电子邮件送达率 - 将打开率提高 50% 的简单调整
已发表: 2021-08-19电子邮件营销为我的博客和在线商店带来了很大一部分收入。
因此，我投入了大量时间建立在电子邮件成功的这三个支柱上。
- 我确保我的电子邮件转化为销售。
- 我最大限度地提高了电子邮件注册率。
- 我确保我的电子邮件活动不会以垃圾邮件告终。 （这篇文章的主题）
到现在为止，我主要在博客上写了关于增加电子邮件转换和提高电子邮件注册的内容。
所以今天，我将专注于电子邮件的可传递性。 毕竟，如果您的电子邮件没有进入客户的收件箱，那么您就会在桌面上留下很多钱。
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分析电子邮件的当前状态
大多数人注册了电子邮件营销提供商，盲目地开始发送电子邮件，并期望它们神奇地被送达。
毕竟，确保您的电子邮件绕过垃圾邮件文件夹是您的提供商的责任，对吗？
错了！
如果您在没有预料到可送达性问题的情况下发送电子邮件，那么您就是在浪费金钱。
您应该做的第一件事是使用免费工具（例如 www.mail-tester.com）运行电子邮件可传递性测试
现在，Mail Tester 允许您每天运行3 次免费电子邮件测试，它非常有价值。
这是它的工作原理。
- 邮件测试器为您提供一个电子邮件地址
- 然后将您的电子邮件活动之一发送到指定地址
- 邮件测试员会给你一个“送达率分数”，并为你提供如何改进的建议
如果您“开箱即用”地与您的电子邮件提供商一起运行您的电子邮件活动，那么您可能会感到震惊。
例如，这是我最近在我的电子邮件营销提供商 Klaviyo 上运行的“开箱即用”电子邮件测试。
哎哟! Mail-tester.com 将我的送达率评为6.9 分（满分 10 分）！
如果您将其转换为字母等级，它将是 D+ 。 如果你是亚洲人，D+ 通常会导致家人死亡或逐出教会:)
现在让我们深入了解为什么我的可交付性分数如此之低。
根据邮件测试员的说法，我被扣了 1.587 分，因为我有一个“链接前的删除短语”。
那是什么意思？
根据垃圾邮件杀手的说法，我将取消订阅链接与电子邮件中的链接相距不到 5 个字符。 显然，这对垃圾邮件发送者来说是一个危险信号。
现在，我实际上花了 20 分钟才弄明白这个问题，因为我在退订链接附近找不到任何远程链接。
但是经过一些反复试验，我将取消订阅链接从“取消订阅这里”更改为“取消订阅” ，问题就消失了。
随机吧？ 你能自己弄清楚吗？ 不太可能！
确保您的 SPF、DKIM 和 MX 记录设置正确
我什至不打算解释 SPF、DKIM 和 MX 记录的技术细节，只是说您必须为域名服务器设置许多参数以提高可传递性。
例如，Mail Tester 在这里告诉我，发件人无权代表 [email protected] 发送电子邮件，因为我的SPF 记录设置不正确。
注意：我特意从我的 DNS 中删除了所有这些参数，以便为您提供真实的“开箱即用”体验。
解决其中一些问题的最简单方法是直接联系您的电子邮件营销提供商，让他们引导您完成整个过程。
例如，Klaviyo 有一个很好的常见问题解答页面，其中详细说明了必须进行的必要更改以及免费测试工具。
现在，设置SPF、DKIM、MX 和 DMARC 记录需要一点点技术知识，但在电子邮件提供商和网络主机的帮助下，您应该能够正确完成。
无论如何，在进行必要的 DNS 更改后，我重新运行邮件测试并得到以下结果。
好多了！ 我的电子邮件现在获得了9.5/10分，按照大多数标准，这是“A 级”，尽管在我父母眼中它仍然是不及格的成绩。
诊断最后 5% 的电子邮件问题
如果您一直关注我并解决了 DNS 问题，那么您的电子邮件送达率可能比 95%不知道发生了什么的企业主要好。
但这最后一步可能是最重要的一步。
您的电子邮件的可送达性高度依赖于您的电子邮件内容以及您的发件人声誉。
具体而言，您构建电子邮件的方式和使用的词语会极大地影响您的电子邮件是到达收件箱还是促销标签。
例如，如果您在电子邮件中使用“免费”或其他常用的垃圾邮件词，您的送达率就会下降。
如果您的电子邮件有HTML 格式错误，您的送达率就会受到影响。
如果您有发送未打开或标记为垃圾邮件的电子邮件的历史，您的送达率将会降低。
在我上面使用的电子邮件示例中，我被扣了0.5 分，因为我在 HTML 中使用的图像没有 ALT 标签。
您的电子邮件内容很重要！
终极电子邮件测试工具
虽然像 Mail Tester 这样的免费工具非常适合诊断“严重的电子邮件问题”，但我用来微调和修复所有可传递性问题的工具是 Glock Apps。
