Amazon 비즈니스 모델: Amazon이 수익을 창출하는 방법

게시 됨: 2023-01-03

최근 몇 년 동안 Amazon은 무제한 선택 옵션, 맞춤형 서비스, 저렴한 가격, 고객 서비스 또는 원하는 항목을 찾는 데 도움이 되는 양질의 검색 도구 덕분에 누구나 아는 이름이 되었습니다. 아마존은 미국 기반 전자 상거래, 디지털 스트리밍, 인공 지능 및 클라우드 컴퓨팅에 중점을 둔 다국적 전자 상거래 회사입니다. Amazon은 이제 세계 최대의 온라인 소매업체이며 세계에서 가장 가치 있는 브랜드로 불립니다.

Amazon은 1994년 Jeff Bezos가 설립했으며 본사는 워싱턴주 시애틀에 있습니다. 이 회사는 서적을 위한 온라인 시장으로 시작했지만 전자 제품, 음악 CD 및 DVD, 도구, 장난감, 소프트웨어, 비디오 게임, 의류, 가구, 유아 용품, 스포츠 용품, 미용 제품, 의류 및 그 중에서도 보석. 2008년에는 메인 도메인에 6억 1,500만 명의 방문자가 방문했습니다.

아마존은 구글, 페이스북, 마이크로소프트, 애플과 함께 미국 정보기술(IT) 산업의 5대 기업으로 꼽힌다. Amazon은 2015년 시가총액 기준으로 미국에서 가장 가치 있는 소매업체로 Walmart를 능가했습니다. 그러나 2018년 Jeff Bezos는 자사의 2일 배송 서비스인 Amazon Prime이 전 세계적으로 1억 명의 가입자를 돌파했다고 발표했습니다.

아마존의 비즈니스 모델
아마존은 어떻게 작동합니까?
아마존은 무엇을 판매합니까?
모델의 핵심 요소
아마존의 수익 모델
아마존의 수익구조
아마존의 가치 제안

아마존의 비즈니스 모델

아마존은 잘 알려진 다양한 비즈니스 모델을 가지고 있습니다. 연례 보고서에 따르면 회사는 순매출 5021억9100만 달러, 순이익 2161억6500만 달러를 기록했다. Amazon의 비즈니스 모델은 전자상거래 모델이지만 수년 동안 인수를 통해 비즈니스 모델 및 수익원 포트폴리오를 만들었습니다. 그러나 매출의 50%에 해당하는 가장 큰 비율은 온라인 시장에서 발생했습니다.

나머지는 실제 상점, Amazon AWS, 앱 구독 서비스, 타사 판매자 서비스 및 마지막으로 광고 수익에서 발생합니다. 구독 기반 서비스인 아마존 프라임은 비즈니스 모델에서 중요한 역할을 합니다. 서비스에 더 많은 비용을 지출할 용의가 있는 충성도 높은 고객을 확보하기 때문입니다. Amazon에는 높은 마진을 제공하는 AWS라는 클라우드 인프라도 있습니다. 그 외에도 아마존은 수십억 달러에 달하는 광고 사업도 하고 있습니다.

Amazon은 저렴한 가격, 신뢰할 수 있는 기술 인프라, 무료 현금 흐름 생성 및 고객 경험에 대한 집착을 기반으로 성공을 측정합니다. 회사의 서비스 판매는 빠른 속도로 성장하여 회사가 전 세계적으로 확장하는 데 도움이 되었습니다. 미국에서만 Amazon의 방문자 수는 27억 회 이상이며, 사람들은 검색 대상을 찾기 위해 최소 9페이지를 보기 위해 사이트에서 6분 이상을 보냅니다.

아마존은 어떻게 작동합니까?

Amazon은 플랫폼 비즈니스 모델을 코어 모델 내에서 다른 많은 비즈니스 단위와 함께 코어로 실행합니다. Prime 및 광고 비즈니스와 같은 일부 단위는 전자 상거래 플랫폼과 밀접하게 연결되어 있습니다. 예를 들어 Prime은 Amazon 고객에게 보상을 제공하여 플랫폼 비즈니스를 성장시킵니다. AWS와 같은 다른 단위는 Amazon의 기술 인프라를 개선하는 데 도움이 되었습니다. Amazon은 플랫폼에서 다양한 자체 제품을 판매하지만 타사 판매자가 고객에게 판매할 수도 있습니다.

