla bilgi almak için iletişim kurmaları için kolay bir yol sağlayın. Canlı sohbet, müşteri endişelerini anında giderebilecek duyarlı, yüksek dokunuşlu bir araçtır.

6. İncelemeler ve Görüşler Ekleyin

Müşteri başarılarını öne çıkarmak ve potansiyel müşterilerin ürün veya hizmetinizle elde edebilecekleri sonuçları öngörmelerine yardımcı olmak için web sitenize sosyal kanıt ekleyin. İncelemeler ve referanslar güven oluşturur ve potansiyel müşterilere gönül rahatlığı sunar. Sosyal kanıtları dönüşüm noktalarına yerleştirmek, potansiyel müşterileri harekete geçmeye teşvik edecektir.

7. CTA'larınızı Seviyelendirin

Harekete geçirici mesajlarınız açık, özlü ve anlamlı olmalıdır. Bunları stratejik olarak web sitenize yerleştirin, böylece insanlar nereden satın alacaklarını, randevu ayarlayacaklarını veya daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçeceklerini bilirler.

8. Geçit Değerli İçerik

Blogunuzda çok fazla içerik varsa ve hiçbirini daha uzun bir kılavuza veya e-kitaba dönüştürmediyseniz, iletişim bilgileri karşılığında bir ziyaretçiye sunmak için nasıl değerli bir varlık yaratabileceğinizi düşünün. Örneğin, arama için optimize edilmiş içerik oluşturmaya yönelik adım adım bir kılavuzu indirmek için potansiyel müşterileri e-posta adreslerini vermeye ikna edebilirsiniz.

9. Eşsiz Değer Önerinizi İletin

İyi açılış sayfaları oluşturmak zordur. İçeriğinizin 5 saniye kuralına uyduğundan emin olun. Ürününüzün/çözümünüzün neden değerli olduğunu anlamak kolay mı? İşletmeniz ve rakipleriniz arasındaki farklılaşma noktalarına odaklanan açılış sayfası kopyası oluşturun.

Web sitesi ziyaretçileri, teklifinizin bir sorunu çözmelerine yardımcı olmak için ne kadar uygun olduğunu ve neden diğer çözümlerden farklı (ve daha iyi) olduğunu anlamalıdır.

10. Etkileşimleri Analiz Edin

Kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşime girdiğine çok dikkat edin. Ziyaretçi davranışını anlamak, dönüşüm sürecini kolaylaştırmak için sitenizdeki farklı öğeleri (CTA'lar, mesajlaşma ve açılış sayfaları gibi) optimize etmenize yardımcı olacaktır.

Örneğin, ücretsiz bir deneme dönüşümünüz varsa, kullanıcıları dönüşüm yolculuğuna hangi açılış sayfaları gönderiyor? Veya bir blog aboneliğiniz varsa, dönüştürücülerin farklı trafik kaynaklarındaki etkinliklerinden neler öğrenebilirsiniz?

Dönüşüm oranınızı iyileştirmeye devam etmek için kitlenizden mümkün olduğunca çok şey öğrenin.

11. A/B Testi Yapın

Dönüşüm oranınızı iyileştirmekten bahsetmişken, sistematik olarak öğrendiğinizden ve optimize ettiğinizden emin olmak için bunu denemelerle yapın. Potansiyel müşterilerde neyin yankı uyandırdığını ölçmek için, çevrimiçi varlığınızın her öğesinde A/B testi yapın - başlıklar, gövde metni, düğme kopyası, formlar, renkler, resimler ve daha fazlası.

A/B testi, topladığınız verilerden içgörüler elde ederken mesajlaşmanızı geliştirmeniz için size güç verir.

12. Arama Amacıyla Eşleşme

Sitenizdeki her sayfanın ve blog gönderisinin kullanıcı amacını anlamanıza yardımcı olacak anahtar kelime araştırma hizmetlerinden yararlanın, böylece bu içeriği uzun kuyruklu (çok özel) sorgular için optimize edebilirsiniz.

Tüm aramaların dört kategoriye ayrılabileceğini unutmayın:

• bilgilendirici
  Arayan kişi, "Nasıl zam isterim?" gibi bilgiler arıyor.

• işlemsel
  Bu araştırıcılar satın almaya hazır ve satın almak için en iyi yeri arıyorlar. Örneğin, "en iyi fiyat akıllı masa".

• Ticari soruşturma
  Bu araştırıcılar, belirli bir ürün veya hizmet için taahhütte bulunmadan önce hâlâ seçeneklerini tartıyorlar. Bu sorgular "en iyi masa sandalyesi" gibi görünebilir.

• navigasyon
  Birisi nereye gitmek istediğini zaten biliyor ve oraya ulaşmalarına yardımcı olmak için arama motorunu kullanıyorlar. Örneğin, URL'nin tamamını tarayıcı çubuğuna koymak yerine arama çubuğuna "Zappos" yazabilirler.
  
