Amazon-Geschäftsmodell: Wie Amazon Einnahmen generiert

Veröffentlicht: 2023-01-03

In den letzten Jahren ist Amazon ein bekannter Name geworden, sei es wegen seiner unbegrenzten Auswahlmöglichkeiten, maßgeschneiderten Dienstleistungen, günstigeren Preisen, Kundendienst oder einer qualitativ hochwertigen Suchfunktion, die beim Auffinden von Artikeln der eigenen Wahl hilft. Amazon ist ein in den USA ansässiges Unternehmen multinationales E-Commerce-Unternehmen, das sich auf E-Commerce, digitales Streaming, künstliche Intelligenz und Cloud Computing konzentriert. Amazon ist heute der weltweit größte Online-Händler und wurde auch als die wertvollste Marke der Welt bezeichnet.

Amazon wurde 1994 von Jeff Bezos gegründet und hat seinen Hauptsitz in Seattle, Washington. Das Unternehmen begann als Online-Marktplatz für Bücher, erweiterte seinen Markt jedoch auf den Verkauf von Elektronik, Musik-CDs und -DVDs, Werkzeugen, Spielzeug, Software, Videospielen, Bekleidung, Möbeln, Babyprodukten, Sportartikeln, Schönheitsprodukten, Kleidung und mehr Schmuck unter anderem. 2008 zog die Hauptdomain 615 Millionen Besucher an.

Amazon gilt neben Unternehmen wie Google, Facebook, Microsoft und Apple als eines der fünf größten Unternehmen der US-amerikanischen Informationstechnologiebranche. Amazon überholte 2015 Walmart als wertvollsten Einzelhändler in den USA nach Marktkapitalisierung. Im Jahr 2018 gab Jeff Bezos jedoch bekannt, dass sein zweitägiger Lieferservice Amazon Prime weltweit 100 Millionen Abonnenten überschritten hatte.

Das Geschäftsmodell von Amazon
Wie funktioniert Amazon?
Was verkauft Amazon?
Schlüsselelemente des Modells
Das Erlösmodell von Amazon
Umsatzaufschlüsselung von Amazon
Das Wertversprechen von Amazon

Das Geschäftsmodell von Amazon

Amazon hat ein bekanntes diversifiziertes Geschäftsmodell. Laut Jahresbericht verzeichnete das Unternehmen einen Nettoumsatz von über 502,191 Milliarden US-Dollar und einen Nettogewinn von über 216,165 Milliarden US-Dollar. Das Geschäftsmodell von Amazon ist ein E-Commerce-Modell, aber im Laufe der Jahre hat es Akquisitionen getätigt und ein Portfolio von Geschäftsmodellen und Einnahmequellen geschaffen. Der größte Anteil der Verkäufe, nämlich fünfzig Prozent, stammt jedoch von ihrem Online-Marktplatz.

Der Rest stammt aus den physischen Geschäften, Amazon AWS, Abonnementdiensten für ihre Apps, Verkäuferdiensten von Drittanbietern und schließlich Werbeeinnahmen. Amazon Prime, ein abonnementbasierter Dienst, spielt eine wichtige Rolle im Geschäftsmodell, da es dem Unternehmen loyalere Kunden verschafft, die bereit sind, mehr für ihre Dienste auszugeben. Amazon hat auch eine Cloud-Infrastruktur namens AWS, die hohe Margen abwirft. Außerdem betreibt Amazon ein milliardenschweres Werbegeschäft.

Amazon misst seinen Erfolg anhand niedrigerer Preise, zuverlässiger technischer Infrastruktur, freier Cashflow-Generierung und Besessenheit von Kundenerlebnissen. Die Serviceumsätze des Unternehmens sind schnell gewachsen und haben dem Unternehmen geholfen, weltweit zu expandieren. Allein in den USA hat Amazon über 2,7 Milliarden Besuche, während Menschen mehr als sechs Minuten auf der Website verbringen, um auf mindestens neun Seiten nach dem zu suchen, wonach sie suchen.

Wie funktioniert Amazon?

Amazon betreibt ein Plattform-Geschäftsmodell als Kern mit vielen anderen Geschäftseinheiten innerhalb des Kernmodells. Einige Einheiten wie Prime und das Werbegeschäft sind stark mit E-Commerce-Plattformen verknüpft. Zum Beispiel hilft Prime dabei, Amazon-Kunden zu belohnen und so sein Plattformgeschäft auszubauen. Andere Einheiten wie AWS trugen zur Verbesserung der technischen Infrastruktur von Amazon bei. Amazon verkauft auf der Plattform eine Vielzahl eigener Produkte, ermöglicht aber auch Drittanbietern den Verkauf an Kunden.

