结合互动视频进行营销

已发表: 2021-09-24

结合互动视频进行营销

视频中的交互性不仅仅是创建闪亮的对象或游戏化。 这是关于有意义的用户选择。

在线点播视频大约是网络本身年龄的一半。 在那短短的 16 年里，视频已经以压倒性优势成为数字营销的主要媒介。 交互式视频（或 IV）只是稍微更新一些。

IV 由Viddler在 2000 年代中期首创，是 K-12 学习和视频游戏的主要内容，但营销人员及其品牌客户经常对此持怀疑态度。

维德勒

2007 年，Viddler 为基于时间线的覆盖和标签的想法申请了专利。

这种不情愿是由于人们认为交互式视频不是一种严肃的商业媒介。 这源于一种观念，即所谓的游戏化——K-12 学习中的一种常见用法，实际上是视频游戏的一部分——只是为了淡化或“削弱”一个严肃的价值主张。 对于仅仅是诱饵和转换潜在客户策略的交互式内容尤其如此。

不愿使用交互式视频的原因是

认为它不是一个严肃的媒介。

交互式视频也被视为在拥挤的媒体环境中吸引潜在客户注意力的一种昂贵方式——最新的“叮当声”技巧。 事实上，IV对许多消费者来说都是新鲜事物。 但营销人员——尤其是 B2B 营销人员——担心当新鲜感消失时，潜在客户会忽略它。 他们还认为，选择你自己的冒险模式（关于 IV 的最常见看法）不会提供足够的投资回报。

无论如何，什么是交互式视频？

常规视频和交互式视频之间的界限并不总是很清楚。 为简单起见，交互性是指以下内容的组合：

  • 在视频时间线中的预定点出现的视觉或听觉事件。 这通常是一个热点（文本、图像或形状），当单击或点击时会触发视频内的另一个事件，或视频外的网络事件（例如网页或在线文档）中的另一个事件。
  • 通常，热点会将用户带到同一视频中的不同点，或转到单独的视频——这个过程称为分支。
  • 视频中发生的事件可以采取多种形式，包括静态覆盖（图像、文本和链接）、表单（用于文本、音频或视频格式的用户反馈）、测验或投票问题、幻灯片，甚至画中画图片风格的视频或音频剪辑。
  • 大多数交互式视频平台允许对测验问题和其他反馈请求进行登录和匿名回复。 登录用户的响应由托管实体存储。 这对于在入职、培训或学习应用程序中使用 IV 至关重要，但在营销环境中应谨慎使用。
耐克互动视频示例

媒体开发商 Hyperbeast 使用 WireWax 平台为 Nike 创建了这个交互式视频示例。 用户选择他们喜欢的鞋子和其他服装，每个选择都会将观众带到同一视频中的预定时间码——以穿着用户所选物品的模特结束

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理想情况下，交互式视频就是为用户提供选择——关于他们想看什么以及他们想去哪里搜索相关信息。 IV 邀请参与和自主，而不是被动观看。

IV 编辑和平台需要考虑什么

所有交互式视频功能都发生在托管平台及其专有查看器中。 实际的视频文件不包括热点或其他 IV 事件，但应考虑 IV 功能对其进行录制和编辑。

例如，如果您计划在视频中的某个时刻出现一个热点按钮，那么请确保编辑具有足够空间的素材。 同样，如果热点的出现也会暂停视频，请确保音轨不在暂停会在画外音或音乐中造成尴尬中断的点。

通常，如果文件上传到 YouTube 等其他平台，视频在一个托管平台（例如Wistia 、 WireWax 、 Vimeo或Luma1 ）上的交互功能将不存在。 一些平台将允许导出到社交媒体场所，但交互性将始终由您创建它的平台控制。

为漏斗设计交互式视频

互动视频的本质是给观众选择。

这可能意味着在出版商价值主张的不同“分支”之间进行选择，或者深入挖掘可用选项。 这也意味着选择提供或保留反馈。 用户拥有自主权，将关注视频的分支和事件——但前提是他们的需求得到满足。

对于营销人员来说，IV 的目标必须是一个执行良好的销售漏斗。 每个活动或分支机构都应始终为观众提供进一步探索的正当理由——发现适用于他们情况的品牌方面，并对他们的产品产生更大的信任和信心。

虽然很容易在视频的早期就以潜在客户形式突袭——几乎是在视频叙述的意识阶段——但这通常会阻止观众进一步前进。

互动视频设计

使交互元素对查看者有用

理想情况下，视频中的交互元素应设计为满足决策过程中的特定需求。 如果观众不熟悉一个概念，那么一个基本解释视频的分支将是合适的——并且那些已经理解它的人可以忽略它。

互动视频的本质是给观众选择。

如果观众在观看长视频的特定部分时需要帮助，那么章节导航或简单的调查问卷会有所帮助——前提是它不需要立即提供联系信息。

如果时间紧迫，可下载的音频摘要将是一个不错的选择。 可能性几乎是无穷无尽的。

使用交互式视频的分支功能并不意味着为用户可能做出的每一个可能的选择创建一个单独的视频。 覆盖、静态文档和现有网页是点击热点的完全有效结果。 为了节省成本，即使是现有的镜头或音频也可以重新用于 IV 计划。

交互式视频赋予观众自主权，并期望他们——而不是品牌——能够控制体验。

IV将为您的营销做什么？

观众期待一个丰富、有意义、甚至是定制的信息环境。 他们想要复杂问题的具体答案，而不是你的价值主张的琐碎、简化的版本。

人们会出于他们自己的原因而不是您的原因观看您的互动视频。 如果执行得当，IV 应该打开对话的大门——至少在销售漏斗中向下三层。 绝不应该把他们拉进来。

如果做得好，交互式视频可以成为一种有效、持久、可持续的营销资产。

关于作者

John Parsons 是西雅图的商业和技术作家，也是IntuIdeas 视频营销指南的合著者。