亚马逊商业模式：亚马逊如何产生收入

已发表: 2023-01-03

近年来，亚马逊已成为家喻户晓的名字，无论是因为它的无限选择、定制服务、更便宜的价格、客户服务还是有助于找到自己选择的商品的优质搜索工具。亚马逊是美国的专注于电子商务、数字流媒体、人工智能和云计算的跨国电子商务公司。亚马逊现在是世界上最大的在线零售商，也被称为世界上最有价值的品牌。

亚马逊由杰夫贝索斯于 1994 年创立，总部位于华盛顿州西雅图市。该公司最初是一家图书在线市场，但后来将其市场扩展到销售电子产品、音乐 CD 和 DVD、工具、玩具、软件、视频游戏、服装、家具、婴儿用品、体育用品、美容产品、服装和珠宝等等。 2008年，主域吸引了6.15亿访问者。

亚马逊与谷歌、Facebook、微软和苹果等公司一起被认为是美国信息技术行业的五大公司之一。亚马逊在 2015 年超越沃尔玛成为美国市值最高的零售商。然而，在 2018 年，杰夫贝佐斯宣布其两天送达服务亚马逊 Prime 的全球订阅用户已超过 1 亿。

亚马逊的商业模式
亚马逊如何运作？
亚马逊卖什么？
模型的关键要素
亚马逊的收入模式
亚马逊的收入明细
亚马逊的价值主张

亚马逊的商业模式

亚马逊拥有众所周知的多元化商业模式。年报显示，公司实现净销售额逾5021.91亿元，净利润逾2161.65亿元。亚马逊的商业模式是电子商务模式，但多年来它进行了收购并创建了一系列商业模式和收入流。然而，最大比例的销售额（50%）来自他们的在线市场。

其余部分来自实体店、亚马逊 AWS、对其应用程序的订阅服务、第三方卖家服务以及最后的广告收入。 Amazon Prime 是一项基于订阅的服务，在商业模式中扮演着重要角色，因为它让公司获得了更多愿意为他们的服务花费更多的忠实客户。亚马逊还有一个名为 AWS 的云基础设施，可产生高利润。除此之外，亚马逊还有价值数十亿美元的广告业务。

亚马逊根据较低的价格、可靠的技术基础设施、自由现金流的产生和对客户体验的痴迷来衡量其成功。公司的服务销售额一直在快速增长，帮助公司在全球扩张。仅在美国，亚马逊的访问量就超过 27 亿次，而人们会在该网站上花费超过 6 分钟的时间来查看至少 9 个页面，以查找他们正在搜索的内容。

亚马逊如何运作？

亚马逊以平台业务模型为核心，核心模型内还有许多其他业务部门。 Prime 和广告业务等部分部门与电子商务平台密切相关。例如，Prime 有助于奖励亚马逊客户，从而发展其平台业务。 AWS 等其他部门帮助改善了亚马逊的技术基础设施。亚马逊在平台上销售多种自有产品，但也允许第三方卖家向客户销售。

亚马逊卖什么？

目前，该平台提供的产品和服务包括 Amazon Prime Video、Amazon Music、Android Appstore、Echo 和 Alexa、Fire 平板电脑和电视、Kindle 电子阅读器和书籍、商家产品和卖家产品。亚马逊的目标受众是购买产品并订阅其服务的客户。因此，供应商在该平台上销售他们的产品，而开发人员则专注于将 AWS 技术用于基础设施、数字产品和服务。

模型的关键要素

消费者——亚马逊拥有出色的客户服务，并确保他们通过在线网站为消费者提供服务。该公司专注于选择、便利性和价格。亚马逊网站的设计方式使客户可以浏览数十种产品类别，并在各种不同的小工具上方便地访问它们。该公司努力通过日常产品定价和运输优惠为客户提供最低的价格。
卖家– 亚马逊为卖家提供发展业务、在网站上销售产品并通过我们完成订单的机会。亚马逊从卖家的计划中赚取一定比例的固定费用、每单位活动费用、利息或它们的某种组合。
开发人员和企业——亚马逊通过其 AWS 部门为各种规模的开发人员和企业提供服务，其中包括初创公司、学术机构和政府机构，承诺提供广泛的全球计算、存储、数据库和其他服务。
内容创作者——亚马逊还通过 Kindle Direct Publishing 帮助作者和独立出版商，这是一项在线服务，允许独立作者和出版商选择 70% 的版税选项，并在 Kindle 商店中提供他们的图书。他们还提供允许音乐家、电影制作人、应用程序开发人员和作者发布和销售他们的内容的程序。