  Daha fazla bilgi edinmek için arama amacına derinlemesine dalın.

13. Mobil için Optimize Edin

Google, 2019'da mobil öncelikli dizine eklemeye geçerek, mobil uyumlu web sitelerine sahip işletmelere arama sonuçlarında belirgin bir avantaj sağladı. Bu noktada, mobil uyumlu bir site işletmiyorsanız, organik trafikte büyük zaman kaybediyorsunuz.

ABD merkezli çevrimiçi perakendecilere yapılan ziyaretlerin yaklaşık yarısını (%47,7) mobil cihazlardan gelen trafik oluştursa da, bu ziyaretlerden yapılan satın almalar tüm dijital e-ticaret dolarının yalnızca %31'ini oluşturuyor.

E-ticaret web siteleri için, ziyaretler ve dolar arasındaki boşluk, optimizasyon için önemli bir fırsat sunuyor. Diğer işletmeler için bu boşluk, mobil dönüşümler için optimize etmenin ne kadar önemli olduğunu hatırlatabilir.

Blogumuzda mobil uyumluluk hakkında daha fazla bilgi edinin ve Google'ın Mobil Uyumluluk Testi ile web sitenizi kontrol edin. SEO için iyidir ve sizin için de iyidir — sayfanız yalnızca masaüstünde iyi göründüğü için bu mobil dönüşümleri kaçırmayın.

14. Dikkati Dağıtan Şeyleri Ortadan Kaldırın

Web sitenizde gezinmenin kolay olduğunu düşünseniz bile, bir dönüşüm seçin ve süreci kendiniz gerçekleştirin. Ziyaretçilerin bir sayfaya geldikleri andan itibaren net bir dönüşüm yolu var mı?

Çok fazla seçenek varsa veya sayfalar karışık ve kafa karıştırıcıysa, hedef kitleniz harekete geçmek için ilham alsalar bile nasıl dönüştürüleceğini bilemez.

15. Aciliyet Yaratın

Etkileyici bir kopya veya bir açılış sayfasında bir geri sayım sayacı ile harekete geçme zamanının geldiği hissini yaratabilirseniz, ziyaretçiler daha sonra değil, daha sonra dönüşüm sağlayabilir.

Aciliyet için geçerli nedenlerle iyi yapıldığında, bu, ayrı ayrı test etmeye değer etkili bir strateji olabilir. Aciliyetin ne kadar iyi dönüştüğüne dair ampirik kanıtlar için Kara Cuma satışları olgusundan başka bir yere bakmayın.

Aciliyetin özgün olması gerektiğini unutmayın - zorlu satış diline güvenmek yerine talep yaratmanın özgün yollarını bulun.

Dönüşüm Odaklı SEO'ya Başlayın

Stratejik olarak kullanıldığında SEO, site oturumlarını artırmaktan fazlasını yapabilir. SEO doğrudan web sitesi dönüşümünü hızlandırabilir. Arama amacı ile eşleşen dikkatlice hedeflenmiş anahtar kelimeler, organik trafiği doğrudan yüksek dönüşüm sayfalarına yönlendirebilir ve aramadan satın almaya (veya kaydolmaya) en doğrudan rotayı oluşturabilir.

Dönüştürmeye hazır müşterileri doğrudan dönüşüm noktasına yönlendiren bir SEO stratejisi, verimli ve etkili bir dönüşüm hunisi alt stratejisidir.

Dönüşüm hunisinin en üstünde, hedef kitlenizin arama amacına uygun anahtar kelime açısından zengin içerik yayınlamak, müşteri yolculuğunun başlangıcında potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Ardından, pazarlama huniniz aracılığıyla onları besleyebilir ve dönüşüme getirebilirsiniz.

Bu stratejileri yukarıda listelenen optimizasyon tekniklerinden bazılarıyla birleştirmek, dönüşüm sağlamak ve gelir elde etmek için optimize edilmiş sağlam bir huni oluşturabilir.

Victorious'ta SEO ajansımızın bir numaralı önceliği, SEO stratejinizi iş hedeflerinizle uyumlu hale getirmektir. Müşterilerimizin çoğu için bu, dönüşümleri artırmayı ve gelir yaratmayı artırmayı içerir. SEO'nun dönüşüm oranlarını artırabileceğine ikna olmadınız mı?

Müşteri başarı öykülerimiz, e-ticaret, hukuk firmaları, SaaS start-up'ları ve daha fazlası dahil olmak üzere her tür işletme için dönüşümleri önemli ölçüde artırabildiğimizi defalarca gösteriyor.

Uzun vadede dijital pazarlama sonuçlarını en üst düzeye çıkarmak için CRO araç kutunuza SEO eklemeye hazır mısınız? Daha fazla bilgi edinmek ve ücretsiz SEO danışmanlığı almak için bize ulaşın.