还记得我说过您的电子邮件的内容和格式在您的电子邮件是否进入客户的收件箱中起着重要作用吗？
好吧，GlockApps 将分析您电子邮件的各个方面，并在单个电子邮件的基础上准确地告诉您您做错了什么。
它还会告诉您有多少电子邮件会进入垃圾邮件文件夹和几乎所有电子邮件客户端的促销选项卡，无论是 gmail、hotmail、yahoo 邮件等……
这是它的工作原理。
- Glock Apps 为您提供测试电子邮件地址列表
- 然后，您将电子邮件活动发送到这些特殊地址
- Glock Apps 将为您提供电子邮件内容和送达率指标的详细分析
下面是我起草并发送给 Glock Apps 的“问题已解决”示例电子邮件。
这是返回的分析报告。
此外，GlockApps 提供了基于电子邮件客户端的可传递性的详细细分。
如您所见，这封电子邮件进入了 100% 的 Gmail 收件人的促销标签，并在 Hotmail 上被标记为垃圾邮件。
不好！
现在很棒的是 GlockApps 提供了有关如何修复电子邮件内容以改善交付的建议。
如何改进这封电子邮件
我没有逐行浏览 GlockApps 报告，而是决定总结许多人常犯的一些常见错误。
- 避免超长 URL – 不幸的是，大多数电子邮件提供商会用超长 URL替换您的 URL，以跟踪链接点击。
但是像 Aweber 这样的提供商允许您在您的网站上插入一段 javascript 代码并在您的电子邮件中使用常规 URL。
- 减少电子邮件中链接的数量和链接域的数量——我在测试中使用的电子邮件有太多链接。 对于电子商务商店，您通常必须在产品链接数量和可交付性之间进行权衡。
一方面，您希望人们点击指向您产品页面的链接，但另一方面，过多的链接会减少进入收件箱的电子邮件数量。 你必须根据你的结果做出艰难的决定。
- 保持 65/35 的文本与图像比率- 我的示例电子邮件严重违反了推荐的图像与文本比率。 在理想的世界中，我只会发送所有文本电子邮件，这就是我为我的博客所做的。
但在电子商务中，图片销售，所以你必须决定什么更重要。
- 不要在您的电子邮件中使用垃圾邮件触发词- 谷歌“电子邮件垃圾邮件触发词”，您会找到大量涉及此内容的文章。 基本上，您希望避免使用电子邮件提供商用来立即将您标记为垃圾邮件的关键字。
GlockApps 会告诉您是否使用了这些触发词中的任何一个。
- 确保您的 HTML 格式正确——我不确定这对可交付性有多大影响，但请确保您的图像使用 alt 标签，并且您的 HTML 不包含 anny 错误。
避免使用 Gmail 促销标签
如今，大多数人都使用 gmail，并且通常很难通过电子商务电子邮件逃脱促销文件夹。
但这是可能的！
以下是避免可怕的 Gmail 促销标签的方法。
- 提出问题并鼓励回复– 如果您的收件人回复您的电子邮件，您的下一封电子邮件将更有可能成为主收件箱。
因此，向您的客户提出问题并要求他们回复。 例如，您可以请求反馈或询问您的客户是否希望在购买时收到免费礼物。
- 保持链接数少于 5 - 指向不同域的链接越多，它就越有可能被发送到促销标签。
在理想的世界中，您应该组织电子邮件以在您的商店中宣传单一产品，并且仅使用 2 或 3 个链接。
- 更改您的取消订阅链接的名称- Gmail 会解析您的电子邮件并为促销文件夹查找诸如“取消订阅此列表”之类的常见短语。
通过将此链接更改为“取消订阅”可以解决其中一些问题。
- 鼓励人们将您的电子邮件拖到主收件箱– 此策略与让某人回复您的消息具有相同的效果。 它发生得越多，您的电子邮件就越有可能脱离促销标签。
这工作太多了吗？
当我第一次发现这些工具时，我最初的想法是“实施起来太麻烦了”。
毕竟，对每封电子邮件运行 GlockApps 测试将为每封电子邮件增加 15-30 分钟。 运行每个测试也需要花钱。
所以这就是你应该做的。
无论如何，阅读这篇文章的每个人都应该去Mail-Tester.com并运行一个快速的电子邮件测试。 这项服务不仅是免费的，而且在可交付性方面，它将为您提供80%的服务。
然后，如果您有预算，我会在您的自动回复序列中的每封电子邮件上运行 GlockApps。 换句话说，在将发送给所有注册用户的重要电子邮件上运行 GlockApps。
最后，我将对每封具有直接收入影响的电子邮件运行 GlockApps 测试。
例如，如果您要发送一封特殊的“销售”电子邮件来赚钱，请进行测试。
如果您要发送“网络研讨会”邀请电子邮件，请运行测试。
交付能力的差异可以并且将会对您的底线产生巨大的影响。 好消息是运行这些测试非常便宜，所以很容易。
不要偷懒，祝你好运！