印度 SaaS 公司的 15 大电子邮件营销策略

SaaS 的营销策略：在当今世界，吸引观众和潜在客户注意力的竞争非常激烈。 随着越来越多的企业争夺他们的注意力，您如何以一种能够带来实际成果的方式脱颖而出？

答案是 SaaS 的电子邮件营销。

电子邮件仍然是 saas接触受众和推动转化的最有效营销策略之一。 即使我们看到回复率下降，电子邮件仍然是一种有效的营销渠道，因为人们经常查看他们的电子邮件。

在各自领域处于领先地位的企业有什么共同点？ 这是正确的。 他们都不能对 SaaS 的营销策略自满。 SaaS 行业正在加速发展，几乎每天都有新玩家进入该领域。

如果您是 SaaS 公司营销人员并正在寻找 saas 营销策略

为了让您的营销计划落地，您来对地方了！ 这篇博文将为您提供一些有关如何有效利用电子邮件营销策略和其他社交媒体工具来更快地发展业务的强大技巧。

继续阅读以了解为什么SaaS 的电子邮件营销如此重要，以及您可以使用什么样的 SaaS 营销策略在印度建立一个成功的 SaaS 公司，并制定有效的电子邮件营销策略。

印度 SaaS 公司的 15 种电子邮件营销策略

1. 优先考虑生命周期细分

细分对于 SaaS 电子邮件营销的成功至关重要。

细分提供了以下方面的说明：

• 哪些活动应该发送到哪些细分市场？ （针对这个特定阶段的“转化目标”）
• 集成需要哪些客户信息。
• 如何设置活动——最常见的活动触发是“用户加入细分 X”。

2.不要忘记企业

大多数 B2B SaaS 产品都是为团队而非个人用户设计的。 除非在公司级别汇总，否则单个用户的活动毫无意义。

以下是一些企业管理技巧：

• 公司应该被细分，而不是个人用户。
• 根据公司的生命周期设置电子邮件活动。
• 收集有关用户角色的信息（询问，而不是假设）
• 为每个用户角色设置单独的入职活动。
• 即使帐户已过了试用期，也继续加入个人用户。
• 跟踪用户拥有的帐户数量。
• 减少两家或多家公司的用户入职。

3. 使用一周中的几天来整理您的电子邮件。

您很快就会同时运行多个针对 SaaS 营销活动的电子邮件营销。 您如何确保用户在一天内不会收到多封电子邮件？

因为很少有工具提供电子邮件限制（速率限制），所以最可靠的方法是使用一周中的几天来编排您的电子邮件。

4. 应优先考虑简单的活动

当您第一次开始使用 SaaS 的电子邮件营销时，很容易开始构建复杂的自动化，因为它们看起来很酷。

根据自动化专家 Chris L. Davis 的说法，人们在进行 SaaS 电子邮件营销时最常犯的错误之一是过度自动化。

相反，从基础开始。 发起直接关注最可预测的接触点的活动，例如：

• 创建一个简单的入职活动，向产品介绍新用户。
• 对于铅磁铁和铅培育，使用基本的电子邮件自动化。
• 例如，创建一个常青的时事通讯。
• 一开始不要过火。 随着时间的推移，您将获得足够的信心，开始使用额外的规则和条件扩展您的自动化。 但是，要开始工作，首先要保持简单。

