E-posta Teslim Edilebilirliği – Açık Oranları %50 Artırmak İçin Basit Bir Ayar

E-posta pazarlaması , hem blogum hem de çevrimiçi mağazam için gelirimin önemli bir bölümünü oluşturuyor .

Sonuç olarak, e-posta başarısının bu 3 sütunu üzerine önemli miktarda zaman ayırıyorum.

• Benim e-postalar satışa dönüşmeyen emin olun.
• E-posta kayıtlarının oranını en üst düzeye çıkarıyorum .
• Benim e-posta kampanyaları spam gibi olmadığından emin olun. (Bu yazının konusu)

Bu noktaya kadar, çoğunlukla e-posta dönüşümlerini artırma ve e-posta kayıtlarını artırma hakkında blog yazdım.

Bu yüzden bugün, e-posta teslim edilebilirliğine odaklanacağım. Sonuçta, e-postalarınız müşterinizin gelen kutusuna gitmiyorsa, masada çok para bırakıyorsunuz demektir.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

E-postalarınızın Mevcut Durumunu Analiz Etme

Çoğu insan bir e-posta pazarlama sağlayıcısına kaydolur, körü körüne e-posta göndermeye başlar ve sihirli bir şekilde teslim edilmesini bekler.

Sonuçta, e-postalarınızın spam klasörünü atlamasını sağlamak sağlayıcınızın sorumluluğundadır, değil mi?

YANLIŞ!

Teslim edilebilirlik sorunları beklemeden e-posta gönderiyorsanız , paranızı boşa harcıyorsunuz demektir .

Yapmanız gereken ilk şey, www.mail-tester.com gibi ücretsiz bir araç kullanarak bir e-posta teslim edilebilirlik testi yapmaktır.

Şu anda Mail Tester, günde 3 ücretsiz e-posta testi çalıştırmanıza izin veriyor ve son derece değerli.

İşte nasıl çalıştığı.

• Posta test cihazı size bir e-posta adresi sağlar
• Ardından e-posta kampanyalarınızdan birini belirtilen adrese gönderirsiniz.
• Posta test cihazı size bir "teslim edilebilirlik puanı" verecek ve nasıl geliştirebileceğiniz konusunda size önerilerde bulunacaktır.

E-posta kampanyalarınızı e-posta sağlayıcınızla "kutudan çıktığı gibi" yürütüyorsanız, büyük bir şok yaşayabilirsiniz.

Örneğin, e-posta pazarlama sağlayıcım Klaviyo'da yakın zamanda çalıştırdığım "kullanıma hazır" bir e-posta testi.

Ah! Mail-tester.com teslim edilebilirliğimi 10 üzerinden 6,9 olarak değerlendirdi!

Bunu harf notuna çevirirseniz, D+ olur . Asyalıysanız, D+ genellikle aileden ölüm veya aforozla sonuçlanır :)

Şimdi teslim edilebilirlik puanımın neden bu kadar düşük olduğunu biraz daha derine inelim.

Posta test cihazına göre, “bağlantıdan hemen önce kaldırma ifadem ” olduğu için 1.587 puan düştüm .

Bu ne anlama geliyor?

Spam suikastçısına göre, abonelikten çıkma bağlantımı e-postamdaki bir bağlantıdan 5 karakterden daha kısa bir mesafeye yerleştiriyorum. Ve görünüşe göre, bu spam gönderenler için kırmızı bir bayrak.

Şimdi bunu anlamam 20 dakikamı aldı çünkü abonelikten çıkma bağlantıma uzaktan yakın herhangi bir bağlantı bulamadım.

Ancak biraz deneme yanılmadan sonra, abonelikten çıkma bağlantımı "buradan çık" yerine "abonelikten çık" olarak değiştirdim ve sorun ortadan kalktı.

Rastgele değil mi? Bunu kendi başına çözebilecek miydin? Muhtemel değil!

SPF, DKIM ve MX Kayıtlarınızı Doğru Şekilde Ayarladığınızdan Emin Olun

Teslim edilebilirliği artırmak için alan adı sunucunuzla ayarlamanız gereken birçok parametre olduğunu söylemek dışında SPF, DKIM ve MX kayıtlarının teknik özelliklerini açıklamaya çalışmayacağım bile.

Örneğin, Mail Tester burada bana, SPF kayıtlarım düzgün ayarlanmadığından , gönderenin [email protected] adına e-posta gönderme yetkisi olmadığını söylüyor.

Not: Size gerçekçi bir "kullanıma hazır" deneyim sağlamak için tüm bu parametreleri DNS'imden bilerek kaldırdım.

Bu sorunlardan bazılarını çözmenin en kolay yolu, doğrudan e-posta pazarlama sağlayıcınıza ulaşıp iletişim kurmak ve süreç boyunca size yol göstermesini sağlamaktır.

Örneğin, Klaviyo'nun ücretsiz bir test aracıyla birlikte yapmanız gereken değişiklikleri detaylandıran güzel bir SSS sayfası vardır.