亚马逊的收入模式

亚马逊的市值为 8569.4 亿美元，是目前全球市值最高的零售商。到 2023 年底，该公司将占美国零售总额的 37.8%。亚马逊的在线商店带来了高利润，而亚马逊商业模式的其他部分，如亚马逊广告服务、亚马逊 Prime 和亚马逊 AWS，利润率要高得多。

因此，亚马逊的在线商店是其他业务的基础，从长远来看，这些业务可以使整个公司的利润更高。在线销售的重要日子是 Prime Day，它已成为可与黑色星期五和网络星期一相媲美的大型购物活动。

2022 年，Prime Day 创造了超过 120 亿美元的收入，创历史新高。第三方卖家是公司净销售额的第二大单位。公司成功的一个关键因素是其多元化进入其他领域。

亚马逊如何赚钱

亚马逊的主要收入来源是它为匹配借款人和卖家而收取的佣金和费用。亚马逊提供了一个为买家和卖家提供标准化体验的市场。亚马逊的很大一部分收入也来自联盟计划，以便从他们的销售中获得大笔佣金。该公司还在其网站上出售广告空间，以便供应商可以通过在网站上投放广告来增加销售额。亚马逊也从 Kindle 市场赚了很多钱。

亚马逊的收入明细

在线商店——包括我们记录总收入的产品销售和数字媒体内容。亚马逊利用我们的零售基础设施提供广泛的消费品和耐用品选择，包括实体和数字格式的媒体产品，例如书籍、视频、游戏、音乐和软件。提供无限制查看或使用权限的数字产品订阅包含在订阅服务中。
实体店– 这包括我们的客户在商店中实际选择商品的产品销售。在线商店包括向在线订购商品以送货或从我们的实体店提货的客户的销售额。
第三方卖家服务——公司从第三方卖家那里获得很大一部分收入，来自佣金和任何相关的履行和运费以及其他第三方卖家服务。
订阅– Amazon Prime 会员需要支付年费和月费。 Amazon 还提供有声读物、数字视频服务、数字音乐、电子书和其他非 AWS 服务的订阅服务。亚马逊的标准 Prime 会员费率为每年 139 美元，这将转化为超过 252.1 亿美元的收入，尽管该公司为学生和其他人提供折扣会员资格。
AWS ——AWS 包括计算、存储、数据库和其他服务的全球销售。
其他服务——包括广告销售和营销服务。

亚马逊的价值主张

亚马逊提供的价值主张其实很简单，他们以最便宜的价格提供最方便、范围最广的产品和服务。他们的产品和服务价格如此之低，以至于他们成功地取代了沃尔玛，使该公司成为价格类别中的领导者。虽然商品和服务价格最低，但产品质量丝毫不受影响。

亚马逊利用技术获得尽可能低的价格，这样它就不必储存任何类型的库存。当其他商店背负着花钱库存的负担时，亚马逊可以在这方面减少竞争。它是一家零售公司和一家科技公司的混合体。与零售公司不同，亚马逊很少雇用库存管理员和楼层经理，并留住具有高技术技能的员工。

结论

亚马逊是当前市场的代表——全球化、数字化和不断发展。它是一个快速生产的品牌，以快速、有效和独创的方式快速适应新需求。出于这个原因，就目前而言，尽管它在各个方面都面临着单独的竞争，但它的企业保护伞仍然是独一无二的，因此在未来几年应该会保持领先地位。

常问问题

亚马逊是什么时候由谁创立的？

亚马逊由杰夫贝索斯于 1994 年创立。

亚马逊有几种商业模式？

亚马逊有五种主要商业模式，电子商务，AWS 云平台，通过 Prime 和第三方卖家进行订阅，它还生产语音助手、Alexa、电子书阅读器 Kindle 等硬件产品。

2022年亚马逊的收入是多少？

截至 2022 年 9 月 30 日的十二个月，亚马逊的收入为 5021.91 亿美元。

亚马逊的收入中有多少来自 AWS？

AWS 现在贡献了亚马逊总收入的 16%，并在 2022 年达到 1000 亿美元的里程碑

亚马逊是B2B还是B2C？

亚马逊既是 B2B 也是 B2C 公司。