5. 定期查看电子邮件数据。

仔细检查您的电子邮件列表。 记下这些人来自的渠道、他们为什么注册您的名单或试用、他们的特点等等。

这不仅可以帮助您创建新的细分市场，而且您还将知道哪些营销活动需要增加您的关注。

6. 促销和教育电子邮件的结合

SaaS 公司犯的一个常见错误是，无论活动如何，都坚持使用单一的电子邮件类型。

简单地发送教育电子邮件并让用户决定下一步该做什么会更简单。 不幸的是，用户几乎从不这样做。

同样，您可能认为仅发送促销信息会说服某人试用您的产品。

当您在电子邮件活动中混合使用不同的消息类型时，它们的效果会更好。 偶尔发送教育内容和促销信息。 您不仅会提供价值，还会向他们展示一条清晰的行动路径。

阅读更多： SaaS 客户获取策略

7.使用“智能退订”功能。

允许您的受众选择他们收到的电子邮件。 他们可能希望继续接收您的时事通讯，但放弃销售或产品更新——这比完全失去他们更可取。

8.允许订阅者选择自己的内容

这是增强个性化的另一种方式。 允许您的受众选择他们想要接收的内容可以降低他们进入垃圾邮件收件箱的可能性。 毕竟，收件人总是有兴趣从您那里听到他们喜欢的东西！

这种策略增加了订阅者对SaaS 营销电子邮件的参与度，同时也提高了转化率。

9.执行 A/B 电子邮件测试

这种 SaaS 技术涉及比较两封不同电子邮件的转换率，并选择表现最佳的邮件，同时改进另一封邮件。

例如，您可以创建两个版本的电子邮件并将每个版本发送到电子邮件列表的不同部分。 在整个测试阶段，请密切关注这些电子邮件的打开率和点击率，并采取相应措施。

为了在您的SaaS 电子邮件营销活动中发挥作用，请遵循 A/B 测试的最佳实践，为您的订阅者写一封令人难以抗拒的电子邮件。

10. 个性化您的电子邮件以提高打开率。

电子邮件个性化是一种基于个人信息发送有针对性的相关电子邮件的策略。 在主题行中使用收件人姓名是最基本的个性化形式。

电子邮件个性化是 SaaS 电子邮件营销策略中难以掌握的主题。 毕竟，由于垃圾邮件发送者滥用这种做法，这种做法受到了不好的评价。

值得庆幸的是，个性化仍然有效，尽管不如以前那么好。 但是，在继续 SaaS 电子邮件营销策略之前，您应该更进一步并个性化电子邮件的内容。 您仍然可以使用收件人的姓名和有关其个人信息或特征的信息。

阅读更多： SaaS 的冷电子邮件营销

11. 应发送 NPS 和其他客户满意度调查。

客户满意度是 SaaS 产品成功的核心。 如果用户对您的产品感到满意，他们更有可能留下并告诉其他人您的产品。

挑战是什么？ 您可能不知道哪些客户对产品满意，哪些不满意。

SaaS 电子邮件营销策略在这种情况下也很有用。 通过电子邮件发送 NPS 调查、CSAT 调查或其他客户反馈调查，以衡量用户对 SaaS 的满意度和忠诚度。

直接集成，例如用户列表和 Refiner 之间的集成，可以帮助您将 NPS 分数返回到您的电子邮件平台。 然后，您可以根据他们的分数对客户进行细分。

12.在整个买家的旅程中，使用品牌

您的 SaaS 公司的客户在整个购买过程中与各种各样的人互动。 为了提高品牌信誉和权威，必须遵循 SaaS 品牌的最佳实践。 在这种情况下，品牌化需要保持 SaaS 品牌的基调一致性。

例如，如果您采用传统的语气路线，请确保您的全体员工在与您的 SaaS 订阅者沟通时使用相同的语气。 这意味着向您的客户发送电子邮件的人使用相同的语气。 此外，在 SaaS 电子邮件营销策略中，确保您的电子邮件签名在您与客户的交互过程中保持一致。

13. 鼓励按年计费。

更多的年度计费客户意味着您的 SaaS 不仅增长更快，而且您还锁定了一整年的用户。

许多客户可能不知道您提供年度定价并继续按月向您付款。 简单的电子邮件通知可以说服他们中的许多人做出改变。

14. 使用微转换来保持人们的参与度。

SaaS 电子邮件营销策略可用于针对两种类型的转化。 第一种类型侧重于说服收件人采取重大行动，例如注册试用或升级他们的帐户。

但是，您不能期望有人一直这样做。 您的许多电子邮件收件人已经注册了该产品。 此外，他们可能还没有准备好升级或追加销售他们的帐户。

最好针对微转化来保持他们的注意力。 这些是人们可以采取的次要操作，以进一步与您的产品或内容互动。

15. 重新激活休眠订阅者

注册您的电子邮件列表表明人们相信您的 SaaS 产品。 但是，由于各种原因，一些订阅者可能会在此过程中变得不活跃。

与其假设这些订阅者会在闲暇时返回，不如向他们发送重新参与营销电子邮件是个好主意！ 在这种情况下，您可以提供奖励或让他们有理由返回。

改善 SaaS 公司营销策略的技巧

您可以专注于以下关键领域来实现您的SaaS 电子邮件营销目标：

不要将每封电子邮件发送给您联系人列表中的每个人，而是发送带有特定目标的电子邮件。 例如，您可以向试用用户发送促销电子邮件，以便将潜在客户转化为客户。 同时，那些已支付服务费用的人可以通过以下教程充分利用该工具。

号召性用语 您的 CTA按钮应根据您的目标引导您的受众采取适当的行动。 例如，打电话给潜在客户注册免费试用。

您的电子邮件内容——您的电子邮件传达的信息应该与您的目标一致。 例如，您可以通过描述收件人将如何从免费服务中受益来鼓励免费试用订阅。 试用期到期后，为新用户提供升级到付费版本的令人信服的理由。 同时，创建常青内容可以与您的客户持续互动。

关键绩效指标 (KPI) – 这些是可衡量的目标，可让您跟踪和评估您的努力是否成功。 例如，您可以监控留存率以降低流失率。 但是，如果您想增加销售额，请考虑衡量电子邮件的转化率。

最后的想法

在 SaaS 软件领域，电子邮件营销是几乎所有 SaaS 公司用来推动业务发展的主要渠道之一。 本文讨论了如何利用电子邮件营销和内容营销策略来发展您的 SaaS 公司。

如果您正在寻找营销 SaaS 订阅软件的方法，那么电子邮件营销活动可能正是您所需要的。 即使您有一个包含产品和服务目录的网站，除非人们知道它，否则它也不会有多大好处。 这就是电子邮件营销作为一种强大的工具以经济有效的方式接触目标受众的地方。