Şimdi SPF, DKIM, MX ve DMARC kayıtlarınızı ayarlamak biraz teknik bilgi gerektirecek, ancak bunu hem e-posta sağlayıcınızın hem de web barındırıcınızın yardımıyla doğru bir şekilde elde edebilmelisiniz.

Neyse gerekli DNS değişikliklerini yaptıktan sonra mail testimi yeniden yaptım ve aşağıdaki sonucu aldım.

Çok daha iyi! E-postam şu anda 9.5/10 alıyor ve bu, ailemin gözünde hala başarısız bir not olmasına rağmen çoğu standartta “A” notu.

E-posta Sorunlarınızın Son %5'ini Teşhis Etme

Beni buraya kadar takip ettiyseniz ve DNS sorunlarınızı düzelttiyseniz, o zaman e-posta teslim edilebilirliğiniz, neler olup bittiği hakkında hiçbir fikri olmayan işletme sahiplerinin %95'inden daha iyi olabilir .

Ancak bu son adım, belki de hepsinden en önemlisidir .

E-postanızın teslim edilebilirliği, e-postanızın içeriğine ve gönderenin itibarına SON DERECE BAĞLIDIR .

Spesifik olarak, e-postanızı yapılandırma şekliniz ve kullandığınız kelimeler, e-postanızın gelen kutusuna mı yoksa promosyonlar sekmesine mi ulaştığını büyük ölçüde etkileyebilir.

Örneğin, e-postanızda “ÜCRETSİZ” kelimesini veya yaygın olarak kullanılan diğer spam kelimelerini kullanırsanız, teslim edilebilirliğiniz düşecektir.

E -postanızda HTML biçimlendirme hataları varsa , teslim edilebilirliğiniz zarar görecektir.

Açılmayan veya spam olarak işaretlenmeyen e-posta gönderme geçmişiniz varsa , teslim edilebilirliğiniz azalacaktır.

Yukarıda kullandığım e-posta örneğinde HTML'mde kullandığım görsellerin ALT etiketleri olmadığı için .5 puan aldım.

E-posta içeriğiniz önemlidir!

Nihai E-posta Test Aracı

Mail Tester gibi ücretsiz bir araç "ağır e-posta sorunlarını" teşhis etmek için harika olsa da, tüm teslim edilebilirlik sorunlarımda ince ayar yapmak ve düzeltmek için kullandığım araç Glock Apps.

E-postanızın içeriğinin ve biçiminin, e-postalarınızın müşterinizin gelen kutusuna ulaşmasında büyük rol oynadığını söylediğimi hatırlıyor musunuz?

Pekala GlockApps, e-postalarınızın her yönünü analiz edecek ve bireysel e-posta bazında tam olarak neyi yanlış yaptığınızı size söyleyecektir.

Ayrıca, e-postalarınızın yüzde kaçının spam klasörüne ve hemen hemen her e-posta istemcisinin promosyonlar sekmesine gmail, hotmail, yahoo mail vb.

İşte nasıl çalıştığı.

• Glock Apps size test e-posta adreslerinin bir listesini sunar
• Daha sonra e-posta kampanyanızı bu özel adreslere gönderirsiniz.
• Glock Apps, e-posta içeriğinizin ve teslim edilebilirlik ölçümlerinizin ayrıntılı bir analizini sağlayacaktır.

Aşağıda, hazırlayıp Glock Apps'a gönderdiğim "sorunlu" örnek bir e-posta bulunmaktadır.

İşte iade edilen analiz raporu.

Ek olarak, GlockApps, e-posta istemcisine dayalı olarak teslim edilebilirliğin ayrıntılı bir dökümünü sağlar.

Gördüğünüz gibi, bu e-posta gmail alıcılarının %100'ünün promosyonlar sekmesine gitti ve Hotmail'de spam olarak işaretlendi .

İyi değil!

Şimdi harika olan şey, GlockApps'in teslimatı iyileştirmek için e-postalarınızın içeriğini nasıl düzelteceğinize dair öneriler sunmasıdır.

Bu E-posta Nasıl İyileştirilebilirdi?

GlockApps raporunu satır satır incelemek yerine, birçok insanın yaptığı yaygın hatalardan bazılarını özetlemeye karar verdim.

• Süper Uzun URL'lerden Kaçının – Ne yazık ki, çoğu e-posta sağlayıcısı, bağlantı tıklamalarını izlemek için URL'lerinizi süper uzun URL'lerle değiştirecektir.

  Ancak Aweber gibi sağlayıcılar, sitenize bir parça javascript kodu eklemenize ve e-postanızda normal URL'ler kullanmanıza izin verir.

• E -postanızdaki Bağlantı Sayısını ve Bağlantılı Etki Alanı Sayısını Azaltın – Testimde kullandığım e-postada çok fazla bağlantı vardı. Bir e-ticaret mağazası için, genellikle ürün bağlantılarının sayısı ile teslim edilebilirliğiniz arasında değiş tokuş yapmanız gerekir.