아마존은 무엇을 판매합니까?

현재 이 플랫폼은 Amazon Prime Video, Amazon Music, Android용 Appstore, Echo 및 Alexa, Fire 태블릿 및 TV, Kindle e-reader 및 서적, 판매자 제품 및 판매자 제품과 같은 제품 및 서비스를 제공합니다. Amazon의 대상 고객은 제품을 구매하고 서비스에 가입하는 고객입니다. 따라서 공급업체는 플랫폼에서 제품을 판매하고 개발자는 인프라, 디지털 제품 및 서비스에 AWS 기술을 사용하는 데 집중하고 있습니다.

모델의 핵심 요소

소비자 – Amazon은 훌륭한 고객 서비스를 제공하며 온라인 웹사이트를 통해 소비자에게 서비스를 제공합니다. 회사는 선택, 편의성 및 가격에 중점을 둡니다. Amazon 웹 사이트는 고객이 수십 개의 제품 범주를 탐색하고 다양한 장치에서 편리하게 액세스할 수 있도록 설계되었습니다. 회사는 일상적인 제품 가격 책정 및 배송 제안을 통해 고객에게 최저 가격을 제공하기 위해 노력합니다.
판매자 – 아마존은 판매자에게 비즈니스를 성장시키고, 웹사이트에서 제품을 판매하고, 아마존을 통해 주문을 처리할 수 있는 기회를 제공합니다. 아마존은 판매자의 프로그램에 대해 판매 비율, 단위당 활동 수수료, 이자 또는 이들의 조합에 대해 고정 수수료를 받습니다.
개발자 및 기업 – Amazon은 광범위한 글로벌 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스 및 기타 서비스를 제공할 것을 약속하는 AWS 세그먼트를 통해 신생 기업, 교육 기관 및 정부 기관을 포함한 모든 규모의 개발자 및 기업에 서비스를 제공합니다.
콘텐츠 제작자 – Amazon은 또한 독립 저자 및 출판사가 70% 로열티 옵션을 선택하고 Kindle Store에서 책을 제공할 수 있는 온라인 서비스인 Kindle Direct Publishing을 통해 저자 및 독립 출판사를 돕습니다. 또한 음악가, 영화 제작자, 앱 개발자 및 작가가 콘텐츠를 게시하고 판매할 수 있는 프로그램을 제공합니다.

아마존의 수익 모델

시가총액이 $8,569.4억인 Amazon은 현재 세계에서 가장 가치 있는 소매업체입니다. 2023년 말까지, 회사는 전체 미국 소매 판매의 37.8%를 차지할 것입니다. Amazon의 온라인 상점은 높은 마진을 제공하는 반면 Amazon Advertising Services, Amazon Prime 및 Amazon AWS와 같은 Amazon 비즈니스 모델의 다른 부분은 훨씬 더 높은 마진으로 운영됩니다.

따라서 Amazon의 온라인 상점은 장기적으로 회사 전체의 수익성을 높이는 다른 비즈니스의 기반입니다. 온라인 판매의 중요한 날은 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이에 버금가는 주요 쇼핑 이벤트로 자리 잡은 프라임 데이입니다.

2022년 Prime day는 사상 최고인 120억 달러 이상을 창출했습니다. 제3자 판매자는 순매출 측면에서 회사의 두 번째로 큰 단위입니다. 회사 성공의 핵심 요소는 다른 영역으로의 다각화입니다.

아마존이 돈을 버는 방법

아마존의 주요 수익원은 차용인과 판매자를 연결하여 받는 수수료와 수수료입니다. 아마존은 구매자와 판매자 모두에게 표준화된 경험을 제공하는 마켓플레이스를 제공합니다. Amazon은 또한 판매에 대한 많은 수수료를 받기 위해 제휴 프로그램에서 수익의 상당 부분을 얻습니다. 회사는 또한 판매자가 사이트에 광고를 게재하여 판매를 늘릴 수 있도록 웹사이트에 광고 공간을 판매합니다. Amazon은 또한 Kindle 시장에서 많은 돈을 벌고 있습니다.

