电子商务通胀对购买和消费习惯的影响
已发表: 2022-11-15对通货膨胀的担忧极大地影响了电子商务的竞争。
每个人都想依靠自己的购买习惯和消费习惯,但时代在变。 由于日常开支的增加,更喜欢等待折扣的消费者现在缩短了他们的等待时间。 如果您是在线零售商,您应该先于竞争对手采取行动,以留住那些快速购买的客户。
不幸的是,强制性提价破坏了品牌为维持客户忠诚度而建立的牢固纽带。 随着通货膨胀成为头条新闻,促销和折扣活动正在失去知名度和有效性。
当所有标准都在变化时,在线卖家也对如何在竞争激烈的环境中为他们的产品定价感到困惑。 那么可以做些什么来缓解这种情况,可以使用哪些策略来避免失败呢?
做出明智的投资和支出决定以对抗通货膨胀
在线零售商可以采取措施应对通货膨胀引起的消费者习惯的改变。 他们可以继续以一定的速度提高价格,加强客户忠诚度政策,保持供应充足,通过大宗采购更新这些储备,采用有竞争力的定价策略,并与用户沟通成本变化。
另一方面,消费者正在养成新的购买习惯,比如减少在高端品牌上的花费、瞄准低成本零售商、考虑可再生能源的购物选择,以及在购买前详细研究价格。
尽管价格上涨仍在继续,但该行业预计将在 2022 年及以后扩大增长。 在应对高通胀时,节俭是最好的选择之一。 在线买家可能会利用折扣或转向“先买后付”的替代方案。
为了尽可能省钱,许多购物者现在正在更换商店或在线购物。 虽然没有任何保证,但寻找高息储蓄账户和人工智能 (AI) 支持的投资模型可以帮助保护资本。
电子商务通胀对消费者的影响
正如预期的那样,电子商务通胀影响了消费者在线购物的方式。 人们正在减少非必需品的购买量,并购买更多的产品以获得批量折扣。 大多数消费者会将他们的预算重新分配给食品或洗漱用品等必需品。
消费者必须继续消费
通货膨胀正在降低他们的消费能力,但这并不意味着他们完全停止了。 相反,大多数消费者更关心他们把钱花在哪里以及花在什么地方。 在高通胀时期,杂货销售实际上会增加。
由于价格上涨,人们外出就餐的频率降低了,他们最终会花更多钱购买在家消费的食品。 由于他们不会在餐厅花费 20 美元用餐,因此当他们去杂货店时,他们不必购买最便宜的产品。
通货膨胀对不同消费者群体的影响
消费者的购买力可能会因通货膨胀而改变,但他们受到的影响取决于他们的收入水平。 零售商也是如此。 当您的客户面临购买习惯的变化时,市场习惯也发生变化的情况变得非常罕见。
高收入消费者可以通过放弃外出就餐、娱乐和夜生活等成本来积累储蓄。 拥有更大的预算灵活性意味着与收入较低的消费者相比,这个特定的消费者群体不会受到太大的负面影响。 尽管成本上升可能会激怒高收入客户,但他们不断变化的习惯不会对市场产生巨大影响。
然而,那些钱少的人面临着更严重的问题。 低收入或中等收入的消费者更有可能被迫调整他们购买的内容和方式。 价格上涨可能会永久改变他们的购物选择。
必须改变其购物习惯的消费者可以通过多种方式做到这一点。 例如,选择较低的价格或数量是最常采用的策略之一。 当价格上涨时,他们会直接通过寻找更便宜的品牌来应对。 如果不可能,大多数消费者宁愿购买更少的数量。 然而,最终,有比两者都更好的选择。
追求促销和折扣是另一种选择。 当消费者以折扣价购买,但价格似乎仍然很高时,他们可以减少非主要支出并推迟购买。 对于迫不及待的商品,批量购买或以促销价购买商品(或两者!)可能会很有效。

同样重要的是要注意,此时某些折扣和促销活动可能会产生误导。 这些不诚实的伎俩,加上通货膨胀导致的价格不断上涨,可能会让买家望而却步,但他们必须掌握这些变化。
明天的价格可能不是今天的价格。 最重要的任务之一是进行有针对性的研究并经常跟进变化。
卖家可以做些什么来应对电子商务通胀并安抚消费者的担忧?
从卖家的角度处理电子商务通货膨胀并不容易,但您可以处理许多不同的因素以确保您的业务保持安全。 为了减少通货膨胀对电子商务业务的影响,卖家可以专注于品牌建设、提高价格、维持供应以及采用不同的定价策略。
企业主需要准确地知道如何正确地为他们的产品定价以保护他们的利润。 假设您根据通货膨胀检查您的优质品牌的销售额。 如果您发现您的客户不再购买优质商品,您可以通过推出低端或价值品牌来应对。 请记住,商店品牌销售额在通货膨胀期间往往会增加。
加强客户忠诚度
继续吸引客户使用您的产品,创造独特的身份和忠诚的人群。
这样做可以提高您的信誉和客户忠诚度。 为了更好地打造您的品牌,您可以设计产品插页,通过制定多渠道零售策略来营销您的产品,利用您的电子商务买家角色材料,并加强您的营销策略。
提高价格
提高价格可能会降低对产品的需求,但现在情况并非如此,因为通货膨胀率如此之高,以至于您的竞争对手也不得不提高价格。 更高的价格最终可以提高利润率并阻止库存耗尽。
此外,还有一些电子商务系统可以让亚马逊和沃尔玛卖家设置个性化的产品提醒。 每当您关注的任何产品的价格发生变化时,这些警报都会向您发出警告,以便您可以适当调整其定价以保持竞争力。
维持库存
由于缺乏制造商,保持稳健的库存比以往任何时候都更加重要,因为这将使您的公司从无法完成订单的竞争对手中脱颖而出。 如果价格合适,从供应商处大量采购可能是值得的。
如果您的产品是唯一可用的,客户将增加对您品牌的需求。 出于这个原因,支撑定价的强度至关重要。
价格有竞争力
即使不断上涨的价格在消费者眼中已成为常态,您仍应采取行动以保持雄心壮志。 关注竞争对手的即时价格变化。
自动定价是许多电子商务卖家的首选方法。 消费者也开始倾向于经常比较最想要的品牌的产品价格的网站。
沟通价格变化
在不失去客户的情况下通过价格上涨是一个巨大的挑战,但即使您的产品变得更贵,也有很多策略可以保持客户忠诚度。 通常,公司会通知客户降价以促进销售。
但是由于当前的通货膨胀,您应该在客户发现并转向您的竞争对手之前解释为什么您的价格发生了变化。 即使通货膨胀导致价格强制上涨,解释情况也能建立信任并建立诚实的关系。 透明度是关键。
在通货膨胀来袭之前阅读迹象
无论条件如何,市场和消费者习惯都能适应这些困难。 你可以把它想象成一只看不见的手。 不知何故,这只看不见的手在维持市场的运转。
通胀问题影响市场和消费者,大家都在研究如何承受这种影响。 各行各业的企业和消费者都在努力共同度过这一时期。
通货膨胀对消费者和企业的影响是多方面的,他们应该知道如何在财务上保护自己。 关键是要意识到通胀的早期迹象,避免因通胀上升而导致定价失调的恶性循环。
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