  Bir yandan, insanların ürün sayfanızın bağlantılarını tıklamasını istiyorsunuz, ancak diğer yandan çok fazla bağlantı, gelen kutusuna giren e-postaların sayısını azaltacaktır. Elde ettiğiniz sonuçlara göre zor kararı vermelisiniz.

• 65/35 Metin Görüntü Oranını Koruyun - Örnek e-postam, önerilen görüntü / metin oranını büyük ölçüde ihlal etti. Ve ideal bir dünyada, blogum için yaptığım tüm metin e-postalarını gönderirdim.

  Ancak e-ticarette görseller satılır, bu nedenle neyin daha önemli olduğuna karar vermeniz gerekir.

• E-postalarınızda İstenmeyen Posta Tetikleyici Sözcükler Kullanmayın – Google “E-posta İstenmeyen Posta Tetikleyici Sözcükler” ve bunu kapsayan bir ton makale bulacaksınız. Temel olarak, e-posta sağlayıcılarının sizi anında spam olarak işaretlemek için kullandığı anahtar kelimeleri kullanmaktan kaçınmak istersiniz.

  Bu tetikleyici kelimelerden herhangi birini kullanıp kullanmadığınızı GlockApps size söyleyecektir.

• HTML'nizin Düzgün Biçimlendirildiğinden Emin Olun – Bunun teslim edilebilirlik üzerinde gerçekten ne kadar etkisi olduğundan emin değilim, ancak resimlerinizin alt etiketler kullandığından ve HTML'nizin herhangi bir hata içermediğinden emin olun.

Gmail Promosyonları Sekmesinden Kaçınmak

Bu günlerde çoğu insan gmail kullanıyor ve e-ticaret e-postalarıyla promosyonlar klasöründen çıkmak genellikle çok zor.

Ama bu mümkün!

Korkunç Gmail promosyonları sekmesinden nasıl kaçınacağınız aşağıda açıklanmıştır.

• Bir Soru Sor ve Yanıtı Teşvik Edin – Alıcınız e-postanıza yanıt verirse, bir sonraki e-postanızın ana gelen kutusunu oluşturma olasılığı çok daha yüksek olacaktır.

  Bu yüzden müşterinize bir soru sorun ve cevap vermesini isteyin. Örneğin, geri bildirim talep edebilir veya müşterilerinize satın almalarıyla birlikte ücretsiz bir hediye almak isteyip istemediklerini sorabilirsiniz.

• Bağlantı Sayısını 5'ten Az Tutun – Farklı alan adlarına ne kadar çok bağlantınız varsa, promosyonlar sekmesine gönderilme olasılığı o kadar yüksek olur.

  İdeal bir dünyada, e-postalarınızı mağazanızda tek bir ürünü tanıtacak şekilde yapılandırmalı ve yalnızca 2 veya 3 bağlantı kullanmalısınız.

• Abonelikten Çık Bağlantınızın Adını Değiştirin – Gmail e-postanızı ayrıştırır ve promosyonlar klasörü için "Bu Listeden Abonelikten Çık" gibi yaygın ifadeleri arar.

  Bu bağlantıyı yalnızca "abonelikten çık" olarak değiştirerek bu sorunlardan bazılarını düzeltebilirsiniz.

• İnsanları E- postanızı Ana Gelen Kutusuna Sürüklemeye Teşvik Edin – Bu taktik, birisinin mesajınıza yanıt vermesiyle aynı etkiye sahiptir. Ne kadar çok olursa, e-postanızın promosyonlar sekmesinden çıkma olasılığı o kadar artar.

Bu Çok Fazla İş mi?

Bu araçları ilk keşfettiğimde, ilk düşüncem “Bu, uygulamak için çok fazla acı verici” idi.

Sonuçta, her e-postada bir GlockApps testi yapmak, her e-posta gönderimine 15-30 dakika ekleyecektir . Ayrıca her testi yapmak için paraya mal olur.

İşte yapmanız gerekenler.

Ne olursa olsun, bu gönderiyi okuyan herkes Mail-Tester.com'a gitmeli ve hızlı bir e-posta testi yapmalıdır . Bu hizmet yalnızca ücretsiz olmakla kalmaz, teslimat açısından sizi oraya giden yolun %80'ini alacaktır.

O zaman eğer bir bütçeniz varsa, otomatik yanıtlayıcı dizinizdeki her bir e-postada GlockApps çalıştırırdım. Başka bir deyişle, kaydolan herkese gönderilecek önemli e-postalarda GlockApps çalıştırın.

Son olarak, doğrudan gelir etkileri olan her e-posta için bir GlockApps testi yapardım .

Örneğin, size para kazandıracak özel bir "satış" e-postası gönderiyorsanız, bir test yapın.

Eğer bir “web seminerini” dışarı gönderiyorsanız, e-posta davet bir test çalıştırın.

Teslim edilebilirlikteki fark, kârlılığınızda BÜYÜK bir fark yaratabilir ve yaratacaktır. İşin iyi yanı, bu testleri çalıştırmanın oldukça ucuz olması, bu yüzden hiç akıllıca değil.

Tembel olmayın ve iyi şanslar!