아마존의 수익 구조

온라인 상점 – 총 수익을 기록하는 제품 판매 및 디지털 미디어 콘텐츠를 포함합니다. Amazon은 소매 인프라를 활용하여 책, 비디오, 게임, 음악 및 소프트웨어와 같이 물리적 및 디지털 형식으로 제공되는 미디어 제품을 포함하는 다양한 소비재 및 내구재를 제공합니다. 무제한 보기 또는 사용 권한을 제공하는 디지털 제품 구독은 구독 서비스에 포함됩니다.
물리적 매장 – 여기에는 고객이 매장에서 물리적으로 품목을 선택하는 제품 판매가 포함됩니다. 온라인 매장에는 배송을 위해 온라인으로 상품을 주문하거나 실제 매장에서 픽업하는 고객에 대한 판매가 포함됩니다.
제3자 판매자 서비스 – 회사는 제3자 판매자, 커미션, 관련 주문 처리 및 배송료, 기타 제3자 판매자 서비스로부터 수익의 상당 부분을 받습니다.
구독 – Amazon Prime 멤버십에는 연간 및 월간 요금이 부과됩니다. Amazon은 오디오북, 디지털 비디오 서비스, 디지털 음악, eBook 및 기타 비 AWS 서비스에 대한 구독 서비스도 제공합니다. 아마존의 표준 프라임 멤버십 요금은 연간 139달러로 252억1000만 달러 이상의 매출을 올릴 수 있지만, 아마존은 학생과 다른 사람들에게 할인된 멤버십을 제공한다.
AWS – AWS에는 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스 및 기타 서비스의 글로벌 판매가 포함됩니다.
기타 서비스 – 여기에는 광고 및 마케팅 서비스 판매가 포함됩니다.

아마존의 가치 제안

Amazon이 제공하는 가치 제안은 실제로 매우 간단합니다. Amazon은 가장 저렴한 가격으로 가장 편리하고 광범위한 제품과 서비스를 제공합니다. 제품과 서비스의 가격이 너무 낮아 Walmart를 대체하여 회사를 가격 범주의 선두 주자로 만들었습니다. 상품과 서비스가 최저 가격으로 제공되는 동안 제품의 품질은 어떤 식으로든 손상되지 않습니다.

아마존은 어떤 종류의 재고도 비축할 필요가 없도록 가능한 최저 가격을 얻기 위해 기술을 활용합니다. 다른 상점들이 재고 비축에 돈을 쓰는 데 부담이 되는 반면 아마존은 이 점에서 경쟁을 없앨 수 있습니다. 소매 회사와 기술 회사가 혼합되어 있습니다. 소매업체와 달리 아마존은 재고 사무원과 플로어 매니저를 거의 고용하지 않고 직원을 높은 기술력으로 유지합니다.

결론

Amazon은 끊임없이 성장하는 글로벌 디지털 시장의 현재 시장의 얼굴입니다. 빠르고 효과적이며 독창적인 방식으로 새로운 요구에 신속하게 적응하는 신속하게 생산적인 브랜드입니다. 이러한 이유로 현재로서는 모든 면에서 개별적으로 경쟁에 직면하고 있지만 기업 우산은 여전히 고유하므로 향후 몇 년 동안 앞서 나가야 합니다.

자주하는 질문

아마존은 언제, 누구에 의해 설립되었습니까?

아마존은 1994년 제프 베조스가 창업했다.

Amazon에는 몇 가지 비즈니스 모델이 있습니까?

Amazon은 5가지 주요 비즈니스 모델, 전자 상거래, AWS를 통한 클라우드 플랫폼, Prime, 타사 판매자와의 구독을 실행하며 음성 비서, Alexa, 전자책 리더 Kindle 등과 같은 하드웨어 제품도 생산합니다.

2022년 아마존의 매출은?

2022년 9월 30일까지 12개월 동안 아마존의 매출은 5021억 9100만 달러였습니다.

Amazon 수익의 몇 퍼센트가 AWS에서 발생합니까?

AWS는 이제 Amazon 총 수익의 16%를 기여하고 있으며 2022년에 1,000억 달러의 이정표를 달성합니다.

아마존은 B2B인가 B2C인가?

아마존은 B2B 기업이자 B2C 기업입니다.