印度 SaaS 公司的 15 大電子郵件營銷策略

SaaS 的營銷策略：在當今世界，吸引觀眾和潛在客戶注意力的競爭非常激烈。 隨著越來越多的企業爭奪他們的注意力，您如何以一種能夠帶來實際成果的方式脫穎而出？

答案是 SaaS 的電子郵件營銷。

電子郵件仍然是 saas接觸受眾和推動轉化的最有效營銷策略之一。 即使我們看到回复率下降，電子郵件仍然是一種有效的營銷渠道，因為人們經常查看他們的電子郵件。

在各自領域處於領先地位的企業有什麼共同點？ 這是正確的。 他們都不能對 SaaS 的營銷策略自滿。 SaaS 行業正在加速發展，幾乎每天都有新玩家進入該領域。

如果您是 SaaS 公司營銷人員並正在尋找 saas 營銷策略

為了讓您的營銷計劃落地，您來對地方了！ 這篇博文將為您提供一些有關如何有效利用電子郵件營銷策略和其他社交媒體工具來更快地發展業務的強大技巧。

繼續閱讀以了解為什麼SaaS 的電子郵件營銷如此重要，以及您可以使用什麼樣的 SaaS 營銷策略在印度建立一個成功的 SaaS 公司，並製定有效的電子郵件營銷策略。

印度 SaaS 公司的 15 種電子郵件營銷策略

1. 優先考慮生命週期細分

細分對於 SaaS 電子郵件營銷的成功至關重要。

細分提供了以下方面的說明：

• 哪些活動應該發送到哪些細分市場？ （針對這個特定階段的“轉化目標”）
• 集成需要哪些客戶信息。
• 如何設置活動——最常見的活動觸發是“用戶加入細分 X”。

2.不要忘記企業

大多數 B2B SaaS 產品都是為團隊而非個人用戶設計的。 除非在公司級別匯總，否則單個用戶的活動毫無意義。

以下是一些企業管理技巧：

• 公司應該被細分，而不是個人用戶。
• 根據公司的生命週期設置電子郵件活動。
• 收集有關用戶角色的信息（詢問，而不是假設）
• 為每個用戶角色設置單獨的入職活動。
• 即使帳戶已過了試用期，也繼續加入個人用戶。
• 跟踪用戶擁有的帳戶數量。
• 減少兩家或多家公司的用戶入職。

3. 使用一周中的幾天來整理您的電子郵件。

您很快就會同時運行多個針對 SaaS 營銷活動的電子郵件營銷。 您如何確保用戶在一天內不會收到多封電子郵件？

因為很少有工具提供電子郵件限制（速率限制），所以最可靠的方法是使用一周中的幾天來編排您的電子郵件。

4. 應優先考慮簡單的活動

當您第一次開始使用 SaaS 的電子郵件營銷時，很容易開始構建複雜的自動化，因為它們看起來很酷。

根據自動化專家 Chris L. Davis 的說法，人們在進行 SaaS 電子郵件營銷時最常犯的錯誤之一是過度自動化。

相反，從基礎開始。 發起直接關注最可預測的接觸點的活動，例如：

• 創建一個簡單的入職活動，向產品介紹新用戶。
• 對於鉛磁鐵和鉛培育，使用基本的電子郵件自動化。
• 例如，創建一個常青的時事通訊。
• 一開始不要過火。 隨著時間的推移，您將獲得足夠的信心，開始使用額外的規則和條件擴展您的自動化。 但是，要開始工作，首先要保持簡單。