Was verkauft Amazon?

Derzeit bietet die Plattform Produkte und Dienstleistungen wie Amazon Prime Video, Amazon Music, Appstore für Android, Echo und Alexa, Fire-Tablets und -Fernseher, Kindle-E-Reader und -Bücher, Händlerprodukte und Verkäuferprodukte an. Die Zielgruppe von Amazon sind Kunden, die Produkte kaufen und seine Dienste abonnieren. Daher verkaufen Anbieter ihre Produkte auf der Plattform und Entwickler konzentrieren sich auf die Nutzung der AWS-Technologie für Infrastruktur, digitale Produkte und Dienstleistungen.

Die wichtigsten Produkte und Dienstleistungen von Amazon — Umsatz und Leistungen von Amazon

Schlüsselelemente des Modells

Verbraucher – Amazon hat einen großartigen Kundenservice und stellt sicher, dass sie ihre Verbraucher über ihre Online-Websites bedienen. Das Unternehmen konzentriert sich auf Auswahl, Komfort und Preis. Die Amazon-Website ist so gestaltet, dass Kunden Dutzende von Produktkategorien durchsuchen und bequem auf verschiedenen Gadgets darauf zugreifen können. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden die niedrigsten Preise durch tägliche Produktpreise und Versandangebote anzubieten.
Verkäufer – Amazon bietet Verkäufern die Möglichkeit, ihr Geschäft auszubauen, ihre Produkte auf Websites zu verkaufen und Bestellungen über uns auszuführen. Amazon erhält für die Programme des Verkäufers feste Gebühren in Form eines Prozentsatzes des Umsatzes, Aktivitätsgebühren pro Einheit, Zinsen oder eine Kombination davon.
Entwickler und Unternehmen – Amazon bedient Entwickler und Unternehmen jeder Größe, darunter Startups, akademische Einrichtungen und Regierungsbehörden, über ihr AWS-Segment, das verspricht, eine breite Palette globaler Computing-, Speicher-, Datenbank- und anderer Dienste anzubieten.
Ersteller von Inhalten – Amazon unterstützt Autoren und unabhängige Verlage auch mit Kindle Direct Publishing, einem Onlinedienst, der es unabhängigen Autoren und Verlagen ermöglicht, eine Lizenzoption von 70 % zu wählen und ihre Bücher im Kindle-Shop verfügbar zu machen. Sie bieten auch Programme an, die es Musikern, Filmemachern, App-Entwicklern und Autoren ermöglichen, ihre Inhalte zu veröffentlichen und zu verkaufen.

Das Erlösmodell von Amazon

Mit einer Marktkapitalisierung von 856,94 Milliarden US-Dollar ist Amazon derzeit der wertvollste Einzelhändler der Welt. Bis Ende 2023, Das Unternehmen wird 37,8 % des gesamten US-Einzelhandelsumsatzes ausmachen. Die Online-Shops von Amazon bringen hohe Margen ein, während andere Teile des Amazon-Geschäftsmodells, wie Amazon Advertising Services, Amazon Prime und Amazon AWS, mit viel höheren Margen laufen.

Damit sind die Online-Shops von Amazon die Grundlage für weitere Geschäfte, die das Gesamtunternehmen langfristig profitabler machen. Ein wichtiger Tag für den Online-Verkauf ist der Prime Day, der sich zu einem großen Shopping-Event entwickelt hat, vergleichbar mit Black Friday und Cyber Monday.

Im Jahr 2022 generierte der Prime Day über 12 Milliarden US-Dollar, was ein Rekordhoch ist. Der Drittverkäufer ist gemessen am Nettoumsatz die zweitgrößte Einheit des Unternehmens. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor des Unternehmens ist die Diversifikation in andere Bereiche.

Wie Amazon Geld verdient

Die Haupteinnahmequelle für Amazon sind die Provisionen und Gebühren, die es für die Zusammenführung von Kreditnehmern und Verkäufern erhält. Amazon bietet einen Marktplatz, der sowohl Käufern als auch Verkäufern ein standardisiertes Erlebnis bietet. Amazon erzielt auch einen großen Teil seiner Einnahmen aus Partnerprogrammen, um eine große Provision auf deren Verkäufe zu erhalten. Das Unternehmen verkauft auch Werbeflächen auf seiner Website, damit Anbieter ihren Umsatz durch Werbung auf der Website steigern können. Amazon verdient auch viel Geld mit dem Kindle-Marktplatz.