5. 定期查看電子郵件數據。

仔細檢查您的電子郵件列表。 記下這些人來自的渠道、他們為什麼註冊您的名單或試用、他們的特點等等。

這不僅可以幫助您創建新的細分市場，而且您還將知道哪些營銷活動需要增加您的關注。

6. 促銷和教育電子郵件的結合

SaaS 公司犯的一個常見錯誤是，無論活動如何，都堅持使用單一的電子郵件類型。

簡單地發送教育電子郵件並讓用戶決定下一步該做什麼會更簡單。 不幸的是，用戶幾乎從不這樣做。

同樣，您可能認為僅發送促銷信息會說服某人試用您的產品。

當您在電子郵件活動中混合使用不同的消息類型時，它們的效果會更好。 偶爾發送教育內容和促銷信息。 您不僅會提供價值，還會向他們展示一條清晰的行動路徑。

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7.使用“智能退訂”功能。

允許您的受眾選擇他們收到的電子郵件。 他們可能希望繼續接收您的時事通訊，但放棄銷售或產品更新——這比完全失去他們更可取。

8.允許訂閱者選擇自己的內容

這是增強個性化的另一種方式。 允許您的受眾選擇他們想要接收的內容可以降低他們進入垃圾郵件收件箱的可能性。 畢竟，收件人總是有興趣從您那裡聽到他們喜歡的東西！

這種策略增加了訂閱者對SaaS 營銷電子郵件的參與度，同時也提高了轉化率。

9.執行 A/B 電子郵件測試

這種 SaaS 技術涉及比較兩封不同電子郵件的轉換率，並選擇表現最佳的郵件，同時改進另一封郵件。

例如，您可以創建兩個版本的電子郵件並將每個版本發送到電子郵件列表的不同部分。 在整個測試階段，請密切關注這些電子郵件的打開率和點擊率，並採取相應措施。

為了在您的SaaS 電子郵件營銷活動中發揮作用，請遵循 A/B 測試的最佳實踐，為您的訂閱者寫一封令人難以抗拒的電子郵件。

10. 個性化您的電子郵件以提高打開率。

電子郵件個性化是一種基於個人信息發送有針對性的相關電子郵件的策略。 在主題行中使用收件人姓名是最基本的個性化形式。

電子郵件個性化是 SaaS 電子郵件營銷策略中難以掌握的主題。 畢竟，由於垃圾郵件發送者濫用這種做法，這種做法受到了不好的評價。

值得慶幸的是，個性化仍然有效，儘管不如以前那麼好。 但是，在繼續 SaaS 電子郵件營銷策略之前，您應該更進一步並個性化電子郵件的內容。 您仍然可以使用收件人的姓名和有關其個人信息或特徵的信息。

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11. 應發送 NPS 和其他客戶滿意度調查。

客戶滿意度是 SaaS 產品成功的核心。 如果用戶對您的產品感到滿意，他們更有可能留下並告訴其他人您的產品。

挑戰是什麼？ 您可能不知道哪些客戶對產品滿意，哪些不滿意。

SaaS 電子郵件營銷策略在這種情況下也很有用。 通過電子郵件發送 NPS 調查、CSAT 調查或其他客戶反饋調查，以衡量用戶對 SaaS 的滿意度和忠誠度。

直接集成，例如用戶列表和 Refiner 之間的集成，可以幫助您將 NPS 分數返回到您的電子郵件平台。 然後，您可以根據他們的分數對客戶進行細分。

12.在整個買家的旅程中，使用品牌

您的 SaaS 公司的客戶在整個購買過程中與各種各樣的人互動。 為了提高品牌信譽和權威，必須遵循 SaaS 品牌的最佳實踐。 在這種情況下，品牌化需要保持 SaaS 品牌的基調一致性。

例如，如果您採用傳統的語氣路線，請確保您的全體員工在與您的 SaaS 訂閱者溝通時使用相同的語氣。 這意味著向您的客戶發送電子郵件的人使用相同的語氣。 此外，在 SaaS 電子郵件營銷策略中，確保您的電子郵件簽名在您與客戶的交互過程中保持一致。

13. 鼓勵按年計費。

更多的年度計費客戶意味著您的 SaaS 不僅增長更快，而且您還鎖定了一整年的用戶。

許多客戶可能不知道您提供年度定價並繼續按月向您付款。 簡單的電子郵件通知可以說服他們中的許多人做出改變。

14. 使用微轉換來保持人們的參與度。

SaaS 電子郵件營銷策略可用於針對兩種類型的轉化。 第一種類型側重於說服收件人採取重大行動，例如註冊試用或升級他們的帳戶。

但是，您不能期望有人一直這樣做。 您的許多電子郵件收件人已經註冊了該產品。 此外，他們可能還沒有準備好升級或追加銷售他們的帳戶。

最好針對微轉化來保持他們的注意力。 這些是人們可以採取的次要操作，以進一步與您的產品或內容互動。

15. 重新激活休眠訂閱者

註冊您的電子郵件列表表明人們相信您的 SaaS 產品。 但是，由於各種原因，一些訂閱者可能會在此過程中變得不活躍。

與其假設這些訂閱者會在閒暇時返回，不如向他們發送重新參與營銷電子郵件是個好主意！ 在這種情況下，您可以提供獎勵或讓他們有理由返回。

改善 SaaS 公司營銷策略的技巧

您可以專注於以下關鍵領域來實現您的SaaS 電子郵件營銷目標：

不要將每封電子郵件發送給您聯繫人列表中的每個人，而是發送帶有特定目標的電子郵件。 例如，您可以向試用用戶發送促銷電子郵件，以便將潛在客戶轉化為客戶。 同時，那些已支付服務費用的人可以通過以下教程充分利用該工具。

號召性用語 您的 CTA按鈕應根據您的目標引導您的受眾採取適當的行動。 例如，打電話給潛在客戶註冊免費試用。

您的電子郵件內容——您的電子郵件傳達的信息應該與您的目標一致。 例如，您可以通過描述收件人將如何從免費服務中受益來鼓勵免費試用訂閱。 試用期到期後，為新用戶提供升級到付費版本的令人信服的理由。 同時，創建常青內容可以與您的客戶持續互動。

關鍵績效指標 (KPI) – 這些是可衡量的目標，可讓您跟踪和評估您的努力是否成功。 例如，您可以監控留存率以降低流失率。 但是，如果您想增加銷售額，請考慮衡量電子郵件的轉化率。

最後的想法

在 SaaS 軟件領域，電子郵件營銷是幾乎所有 SaaS 公司用來推動業務發展的主要渠道之一。 本文討論瞭如何利用電子郵件營銷和內容營銷策略來發展您的 SaaS 公司。

如果您正在尋找營銷 SaaS 訂閱軟件的方法，那麼電子郵件營銷活動可能正是您所需要的。 即使您有一個包含產品和服務目錄的網站，除非人們知道它，否則它也不會有多大好處。 這就是電子郵件營銷作為一種強大的工具以經濟有效的方式接觸目標受眾的地方。