Umsatzaufschlüsselung von Amazon

Online-Shops – Umfasst Produktverkäufe und digitale Medieninhalte, bei denen wir Bruttoeinnahmen erfassen. Amazon nutzt unsere Einzelhandelsinfrastruktur, um eine große Auswahl an Verbrauchs- und Gebrauchsgütern anzubieten, darunter Medienprodukte, die sowohl in physischer als auch in digitaler Form erhältlich sind, wie Bücher, Videos, Spiele, Musik und Software. Abonnements für digitale Produkte, die unbegrenzte Anzeige- oder Nutzungsrechte gewähren, sind in den Abonnementdiensten enthalten.
Physische Geschäfte – Dazu gehören Produktverkäufe, bei denen unsere Kunden Artikel physisch in einem Geschäft auswählen. Online-Shops umfassen Verkäufe an Kunden, die Waren online zur Lieferung oder Abholung in unseren Ladengeschäften bestellen.
Dienstleistungen von Drittanbietern – Das Unternehmen erhält einen erheblichen Teil seiner Einnahmen von Drittanbietern, aus Provisionen und allen damit verbundenen Erfüllungs- und Versandgebühren und anderen Dienstleistungen von Drittanbietern.
Abonnements – Die Amazon Prime-Mitgliedschaft ist mit einer jährlichen und monatlichen Gebühr verbunden. Amazon bietet auch Abonnementdienste für Hörbücher, digitale Videodienste, digitale Musik, eBooks und andere Nicht-AWS-Dienste an. Der Standard-Prime-Mitgliedschaftspreis von Amazon beträgt 139 US-Dollar pro Jahr, was einem Umsatz von mehr als 25,21 Milliarden US-Dollar entsprechen würde, obwohl das Unternehmen vergünstigte Mitgliedschaften für Studenten und andere anbietet.
AWS – AWS umfasst den weltweiten Verkauf von Computing-, Speicher-, Datenbank- und anderen Diensten.
Sonstige Dienstleistungen – Dazu gehören der Verkauf von Werbe- und Marketingdienstleistungen.

Das Wertversprechen von Amazon

Das Wertversprechen von Amazon ist eigentlich ganz einfach, sie bieten die bequemste und breiteste Palette an Produkten und Dienstleistungen zu den günstigsten Preisen. Die Preise ihrer Produkte und Dienstleistungen sind so niedrig, dass sie es geschafft haben, Walmart zu verdrängen und das Unternehmen zum Marktführer in der Preisklasse zu machen. Während die Waren und Dienstleistungen zu den niedrigsten Preisen angeboten werden, wird die Qualität der Produkte in keiner Weise beeinträchtigt.

Amazon nutzt die Technologie, um die niedrigsten Preise zu erzielen, sodass keine Lagerbestände vorgehalten werden müssen. Während andere Geschäfte damit belastet sind, Geld für die Lagerhaltung auszugeben, kann Amazon die Konkurrenz bei diesem Geschäft ausschalten. Es ist eine Mischung aus Handelsunternehmen und Technologieunternehmen. Im Gegensatz zu Einzelhandelsunternehmen stellt Amazon selten Lageristen und Verkaufsleiter ein und hält Mitarbeiter mit hohen technischen Fähigkeiten.

Fazit

Amazon ist das Gesicht des aktuellen Marktes – global, digital und stetig wachsend. Es ist eine schnell produktive Marke, die sich auf schnelle, effektive und originelle Weise schnell an neue Anforderungen anpasst. Aus diesem Grund bleibt sein Unternehmensdach, obwohl es an allen Fronten individuell dem Wettbewerb ausgesetzt ist, vorerst einzigartig und sollte daher in den kommenden Jahren an der Spitze bleiben.

FAQ

Wann und von wem wurde Amazon gegründet?

Amazon wurde 1994 von Jeff Bezos gegründet.

Wie viele Geschäftsmodelle hat Amazon?

Amazon hat fünf Hauptgeschäftsmodelle, einen E-Commerce, eine Cloud-Plattform mit AWS, betreibt Abonnements mit Prime, Drittanbietern und produziert auch Hardwareprodukte wie Sprachassistenten, Alexa, den E-Book-Reader Kindle und mehr.

Wie hoch ist der Umsatz von Amazon im Jahr 2022?

Der Umsatz von Amazon für die zwölf Monate bis zum 30. September 2022 betrug 502,191 Milliarden US-Dollar.

Wie viel Prozent des Umsatzes von Amazon stammt von AWS?

AWS trägt jetzt 16 % zum Gesamtumsatz von Amazon bei und erreicht im Jahr 2022 den Meilenstein von 100 Milliarden US-Dollar

Ist Amazon ein B2B oder B2C?

Amazon ist sowohl ein B2B- als auch ein B2C-Unternehmen.